20 de cărți de top SaaS pentru marketerii SaaS pe care să le includă în biblioteca lor

„Nu există niciun prieten la fel de loial ca o carte” – un citat celebru din Ernest Hemingway.

Citirea unei cărți bune îți poate schimba viața și afacerea pe dos. Acest lucru este valabil mai ales dacă doriți să începeți propria afacere bazată pe software ca serviciu. Dar înainte de a face acest lucru, să aruncăm o privire rapidă peste câteva statistici.

Un sondaj Deloitte publicat în 2021 a constatat că modelul As-a-Service bazat pe cloud oferă 6 din 10 companii un avantaj competitiv. Cu toate acestea, 93% dintre cei care adoptă acest model se confruntă cu multe provocări în timpul extinderii.

Există sute de cărți deja scrise pentru lumea afacerilor și unele special pentru nișa SaaS. Astfel, a găsi cărți de top SaaS este ca și cum ai găsi un ac în cel mai mare car de fân posibil.

Dar nu vă faceți griji!

Am pregătit o listă organizată cu cele mai bine vândute cărți pe care majoritatea fondatorilor, directorilor, directorilor executivi, agenților de marketing și reprezentanților de vânzări le jură. Această listă de cărți de top SaaS vă va ghida de la faza de lansare până la câștigarea clienților și tot ce se află între ele, cum ar fi vânzări, hacking de creștere și marketing de conținut.

Așa că, fără alte prelungiri, să începem!

Faza de lansare: citiri obligatorii atunci când porniți afacerea SaaS

1. Startup-ul Lean

Autor: Eric Ries

Lean Startup este o lectură absolut obligatorie pentru fondatorii SaaS la pornire. Acest bestseller de la Eric Ries explică mai profund toate dezavantajele necesare unui startup slab. Cartea prezintă concepte pentru experimentarea constantă pentru a testa, valida și îmbunătăți ideile.

Învățături cheie:

• Autorul subliniază practicarea mereu „lean”, care se referă la crearea mai multă valoare pentru clienții cu resurse limitate.
• Experimentați în mod constant idei și concepte noi pentru a le testa, valida și îmbunătăți.
• Învață să măsori lucrurile care aduc creștere reală.
• Nu mai pierdeți efort și timp pe aspecte nevitale și concentrați-vă doar pe ceea ce este necesar pentru următorul pas.
• Practicați întotdeauna inovația. Continuu!

2. De la imposibil la inevitabil

Autori: Aaron Ross și Jason Lemkin

Cartea este superbă cu toate elementele necesare pentru a obține o creștere superioară ca fondator SaaS. În plus, autorii au inclus multe anecdote și exemple de la companii precum Salesforce , EchoSign și multe altele pentru fondatorii SaaS pentru a crea fluxuri de venituri previzibile.

Învățături cheie:

• Prima concluzie din carte este crearea unor conducte previzibile prin construirea unor procese specifice de vânzare și marketing.
• Succesul clienților ar trebui să fie în centrul strategiei tale SaaS pentru a reduce rata de abandon, a crește veniturile și a îmbunătăți marketingul.
• Cartea pune accentul pe scalarea vânzărilor de afaceri prin angajarea întotdeauna a oamenilor potriviți pentru locul de muncă potrivit.
• Într-una dintre secțiuni, autorii subliniază cum să vă creșteți în mod constant și eficient veniturile de la clienții mici, mijlocii și mari.

3. În spatele Norului

Autor: Marc Benioff

Marc Benioff, președintele și CEO-ul Saleforce.com , își scrie călătoria de la un apartament închiriat la construirea unei companii revoluționare de cloud computing bazate pe SaaS. Povestea zdrențelor către bogății a lui Benioff va inspira mulți antreprenori din generațiile viitoare să inoveze și să-și dezvolte afacerea SaaS mai rapid.

