SaaS vs. comerțul electronic cu sursă deschisă: care este diferența și cum să alegeți

Marea majoritate a magazinelor de comerț electronic sunt găzduite pe platforme software concepute special pentru a vinde bunuri sau servicii.

Dacă nu sunteți unul dintre puținele suflete curajoase care încearcă să codifice o platformă de comerț electronic de la zero, probabil că veți folosi o platformă prefabricată (cele mai cunoscute exemple sunt WooCommerce și Shopify).

Aceste platforme se împart în general în două categorii: software-as-a-service (SaaS) sau open-source.

Acești termeni vă pot fi străini, dar sunt esențiali pentru înțelegere – mai ales dacă doriți să vă extindeți afacerea pe viitor.

Până la sfârșitul acestei postări, vei înțelege:

1. Diferența dintre platformele SaaS și open source de comerț electronic.
2. Beneficiile fiecaruia.
3. Exemple de platforme din fiecare categorie.

De ce aveți nevoie de un magazin de comerț electronic

Un magazin de comerț electronic este un site web care vă permite să vă vindeți produsele sau serviciile online. Ai nevoie de un magazin de comerț electronic pentru că îți oferă o platformă pentru a ajunge la un public mai larg cu produsul sau serviciul tău.

Chiar dacă puteți profita de vânzarea omnicanal în rețelele sociale, Amazon sau magazinele fizice, aveți nevoie de un loc pe care să îl numiți „acasă”.

Acesta este magazinul dvs. de comerț electronic, care este adesea găzduit pe un server web și accesat prin numele de domeniu al mărcii dvs.

Acum că știm de ce aveți nevoie de un magazin de comerț electronic, să trecem la prima întrebare: ce este comerțul electronic SaaS?

Ce este comerțul electronic SaaS?

După cum am menționat mai sus, SaaS înseamnă software-as-a-service. Platformele SaaS sunt adesea aplicații web bazate pe abonament care rulează în browser.

Aceste platforme permit utilizatorilor licențiați să acceseze și să utilizeze magazinul lor de comerț electronic de oriunde, deoarece furnizorul SaaS stochează și menține informațiile.

Este, de asemenea, o soluție la cheie în care comercianții plătesc de obicei o taxă în funcție de numărul de locuri utilizate și de nivelul de serviciu dorit.

Este bun pentru comercianții non-tehnici și se caracterizează prin livrare bazată pe cloud și taxe lunare de servicii.

Ce este comerțul electronic cu sursă deschisă?

Comerțul electronic cu sursă deschisă este o platformă software „deschisă” tuturor, ceea ce înseamnă că oricine poate accesa, utiliza și aduce modificări codului său subiacent.

Software-ul open-source este adesea dezvoltat de o comunitate de dezvoltatori, mai degrabă decât de o singură companie.

Aceste platforme sunt ideale pentru chinuitori, deoarece oricine poate accesa baza de cod. De asemenea, sunt grozave pentru personalizare aprofundată, dar au prețul de a fi mai complexe și mai dificil de întreținut decât soluțiile SaaS.

Diferențele cheie între Open Source și SaaS

La suprafață, platformele de comerț electronic open-source și SaaS sunt fundamental aceleași. Ambele vă permit să creați un magazin online și să vindeți produse.

Diferențele reale apar atunci când începeți să intrați în complexitatea personalizării și a măririi vitrinei dvs.

Pentru cele mai bune rezultate, comercianții trebuie să caute și să investigheze cu atenție funcționalitatea, arhitectura, prețul, flexibilitatea și multe altele, chiar și atunci când compară mere cu mere (open-source sau SaaS cu SaaS).

Poate mai important, trebuie să anticipați cum va arăta afacerea dvs. peste doi, cinci sau chiar zece ani (pe cât posibil).

Încercarea de a migra toate datele dvs. de la o soluție SaaS la o soluție open-source este un coșmar absolut. Ultimul lucru pe care doriți să-l faceți este să scufundați sute de ore și mii de dolari într-o platformă care, în cele din urmă, vă va limita creșterea afacerii.

Dacă sunteți pasionat de tehnologie și aveți un talent (sau cel puțin o curiozitate) pentru manipularea codului de bază, luați în considerare o soluție open-source. (Poți angaja dezvoltatori și pentru asta.)

Pe de altă parte, dacă nu aveți un fundal de dezvoltare sau de codare, o platformă SaaS ieșită din cutie cu o configurare minimă poate fi soluția pe care o doriți.

