Cum să conduci o afacere de succes în era informației
Publicat: 2017-08-06O afacere de succes necesită tenacitate, transpirație și gândire în afara cutiei
Fiecare antreprenor aspirant vrea să știe cum să conducă o afacere de succes, iar în era informațională – unde tot ce ne-am putea dori vreodată este la îndemâna noastră – această misiune este atât mai ușoară, cât și mai dificilă, în funcție de modul în care o priviți. Deși este mai ușor să vă faceți afacerea vizibilă, este mai greu să vă evidențiați din grup pe întinderea vastă a internetului.
Deci, cum să conduci o afacere de succes în această lume în ritm rapid, care pare să se schimbe într-un ban? Cu toții căutăm acel răspuns special care ne va lansa afacerea spre succes, dar există oare? În mod surprinzător, unele lucruri nu s-au schimbat odată cu apariția internetului, dar altele s-au schimbat și aceste schimbări sunt destul de importante pentru a le include în planul tău de afaceri.
Construiți relații cu clienții dvs
Internetul ne-a făcut relativ lipsiți de mâini. Numele nu au fețe, iar oamenii sunt doar adrese și aprobări ale cărților de credit. Rareori comercianții online interacționează efectiv cu clienții lor, cu excepția cazului în care ceva nu merge bine. Acesta este motivul pentru care Dr. Lucas Lu de la 5Miles recomandă să vă ascultați clienții și să construiți relații reale cu aceștia.
Cunoașterea publicului – ceea ce are nevoie, ceea ce își dorește și poate chiar nu știe ce vrea – este una dintre cele mai bune modalități de a învăța cum să conduci o afacere de succes, deoarece, ei bine, fără o bază de clienți, nu ai un afacere de condus. Și mai important: dacă publicului țintă nu-i place ceea ce vindeți, trebuie să vă reevaluați planul de afaceri.
Lu încurajează aspiranții antreprenori să „căuteze modalități de a inova și de a se implica”. 5Miles a fost creat ca urmare a lui Lu, el însuși având experiențe slabe cu cumpărarea și vânzarea online ca student absolvent. A ales să învețe din experiența sa și apoi să o transforme în ceva de care ar putea beneficia și alții.
Dacă construiești relații reale cu clienții tăi, este mai probabil ca aceștia să fie adepți fideli și să răspândească vestea despre compania ta. Lu continuă, „oricât de banal ar suna, calitatea în detrimentul cantității este cu adevărat calea către succesul durabil, așa cum arată numărul de angajare și retenție a clienților noștri.”
A învăța cum să conduci o afacere de succes înseamnă a cultiva clienți loiali. Nu oamenii care intră ocazional în Starbucks pentru latte-ul de 4,00 USD sunt cei care țin ușile deschise, ci oamenii care trec în fiecare dimineață pentru a-și lua cafeaua mare, care fac cel mai mult pentru a susține afacerea. Cum spune Lu: calitate peste cantitate .
Rețea, rețea, rețea – și poate cohabitați pentru a construi o afacere de succes!
Internetul a schimbat multe lucruri despre viețile noastre, dar nu a schimbat importanța rețelelor atunci când vine vorba de modul de a conduce o afacere de succes. Toți antreprenorii pot beneficia de discuțiile cu alți proprietari de afaceri despre succesele, provocările și eșecurile lor. Și, desigur, pe măsură ce ne extindem rețelele profesionale, nu se știe cine ne-ar putea da o mână de ajutor în ascensiunea noastră în vârf.
Dar Rupert Hunt, fondatorul și CEO -ul SpareRoom știe ceva sau două despre cum să conducă o afacere de succes și îi place să facă acest pas mai departe: să trăiască cu alți antreprenori. Recent, și-a pus banii acolo unde îi sunt gura și a fost de acord să ofere două camere libere în mansarda lui de 8 milioane de dolari din West Village pentru doi antreprenori norocoși – pentru doar 1,00 dolari pe lună. 
Hunt consideră că „a trăi împreună oferă într-adevăr abilităților tale antreprenoriale un antrenament obișnuit – când lucrezi zi de zi pe propriul domeniu restrâns de probleme, lucrurile pot deveni puțin repetitive și învechite. Brainstormingul problemelor și oportunităților altor oameni este foarte plină de satisfacții și sănătos. E ca și cum ai merge la sală pentru a face un nou antrenament și ai folosi dintr-o dată mușchii pe care ai uitat că îi ai!”
S-ar putea să nu avem întotdeauna o mansardă imensă pe care să o împărțim aproape fără chirie cu proprietarii de afaceri plini de speranță, dar s-ar putea să avem o cameră liberă de închiriat. Dacă o faceți, luați în considerare închirierea unui alt antreprenor. Hunt aduce în discuție un punct bun despre conviețuirea cu oameni care au aceleași gânduri: „Există atât de multe idei și experiențe pe care le poți lua dintr-o categorie de afaceri și le poți aplica la alta, cu puțină regândire. O conversație la o cafea de dimineață te poate încânta și te poate inspira într-un mod similar cu ascultarea unui podcast antreprenorial.”