Învățături cheie:

• Cartea începe prin a le spune cititorilor să rămână la ideea lor demnă și să se gândească la modul în care se pot extinde într-o companie cu creștere rapidă.
• Îi inspiră pe fondatori să se concentreze pe dezvoltarea unui produs SaaS impecabil la un moment dat.
• O lecție grozavă pentru fondatorii SaaS este să vă gândiți întotdeauna la client, chiar dacă vă dăunează afacerii.
• O secțiune dedicată modului în care companiile ar trebui să respecte diferitele culturi atunci când se extind la nivel global.

4. Începeți cu De ce

Autor: Simon Sinek

Simon Sinek este un celebru vorbitor motivațional, autor și optimist cu emisiunile Ted-Talk foarte urmărite. În cartea sa Start with Why, el spune că marii inventatori și lideri de gândire din istorie și-au început proiectele ambițioase cu un „De ce”, și așa ar trebui să faci și tu. O lectură grozavă pentru oricine începe din nou în afaceri.

Învățături cheie:

• Simon Sinek scoate la iveală conceptul de Cercul de Aur care începe cu „De ce”, apoi „Cum” și se încheie cu „Ce”.
• El explică ceea ce îi obligă și îi inspiră pe oameni în sensul că simt că au nevoie cu adevărat de ceea ce oferiți.
• De asemenea, autorul aprofundează despre construirea încrederii, asumarea riscurilor, explorarea, experimentarea și avansarea.

5. Lucrul greu despre lucrurile grele

Autor: Ben Horowitz

Aceasta este o carte a unuia dintre cei mai respectați și experimentați antreprenori din Silicon Valley. The Hard Thing About Hard Things definește o abordare critică a modului în care fondatorii ar trebui să înceapă și să-și conducă afacerile. Fondatorii SaaS vor găsi inspirația atât de necesară din această carte.

Învățături cheie:

• Cartea pune în lumină 3 trăsături vitale pe care le au cei mai mulți CEO de succes.
• În loc să se concentreze asupra modului de a face lucrurile corect, cartea pune accent pe dezastrele care sunt o parte inevitabilă a conducerii unei afaceri.
• Horowitz este amuzant, dar brutal de sincer și simplu să-și scrie înțelepciunea în carte.

6. Valoarea ca serviciu: îmbrățișarea perturbărilor viitoare

Autor: Rob Bershteyn

O altă carte de citit obligatoriu din lista celor mai bune cărți SaaS este Value as a Service. Rob Bershteyn — CEO-ul Coupa vorbește despre modul în care afacerile ar trebui să accepte întreruperea viitoare și oferă informații de afaceri atât de necesare pentru liderii de afaceri de astăzi.

Învățături cheie:

• Cartea cuantifică modelul propunerii de valoare în care întreruperea valorii este inevitabilă.
• Acesta acoperă un ghid pas cu pas despre cum să livrați și să măsurați mai bine valoarea clienților.
• Autorul explică diferite domenii ale afacerii necesare pentru furnizarea de valoare ca serviciu.

Vânzarea: un aspect vital pentru a vă menține afacerea în funcțiune

1. Hacking Sales: The Playbook for Building a High-Velocity Sales Machine

Autor: Max Altschuler

Vânzarea este cel mai important aspect pentru a menține fluxul de venituri. Hacking Sales — o carte de Max Altschuler este o lectură demnă pentru marketerii SaaS care doresc să construiască o mașină de vânzări. Cartea este utilă pentru a vă transforma procesele de vânzări folosind instrumente, strategii și tactici de ultimă generație și moderne.

Învățare cheie:

• Cartea include modificări eficiente care ajută la creșterea performanței vânzărilor.
• Include, de asemenea, instrumente moderne și o foaie de parcurs pentru agenții de marketing pentru o creștere rapidă și eficientă a veniturilor.
• Cartea luminează cititorii cu informații pentru a configura procesele de vânzare de la zero.