Mai jos sunt câteva diferențe majore între SaaS și software-ul de comerț electronic open-source:

• Cheltuieli
• Construiește timp
• întreținere
• A sustine
• Conformitate PCI DSS
• Securitate
• Personalizare
• Integrare
• Flexibilitate

Să trecem peste fiecare în detaliu.

Cheltuieli

Costul platformelor open-source depinde de câțiva factori, cum ar fi găzduirea pe care o alegeți, prețul extensiilor/plugin-urilor și dacă trebuie să angajați pe cineva pentru personalizare. Toți acești factori vor contribui la costul total total.

Platformele SaaS au o taxă lunară care se bazează, în general, pe dimensiunea afacerii dvs. (adică, numărul de produse pe care le aveți sau numărul de comenzi procesate pe lună). Este posibil să vi se plătească și comisioane de tranzacție în plus față de taxa lunară de abonament. Acestea pot varia de la o platformă la alta.

În timp ce platformele SaaS au în general costuri inițiale mai mari, acestea au adesea costuri globale mai mici decât platformele open-source (cel puțin la început).

Acest lucru se datorează faptului că nu trebuie să plătiți pentru găzduire și nu există costuri suplimentare pentru personalizare, extensii și pluginuri.

Cu toate acestea, prețul crește dramatic atunci când începeți să vă scalați afacerea și să treceți la „nivelurile” superioare ale soluțiilor SaaS.

De exemplu, dacă sunteți pe platforma Shopify și trebuie să treceți de la cinci conturi de personal la șase sau mai multe, vă uitați la un salt lunar de la 79,99 USD (plan Shopify) la 299,99 USD (plan avansat).

Nu e nimic de care să strănuți.

În cele din urmă, comerțul electronic open-source poate părea mai rentabil decât SaaS, deoarece oferă o taxă de achiziție unică în loc de taxe lunare. Din păcate, multe costuri de reparații, taxe ascunse și venituri pierdute inerente comerțului electronic open-source se pot acumula în cel mai scurt timp.

Acest efect poate fi în detrimentul IMM-urilor care lucrează cu un buget limitat. Prin urmare, luați în considerare toate costurile potențiale înainte de a lua decizia finală de cumpărare.

În secțiunea următoare, vom explora costul deținerii de software de comerț electronic cu sursă deschisă și SaaS.

Construiește Timp

Nu este greu să instalezi platforme open-source și SaaS. Dar cu platformele open-source, va trebui să luați în considerare timpul de construcție necesar pentru a vă pregăti magazinul pentru lansare. Timpul de construire este cât timp îți ia pentru ca magazinul tău să funcționeze și să fie pregătit pentru piață.

Și dacă nu sunteți familiarizat cu codificarea sau dezvoltarea site-ului web, atunci timpul de construire poate fi destul de lung pentru open-source. Dacă ești dispus să-ți murdărești mâinile și să înveți ceva pe YouTube, poți să o faci.

Dar dacă nu aveți răbdare, probabil că va trebui să găsiți un dezvoltator web sau o agenție care să vă ajute cu procesul de instalare și configurare.

Pe lângă instalarea software-ului, va trebui să configurați găzduirea și să instalați extensii și să alegeți o temă. De asemenea, puteți solicita pe cineva să vă creeze o temă personalizată.

De asemenea, va trebui să gestionați securitatea, găzduirea și construirea temei. Veți controla esența site-ului dvs., dar compromisul înseamnă mai multă luare a deciziilor și mai multă muncă.

Toate acestea pot dura un timp, uneori chiar și câteva luni, adăugând mult timp și costuri pentru demersul dumneavoastră.

Cu toate acestea, platformele SaaS sunt gata să funcționeze imediat. Funcționalitatea lor implică teme gata de utilizare, care necesită puține sau deloc cunoștințe de codare și interfețe de utilizator simple.

Deoarece furnizorii se ocupă de responsabilitățile de securitate și găzduire, nu trebuie să vă îngrijorați să faceți asta.

S-ar putea să vă gândiți să aveți un magazin de internet solid gata de afaceri în doar câteva zile, sau chiar mult mai puțin în unele cazuri. De exemplu, atunci când utilizați Shopify, puteți configura și rula magazinul dvs. online în doar câteva minute și cu un clic pe câteva butoane.

Așadar, dacă doriți să deschideți și să rulați magazinul dvs. în cel mai mic timp posibil, este posibil să descoperiți că o platformă de comerț electronic SaaS este o alegere bună.

