Parteneriate cu amănuntul: Cum să colaborezi cu alte magazine pentru a stimula vânzările

În 2023, parteneriatele de brand nu sunt un concept nou. „Colaborarea” a fost o tactică atrăgătoare pentru comercianții cu amănuntul din anii 2010, iar consumatorii au apelat la asocieri atât sensibile (cum ar fi balsamul de buze cu cacao fierbinte ediție limitată Swiss Miss x Glossier), cât și de-a dreptul neașteptate (cum ar fi sosul inspirat de Taco Bell x CALPAK). geantă de mână). ^1,2

Dar care este secretul din spatele celor mai de succes parteneriate de retail? De ce ar trebui companiile să ia în considerare colaborarea cu partenerii? Ce tactici generează în mod eficient noi clienți și cum susțin mărcile partenere relații profitabile, pe termen lung?

În acest ghid, ne aprofundăm în parteneriate cu amănuntul, dezvăluind ce, de ce și cum din spatele colaborărilor de impact, care generează valoare între retaileri.

Parteneriate cu amănuntul 101

În teorie, parteneriatele de retail sunt simple: două (sau mai multe) mărci împărtășesc resurse și idei pentru a atrage noi clienți într-un mod reciproc avantajos. ³

Dacă aveți nevoie de inspirație, mergeți la cei mari. Există numeroase parteneriate de retail care au rezistat testului timpului, cum ar fi:

• Starbucks și Target
• Home Depot și Pinterest
• Casper și West Elm
• Nike și Apple

Dar companiile nu trebuie să fie nume cunoscute pentru a profita de conceptul de parteneriat cu amănuntul. Toate aceste mărci și-au combinat specialitățile pentru a produce ceva ce clienții l-au găsit unic și valoros, iar companiile de toate dimensiunile pot îmbrățișa aceeași filozofie.

Indiferent dacă întreprinderile mici își unesc forțele pentru a lua cu asalt o piață foarte localizată, fie că mega-brandurile își unesc resursele masive pentru a introduce un nou zeitgeist, conceptul rădăcină (și, în mod ideal, rezultatul) este același: punerea în comun a resurselor și a talentului într-un efort. pentru a ajuta toate bărcile să se ridice.

De ce să vă asociați cu un alt retailer?

În timp ce promisiunea creșterii reciproce este atractivă, de ce altfel sunt companiile de retail motivate să lucreze împreună? Să dezvăluim câteva motive pentru care colaborarea poate fi atât de profitabilă.

Doua capete sunt mai bune decat unul

Atunci când încearcă să găsească modalități de a maximiza valoarea pentru clienți sau de a depăși alte obstacole comune, companiile vor beneficia de pe urma auzirii cât mai multor perspective și idei noi.

Într-un parteneriat, fiecare afacere deblochează mai multă putere de brainstorming - o mulțime de perspective suplimentare din partea jucătorilor din echipele partenerilor lor. Asta ar putea arata ca:

• Idearea de produse noi – Indiferent dacă comercializează aceste produse ca colaborări oficiale sau nu, companiile pot cere partenerului lor de retail feedback sau idei despre produse noi.
• Partajarea datelor – Afacerile partenere se pot sprijini reciproc în eforturile de cercetare și marketing ale altora, punând în comun datele disponibile.Dacă partenerii au segmente de clienți suprapuse, fiecare companie probabil și-a acumulat propriile informații despre acele segmente - date pe care le pot schimba în beneficiul lor reciproc.
• Calmează punctele dureroase operaționale de zi cu zi – Dacă companiile partenere se află într-o industrie similară de vânzare cu amănuntul, acestea pot oferi sfaturi despre soluții pentru obstacolele comune.Dacă o companie se străduiește să găsească un partener de încredere, de exemplu, o marcă parteneră ar putea recomanda un furnizor.

Două portofele sunt mai bune decât unul

Brandurile partenere care aleg să ofere un produs sau o experiență de colaborare (mai multe despre aceste tactici mai jos) își pot combina resursele financiare pentru:

• Împărtășiți povara costurilor – Crearea de noi produse, derularea de noi campanii de publicitate și găzduirea de evenimente pot fi costisitoare.Afacerile partenere pot împărți costurile pentru a-și crește (potențial) rentabilitatea investiției dacă lansarea are succes.
• Reduceți riscul - Orice efort care necesită costuri inițiale semnificative prezintă posibilitatea riscului.Atunci când întreprinderile împart costurile noilor inițiative (care pot sau nu ateriza cu consumatorii), ele pot limita efectiv acest risc.