2. Metoda de vânzări SaaS: vânzările ca știință

Autor: Jacco Van Dar Kooiji și Fernando Pizzaro

O altă carte grozavă care își găsește locul în cele mai bune cărți SaaS este Metoda de vânzări SaaS. Este o valoare adăugată pură din punctul de vedere al agenților de marketing pentru a învăța recrearea vânzărilor și generarea de venituri. Autorii își descompun procesul de vânzare în elemente ușor de înțeles.

Învățături cheie:

• Cartea oferă un cadru științific și secrete pentru marketingul SaaS pentru a înțelege și îmbunătăți sistemele de vânzări.
• Expune fiecare etapă a producției de venituri, de la marketing la vânzări și succesul clienților.
• De asemenea, explică modul în care liderii din organizații ar trebui să își structureze procesele, fluxurile de lucru și formarea.

3. Demonstrații de produse care se vând: Cum să oferiți demonstrații SaaS câștigătoare

Autor: Steli Efti

Demo-urile de produse sunt esențiale pentru vânzarea produselor SaaS. Această carte de la Steli Efti este una dintre cele mai recomandate și cele mai bune cărți de vânzări SaaS de citit. De la formarea a mii de fondatori, directori, reprezentanți de vânzări și agenți de marketing SaaS, Steli prezintă un ghid fără BS despre cum să livrezi efectiv demonstrații de produse SaaS câștigătoare.

Învățături cheie:

• Cartea vă învață cum să vă asigurați că clienții potențiali participă la demonstrațiile produselor dvs., să descoperiți de ce eșuează demonstrațiile și cum să îi diferențiați de concurență.
• Steli a făcut tot posibilul să explice cum să adapteze demonstrațiile în funcție de nevoile clienților pentru a îmbunătăți ratele de câștig.
• De asemenea, veți învăța cum să faceți față întrebărilor și obiecțiilor în timpul demonstrației și să gestionați orice eroare sau eșec al demonstrației.

4. Vânzarea socială: tehnici pentru a influența cumpărătorii și factorii de schimbare

Autor: Tim Hughes

Această carte a lui Tim Hughes explică importanța construirii de relații cu potențiali clienți pe rețelele de socializare. Știm cu toții puterea pe care o dețin rețelele sociale astăzi și această carte ar fi potrivită perfectă pentru startup-urile SaaS pentru a profita de această putere în avantajul lor.

Învățături cheie:

• Cartea presupune o schiță pentru a stăpâni abilitățile și tehnicile de vânzare socială.
• Include construirea unei comunități vibrante, construirea încrederii, câștigarea de influență și autoritate.
• Cum să găsiți și să construiți relații și comunități de influenți și factori de schimbare.
• Cum să împărtășiți conținut/idei valoroase, organizate și autentice pentru a construi autoritate.

5. Știința vânzării

Autor: David Hoffeld

O altă capodoperă care demistifică trăsăturile vânzărilor cu strategii dovedite este o carte de David Hoffeld. Autorul predă diverse tehnici de vânzare bazate pe știință și cercetare care folosesc economia comportamentală, psihologia socială și neuroștiința.

Învățături cheie:

• Cartea oferă ceea ce spune despre formulele de vânzare dovedite bazate pe cercetări.
• Ea merge mai profund în explicarea modului în care vânzătorii ar trebui să vândă și cum creierul cumpărătorilor formează deciziile de cumpărare.
• O abordare favorabilă și bazată pe dovezi, care include adresarea de întrebări puternice, concentrarea pe îmbunătățirea stării de spirit a cumpărătorilor și realizarea de vânzări bazate pe nevoile reale ale cumpărătorilor.

Growth Hacking: practici de marketing eficiente pentru extindere

1. Growth Hacker Marketing: O notă despre viitorul PR, marketing și publicitate

Autor: Ryan Holiday

Ryan Holiday este unul dintre cei mai bine vânduți autori ai mai multor cărți. Dacă nu se află pe lista ta de autori de afaceri de urmărit, include-l imediat. Cartea sa Growth Hacker Marketing pune în lumină strategiile de creștere din care se pot inspira agenții de marketing și fondatorii.