întreținere

Odată cu flexibilitatea oferită de comerțul electronic open-source, apar mai multe nevoi de întreținere. Prin urmare, software-ul open-source necesită mult mai multă întreținere decât SaaS.

Ca parte a licențelor, furnizorii SaaS se ocupă de întreținere pentru dvs., ceea ce înseamnă că își vor găzdui, monitoriza și actualiza continuu software-ul. De asemenea, îi veți contacta dacă trebuie să aveți grijă de probleme de sistem, cum ar fi erori de software, blocări, performanță, probleme de server etc.

Între timp, sarcina întreținerii cu platformele open source revine comerciantului sau agenției de dezvoltare a acestora, ceea ce înseamnă că sunteți responsabil pentru toate sarcinile de infrastructură și administrare legate de platformă.

Prin urmare, veți configura găzduirea și veți fi la curent cu orice upgrade și probleme de software. Dacă există probleme în mediul open-source, atunci veți fi cel care va găsi și rezolva problema.

Unii antreprenori doresc acest nivel ridicat de control asupra construirii infrastructurii, performanței și vitezei site-ului.

A sustine

Când conduceți un magazin online, veți avea nevoie de asistență la un moment dat. Este important să ai pe cineva la care să contactezi când lucrurile merg prost sau dacă ai nevoie de ajutor cu ceva legat de platforma ta.

Atât platformele open-source, cât și SaaS oferă suport în moduri diferite.

Platformele SaaS au, în general, un suport mai bun, deoarece este responsabilitatea lor să mențină software-ul în funcțiune și actualizat.

Dacă întâmpinați o problemă sau aveți o întrebare, puteți contacta echipa de asistență pentru clienți a furnizorului SaaS. Ele vă vor ajuta să rezolvați orice probleme pe care le aveți.

Cu platformele open-source, instalarea și dezvoltarea se face singur. Prin urmare, ești responsabil pentru sprijinul tău. Acest lucru reduce costurile, dar uneori poate fi dificil să găsești răspunsuri la întrebările tale.

Deci, dacă întâmpinați probleme cu utilizarea software-ului, trebuie să vă bazați pe comunitățile online și bazele de cunoștințe pentru ajutor. Răspunsurile durează de obicei aproximativ 24 de ore dacă completați un formular online. Este destul de mult timp de așteptat dacă vindeți și expediați produse.

Apoi, trebuie să colectați banii la pachet și să remediați lucrurile pe cont propriu sau să plătiți pe cineva să o facă pentru dvs. Din păcate, nu există nicio garanție că puteți găsi întotdeauna pe cineva pentru asta sau că are priceperea și expertiza pentru a rezolva problema.

Unii vânzători de comerț electronic cu experiență și cunoștințe de tehnologie ar putea să nu aibă probleme cu acest lucru. Dar dacă nu vă simțiți confortabil să remediați problemele tehnice, open-source ar putea să nu fie cea mai bună soluție.

Conformitate PCI DSS

Securitatea pe site-ul lor ar trebui să fie principala preocupare a fiecărui vânzător online. Și cu cât mai multe informații care sunt schimbate, platformele de comerț electronic trebuie să fie compatibile cu PCI DSS .

PCI DSS înseamnă Standardul de securitate a datelor din industria cardurilor de plată. Este un standard pe care companiile trebuie să-l urmeze pentru a oferi un mediu sigur pentru clienții lor. Toate companiile care stochează, procesează sau transmit informații despre cardul de credit trebuie să respecte această cerință.

PCI SSC, care administrează și gestionează PCI SSC, afirmă pe site-ul său web că, în conformitate cu PCI DSS, măsurile de protecție trebuie să fie puse în aplicare de către „gazdele web, coșurile de cumpărături, comerțul electronic și comercianții cu amănuntul și alții care acceptă plăți electronice sau furnizează servicii către cei care o fac”, care includ „criptarea tuturor datelor, menținerea sistemelor și rețelelor securizate și dezvoltarea unor măsuri puternice de control al accesului”.

Prin urmare, dacă intenționați să acceptați plățile cu cardul de credit electronic ca magazin de comerț electronic, trebuie să fiți compatibil cu PCI DSS.

Platformele open-source, de obicei, nu vin cu conformitatea PCI. În plus, nivelul de conformitate de care aveți nevoie va depinde de cât de mare este afacerea dvs. Deci, pe măsură ce afacerea dvs. crește (sau se micșorează), va trebui să măriți nivelul de conformitate la aceasta.

