Măsurarea rentabilității investiției unei campanii de marketing cu influențe

„ Conform statisticilor, 80% dintre marketeri au considerat că marketingul de influență este eficient în campaniile lor, în timp ce doar 58% au raportat același lucru pentru publicitatea tradițională. „

Acum că știți potențialul de a vă crește rentabilitatea investiției cu ajutorul marketingului de influență, să omitem discuțiile obișnuite despre beneficii – suntem cu toții familiarizați cu gradul de conștientizare sporit a mărcii, marketingul direcționat și credibilitatea pe care le oferă.

În schimb, să ne concentrăm pe numere. La cât te poți aștepta de fapt și cum să calculezi rentabilitatea investiției campaniei tale de marketing influencer? Cum să stabiliți obiective și KPI pentru succes? Cum să urmăriți succesul campaniei dvs. de marketing de influență? Și multe întrebări de care mintea ta este deja plină. Să mergem!

Cele mai bune practici și sfaturi pentru maximizarea rentabilității investiției campaniei dvs. de marketing cu influențe

Lansarea unei campanii de succes de marketing pentru influenți necesită mai mult decât găsirea unor influenți populari și promovarea produselor.

Pentru a asigura rentabilitatea maximă a investiției campaniei tale de marketing influencer și pentru a urmări impactul acesteia, trebuie să stabilești încă de la început obiective, obiective și indicatori cheie de performanță (KPI).

Să analizăm importanța definirii acestor elemente pentru campania ta de marketing influencer:

1. Definiți-vă obiectivele

Este esențial să vă identificați obiectivele generale, deoarece acestea ajută la măsurarea rentabilității investiției campaniei de marketing cu influențe. Ce vrei să obții cu această campanie?

Obiectivele comune ale campaniilor de marketing influencer includ:

A) Creșterea gradului de cunoaștere a mărcii: indiferent dacă sunteți o companie nouă care încearcă să facă o explozie pe piață sau un brand consacrat care dorește să ajungă la un nou public. În orice caz, scopul tău ar putea fi să-ți îmbunătățești vizibilitatea mărcii.

B) Stimularea implicării: implicarea este o măsură vitală care măsoară cât de bine interacționează publicul țintă cu conținutul tău. Dacă scopul tău este să promovezi o comunitate mai implicată, acesta ar trebui să fie un obiectiv principal.

C) Generarea vânzărilor și a conversiilor: în cele din urmă, multe campanii urmăresc să genereze vânzări sau conversii. Fie că este vorba de încurajarea vizitelor pe site-uri web, înscrierilor sau achizițiilor directe, acest obiectiv se concentrează pe creșterea veniturilor și reprezintă o parte majoră a măsurării rentabilității investiției în marketingul dvs. de influență.

D) Construirea credibilității și a încrederii: Unele mărci se pot concentra pe construirea credibilității și a încrederii cu publicul lor prin parteneriate cu influenceri sau prin partajarea UGC, mai ales dacă au de-a face cu produse sensibile sau cu investiții ridicate.

2. Stabilirea obiectivelor

Odată ce v-ați stabilit obiectivele primare, împărțiți-le în obiective specifice, măsurabile, ușurând calcularea rentabilității investiției campaniei dvs. de marketing influencer.

Obiectivele oferă o foaie de parcurs pentru campania dvs., facilitând urmărirea progresului și ajustarea strategiilor în consecință.

Obiectivele dvs. ar trebui să fie SMART:

• Specific
• Măsurabil
• Realizabil
• Relevant
• Limitat în timp

Exemple de obiective bine definite includ:

A) Creșteți numărul de urmăritori pe Instagram cu 20% în trei luni: dacă obiectivul dvs. principal este de a crește gradul de cunoaștere a mărcii, creșterea urmăririi pe rețelele sociale poate contribui semnificativ la atingerea acestui obiectiv.

