Cum vă poate îmbunătăți retargeting rata de conversie

Știați că 92% dintre vizitatorii pentru prima dată nu sunt pe site-ul dvs. pentru a face o achiziție? Ei fie caută informații, fie pur și simplu compară prețurile și alte variabile. Unii ar putea fi interesați de produsele sau serviciile dvs. după ce v-au vizitat site-ul web, dar nu sunt încă pregătiți pentru conversie.

Din fericire, tehnologia a scos la iveală diverse tactici pentru a vă ajuta să vă reconectați cu acești oameni după ce părăsesc site-ul dvs., iar retargeting-ul este una dintre ele. Dacă sunteți un agent de marketing care nu cunoaște retargeting și cum funcționează, acest articol este pentru dvs.

Să începem!

Retargeting este o tehnică folosită pentru a ajunge la vizitatorii site-ului web care nu efectuează conversii la prima vizită. Acești vizitatori, care v-au părăsit site-ul web fără să facă o achiziție, vor vedea anunțurile dvs. de redirecționare pe alte site-uri web sau platforme pe măsură ce se deplasează pe internet.

Există două tipuri mari de anunțuri de redirecționare:

• Retargeting bazat pe pixeli
• Retargeting bazat pe liste

Cele două tipuri principale de retargeting funcționează în moduri ușor diferite. Puteți opta pentru redirecționare bazată pe pixeli sau redirecționare pe bază de listă, în funcție de obiectivele campaniei dvs.

Pentru redirecționarea bazată pe pixeli, plasați o bucată discretă de cod JavaScript (un pixel) pe site-ul dvs. web care plasează un cookie anonim în browserul vizitatorului dvs. atunci când acesta vă vizitează site-ul.

Odată ce vizitatorii părăsesc site-ul dvs., acest cookie va notifica platforme de redirecționare precum Google Ads, Facebook și Criterion pentru a le afișa anunțuri specifice pe baza istoricului lor de navigare. Redirecționarea bazată pe pixeli este oportună, bazată pe comportament și specifică unei anumite pagini de pe site-ul dvs.

Retargeting-ul bazat pe liste se bazează pe informațiile de contact pe care le aveți pentru vizitatorii dvs. Odată ce încărcați o listă de contacte de e-mail din baza de date pe o platformă de retargeting, publicul țintă va vedea anunțurile dvs. în timp ce parcurge web.

Retargeting și remarketing sunt două tactici diferite folosite adesea în mod interschimbabil. Ambele au scopul de a aduce înapoi clienții care au revenit de pe site-ul dvs., ajutându-vă să vă creșteți rata de conversie.

Iată diferența: remarketingul folosește e-mailurile pentru a-i convinge pe vizitatori să își finalizeze achizițiile după ce își abandonează coșurile de cumpărături, în timp ce redirecționarea folosește anunțuri plătite pentru a viza o gamă largă de persoane .

Anunțurile de redirecționare vor funcționa numai pentru dvs. (și afacerea dvs.) dacă înțelegeți comportamentul online al vizitatorilor. Dacă intenționați să lansați o campanie publicitară de retargeting sau aveți deja una în funcțiune, iată câteva sfaturi pentru a o face eficientă și de succes.

1. Segmentează-ți publicul

Dacă vă gândiți la o abordare „unică pentru toate” pentru campaniile dvs. de redirecționare, fiți pregătiți pentru o rată de conversie scăzută sau, mai rău, pentru nicio conversie. Este puțin probabil ca această abordare să reușească, deoarece fiecare vizitator al site-ului dvs. are obiective și interese diferite.

Gruparea publicului în liste diferite vă permite să afișați anunțuri relevante și să vă maximizați șansele de a asigura o conversie. În plus, vă permite să vă reangajați publicul la momentul și locația potrivite cu mesajul potrivit.

Segmentarea de bază a publicului implică criterii demografice de gen, vârstă, statut parental și altele. Dar pentru o redirecționare mai rafinată, ar trebui să segmentați publicul în funcție de comportamentele specifice ale acestuia, cum ar fi:

• Starea coșului de cumpărături
• Pagini de conversie vizitate
• Activitate pe rețelele de socializare
• Numărul de pagini vizitate
• Pagini specifice vizitate
• Și altele…

De exemplu, un public care și-a abandonat coșul de cumpărături va vedea un anunț de redirecționare care afișează oferte de livrare gratuită sau reduceri. Acest lucru are șanse mari de a-i convinge să facă clic pe anunț și să finalizeze achiziția.