Vestea bună este că atât platformele open-source, cât și SaaS pot fi compatibile cu PCI DSS. Dar nivelul de conformitate va diferi între cele două tipuri de platforme.

Cu o platformă de comerț electronic SaaS, acordați licență pentru software de la un furnizor. Cele mai multe dintre ele oferă conformitatea Level One PCI ca standard, ceea ce înseamnă că sunt responsabili pentru a se asigura că software-ul lor îndeplinește toate cerințele PCI DSS.

Aici, nu trebuie să vă faceți griji cu privire la conformitatea PCI, deoarece este responsabilitatea furnizorului. În plus, furnizorul actualizează toate versiunile site-ului web a corecțiilor de securitate recent introduse.

Cu toate acestea, cu platformele open-source, sunteți responsabil să vă asigurați că software-ul este compatibil PCI. Trebuie să vă asigurați că mediul dvs. de găzduire, site-ul web și poarta de plată sunt conforme cu PCI. Acest lucru poate fi descurajantă dacă nu sunteți familiarizat cu toate cerințele.

Dacă nu sunteți familiarizat cu conformitatea PCI, atunci cel mai bine este să lăsați lucrul experților. Sau puteți utiliza o platformă SaaS, astfel încât furnizorul să își poată asuma această responsabilitate pentru dvs.

Securitatea site-ului

În ceea ce privește securitatea magazinului dvs. online, atât platformele open-source, cât și platformele SaaS au argumente pro și contra. Ambele pot fi, totuși, foarte sigure.

Cu o platformă SaaS, nu trebuie să vă faceți griji cu privire la găzduirea software-ului sau la întreținerea serverelor. Furnizorul se ocupă de toate acestea pentru tine. Și din moment ce furnizorul este responsabil pentru menținerea software-ului în funcțiune, se ocupă și de securitate.

Furnizorul va instala actualizări de securitate și patch-uri pentru a menține software-ul în siguranță. Furnizorii de software SaaS vor avea, de asemenea, o echipă de experți care monitorizează platforma pentru potențiale amenințări.

În plus, se ocupă de gestionarea anuală a riscurilor și de conformitatea la fața locului pentru a se asigura că magazinul dvs. online este securizat. Dacă există o încălcare a securității, furnizorul va fi responsabil pentru gestionarea acesteia și pentru a se asigura că nu se va mai repeta.

Cu toate acestea, sunteți responsabil pentru securitatea platformelor open-source, deoarece găzduiți singur software-ul. Trebuie să vă asigurați că serverele dvs. sunt securizate și să instalați toate actualizările și corecțiile de securitate după cum este necesar.

Mai mult, va trebui să vă ocupați manual de toate actualizările și corecțiile de securitate lansate. Făcând acest lucru poate duce la mult timp și efort petrecut. Desigur, acest lucru va fi necesar pentru a vă securiza platforma.

De asemenea, aveți nevoie de o echipă de experți care să monitorizeze platforma pentru orice potențiale amenințări. Dacă există o încălcare a securității, sunteți responsabil să o gestionați și să vă asigurați că nu se va mai repeta.

Personalizare

Una dintre cele mai mari diferențe dintre cele două platforme este personalizarea. Deoarece platformele open-source își fac codul de bază accesibil în mod dinamic, ele avantajează soluțiile SaaS în această categorie.

Aceasta înseamnă că veți putea modifica orice caracteristică dorită în ceea ce privește designul și funcționalitatea, construind astfel o piață online nou-nouță de jos în sus, fără a fi ținut de vreo integrare preexistentă.

Nu veți avea acces la codul sursă subiacent cu soluțiile de comerț electronic SaaS, dar mulți vă oferă totuși personalizarea necesară pe front-end pentru a face modificări. Din păcate, acest lucru vă limitează profund capacitatea de a personaliza funcționarea și caracteristicile unui magazin.

Cu toate acestea, veți fi bucuroși să aflați că o mulțime de platforme SaaS oferă acces la pluginuri, teme pre-proiectate, module, extensii și aplicații care vă oferă posibilitatea de a adăuga funcționalități suplimentare magazinului dvs. Unele dintre aceste plugin-uri sunt chiar gratuite.

Cele mai bune platforme de comerț electronic vor avea un magazin de aplicații sau o piață unde puteți naviga prin toate opțiunile disponibile și puteți găsi ceea ce se potrivește nevoilor dvs.