În special pentru mărcile care se luptă cu fluxul de numerar, un parteneriat ar putea crea oportunități de a genera noi venituri la un cost mai mic.

Două baze de clienți sunt mai bune decât una

Indiferent de tactica de parteneriat pe care o aleg, mărcile colaboratoare au acces la listele de clienți ale partenerilor lor. Ca rezultat, fiecare partener de retail ar putea descoperi:

• Importanță suplimentară a clienților – În timpul unui eveniment găzduit în comun sau în timpul comercializării unui produs de colaborare, fiecare marcă poate primi timp în față cu clienții repetăți ai partenerului său - oameni care au deja încredere în unul dintre mărcile din parteneriat.
• Creșterea publicității din gură – Cu acces la mai mulți clienți potențiali, partenerii ar putea genera un interes mai mare pentru următorul lor efort de colaboraresauar putea crește gradul de cunoaștere generală a pieței pentru fiecare companie.Publicitatea din gură în gură oferă un potențial masiv de venituri pentru companiile mari și mici, internaționale și locale. ⁴
• Rețele extinse – Clienții nu sunt doar patroni ai unei afaceri, ci au informații valoroase, abilități sau, poate, afaceri proprii.Întreprinderile mici și mijlocii și locale, în special, vor beneficia de oportunitățile extinse de networking implicite într-un parteneriat.

Tactici pentru un parteneriat profitabil

Am detaliat ce și de ce — haideți să explorămmodul în carecompaniile de retail pot folosi conceptul de parteneriat pentru a crea oferte sau experiențe interesante pentru clienții retail.

Cogăzduiește un eveniment

Întreprinderile de vânzare cu amănuntul pot găzdui toate evenimentele incitante concrete, integral online și hibride cu companii partenere pentru a aduce noi vânzări, a crește gradul de conștientizare a mărcii sau a introduce viitoare eforturi de colaborare. De exemplu:

• Partenerii ar putea găzdui un magazin pop-up fizic, un eveniment în galerie sau o prezentare personală a produselor. Un eveniment în persoană ar putea fi deosebit de profitabil dacă cel puțin un brand colaborator are experiență în gestionarea traficului pietonal tradițional (adică, conversia consumatorilor de vitrine).
• Un eveniment hibrid în persoană și virtual (cum ar fi o licitație transmisă în direct, o prezentare de modă sau un eveniment educațional) ar putea atrage atât clienți locali, în persoană, cât și cumpărători de comerț electronic – o tactică care ar putea fi deosebit de eficientă dacă un partener conduce exclusiv marca online.
• Un magazin digital pop-up, un produs online sau exclusiv pentru aplicații (la Nike SNKRS drops) sau un videoclip live care poate fi cumpărat ar putea canaliza exclusivitatea unui eveniment live, ajungând, potențial, la un public mai larg.

Evenimentele comune ar putea prezenta produsele fiecărei afaceri individuale, ar putea promova o ofertă exclusivă de colaborare sau ambele.

Faceți echipă în marketing

Chiar dacă mărcile nu intenționează să creeze un produs sau o experiență comună, ele ar putea totuși să facă echipă pentru o campanie de marketing cu amănuntul în colaborare.

Implementarea unei strategii TikTok cu amănuntul ar putea fi un loc grozav de început. Dacă două mărci de retail ar decide să colaboreze la o campanie de marketing TikTok, ar putea:

• Optimizați-le eforturile creative prin brainstorming, scriind și filmând împreună conținut video.
• Împărțiți costurile de recuzită, costume și editare video (sau gândiți-vă împreună la alte tactici de economisire a costurilor).
• Distribuiți conținutul ambelor conturi pentru a le crește acoperirea și implicarea.

În timp ce partenerii ar trebui să se angajeze într-un anumit nivel de marketing colaborativ pentru a promova o ofertă comună, ei ar putea, de asemenea, să își combine eforturile de marketing pentru a-și extinde dimensiunea totală a audienței.

Rulați o promoție comună

Partenerii de vânzare cu amănuntul care caută o strategie de colaborare cu costuri reduse și cu risc scăzut pot lua în considerare desfășurarea unei promoții comune. Asta ar putea arata ca:

• Un „pachet” – Retailerii ar putea crea o combinație exclusivă a produselor fiecărui partener pe care clienții le-ar putea achiziționa într-o singură tranzacție (poate cu o reducere).
• O vânzare – Un comerciant cu amănuntul le-ar putea oferi clienților un cod de reducere sau un cupon pentru afacerea partenerului său și invers.
• Un cadou – Poate în tandem cu o campanie comună de marketing digital, partenerii ar putea oferi un cadou de social media pentru clienții care etichetează ambele mărci, își etichetează prietenii în secțiunea de comentarii sau folosesc un hashtag.