De asemenea, vă puteți segmenta publicul în funcție de timpul trecut de la ultima vizită pe site-ul dvs. De exemplu, cineva care v-a vizitat site-ul în urmă cu o lună nu va vedea același anunț ca cineva care v-a vizitat site-ul cu doar câteva zile în urmă.

Notă: dacă redirecționați publicul greșit, vă veți pierde timpul și bugetul de marketing. Pentru a evita acest lucru, este esențial să segmentați eficient vizitatorii site-ului dvs. De asemenea, utilizați un pixel de ardere pentru a elimina vizitatorii care finalizează o achiziție. Nu doriți să redirecționați cumpărătorii online cu același produs sau serviciu pe care l-au achiziționat deja!

2. Utilizați setările corecte pentru anunțuri

Setările pentru anunțuri vor crește rata de succes a campaniei de redirecționare, permițându-vă să obțineți clienți potențiali mai calificați pe site-ul dvs. Unele setări pentru anunțuri care vor îmbunătăți anunțurile dvs. redirecționate includ:

Limite de frecvență

Setați o limită de frecvență pentru a controla de câte ori un utilizator vede același anunț. Dacă afișați același anunț aceluiași public de mai multe ori, este probabil ca acesta să ignore complet anunțul de redirecționare.

Deși nu există o rată de frecvență „corectă” pentru afișarea anunțurilor, puteți efectua teste A/B pentru a identifica un număr optim pentru propriile campanii de redirecționare. De asemenea, ar trebui să luați în considerare un plafon de recentă ( frecvența cu care browserul vede același anunț) pentru campaniile dvs. de redirecționare.

Ajustări ale sumelor licitate

Pe măsură ce vă folosiți campaniile de redirecționare, veți colecta mai multe date și veți obține rezultate diferite în funcție de diferiți factori. Prin urmare, ar trebui să ajustați sumele licitate în funcție de informațiile pe care le colectați.

Vă puteți ajusta sumele licitate în funcție de tipul de public, datele demografice și anumite zile sau ore, printre altele. De exemplu, dacă ați aflat că aveți o rată de conversie ridicată cu vizitatori bărbați, ajustările sumelor licitate ar trebui să fie mai mari pentru bărbați decât pentru femei. Cel mai bine este să începeți cu ajustări minore ale sumelor licitate pe măsură ce câștigați încredere.

3. Scrie reclame bune

Tipul de anunț pe care îl afișați publicului țintă va determina dacă convertiți sau nu. Prin urmare, trebuie să vă optimizați anunțurile pentru a maximiza rata de conversație. Anunțurile dvs. de redirecționare ar trebui să aibă elemente vizuale izbitoare care să completeze textul publicitar.

Anunțul ar trebui să conțină un titlu clar care să atragă atenția cititorului și să-l păstreze până când acesta se convertește. Mai mult, copia ar trebui să stârnească curiozitatea publicului, determinându-i să ia măsuri aproape imediat.

Folosiți un îndemn convingător pentru a atrage publicul. Asigurați-vă că oferiți ceea ce dorește sau așteaptă publicul: de exemplu, oferte atrăgătoare și irezistibile, cum ar fi transportul gratuit sau un preț excelent, îi fac pe utilizatori să dorească să revendice oferta înainte de a dispărea.

Acum că înțelegi ce este retargeting-ul și cum funcționează, este timpul să-l pui la treabă pentru afacerea ta! Nu uitați să vă grupați vizitatorii în liste și să scrieți anunțuri convingătoare și irezistibile.

De asemenea, ar trebui să vă optimizați paginile de destinație pentru a vă asigura că publicul țintă găsește ceea ce se așteaptă după ce face clic. Iar prin modificarea setărilor precum limitele de frecvență și ajustările sumelor licitate, veți crește rata de succes a anunțurilor de redirecționare. Dacă mai aveți întrebări despre redirecționarea reclamelor și despre cum să le implementați, nu ezitați să lăsați un comentariu mai jos.