B) Generați 500 de clicuri pe site într-o lună: pentru campaniile care se concentrează pe generarea traficului pe site, acest obiectiv ajută la măsurarea eficienței conținutului influențat.

C) Obțineți o rată de conversie de 5% la lansarea unui produs nou: atunci când obiectivul dvs. este de a crește vânzările, urmărirea ratei de conversie a unui anumit produs oferă informații valoroase.

D) Primiți 100 de trimiteri de conținut generat de utilizatori (UGC) în două săptămâni: UGC este o modalitate puternică de a interacționa cu publicul și de a construi încredere. Acest obiectiv încurajează mai multă participare a utilizatorilor.

3. Indicatori cheie de performanță (KPI)

KPI-urile sunt valori cuantificabile care indică cât de bine progresezi către obiectivele tale. Selectarea KPI-urilor potrivite depinde de scopurile și obiectivele dvs.

Iată câțiva KPI obișnuiți pentru campaniile de marketing influencer:

A) Acoperire și afișări: numărul de persoane care văd conținutul influenței (acoperire) și de câte ori este vizualizat (afișări).

B) Valori de implicare: aprecieri, comentarii, distribuiri și alte forme de interacțiune cu conținutul influenței.

C) Rata de clic (CTR): procentul de persoane care fac clic pe un link furnizat în conținutul influencerului.

D) Rata de conversie: procentul de persoane care finalizează o acțiune dorită după ce fac clic pe link, cum ar fi efectuarea unei achiziții sau înscrierea.

E) Cost pe Achiziție (CPA): Costul asociat cu achiziționarea unui nou client prin intermediul campaniei.

F) Rentabilitatea investiției (ROI): raportul dintre veniturile generate și costul campaniei.

4. Monitorizare și ajustare

Monitorizați campaniile de influență în mod regulat, folosind analize pentru a urmări progresul și pentru a identifica cei mai buni influenți.

Ajustați strategia dacă este necesar.

Obiectivele, obiectivele și KPI-urile clare sunt esențiale pentru succes, oferind direcție și permițând decizii bazate pe date.

Prin înțelegerea și urmărirea acestora, campania dvs. de marketing cu influențe poate oferi rezultate tangibile pentru marca dvs. Acum, să discutăm despre măsurarea rentabilității investiției în marketingul de influență.

Calcularea rentabilității investiției pentru marketingul de influență și ajustarea strategiilor

Calcularea rentabilității investiției campaniei tale de marketing influencer este testul final al succesului acesteia. Cuantificând rezultatele, poți determina obiectiv dacă eforturile tale s-au tradus în profituri tangibile.

Formula pentru calcularea rentabilității investiției pentru marketingul de influență este:

ROI = (Rentabilitatea netă – Costuri de investiție) / Costuri de investiție * 100

Să înțelegem asta cu un exemplu,

Să presupunem că o companie a investit 1.000 USD într-o campanie de marketing cu influențe pentru a-și promova produsul. Campania a avut ca rezultat generarea de venituri nete de 2.500 USD , care include venituri din vânzări și alte beneficii măsurabile atribuite direct campaniei.

Să defalcăm componentele acestei formule:

1. Randament net: se referă la câștigul general sau venitul generat din campania dvs. de marketing influență. Pentru a calcula rentabilitatea netă, trebuie să luați în considerare doi factori principali:

– Conversii: Aceasta implică urmărirea numărului de conversii care pot fi atribuite direct promovării influenței.

De exemplu, dacă obiectivul campaniei dvs. a fost să stimuleze vânzările de produse, numărați numărul de achiziții efectuate folosind codul unic de reducere al influencerului sau linkul de afiliat.

Dacă scopul a fost generarea de clienți potențiali, luați în considerare numărul de înscrieri sau înregistrări care au rezultat în urma campaniei.

– Economii de costuri: în afară de veniturile directe, marketingul influențat poate duce la economii de costuri în alte domenii ale bugetului dvs. de marketing.

