Lista finală a tehnicilor vizuale de management al riscului

Fie că este vorba de o corporație multinațională sau de startup, riscurile nu pot fi evitate. Face parte din orice efort nou sau de rutină.

Cea mai bună modalitate de a reduce impactul negativ pe care riscurile îl pot avea asupra afacerii dumneavoastră este să încorporați tehnici de management al riscului în structura afacerii dumneavoastră.

În această postare, vom discuta despre tehnicile vizuale de management al riscului pe care le puteți folosi în fiecare etapă a strategiei dumneavoastră de management al riscului.

Ce este managementul riscului?

Managementul riscului este un proces în care riscurile sunt identificate și controlate în mod proactiv. Permite companiilor să-și îmbunătățească șansele de succes prin minimizarea amenințărilor și maximizarea oportunităților.

Managementul riscului este esențial pentru o afacere, deoarece ajută la prevenirea pierderilor financiare și la creșterea veniturilor. Alte beneficii ale managementului riscului includ:

• Ajută la identificarea proiectelor care ar putea fi îndreptate către probleme și aplicarea soluțiilor
• Ajută în prealabil să te pregătești pentru amenințări neașteptate
• Ajută la furnizarea de date suficiente pentru a lua decizii mai bune cu privire la proiecte/evenimente
• Ajută la îmbunătățirea comunicării între părțile interesate și echipele de proiect
• Ajutați echipele să rămână mai concentrate asupra rezultatelor cheie

Etapele cheie ale unui proces de management al riscului sunt identificarea riscurilor, analiza riscurilor și planificarea pentru atenuarea riscurilor. Acestea sunt detaliate mai jos, împreună cu tehnicile de gestionare a riscurilor pe care le puteți utiliza.

Identificați riscurile

Procesul de management al riscului începe cu identificarea riscurilor în prealabil, odată ce ați stabilit obiectivul. Identificarea riscurilor ar trebui făcută la începutul unui proiect și nu ar trebui făcută în mijlocul sau în timpul unui proiect, deoarece poate fi prea târziu.

Identificarea riscurilor se poate face în 2 moduri

• Prin identificarea cauzelor fundamentale și a impactului pe care acestea îl pot avea
• Prin identificarea funcțiilor esențiale pe care compania trebuie să le îndeplinească pentru a atinge un obiectiv și identificând modul în care acestea pot eșua

Următoarele metode vizuale de management al riscului pot fi utilizate pentru a identifica riscurile în prealabil.

1. Diagrama arborelui de decizie

Arborele de decizie sunt folosiți pentru a lua decizii atunci când vă confruntați cu mai multe opțiuni. Vă permite să evaluați valorile rezultatelor și posibilitățile de a le atinge. Acest lucru, la rândul său, ajută la luarea unei decizii mai bune.

Cum să-l folosească

Pasul 1: Identificați deciziile și pregătiți o diagramă a arborelui de decizie bazată pe decizii, costuri și recompense ale opțiunilor incerte disponibile.

Pasul 2: Determinați probabilitatea ca un risc să apară și atribuiți-l

Pasul 3: În acest pas trebuie să identifici valoarea monetară a riscului, sau cu alte cuvinte cât te-ar costa dacă riscul va apărea

Pasul 4: Calculați valoarea monetară așteptată (EMV) a fiecărei căi de decizie înmulțind probabilitatea și impactul

Șablon de analiză a arborelui de decizie (dați clic pe șablon pentru a-l edita online)

2. Diagrama de influență

O diagramă de influență este utilizată pentru a reprezenta rezumatul informațiilor dintr-un arbore de decizie. Afișează variabilele care sunt cunoscute și necunoscute la luarea unei decizii și relațiile care există între ele.

Dreptunghiurile indică decizii, ovalele reprezintă incertitudini și valori sau ieșirile necesare sunt indicate cu romburi. Influența pe care o are fiecare variabilă asupra celeilalte este reprezentată de săgeți.

Cum să-l folosească

Pasul 1: Identificați deciziile care trebuie luate pentru a vă atinge obiectivul

Pasul 2: Luați în considerare riscurile și factorii de performanță care pot avea o influență asupra atingerii obiectivului dvs.

Pasul 3: Recunoașteți factorii secundari care afectează incertitudinea asociată cu factorii de performanță.

Pasul 4: Identificați factorii de risc de ordinul doi care pot influența factorii secundari.

Pasul 5: Continuați să aflați ce factori influențează incertitudinea până când sunt identificate toate riscurile cheie.

Faceți clic pe șablon pentru a-l edita online

3. Analiza SWOT

Indiferent dacă planificați un nou proiect sau dezvoltați un nou proces, o analiză SWOT vă poate ajuta să înțelegeți orice riscuri care pot apărea. Vă ajută să identificați punctele forte, punctele slabe, amenințările și oportunitățile asociate evenimentului.

Cum să-l folosească

Pentru a afla cum să utilizați o analiză SWOT, consultați articolul nostru Analiza SWOT: ce, de ce și cum să le folosiți eficient.