Învățături cheie:

• Cartea prezintă modul în care marketingul pentru startup-uri este diferit astăzi față de acum 20 de ani.
• Cum ar trebui startup-urile să-și aleagă piețele țintă și să se concentreze pe un grup mic, dar de primitori.
• Cum să faci produse care pot fi partajate și care devin virale, nu de la echipa ta de marketing, ci de la clienți.

2. Creștere: cum reușesc câteva companii... și de ce restul nu

Autor: Verne Harnish

O altă carte care ar trebui să fie pe lista ta este Scaling Up de Verne Harnish. Autorul scrie despre patru domenii cheie și un cadru 4D pentru companii pentru a debloca beneficii maxime și a crește de 10 ori.

Învățături cheie:

• Cartea se concentrează pe furnizarea unui proces pas cu pas pentru a vă crește afacerea de 10 ori.
• Continuă cu detalii despre modul de delegare eficientă a sarcinilor persoanelor potrivite.
• Ce sisteme să implementați pentru măsurare, responsabilitate, feedback și recompense.
• Cadrul 4D: Motive, cerințe, discipline și decizii pentru ca întreprinderile mici SaaS să se transforme în mari generatori de profit.

3. Hacking Growth: Cum companiile din ziua de azi cu cea mai rapidă creștere generează succesul Breakout

Autor: Sean Ellis și Morgan Brown

O citire obligatorie în lista celor mai bune cărți SaaS pentru antreprenori, marketeri, inovatori și mulți alții care doresc să-și dezvolte compania. Autorul vă duce într-o plimbare pentru a pirata creșterea prin crearea și executarea propriilor strategii personalizate.

Învățături cheie:

• Cartea insuflă o mentalitate de creștere prin construirea unei echipe de creștere, determinarea produselor obligatorii și identificarea pârghiilor de creștere.
• În plus, se aprofundează în achiziția, activarea și păstrarea clienților.
• În cele din urmă, îi ajută pe proprietarii de afaceri să își monetizeze continuu produsele prin maparea călătoriilor utilizatorilor.

4. HIPERCREȘTERE

Autor: David Cancel

După ce a fondat una dintre companiile SaaS cu cea mai rapidă creștere, numită Drift , David Cancel prezintă o bucată super impresionantă despre modul în care fondatorii SaaS pot atinge HYPERGROWTH. Cartea include sfaturi practice și cadre pe care fondatorii SaaS le pot replica pentru afacerea lor.

Învățături cheie:

• David Cancel împărtășește o abordare modernă pentru dezvoltarea și managementul produselor SaaS, cu comunicarea cu clienții în centru.
• Cartea conține cadre pentru a deveni orientat către clienți și pentru a dezvolta afacerea SaaS pentru a obține Hypergrowth.

Producție și marketing eficiente de conținut

1. Toată lumea scrie: Ghidul tău pentru a crea conținut ridicol de bun

Autor: Ann Handley

Generarea de vânzări prin marketing de conținut este una dintre modalitățile cele mai preferate. Această carte a lui Ann Handley analizează perfect modul în care toată lumea poate scrie conținut de marketing eficient. O lectură absolută pentru marketerii SaaS.

Învățături cheie:

• Cartea prezintă metode despre cum să scrieți conținut eficient, incluzând utilitate, inspirație și empatie.
• Cum să eviți calificativele comune care înfundă propozițiile și nu sunt de ajutor.
• Cum să încadrezi cititorii și să-i faci eroi ai poveștii.

2. Strategia de conținut pentru web

Autor: Kristina Halvorson

Această carte tratează cum să creați conținut convingător, precis și concret, care oferă valoare publicului dvs. online. Acesta acoperă diferite aspecte ale producerii unei strategii de conținut utile pentru afacerea dvs. O lectură obligatorie pentru marketerii care doresc să adopte strategii de creștere bazate pe conținut.

