Cum să stabiliți obiective de vânzări eficiente în 2024?

În 2024, totul este să pornești la sol cu ​​obiective precise de vânzări.

Și, acest lucru este valabil pentru fiecare proprietar de afaceri, indiferent dacă ești un jucător experimentat sau cineva care tocmai începe.

Așadar, în acest blog, vom explora importanța obiectivelor de vânzări, vom explora exemple practice și vom oferi informații utile .

Acest lucru vă va ajuta să elaborați strategii de vânzări robuste, adaptate cerințelor actuale ale pieței.

Închideți-vă catarama!

Care sunt obiectivele de vânzări?

Acestea servesc drept principii directoare pentru echipele de vânzări, subliniind ceea ce trebuie realizat și oferind o foaie de parcurs pentru succes.

Gândiți-vă la obiectivele de vânzări ca la reperele de-a lungul călătoriei către succesul în afaceri.

Acestea vă ghidează echipa de vânzări către obiective cheie, cum ar fi ținte de venit, achiziție de clienți și marjele de profit .

În cele din urmă, aceste obiective aliniază eforturile și optimizează resursele pentru un avantaj competitiv pe piață.

Dar, poate o afacere să funcționeze corect fără a stabili obiective de vânzări?

Să găsim răspunsul la asta.

De ce sunt importante obiectivele de vânzări?

Obiectivele de vânzări sunt coloana vertebrală a unei strategii de afaceri de succes.

Fără aceste obiective, este ca și cum ai naviga pe o navă fără destinație – s-ar putea să te miști, dar nu ești sigur încotro te îndrepți.

Asta pentru ca -

• Acestea oferă claritate și direcție echipei dvs. de vânzări, asigurându-se că toată lumea lucrează la obiective comune.
• Obiectivele de vânzări servesc drept repere pentru măsurarea performanței și a progresului .
• Ele vă ajută să identificați ce funcționează bine și unde sunt necesare ajustări .
• Aceste obiective încurajează responsabilitatea în rândul membrilor echipei , încurajându-i să-și asume obiectivele și să lupte spre excelență.

În esență, obiectivele de vânzări nu sunt doar numere pe o foaie de calcul.

Îți mențin echipa concentrată, motivată și aliniată cu obiectivele organizației tale.

Acum, să vedem câteva exemple de obiective de vânzări pentru a le clarifica semnificația.

Exemple de obiective de vânzări

Pentru a vă ajuta să înțelegeți varietatea de obiective stabilite de companii, să explorăm câteva dintre ele -

• Venituri

  Creșterea veniturilor totale este un obiectiv fundamental de vânzări pentru orice afacere.

  Aceasta include stabilirea de obiective pentru volumul total de vânzări, dimensiunea medie a tranzacțiilor sau veniturile generate din anumite produse sau servicii .

• Costul de achiziție al clienților (CAC)

  Gestionarea și reducerea costurilor pentru achiziționarea de noi clienți este crucială pentru creșterea durabilă.

  

  Stabilirea obiectivelor de optimizare a CAC ajută la asigurarea utilizării eficiente a resurselor în achiziționarea de noi afaceri.

• Retenție client

  Menținerea clienților existenți este adesea mai rentabilă decât achiziționarea unora noi.

  Stabilirea obiectivelor de îmbunătățire a ratelor de reținere a clienților prin furnizarea de servicii excepționale și construirea de relații puternice este cheia succesului pe termen lung.

• Rata de abandon

  Rata de abandon se referă la procentul de clienți care nu mai folosesc produsul sau serviciul dvs. într-o anumită perioadă.

  Scăderea ratei de abandon prin măsuri proactive, cum ar fi îmbunătățirea satisfacției produselor sau abordarea preocupărilor clienților, este un obiectiv vital de vânzări.

• Marjele de profit

  Maximizarea marjelor de profit asigură sustenabilitatea și profitabilitatea afacerii dumneavoastră.

  Stabilirea obiectivelor de creștere a marjelor de profit prin optimizarea strategiilor de prețuri, reducerea costurilor sau îmbunătățirea eficienței operaționale este esențială.

• Valoarea de viață a clientului (CLV)

  CLV sau CLTV reprezintă veniturile totale pe care o afacere se poate aștepta de la un singur client pe întreaga lor relație.