Dar dacă viața împreună este puțin prea mult pentru tine – sau dacă soțul tău nu este înnebunit după idee – gândește-te să organizezi o întâlnire regulată cu oamenii din rețeaua ta. Happy hour (sau cafeaua) este o oportunitate bună de a ajunge din urmă cu prietenii și de a discuta problemele pe care le întâmpinați cu afacerea dvs. și la punctul lui Hunt, acest lucru vă poate ajuta să gândiți soluții la care nu v-ați gândit când erați blocat în propria dvs. siloz.
Luați în considerare să fiți virtual, pentru a construi o afacere de succes
Acum, că internetul este în mare parte disponibil pentru toată lumea, ne oferă luxul să lucrăm practic de oriunde. Partenerii de afaceri pot locui în orașe diferite , angajații pot locui în state diferite și clienții - ei bine, ei pot fi de partea opusă a globului, ceea ce înseamnă că tot mai multe companii învață cum să conducă o afacere de succes virtual.
Una dintre aceste afaceri este Aisle Society, un startup de tehnologie de nuntă deținut și operat de 21 de bloggeri de nuntă din întreaga lume. CEO-ul Ami Price spune că faptul că nu sunt legați de un oraș (sau chiar de câteva orașe) le-a permis să fie „mai flexibili, mai cunoscători despre piața noastră și, în cele din urmă, mai profitabili”, ceea ce a făcut-o să creadă că a fi virtual (cel puțin parțial) este crucial pentru conducerea unei afaceri de succes în era informațională.
Recomandat pentru tine:
Cum va transforma Metaverse industria auto din India
Ce înseamnă prevederea anti-Profiteering pentru startup-urile indiene?
Cum startup-urile Edtech ajută forța de muncă din India să își îmbunătățească abilitățile și să devină pregătite pentru viitor...
Stocuri de tehnologie New-Age săptămâna aceasta: problemele Zomato continuă, EaseMyTrip postează Stro...
Startup-urile indiene iau comenzi rapide în căutarea finanțării
Platforma de marketing digital Logicserve are finanțare de 80 INR Cr, rebrand-urile ca LS Dig...
Antreprenorii nu sunt străini de birourile de acasă.
Dar conducerea unei afaceri online vine cu siguranță cu propriile provocări. Cum comunicați informații importante angajaților dvs. atunci când nu există săli de consiliu și birouri? Cum îi ții pe toți pe aceeași pagină? Cum vă puteți asigura că toate lucrările necesare sunt realizate?
Price are câteva sugestii în acest sens. În primul rând, ea sfătuiește să pună bazele din timp, mai ales când începe un nou proiect. Este imperativ să vă asigurați că toate procesele sunt stabilite și că toată lumea începe cu piciorul potrivit. De asemenea, este util să fii foarte specific în atribuirea sarcinilor, astfel încât nimeni să nu piardă mingea, crezând că „altcineva” a îndeplinit o sarcină.
Când vine vorba de comunicare, va fi important să existe canale deschise, deliberate, care să încurajeze colaborarea. Aisle Society a adoptat Slack și le place că le menține căsuțele de e-mail mai clare. Alertă spoiler: și nouă ne place.
Și, în sfârșit, Price ne reamintește despre importanța păstrării lucrurilor personale. Când nu lucrezi în aceeași clădire cu colegii tăi, poate fi ușor să uiți că toți sunt doar oameni cu propriile lor lupte și idei. O dată pe an, Aisle Society organizează o retragere în persoană, astfel încât membrii echipei să se poată cunoaște mai bine și să cultive ideile pe care le au pentru afacere - ceva ce Price crede că le-a dus compania la un alt nivel.
Vinde peste tot
În același sens, Krista Fabregas, scriitoare pentru comerțul electronic la Fit Small Business spune că a descoperi cum să conduci o afacere de succes înseamnă să vinzi „oriunde sunt clienții tăi – și asta este peste tot”. Mulți vânzători online întâmpină probleme dacă încearcă să vândă în persoană (cum ar fi la târgurile de artizanat sau la piețele publice), deoarece nu sunt pregătiți să accepte tranzacții cu cardul de credit, dar atât de puțini oameni poartă numerar acum, nu vă puteți permite să nu aveți acest lucru. baza acoperită.
În acest scop, Fabregas vă recomandă un serviciu precum Square, care vă va permite să acceptați plăți cu cardul de credit, precum și să utilizați funcțiile lor de gestionare a vânzărilor și chiar să înființați un magazin online de bază gratuit. Square funcționează pe mai multe platforme, dar asigurați-vă că verificați și site-ul dvs. de comerț electronic specific. De exemplu, Etsy are o aplicație Sell by Etsy care vă permite să faceți vânzări personal prin card de credit, fără a avea efectiv hardware-ul. Puteți introduce manual numărul cardului și chiar introduceți o adresă de e-mail pentru ca clientul să primească o chitanță.
