Analiza de risc. Metode și exemple

Ce este o analiză de risc?

Pentru început, merită explicat ce este un risc de afaceri. Un risc de afaceri este o amenințare ca urmare a căreia o companie nu își va putea atinge obiectivele, va suferi pierderi financiare și asta va duce în cele din urmă la faliment. Riscurile pot fi rezultatul unui management incompetent, al greșelilor făcute în primul rând de conducere, precum și al unor factori externi pe care nu suntem întotdeauna capabili să-i anticipăm și cărora le putem răspunde în mod corespunzător. Cele mai comune surse de risc de afaceri includ:

• Concurenta pe piata,
• Modificări ale cererii și preferințelor consumatorilor,
• Prețurile materiilor prime,
• Schimbări tehnologice și economice,
• Reglementări legale,
• Relațiile cu părțile interesate, de exemplu furnizorii,
• Management ineficient și calitatea serviciilor oferite.

Pentru a anticipa anumite scenarii și a pregăti un plan de acțiune în caz de urgență, companiile ar trebui să efectueze o analiză de risc. Ea presupune utilizarea unor metode specifice pentru a identifica riscurile potențiale care ar putea perturba funcționarea afacerii sau implementarea unui proiect și pentru a determina severitatea și probabilitatea de apariție a acestora. Această procedură utilizează datele disponibile, cum ar fi situațiile financiare, planurile și alte documente necesare. Datorită acestei proceduri, este posibilă detectarea neregulilor într-un stadiu incipient pentru a minimiza sau elimina efectele lor negative.

Metode de analiză a riscurilor

Alegerea metodei de analiză a riscurilor depinde în mare măsură de tipul întreprinderii și de structura organizatorică a acesteia. Mai jos vom prezenta câteva dintre cele mai frecvent utilizate în practică:

• Metoda Delphi

Aceasta este o tehnică de cercetare calitativă pe care am menționat-o deja în acest articol. Datorită naturii sale, poate fi utilizat în multe domenii ale analizei strategice a unei companii. Pentru a-l realiza este necesară crearea unei echipe formată din analiști și specialiști în managementul riscului și adunarea opiniilor acestora cu privire la subiectul abordat.

Se presupune că experiența și cunoștințele experților adunați le vor permite să caracterizeze și să evalueze potențiale riscuri. Pe această bază, se creează un registru de risc care conține cele mai relevante constatări și se elaborează o strategie de management al riscului.

• Analiza papionului

Ne permite să identificăm evenimentele care pot apărea în legătură cu un anumit tip de risc. Din nou, expertiza membrilor echipei este de obicei folosită aici. Cel mai important pas este să ne gândim la modalități de a preveni cauza riscului și de a minimiza consecințele acestuia.

• Analiza arborelui decizional

Utilizarea acestei metode de analiză face posibilă luarea unor decizii cheie pentru succesul unui proiect dat. Echipa are șansa de a analiza oportunitățile disponibile și rezultatele probabile ale acțiunilor lor, evitând în același timp riscurile de afaceri inutile. Creează un fel de cale de acțiune care ar trebui să aducă beneficii pe termen lung.

• Analiza SWIFT

Pe scurt, analiza SWIFT implică adresarea întrebării „Dar dacă...?” cu privire la aspectul studiat. Din nou, o echipă de experți trebuie să conducă o sesiune de brainstorming și să evalueze riscul de eșec. Care sunt etapele acestui proces?

1. Familiarizați-vă cu situația actuală, adunați toate informațiile importante, discutați cu angajații dvs. și examinați documentele și rapoartele.
2. Întocmește un posibil scenariu de evenimente (ce ar fi dacă...?).
3. Întrebați-vă care ar putea fi cauzele scenariilor.
4. Determinați severitatea consecințelor anumitor evenimente și apoi probabilitatea apariției acestora. Matricea de risc menționată mai devreme vă poate ajuta să faceți acest lucru.
5. Prezentați informațiile pe care le-ați adunat – riscurile și recomandările pentru îmbunătățirea situației actuale – sub forma unui raport.

Analiza de risc pentru comerțul electronic

Fiecare dintre metodele de analiză de mai sus vă va permite să evaluați provocările cu care se poate confrunta afacerea dvs. și să sugerați modalități de prevenire a crizelor. Acum să ne uităm la ce amenințări se confruntă comerțul electronic și ce măsuri preventive ar trebui să luați.

Riscuri potențiale

• Hacking atac, pierdere de date – astăzi există tehnici sofisticate de furt de informații valoroase și chiar secrete comerciale de la companii. De exemplu, fraudatorii pot uzurpa identitatea factorilor de decizie pentru a obține date sensibile de la angajați sau pot introduce programe malware pentru a paraliza sistemele IT,
• Probleme tehnice și upgrade-uri neprevăzute – duc la întreruperi neplanificate care au un impact negativ asupra eficienței,
• Sancțiuni financiare rezultate din nerespectarea reglementărilor,
• Eroarea umană care duce la scurgeri de informații,
• UX negativă (experiență utilizator) – încărcare lentă a site-ului, imagini de produse de calitate scăzută, descrieri incomplete, calitate slabă și unicitate a conținutului postat, lipsa informațiilor de contact,
• Avarii, pene de curent, accidente, crize economice etc.

Măsuri preventive

• Asigurați-vă că aveți instrumentele și facilitățile IT pentru a combate tentativele criminale. Implementați o politică de confidențialitate a site-ului web și faceți angajații conștienți de riscurile implicate,
• Verificați în mod regulat valabilitatea programelor și sistemelor de operare pe care le utilizați și utilizați protecție antivirus,
• Înțelegeți și respectați legile aplicabile (în special legile privind confidențialitatea),
• Creați copii de rezervă pentru a nu pierde accesul la datele importante,
• Adaptați-vă site-ul web pentru dispozitive mobile,
• Scrieți o copie care să răspundă preocupărilor publicului dvs. și să-l încurajeze să cumpere,
• Ai grijă de calitatea videoclipurilor și fotografiilor pe care le postezi pe site-ul tău,
• Oferiți mai multe canale de comunicare,
• Acordați atenție designului grafic, astfel încât să fie consistent și ușor de utilizat.

rezumat

Protejarea și securizarea unei afaceri ar trebui să fie întotdeauna o prioritate în care merită să investiți. Ignorarea riscurilor de afaceri poate avea un impact semnificativ asupra finanțelor sau operațiunilor dumneavoastră. De aceea, este o idee bună să efectuați în mod regulat o analiză a riscurilor de afaceri, astfel încât să puteți rămâne la curent cu situația și să răspundeți la timp la schimbări.

Dacă vă place conținutul nostru, alăturați-vă comunității noastre de albine ocupate pe Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.

Autor: Andy Nichols

Un rezolvator de probleme cu 5 grade diferite și rezerve nesfârșite de motivație. Acest lucru îl face un proprietar și manager de afaceri perfect. Când caută angajați și parteneri, deschiderea și curiozitatea lumii sunt calitățile pe care le prețuiește cel mai mult.

Vizualizați toate postările