De exemplu, dacă campania a contribuit la creșterea organică a rețelelor sociale, este posibil să fi putut reduce cheltuielile de publicitate pe platformele sociale.

2. Costuri de investiție: Acestea includ toate cheltuielile asociate campaniei tale de marketing influencer. Componentele cheie de luat în considerare sunt:

– Taxe pentru influență: taxele plătite influențelor pentru colaborarea lor. Aceste taxe pot varia în funcție de acoperirea, implicarea și expertiza de nișă a influencerului.

– Costuri de creare a conținutului: dacă le-ați oferit influențelor reguli specifice de conținut sau active creative, luați în considerare costul producerii acelui conținut.

– Costuri cu produse sau servicii: Dacă ați oferit produse sau servicii gratuite influențelor ca parte a colaborării, includeți valoarea acestora în costurile de investiție.

Odată ce aveți cifrele privind rentabilitatea netă și costurile investiției, conectați-le la formula ROI și înmulțiți rezultatul cu 100 pentru a obține procentul de rentabilitate a investiției.

Interpretarea rentabilității investiției pentru marketingul de influență:

Un procent pozitiv de rentabilitate a investiției indică faptul că campania ta de marketing cu influențe a generat mai multe venituri decât ai investit, generând un profit profitabil. (Așa cum puteți vedea în cazul exemplului dat.)

Dimpotrivă, o rentabilitate negativă a investiției sugerează că campania nu a obținut rezultatele dorite și poate necesita ajustări în strategia sau selecția influențelor.

Utilizarea rentabilității investiției prin marketingul influențelor pentru a lua decizii informate:

Calcularea rentabilității investiției pentru marketingul de influență nu înseamnă doar evaluarea campaniilor anterioare; este și despre ghidarea deciziilor viitoare.

Analizați factorii care au contribuit la un ROI ridicat și identificați zonele care ar putea fi optimizate.

De exemplu, dacă ați descoperit că anumiți factori de influență au avut un impact mai semnificativ asupra conversiilor, luați în considerare colaborarea din nou cu aceștia pentru campaniile viitoare. Pe de altă parte, dacă o campanie a avut un ROI scăzut, evaluați motivele din spatele acesteia și utilizați aceste informații pentru a vă rafina abordarea.

Rețineți că marketingul de influență este un domeniu dinamic, iar succesul campaniilor poate varia. Măsurând în mod regulat rentabilitatea investiției pentru marketingul de influență și adaptându-vă strategiile în consecință, puteți valorifica întregul potențial al acestei abordări puternice de marketing și puteți obține succesul pe termen lung pentru marca dvs. Te întrebi cum să faci asta? Te-am prins!

Urmărirea implicării și a conversiilor

Monitorizarea și analizarea angajamentului și a conversiilor oferă informații valoroase asupra eficienței eforturilor dvs. de marketing cu influențe.

În această secțiune, vom analiza importanța urmăririi acoperirii și a implicării în rețelele sociale, precum și a evaluării conversiilor directe și indirecte.

Măsurarea acoperirii și a implicării în rețelele sociale:

Platformele de social media au devenit terenul de joacă pentru marketingul influencer, oferind o bază de audiență vastă și diversă.

Măsurarea acoperirii și a angajării în rețelele sociale vă ajută să înțelegeți cât de bine rezonează conținutul influențelor cu adepții lor și, în cele din urmă, cât de eficient ajunge la publicul țintă.

Acoperire social media:

Acoperirea rețelelor sociale se referă la numărul total de utilizatori unici care au văzut conținutul influencerului în timpul campaniei.

Oferă o măsură esențială pentru a măsura expunerea pe care o primește brandul tău prin postările influenței.

Rețineți că o acoperire mai extinsă nu echivalează întotdeauna cu o implicare sau conversii mai bune.