Învățături cheie:

• Cartea pătrunde adânc în interiorul creării și furnizării de conținut util pentru publicul online.
• Acesta explică când și unde publicul are nevoie de conținut semnificativ pentru conversii.
• Cum să creați conținut convingător, precis și la obiect în timp și să analizați rezultatele.

Călătoria și experiența clienților

1. Succesul clienților: Cum companiile inovatoare reduc pierderile și cresc veniturile recurente

Autor: Nick Mehta, Dan Steinman și Lincoln Murphy

În colaborare cu trei persoane, această carte explică în continuare cum succesul clienților este vital mai mult ca niciodată și cum funcționează pentru afacerea dvs. Cartea merită timpul de lectură dacă doriți să porniți următoarea revoluție centrată pe client și să faceți ca succesul să rămână mai mult timp.

Învățături cheie:

• Cartea explică planificarea inițială până la etapele de execuție pentru succesul clienților.
• Oferă o strategie dovedită și acționabilă pentru succesul clienților.
• Etapa de implementare care se ocupă de stabilirea pe niveluri a clienților, structurarea organizației și dezvoltarea manualelor interfuncționale potrivite.

2. Perturbarea afacerilor digitale: creați o experiență autentică în economia peer-to-peer

Autor: R „Ray” Wang

Această carte de Ray Wang este o lectură excelentă și de neratat pentru proprietarii de afaceri digitale. Cartea împărtășește perspective despre modul în care organizațiile pot trece pe valul schimbării pentru a-și îndeplini promisiunea față de clienți. Citiți-l dacă doriți să aflați mai multe despre economia peer-to-peer pentru o experiență autentică.

Învățături cheie:

• Cartea începe cu de ce este important ca mărcile să-și țină promisiunile față de clienți.
• Mai departe, implică întreruperi digitale, schimbări tehnologice, construirea unei mentalități bazate pe intenții, democratizarea distribuțiilor cu P2P.
• Autorul oferă o privire asupra viitorului, a economiilor în rețea și a trăirii într-o eră a afacerilor digitale.

3. Tracțiune: Cum poate orice startup să obțină o creștere explozivă a clienților

Autor: Gabriel Weinberg & Justin Mares

Traction de Weinberg și Mares este o lucrare frumos concepută, adaptată pentru startup-urile care nu pot obține tracțiune în primele zile. Învață 19 canale prin care startup-urile își pot construi baza de clienți. Deci, cu siguranță merită să citiți pentru fondatorii SaaS.

Învățături cheie:

• Prefața și cinci capitole din carte oferă cele mai bune practici pe care SaaS sau orice altă companie le poate folosi pentru a crește.
• Autorii au furnizat „Regula 50%”, în care o echipă ar trebui să petreacă 50% din timp dezvoltării produsului, iar restul 50% despre cum să-l ajungă în mâinile clienților.
• Un cadru orientat în trei pași pentru a testa diferite canale de tracțiune pentru a le găsi pe cele demne de concentrare.

Este randul tau

Sperăm că ați găsit câteva cărți demne de exces din această listă organizată de cărți de top Software-as-a-Service. Sigur, veți găsi multe altele pe internet, dar le-am acoperit pe cele mai utile înainte de a vă porni în călătoria dvs. de pornire SaaS.

Fiecare carte este unică în sine și prezintă o perspectivă distinctă, unii dintre ei concentrându-se puțin pe partea tehnică a SaaS. Scrise de experți din industrie, aceste cărți sunt o citire obligatorie pentru a aborda lansarea, vânzările, hacking-ul de creștere, marketingul de conținut și succesul clienților afacerii dvs. SaaS.

Citiți-le și spuneți-ne care carte v-a inspirat cel mai mult să faceți următorul salt în lumea SaaS.