  

  Stabilirea obiectivelor de creștere a CLV implică strategii de îmbunătățire a loialității clienților, de a încuraja achizițiile repetate și de a promova sau a încrucișa produse sau servicii suplimentare .

De la creșterea veniturilor până la îmbunătățirea reținerii clienților, fiecare obiectiv joacă un rol vital în modelarea traiectoriei strategiei de vânzări a unei companii.

Dar, cum le puteți folosi pentru a stabili obiective pentru afacerea dvs.? Să înțelegem asta mai departe.

Cum să stabilești obiectivele de vânzări în funcție de obiectivele tale?

După cum știți deja, stabilirea obiectivelor de vânzări aliniate cu obiectivele dvs. este esențială pentru a conduce succesul.

Iată cum să o faci eficient -

Evaluați performanța echipelor dvs. de vânzări

Începeți prin a evalua nivelurile actuale de performanță ale echipei dvs.

Identificați punctele forte și punctele slabe pentru a determina zonele de îmbunătățire și stabiliți obiective realiste care să valorifice punctele forte ale echipei dvs.

Urmăriți-vă progresul și ajustați-vă strategia în consecință

Implementați mecanisme robuste de urmărire a vânzărilor pentru a monitoriza progresul către obiectivele dvs. de vânzări.

Examinați în mod regulat valorile de performanță și vânzări și fiți pregătit să vă ajustați strategia pe baza feedback-ului în timp real și a dinamicii pieței .

Recunoașteți și recompensați personalul care își atinge obiectivele

Stimulați și motivați-vă echipa de vânzări prin recunoașterea și răsplătirea persoanelor care își ating sau depășesc în mod constant obiectivele .

Sărbătorirea realizărilor favorizează un spirit pozitiv și competitiv în cadrul echipei.

Obiective rezistente la eșec

Asigurați-vă că obiectivele dvs. sunt clare și posibile pentru a le crește probabilitatea de succes.

Stabiliți așteptări clare și oferiți sprijinul și resursele necesare echipei dvs. pentru a-și atinge obiectivele.

Urmând acești pași, puteți stabili obiective de vânzări care sunt adaptate obiectivelor dvs. de afaceri.

Acum, s-ar putea să găsești toate acestea foarte ușor de realizat, dar există unele provocări pe care companiile le întâmpină odată ce încep procesul.

Să vedem câteva dintre ele.

Provocările comune ale stabilirii obiectivelor de vânzări

De la dinamica pieței până la constrângerile de resurse, aceste provocări pot pune obstacole semnificative în atingerea rezultatelor dorite.

Să analizăm câteva dintre ele pentru o mai bună înțelegere -

Cercetare de piata

Înțelegerea pieței țintă și a peisajului competitiv este crucială pentru stabilirea obiectivelor de vânzări eficiente.

Fără o cercetare de piață adecvată, puteți stabili obiective nerealiste sau nealiniate.



Stabiliți obiective SMART

Stabilirea obiectivelor care sunt specifice, măsurabile, realizabile, relevante și limitate în timp (SMART) este vitală.



Cu toate acestea, poate fi o provocare să creați obiective care să îndeplinească toate aceste criterii.

Alegerea strategiei și tacticii potrivite

Cu numeroase strategii și tactici disponibile, selectarea celor care se aliniază cu obiectivele și resursele dvs. poate fi descurajantă.

Este nevoie de o analiză atentă și câteva încercări și erori pentru a găsi cea mai bună abordare.

Gestionarea timpului și a bugetului

Echilibrarea timpului și a constrângerilor bugetare în timp ce urmăriți obiective ambițioase de vânzări necesită o planificare meticuloasă și o stabilire a priorităților .

Eșecul de a gestiona aceste resurse în mod eficient poate împiedica atingerea obiectivelor și poate duce la oportunități ratate.

Reînnoiri și contracte pe termen lung

Gestionarea reînnoirilor și a contractelor pe termen lung adaugă complexitate stabilirii obiectivelor.

Acest lucru se datorează faptului că acestea implică adesea termene extinse și fluxuri variate de venituri.

Este nevoie de o abordare proactivă pentru a asigura satisfacția continuă a clienților și creșterea veniturilor.