O promovare comună ar putea crește gradul de cunoaștere a mărcii, poate aduce noi clienți și chiar duce la creșterea vânzărilor. Adesea, acest lucru este posibil cu o investiție inițială limitată.

Creați în comun un produs nou sau o experiență de vânzare cu amănuntul

Am atins câteva produse de colaborare de-a lungul acestui articol, dar haideți să vedem alte câteva exemple de moduri în care mărcile de retail pot colabora în mod semnificativ.

În parteneriatele de vânzare cu amănuntul, mărcile au o oportunitate unică de a crea un produs exclusiv care combină cele mai bune dintre ambele mărci. Acest produs ar putea:

• Fii adaptat special pentru un segment de piață comun.
• Introduceți un design exclusiv sau o linie de produse care să apară în produsele viitoare.
• Însoțiți alte produse din linia existentă a fiecărui partener.

De exemplu, un comerciant de îmbrăcăminte și o marcă de pantofi de alergare (care vindedoarpantofi) ar putea crea împreună o pereche de șosete în ediție limitată care:

• Include motive din linia de îmbrăcăminte sportivă a retailerului de îmbrăcăminte.
• Sunt concepute special pentru a fi purtate cu modelul cel mai bine vândut al mărcii de pantofi.
• Prezentați un model de țesătură exclusiv, care va fi folosit în viitoarele produse de îmbinare.

Făcând o cale profitabilă

După ce partenerii de retail își încheie prima colaborare, ce urmează? Înainte de a începe următorul lor proiect, companiile colaboratoare ar trebui să reflecteze asupra:

• Prezența la vot – Câți clienți au participat la efortul de colaborare – au cumpărat un produs, au distribuit o postare pe rețelele sociale sau s-au înscris pentru actualizări prin SMS – în comparație cu obiectivul fiecărui partener?
• ROI – Când totul a fost spus și făcut, care a fost raportul dintre cost și venit?Cum poate parteneriatul să cheltuiască mai puțin și să câștige mai mult data viitoare sausă cheltuiascămai mult și să câștigesemnificativmai mult?
• Sentimentul general al echipei – A fost aceasta o oportunitate distractivă, stimulativă din punct de vedere creativ pentru fiecare partener?Chiar dacă afacerea a depășit așteptările, vă așteptați să lucrați din nou împreună?

Una dintre cheile unor parteneriate continue și profitabile este dialogul deschis. Chiar dacă partenerii nu doresc să colaboreze din nou imediat, comunicarea sinceră poate pune bazele pentru o alianță mai puternică și pentru proiecte viitoare de succes.

Dezvoltă-ți marca până în al doilea trimestru și nu numai

Parteneriatele cu amănuntul pot oferi oportunități interesante de creștere pentru mărcile de toate dimensiunile, în special atunci când vine vorba de a ajunge la noi clienți și de a dezvolta noi fluxuri de venituri.

În 2023, companiile care doresc să se dezvolte trebuie să ofere ceva unic și valoros pieței, valorificând în același timp oportunități puternice și instrumente digitale.

La Power Digital, ajutăm mărcile de astăzi să îmbrățișeze oportunitățile de creștere care le vor duce afacerile - veniturile, publicul și activele lor digitale - la următorul nivel. Suntem o agenție de marketing digital bazată pe tehnologie, care oferă mărcilor datele și expertiza de care au nevoie pentru a se dezvolta.

Dacă sunteți gata să vă puneți amprenta și să vă proiectați proiectul ideal de parteneriat cu amănuntul, contactați-ne astăzi.

Surse:

1. Forbes.Colaborările cu mărci alimentate de nostalgie aduc înapoi estetica anilor '90 și Y2K.https://www.forbes.com/sites/kaleighmoore/2022/11/17/nostalgia-fueled-brand-collaborations-bring-back-90s–y2k-aesthetics/?sh=2ea6f8a1485f
2. Forbes.Secretele colaborărilor de succes ale mărcilor.https://www.forbes.com/sites/sboyd/2022/05/24/the-secrets-of-successful-brand-collaborations/?sh=336e63e27e2d
3. Business Insider.De ce alianțele de afaceri sunt un triplu câștig pentru compania, partenerul și clienții dvs.https://www.businessinsider.com/sc/how-to-improve-your-business-with-a-strategic-partnership
4. Forbes.Impactul marketingului cu influență și prin gură în gură.https://www.forbes.com/sites/jiawertz/2022/05/30/the-impact-of-influencer-and-word-of-mouth-marketing/?sh=6a449631482a