Integrare

Cu SaaS, obțineți de obicei tot ce este necesar pentru a rula cu succes un magazin imediat din cutie. Cu funcții și integrări precum instrumente CRM, software de contabilitate, procese de plată încorporate, servicii de marketing de recomandare prin e-mail și multe altele puse la dispoziție, comercianții își pot lansa rapid magazinul de comerț electronic și pot începe să vândă fără probleme.

Platformele open-source adoptă o abordare mai mult a la carte. Trebuie să vă construiți manual site-ul așa cum vă place, dar acest lucru vă permite să descărcați doar pluginurile sau extensiile de care aveți nevoie.

În plus, trebuie să găsiți dezvoltatori de încredere care vă pot ajuta să configurați și să întrețineți toate aceste integrări.

Flexibilitate

Platformele open-source sunt foarte flexibile și pot fi scalate pentru a răspunde nevoilor în schimbare ale afacerii dumneavoastră.

Pe măsură ce afacerea dvs. crește, puteți adăuga noi funcții și integrări în magazinul dvs. fără bătăi de cap. De asemenea, puteți modifica codul sursă pentru a face modificări caracteristicilor existente.

Deși majoritatea platformelor SaaS oferă flexibilitate, ele nu sunt la fel de personalizabile ca soluțiile open-source.

Dacă aveți nevoie de multă flexibilitate și personalizare, atunci o platformă open-source ar putea fi o opțiune mai bună.

Costurile software-ului de comerț electronic cu sursă deschisă

Cu toate site-urile web care anunță cât de gratuit sau de ieftin este software-ul lor open-source, ai crede că ar fi întotdeauna soluția mai ieftină pentru afacerea ta.

Realitatea este că este adesea gratuit de descărcat și utilizat, dar există o captură: utilizarea software-ului pentru a crea un magazin online viabil are unele costuri asociate. Și aceste costuri pot fi substanțiale.

Iată câteva de luat în considerare:

• Taxe de licență
• Taxe de gazduire
• Taxe de agenție
• Taxe de mentenanță
• Costuri de conformitate
• Securitate
• Extensii sau aplicații
• Integrari
• Upgrade-uri

Taxe de licență

Dacă achiziționați o soluție de licențiere plătită, va trebui să luați în considerare costul acesteia. Taxele de licență se pot adăuga, mai ales dacă aveți nevoie de mai multe plugin-uri.

În plus, dacă lucrați cu o echipă de dezvoltatori, aceștia vor avea nevoie și de acces la software. Va trebui să achiziționați mai multe licențe, care se pot acumula și pe costuri.

Taxele de licență pot fi bazate pe niveluri, pe procente de vânzări și pe venituri continue. De exemplu, furnizori precum BigCommerce și Magento folosesc o strategie de nivel de venit pentru a distribui licențe. Aceasta înseamnă că cresc automat taxele de licență la următorul nivel de preț, de îndată ce veniturile companiei cresc.

Brandurile cu volum mare se pot aștepta să plătească 29,95 USD/lună, 79,95 USD/lună și 249,95 USD/lună, deoarece veniturile lor cresc de la 0 la 50.000 USD, 150.000 USD și mai mult pe an în cadrul acestei strategii.

Alți furnizori precum Shopify folosesc un procent din modelul bazat pe vânzări în care vi se percepe un anumit procent (de obicei 0,15%-0,25%) din vânzările totale, în plus față de taxa lunară de abonament.

Apoi, există furnizori precum WooCommerce care nu au taxe de licență, dar își câștigă banii vânzând extensii și plugin-uri.

Aceste costuri se pot adăuga, uneori, chiar mai mult decât o platformă SaaS tradițională. De exemplu, costul pluginului mediu Shopify este de 50 USD/lună, în timp ce extensia WooCommerce costă 149 USD.

Toate aceste costuri trebuie luate în considerare atunci când determinați care platformă va fi mai scumpă pentru afacerea dvs. pe termen lung.

Taxe de găzduire și configurare

Dacă nu aveți o echipă IT internă, va trebui să angajați pe cineva care să configureze și să găzduiască software-ul dvs. open-source. Taxele de configurare vor depinde de cât de complex doriți să fie site-ul dvs. și de pe cine angajați să o facă. Taxele de găzduire pot varia între 50 USD și 250 USD/lună.

De asemenea, atunci când selectați un furnizor terță parte care să vă facă găzduirea, este esențial să găsiți unul care să poată gestiona volumul de trafic al afacerii dvs. și orice vârfuri care îl pot însoți.