Faceți clic pe șablon pentru a-l edita online

4. Diagrama oaselor de pește

Cunoscută și sub denumirea de diagrama Ishikawa și diagrama cauzei și efectului, diagrama cu os de pește este folosită pentru a despărți o problemă și pentru a identifica cauzele principale din spatele acesteia. Funcționează înapoi, deoarece ajută la identificarea cauzelor unui anumit efect.

Cum să-l folosească

Ghidul nostru final pentru diagramele cu os de pește acoperă cum să utilizați o diagramă cu os de pește în profunzime.

Șablon diagramă oase de pește (dați clic pe șablon pentru a-l edita online)

5. Hărți de procesare

Hărțile de proces ajută la vizualizarea pașilor majori și a relațiilor dintre ei într-un proces. Făcându-le persoanelor care realizează efectiv procesul să contureze procesul folosind o hartă a procesului, puteți verifica acuratețea acestuia. Acest lucru ajută, de asemenea, la identificarea blocajelor și blocanților în avans.

Cum să-l folosească

Pasul 1: Identificați echipa pe care trebuie să o mapați - indiferent dacă este un proces nou sau un proces în curs de reproiectare

Pasul 2: Reunește toți cei implicați în realizarea/dezvoltarea procesului și analizează toate informațiile legate de proces, cum ar fi intrările, ieșirile etc.

Pasul 3: Faceți pașii pe care i-ați identificat și puneți-i într-o ordine secvențială

Pasul 4: Desenați o hartă care arată starea curentă a procesului

Pasul 5: Identificați blocajele și defectele din procesul dvs

Consultați Ghidul ușor pentru maparea proceselor pentru a afla despre ce sunt hărțile de proces, simbolurile hărților de proces, tipurile de hărți de proces etc.

Harta proceselor pentru managementul riscului (Faceți clic pe șablon pentru a edita online)

Analizați riscul identificat

Odată ce ați identificat riscurile, următorul pas este să evaluați riscurile pentru a vedea ce fel de impact au acestea asupra afacerii dvs. și proiectelor curente. Analizând corect riscurile, veți putea prioritiza care risc are cel mai mare impact asupra afacerii dumneavoastră.

Analiza riscurilor se poate face în două moduri

• Analiza calitativă a riscurilor – aici riscurile sunt analizate în funcție de probabilitatea ca acestea să apară și de impactul pe care îl pot avea asupra proiectelor, afacerii etc.
• Analiza cantitativă a riscului – cuantifică rezultatele posibile și evaluează probabilitatea de a realiza obiecte

Mai jos sunt câteva metode de management al riscului pe care le puteți folosi pentru a ajuta în faza de analiză a procesului de management al riscului.

1. Probabilitatea riscului și matricea impactului

Acesta este un instrument care poate fi utilizat pentru a face o evaluare calitativă a riscurilor. Ajută la evaluarea impactului relativ (mai mare sau scăzut) al unui risc și probabilitatea apariției acestuia (mai mare sau scăzută).

Cum să-l folosească

Conform probabilității riscului și matricei de impact, riscurile au două dimensiuni

1. Probabilitate - Probabilitatea apariției unui risc poate varia de la 0% la sub 100%, prin urmare este un eveniment care poate apărea.
2. Impact – Un risc are întotdeauna un impact negativ

În matricea probabilității riscului și impactului, puteți evalua riscurile potențiale pe baza acestor două dimensiuni. În funcție de locul în care este plasat riscul pe matrice, îl puteți prioritiza ca

• Impact scăzut – probabilitate scăzută
• Impact scăzut – probabilitate mare
• Impact mare – probabilitate scăzută
• Impact mare – probabilitate mare

În timp ce riscurile din colțul din stânga jos pot fi adesea ignorate, riscurile plasate în colțul din dreapta sus ar trebui să aibă prioritate maximă.

Probabilitatea riscului și matricea impactului (Faceți clic pe șablon pentru a-l edita online)

2. Diagrama Pareto

Diagramele Pareto sunt o modalitate excelentă de a identifica problemele care trebuie prioritizate pe baza efectului cumulativ pe care îl are asupra unui sistem. În timp ce lungimea barelor reprezintă frecvența sau costul (timp sau bani), barele sunt aranjate cu cele mai lungi bare la dreapta și cele mai scurte bare la dreapta. În acest fel, descrie situația cea mai semnificativă.

Cum să-l folosească

Pasul 1: Identificați categoriile pe care doriți să le utilizați pentru a grupa articolele și măsurătorile (adică frecvența, costul, timpul etc.)

Pasul 2: Decideți perioada de timp (o oră, săptămână sau zi etc.) pe care doriți să o acopere diagrama Pareto

Pasul 3: Colectați datele împreună cu categoria și subtotalizați măsurătorile pentru fiecare categorie

Pasul 4: Determinați scara potrivită pentru măsurători și marcați scara în partea stângă a diagramei

Pasul 5: Etichetați barele pentru fiecare categorie, plasându-le pe cea mai înaltă în partea stângă

Pasul 6: Calculați procentul pentru fiecare categorie

Pasul 7 : Calculați și trageți sume cumulate

Diagramă Pareto pentru managementul riscului (Faceți clic pe șablon pentru a edita online)

3. Analiza arborelui defectelor

Analiza arborelui de defecte ajută la identificarea probabilităților diferitelor rezultate din erori și defecțiuni date. Analiza arborelui de defecte ajută la identificarea probabilității ca un eveniment să se producă prin vizualizarea unui anumit eveniment în vârf și a condițiilor care provoacă acel eveniment.