Diferențiază-te de concurenți — sau modifică-ți piața pentru a construi o afacere de succes
Înainte să fim cu toții conectați printr-o rețea de fibră, întreprinderile mici au fost forțate să fie mai locale. A ajunge la noi clienți însemna să plasați anunțuri în ziare sau pe paginile galbene, să cumpărați timp radio sau TV și să vă bazați pe cuvântul în gură. Dar în zilele noastre, internetul a inundat aproape fiecare piață cu mai multe afaceri decât putem face față. Găsirea unui concurent care să vă livreze produsul la fel, dacă nu mai bine, nu este deloc dificilă pentru consumatorul mediu.
Inutil să spun că, dacă vrei să înveți cum să conduci o afacere de succes, trebuie să-ți dai seama cum să-ți faci compania să iasă în evidență dintre sutele (sau miile) de concurenți care luptă pentru spațiu pe internet. Antreprenorii au mai multe strategii în acest sens , de la modul în care interacționează cu clienții, la comunicările lor de marketing și până la produsul lor real, dar una dintre cele mai bune este implementarea Strategiei Blue Ocean.
Noul design arată destul de bine!
Blue Ocean Strategy spune că proprietarii de afaceri care aspiră ar trebui să facă tot posibilul pentru a rămâne în apa albastră, spre deosebire de apa roșie - ipoteza fiind că apa roșie are mai mulți rechini și, prin urmare, mai mult sânge, adică concurență. Dacă rămânem la apa albastră, avem mai multe șanse să reușim pur și simplu pentru că ne stau mai puțin în cale.
Dacă există deja cinci piețe de alimente ecologice în orașul tău cu 50.000 de locuitori, de ce deschideți o piață de alimente ecologice? S-ar putea să vă fie mai bine să deschideți o piață alimentară de nișă care nu este deja ocupată în zona dvs., cum ar fi mâncarea mediteraneană sau vegană.
Chiar și atunci, deschiderea unui magazin de cărămidă și mortar poate să nu fie în interesul tău - a învăța cum să conduci o afacere de succes va implica întotdeauna adaptarea la circumstanțele actuale. În primul rând, căutați piețele locale din zona dvs. care vă permit să închiriați spațiu pentru standuri, unde puteți vinde ceea ce aveți în inventar și puteți prelua comenzi personalizate. Pe măsură ce afacerea dvs. crește, vă puteți gândi la o locație de vânzare cu amănuntul mai permanentă.
Profitați de rețelele sociale pentru a construi o afacere de succes
Acest lucru este aproape de la sine înțeles, dar este imperativ ca afacerea dvs., fie că este vorba despre vânzarea online sau personală, să fie pe rețelele sociale - este doar o parte din modul în care conduceți o afacere de succes acum. Clienții tăi se vor aștepta să te poată găsi pe Facebook sau Twitter și, probabil, pe Instagram. A nu avea acum profiluri de rețele sociale este ca și cum nu ai avea un site web acum zece ani. Îți face afacerea să pară mai puțin legitimă.
Vestea bună este că puteți folosi această oportunitate pentru a oferi adepților oferte exclusive, cum ar fi coduri promoționale sau oferte speciale zilnice, care vă ajută să generați trafic către site-ul dvs. web sau către magazinul dvs. De asemenea, vă oferă șansa de a prezenta clienților dvs. marca dvs. într-un mod mai semnificativ. Puteți să transmiteți ton, să promovați alte produse și filozofia mărcii pe o bază consecventă, ceea ce vă păstrează afacerea în mintea clienților dvs. – iar dacă sunteți în mintea lor, este mai probabil ca aceștia să cheltuiască bani în sediul dvs.
Dacă gândul de a rula rețelele sociale te descurajează, înțelegem. Este cu adevărat un loc de muncă cu normă întreagă, motiv pentru care este recomandat să angajezi pe cineva a cărui sarcină este să se ocupe de toate conturile tale sociale. Dacă acea persoană este cu normă întreagă, probabil că se poate ocupa și de alte responsabilități, dar dacă nu doriți să angajați o persoană internă, o puteți contracta oricând unei firme de marketing.
Recomandăm din plin acest hack de note lipicioase pentru a conduce o afacere de succes.
Cum să conduci o afacere de succes: nu există un răspuns ușor
Desigur, nu există un răspuns magic despre cum să conduci o afacere de succes . Este nevoie de muncă grea, determinare și puțin noroc pentru a-ți îndeplini obiectivele, dar indiferent de ce, este nevoie de o cantitate mare de perseverență. Antreprenorii de succes nu se sfiesc niciodată să spună că se simt împliniți în eforturile lor de afaceri, chiar dacă au fost cu siguranță vremuri grele (atât personal, cât și financiar).
Cel mai important, niciun antreprenor nu are succes dacă nu se poate adapta. Fiecare proprietar de afaceri face greșeli și este în interesul lui să recunoască acest lucru devreme și apoi să facă o ajustare.
A zăbovi în ceva ce credeai că ar funcționa, dar în mod clar nu este, nu va face decât să irosești timp și resurse prețioase. În cele din urmă, există un milion de moduri de a conduce o afacere de succes, dar trebuie să o găsești pe cea care funcționează cel mai bine pentru tine.
[Această postare a apărut pentru prima dată pe Proto.io și a fost reprodusă cu permisiunea.]