Ceea ce crezi că ar putea fi cea mai ieftină opțiune nu va fi atunci când site-ul tău este oprit sau blocat în momente cheie. Apoi, veți experimenta venituri pierdute și costuri suplimentare pentru schimbare sau upgrade.

Taxe de agenție

După cum am menționat, open-source oferă o modalitate de a atinge nivelul de personalizare de care aveți nevoie. Ca atare, lucrurile se pot complica rapid. Dacă nu aveți o echipă internă, probabil că va trebui să angajați o agenție externă sau internă sau un dezvoltator web care să vă ajute cu site-ul dvs.

Taxele de agenție pot varia între 50 USD și 250 USD/oră la nivelul scăzut, dar ați putea privi cu ușurință un cost de șase cifre pentru magazinele de dimensiunea întreprinderii, în funcție de cât de complexi sunt factori precum proiectarea, construcția și integrarea.

Taxe de mentenanță

Odată ce site-ul dvs. este deschis și funcționează, va trebui să îl întrețineți. Aceasta include menținerea actualizată a software-ului, efectuarea de copii de rezervă în mod regulat, monitorizarea încălcărilor de securitate și multe altele. Cu alte cuvinte, va trebui să te bazezi în continuare pe talentul dezvoltatorului.

Aceasta include actualizarea software-ului, copierea de rezervă a datelor și remedierea oricăror erori pe care le întâlniți. Aceste sarcini de întreținere pot fi gestionate intern sau de către un furnizor terț. Costurile de întreținere a unui site de comerț electronic cu sursă deschisă pot varia de la 50-250 USD/lună la zeci de mii de dolari pe lună pentru magazinele la nivel de întreprindere.

Costuri de conformitate cu PCI DSS

Costul menținerii conformității PCI este de aproximativ 300 USD; vă puteți aștepta să plătiți asta anual. O afacere mare se poate aștepta ca costul să fie de 70.000 USD și mai mult. Costurile sunt necesare deoarece s-ar putea să vă confruntați cu amenzi severe, să pierdeți încrederea consumatorilor, să vă pierdeți capacitatea de a accepta plăți sau să suferiți consecințe financiare legate de fraudă.

Securitate

De asemenea, va trebui să luați în considerare costul securității site-ului dvs. Aceasta include lucruri precum cumpărarea unui certificat SSL și configurarea unui firewall. Costurile de securitate pot varia între 50 USD și 250 USD/lună.

Extensii sau aplicații

Dacă doriți să adăugați extensii sau teme pe site-ul dvs. web, va trebui să plătiți pentru ele. Acestea pot varia între 0 USD și 200 USD/lună.

Integrari

De asemenea, va trebui să luați în considerare costul oricăror integrări pe care doriți să le adăugați la site-ul dvs. web. Acestea pot varia între 0 USD și 100 USD/lună.

Upgrade-uri

Pe măsură ce afacerea dvs. crește, va trebui să vă actualizați site-ul. Aceasta poate include adăugarea mai multor produse, creșterea lățimii de bandă și trecerea la un plan cu preț mai mare.

Upgrade-urile pot varia de la 0 USD la aproape nimic, până la 500 USD+/lună pentru a avea acces la funcții impresionante. Ar putea merita costul pentru magazinele unde volumul merită aceste upgrade-uri.

Costurile SaaS

Costul SaaS poate fi calculat luând taxe de agenție, aplicații sau extensii și orice integrări în alte sisteme utilizate și adăugându-le la rata lunară de abonament a SaaS. Tariful pentru un abonament variază de la 0 USD la 5.000 USD/lună.

Pentru o bază de referință, costul construirii front-end-ului unui magazin de comerț electronic variază între 5.300 și 21.000 USD , conform Acropolium. Timpul necesar pentru a face acest lucru este de aproximativ 10 – 12 săptămâni.

Avantajele Open Source

Există avantaje pentru open-source de luat în considerare, inclusiv:

• Flexibilitate/Control complet: ești pe scaunul șoferului. Dacă doriți să faceți o schimbare, să adăugați o nouă funcție sau să personalizați aspectul magazinului dvs., puteți face acest lucru fără a aștepta permisiunea cuiva.
• Asistență comunitară: Deoarece platformele open-source sunt atât de populare, o comunitate mare de dezvoltatori și experți vă poate ajuta dacă rămâneți blocat.
• Fără blocare a furnizorilor: Unul dintre pericolele platformelor SaaS este blocarea furnizorilor. Dacă doriți vreodată să părăsiți platforma, poate fi foarte dificil (și adesea imposibil) să vă luați datele cu dvs. Cu open-source, vă dețineți datele și le puteți lua cu dvs. dacă decideți să mergeți mai departe.