Cum să-l folosească

Pasul 1: Identificați defecțiunea/defecțiunea care ar trebui analizată

Pasul 2: enumerați cauzele imediate sau directe ale defecțiunii. Examinați cu atenție fiecare pas până când sunt analizate cauzele principale

Pasul 3: Odată ce aplicați datele arborelui de erori, utilizați-l pentru a face evaluarea

Diagrama de analiză a arborelui defecțiuni (dați clic pe șablon pentru a-l edita online)

Planificarea pentru a evita riscurile viitoare

În faza de planificare a ciclului de management al riscului, trebuie să acordați atenție diminuării riscurilor prin găsirea de soluții și controlul acestora. Pornind de la riscurile care au cel mai sever impact asupra proiectelor sau organizației dvs., aflați cum să minimizați efectul acestora.

1. Diagrama roții futures

Roata viitorului este un instrument pe care îl puteți folosi pentru a identifica rezultatele directe și indirecte ale unei anumite tendințe, eveniment sau decizie.

Cum să-l folosească

Pasul 1: Identificați schimbarea. Aceasta ar putea fi o problemă sau un risc potențial.

Pasul 2: Gândește-te la posibilele consecințe ale tendinței.

Pasul 3: Faceți un brainstorming consecințele secundare sau „de ordinul doi” legate de consecințele „de ordinul întâi” pe care le-ați identificat mai devreme. Puteți continua să extindeți diagrama adăugând mai multe straturi.

Pasul 4: Odată ce roata futures este completă, puteți obține o imagine de ansamblu asupra consecințelor directe și indirecte ale schimbării pe care doriți să o implementați.

Pasul 5: Luați consecințele negative și identificați posibilele acțiuni pe care le puteți lua pentru a le controla.

Șablon Futures Wheel (Faceți clic pe șablon pentru a-l edita online)

2. Diagrama programului de decizie de proces

Diagrama programului de decizie a procesului (PDPC) vă ajută să vedeți ce ar putea merge prost într-un plan care este în curs de dezvoltare. Puteți folosi graficul pentru a vă modifica planul pentru a preveni apariția problemei și pentru a pregăti un plan de urgență pentru a reduce riscul.

Cum să-l folosească

Pasul 1: Creați o diagramă arborescentă a planului, enumerând obiectivele, activitățile principale și sarcinile care ar trebui îndeplinite în cadrul fiecărei activități.

Pasul 2: Luați sarcinile de la al treilea nivel și gândiți-vă ce ar putea merge prost

Pasul 3: Dacă consecințele problemelor identificate mai devreme sunt nesemnificative, lăsați-le deoparte. Adăugați problemele semnificative legate de fiecare sarcină pe diagrama arborescentă ca al patrulea nivel.

Pasul 4: Veniți cu contramăsuri pentru fiecare problemă și adăugați-le ca un al cincilea nivel la diagramă

Pasul 5: Luați în considerare cât de practică este fiecare contramăsuri în termeni de timp, resurse, cost etc. Puteți utiliza un X pentru a marca soluția nepractică și un O pentru a le marca pe cele care sunt practice.

Consultați acest articol despre PDPC pentru a afla mai multe despre instrument.

Diagrama programului de decizie de proces – PDPC (Faceți clic pe șablon pentru a-l edita online)

3. Analiza risc-recompensă

Analiza riscului recompensă este un instrument pe care îl puteți utiliza pentru a evalua profilul de risc și recompensă al diferitelor opțiuni.

Cum să-l folosească

Pasul 1: enumerați opțiunile și posibilele riscuri legate de acestea

Pasul 2: Trasează riscurile și recompensele pe diagrama de analiză risc-recompensă

Pasul 3: Deși unele opțiuni pot avea un profil pozitiv de risc-recompensă, fă-ți timp pentru a vedea dacă ar trebui să aloci timp și pentru atenuarea riscurilor altor opțiuni.

Pasul 4: Comparați fiecare opțiune una cu alta pentru a identifica cea mai bună opțiune pentru dvs

Risc – Șablon de analiză a recompensei (Faceți clic pe șablon pentru a edita online)

Adăugați la Lista tehnicilor vizuale de management al riscului

Tehnicile de gestionare a riscurilor pe care le-am discutat mai sus vă vor ajuta să identificați, să analizați și să controlați riscurile care pot apărea în timpul proiectelor dumneavoastră sau al dezvoltării de noi procese de afaceri.

Cunoașteți alte tehnici vizuale care pot fi utilizate pentru gestionarea riscurilor? Anunțați-ne în secțiunea de comentarii de mai jos.