Micro-influenceri, de exemplu, pot avea o acoperire mai mică, dar adesea se laudă cu rate de implicare mai mari cu publicul lor dedicat și de nișă.

Angajamentul influencerului

Implicarea este o măsură a interacțiunilor și interacțiunilor pe care utilizatorii le au cu conținutul unui influencer.

Acestea includ aprecieri, comentarii, distribuiri și salvări. Angajamentul ridicat indică faptul că conținutul a rezonat cu publicul și a stârnit cu succes conversații și interes pentru marca dvs.

Este esențial să analizați valorile de implicare pentru a identifica ce influențe și formatele de conținut au cel mai semnificativ impact.

Evaluarea conversiilor directe și indirecte:

Conversiile sunt scopul final al oricărei campanii de marketing influencer. Ele semnifică faptul că publicul a întreprins acțiunea dorită, fie că este vorba despre efectuarea unei achiziții, înscrierea la un buletin informativ sau descărcarea unei aplicații.

Evaluarea atât a conversiilor directe, cât și a celor indirecte vă ajută să înțelegeți întregul domeniu de influență a campaniei dvs. asupra comportamentului consumatorilor.

1. Conversii directe: Conversiile directe sunt conversiile care pot fi direct atribuite eforturilor influenței.

De exemplu, dacă un influencer împărtășește un cod unic de reducere pentru produsul dvs., puteți urmări de câte ori acel cod a fost folosit pentru achiziții.

În mod similar, dacă un influencer promovează o anumită pagină de destinație, puteți măsura numărul de înscrieri care au provenit din acel link.

Urmărirea conversiilor directe leagă în mod clar promovarea influenței și acțiunea rezultată.

2. Conversii indirecte: conversiile directe sunt mai ușor de urmărit, dar marketingul de influență își extinde adesea impactul dincolo de acțiunile imediate.

Conversiile indirecte se referă la acțiunile întreprinse de utilizatorii care au fost influențați de campanie, dar nu au efectuat conversii imediat.

De exemplu, un utilizator s-ar putea să-ți fi descoperit marca printr-un influencer, să-ți fi urmărit conturile de pe rețelele sociale și, ulterior, să fi făcut conversie după ce a văzut alte eforturi de marketing sau a primit reclame de redirecționare.

Pentru a evalua conversiile indirecte, este esențial să folosiți modele de atribuire și să urmăriți călătoria clientului în diferite puncte de contact.

Urmărirea angajamentului și a conversiilor sunt pași esențiali în înțelegerea impactului și eficacității campaniilor dvs. de marketing influencer.

Aceste informații valoroase ajută la informarea strategiilor viitoare, la optimizarea parteneriatelor cu influențați și, în cele din urmă, să conducă rezultate semnificative pentru marca dvs. în lumea în continuă evoluție a marketingului cu influențe.

Recomandări cheie

Marketingul cu influențe a devenit o schimbare în lumea marketingului și pentru a maximiza rentabilitatea investiției campaniei tale de marketing cu influențe, stabilirea unor obiective clare este esențială. Obiectivele bine definite ghidează selecția influențelor și strategia de conținut, indiferent dacă vizează creșterea gradului de cunoaștere a mărcii, stimularea angajamentului sau creșterea vânzărilor.

Măsurarea succesului campaniei se bazează pe urmărirea acoperirii și implicarea în rețelele sociale, înțelegerea utilizatorilor unici expuși la conținutul de influență și evaluarea interacțiunilor precum aprecierile și comentariile.

Evaluarea conversiilor directe și indirecte ajută la înțelegerea impactului campaniei asupra comportamentului consumatorilor, necesitând utilizarea modelelor de atribuire și urmărirea călătoriilor clienților în punctele de contact.

Pentru a obține succesul pe termen lung în acest peisaj în continuă evoluție, agenții de marketing trebuie să monitorizeze continuu performanța, să adapteze strategiile și să ia decizii bazate pe date.