Dezavantajele open source

Există dezavantaje ale platformelor open-source, inclusiv:

• Complexitate: platformele open-source pot fi dificil de utilizat, mai ales dacă nu sunteți dezvoltator. Dacă nu vă simțiți confortabil să lucrați cu cod, ați putea lua în considerare o platformă SaaS.
• Securitate: Deoarece platformele open-source sunt atât de populare, acestea sunt adesea ținta hackerilor. Aceasta înseamnă că trebuie să fiți foarte vigilenți cu privire la securitatea site-ului dvs.
• Costuri ridicate: Există o mulțime de costuri ridicate asociate cu software-ul open source, cum ar fi licențierea, găzduirea, taxele de agenție și multe altele. Acestea se adună rapid.

Avantajele SaaS

Acum să ne uităm la câteva avantaje ale SaaS:

• Configurare rapidă: cu SaaS, puteți fi în funcțiune rapid. Nu este nevoie să instalați nimic sau să vă faceți griji cu privire la taxele de găzduire.
• Ușurință în utilizare: platformele SaaS sunt concepute pentru a fi ușor de utilizat. Aceasta înseamnă că puteți începe fără nicio experiență anterioară.
• Securitate: Deoarece furnizorul găzduiește platforma, ei sunt responsabili pentru securitate. În cea mai mare parte, acest lucru înseamnă că vă puteți relaxa și nu vă faceți griji că sunteți conform PCI DSS sau piratați.
• Scalabilitate: este ușor să scalați o platformă SaaS. Dacă trebuie să adăugați mai mulți utilizatori sau să vă măriți lățimea de bandă, puteți face acest lucru rapid și ușor (dar adesea la un cost ridicat).
• Asistență pentru clienți: atunci când utilizați o platformă SaaS, aveți acces la asistență pentru clienți. Dacă aveți vreodată o problemă, puteți obține rapid ajutor.

Dezavantajele SaaS

• Personalizare: Unul dintre dezavantajele SaaS este că nu îl puteți personaliza în funcție de nevoile dvs. specifice. Dacă aveți nevoie de o funcție personalizată sau doriți să schimbați aspectul magazinului dvs., nu aveți noroc.
• Blocarea furnizorului: așa cum am menționat anterior, unul dintre pericolele platformelor SaaS este blocarea furnizorului. Dacă doriți vreodată să părăsiți platforma, poate fi foarte dificil (și adesea imposibil) să vă luați datele cu dvs.
• Costuri inițiale: platformele SaaS sunt excelente pentru companiile cu flux de numerar care trebuie să pună în funcțiune imediat o vitrină. Cu toate acestea, începând de la zero, este posibil să nu vă puteți permite costurile de pornire ale unui magazin SaaS.
• Lipsa de alegere: atunci când utilizați o platformă SaaS, sunteți limitat la funcțiile furnizorului. Ai ghinion dacă nu au caracteristicile de care ai nevoie.

Cum aleg?

Acum că am analizat avantajele și dezavantajele platformelor de comerț electronic cu sursă deschisă și SaaS, este timpul să decideți care este potrivit pentru dvs.

SaaS ar putea fi alegerea potrivită dacă sunteți în căutarea unei platforme ușor de utilizat și de configurat. Dacă sunteți în căutarea unei platforme flexibile care vă oferă control complet, atunci open source ar putea fi calea de urmat.

Costul este, de obicei, un factor decisiv. Open Source poate fi costisitoare, mai ales dacă trebuie să angajați o agenție sau un dezvoltator care să vă ajute. SaaS, pe de altă parte, are o taxă lunară de abonament care este adesea mai puțin costisitoare pe termen lung (dar costă mai mult la început).

Cel mai bun mod de a vă decide este să încercați câteva platforme și să vedeți care vă place cel mai mult. De asemenea, citiți recenziile și cercetați-vă amănunțit soluția. Odată ce ați găsit platforma potrivită, puteți începe să vă construiți magazinul și să vă vindeți produsele.

Acum că știți cum să alegeți, să ne uităm la câteva exemple de platforme de comerț electronic cu sursă deschisă și SaaS.

Exemple de sursă deschisă

Câteva exemple de platforme open-source includ:

• PrestaShop: PrestaShop este o platformă open-source populară, care este extrem de ușor de utilizat. Pentru a vă alege nivelul de autocontrol, acestea vă oferă posibilitatea de a alege fie o versiune complet găzduită, fie una pe care o puteți găzdui singur.
• Magento: Magento este o altă platformă open-source populară. Flexibilitatea și gama largă de caracteristici îl fac atât de căutat.
• WooCommerce: WooCommerce alimentează peste 37% din magazinele de internet. Platforma ușor de utilizat este construită pe WordPress.
• Shopware: Shopware este o companie germană care creează software din 2000. Deși nu este la fel de populară în SUA, 100.000 de companii își alimentează magazinele de comerț electronic cu acesta.
• OpenCart: OpenCart este o platformă foarte ușor de utilizat. Are o gamă largă de funcții și acceptă mai multe limbi și monede.
• Zen Cart: Această platformă ușor de utilizat are un sistem excelent de gestionare a produselor. De la gestionarea inventarului până la crearea de vânzări și oferte speciale bazate pe tendințe, aveți control total cu Zen Cart.
• X-Cart: X-Cart este o platformă de comerț electronic solidă, flexibilă și puternică. Au o listă impresionantă de funcții, dar actualizarea pentru a le obține pe toate poate fi destul de costisitoare - în jur de 495 USD pentru a începe.

Exemple de SaaS

Câteva exemple de platforme populare de comerț electronic SaaS includ:

• Shopify: Shopify este una dintre cele mai populare platforme SaaS. Este ușor de utilizat și are o gamă largă de funcții. De asemenea, puteți găsi multe aplicații și pluginuri pentru a-și extinde funcționalitatea.
• BigCommerce: BigCommerce este o altă platformă SaaS populară. Oferă o gamă largă de funcții și este scalabil pentru companii de toate dimensiunile.
• Wix: Wix este o platformă SaaS cunoscută pentru ușurința în utilizare și accesibilitatea. Este o opțiune excelentă pentru întreprinderile mici și startup-uri.
• Ecomitize: Ecomitize este o altă platformă SaaS și se integrează cu SkuVault pentru a vă permite să vă scalați cu ușurință afacerea pe internet.
• Salesforce Commerce Cloud: Salesforce permite mărcilor să se lanseze mai rapid, creând experiențe de cumpărare unificate pe toate canalele lor, fie că sunt magazin, mobil, social sau web.
• Volusion: Volusion este o platformă SaaS populară care există din 1999. Este ușor de utilizat și are o gamă largă de funcții. Sprijinul și instrumentele lor educaționale sunt, de asemenea, de top.
• Squarespace: Squarespace este o platformă SaaS cunoscută pentru șabloanele sale frumoase de design. Are o gamă largă de funcții, inclusiv un generator de drag-and-drop ușor de utilizat.
• SubscriptionFlow: SubscriptionFlow este un sistem de management al veniturilor din abonamente bazat pe inteligență artificială. Ajută companiile să gestioneze comenzile de abonament, facturarea recurentă, procesarea plăților și soluțiile CRM.

Creșterea magazinului dvs

Amintiți-vă că alegerea platformei potrivite pentru afacerea dvs. online vă va îmbunătăți funcționarea afacerii și experiența clienților. Odată ce ați ales platforma potrivită, puteți începe să vă construiți magazinul și să vă vindeți produsele. Apoi, când afacerea dvs. începe să crească, vă puteți extinde magazinul pentru a se potrivi noilor dvs. nevoi.

Dacă magazinul dvs. de comerț electronic se bazează pe produse, nu uitați de controlul inventarului. SkuVault este soluția perfectă de gestionare a stocurilor pentru afacerile bazate pe produse. Cu SkuVault, puteți să vă urmăriți produsele, să vă gestionați comenzile și să vă îndepliniți comenzile rapid și ușor.

SkuVault se integrează, de asemenea, cu unele dintre cele mai populare platforme de comerț electronic, ceea ce facilitează începerea. Deci, dacă sunteți în căutarea unei soluții de gestionare a stocurilor pentru afacerea dvs. bazată pe produse, consultați SkuVault.

Solicitați demonstrația personală gratuită astăzi! De asemenea, nu ezitați să ne contactați la (502) 795-5491 sau să discutați cu agenții noștri de asistență prin chat live pe site.