Adaptarea la condițiile în schimbare

Peisajul afacerii este dinamic, iar schimbările neprevăzute vă pot afecta obiectivele de vânzări.

Flexibilitatea și adaptabilitatea sunt esențiale pentru a naviga cu succes în condițiile pieței în schimbare.

Și asta necesită monitorizare și ajustare constantă a strategiilor.

Abordând aceste obstacole direct, vă puteți stabili obiective de vânzări mai realiste și mai realizabile pentru afacerea dvs.

Și acum să vorbim despre foaia de parcurs care vă poate ajuta să vă atingeți obiectivele.

Cum să atingeți obiectivele de vânzări?

Atingerea obiectivelor de vânzări necesită o abordare strategică și o execuție disciplinată.

Iată cum să o faci eficient -

1. Stabiliți obiective clare

   Începeți prin a defini obiective de vânzări clare, specifice și măsurabile .

   De exemplu , în loc să urmăriți „creșterea vânzărilor”, setați un obiectiv de „creștere a vânzărilor lunare cu 15% față de trimestrul anterior”.

   Asigurați-vă că obiectivele dvs. se aliniază cu obiectivele generale de afaceri și sunt realizabile în intervalul de timp dat.

2. Elaborați planuri acționabile

   Împărțiți-vă obiectivele de vânzări în pași acționați și dezvoltați planuri detaliate pentru a le atinge.

   De exemplu , dacă obiectivul dvs. este să creșteți vânzările prin extinderea pe o nouă piață, planul dvs. ar putea include studii de piață, strategii de generare de clienți potențiali și tactici de promovare a vânzărilor.

   Atribuiți responsabilități, stabiliți termene limită și alocați resursele în consecință.

3. Implementați strategii eficiente

   Alegeți strategiile și tacticile de vânzare potrivite în funcție de piața țintă, ofertele de produse/servicii și peisajul competitiv .

   De exemplu , dacă vizați un demografic mai tânăr, utilizarea marketingului în rețelele sociale și a parteneriatelor cu influențe ar putea fi strategii eficiente.

   Evaluați și perfecționați-vă în mod continuu abordarea pentru a maximiza eficacitatea.

4. Utilizați tehnologia și instrumentele

   Folosiți tehnologia și instrumentele de vânzări pentru a eficientiza procesele, pentru a automatiza sarcinile repetitive și pentru a obține informații valoroase despre comportamentul clienților și tendințele pieței.

   De exemplu , utilizarea unui sistem CRM precum Salesforce sau HubSpot poate eficientiza procesele de vânzări și poate oferi informații valoroase asupra comportamentului clienților.

5. Împuternicește și antrenează-ți echipa

   Investește în programe de formare și dezvoltare pentru a dota echipa ta de vânzări cu abilitățile și cunoștințele de care au nevoie pentru a reuși.

   De exemplu , desfășurarea periodică a atelierelor de vânzări sau furnizarea de acces la cursuri online poate îmbunătăți tehnicile de vânzare și cunoștințele despre produse.

   Împuterniciți-i să își asume obiectivele și să ofere sprijin și coaching continuu.

6. Monitorizați progresul și ajustați în consecință

   Urmăriți și analizați în mod regulat KPI-urile de vânzări (Key Performance Indicators) pentru a monitoriza progresul către obiectivele dvs. de vânzări.

   De exemplu , monitorizarea valorilor de vânzări, cum ar fi ratele de conversie, dimensiunea medie a tranzacțiilor și viteza fluxului de vânzări, poate ajuta la identificarea zonelor de îmbunătățire.

   Străduiește-te pentru descoperiri, sărbătorește succesele și fii pregătit să-ți ajustezi strategiile după cum este necesar.

7. Menține concentrarea și perseverența

   Rămâi concentrat pe obiectivele tale și rămâi perseverent în eforturile tale, chiar și în fața provocărilor sau a eșecurilor.

   De exemplu , dacă te confrunți cu respingeri în prospectarea vânzărilor, menținerea unei atitudini pozitive și adaptarea abordării pot duce la un eventual succes.

Încercați să încorporați aceste strategii și să rămâneți dedicat obiectivelor dvs. de vânzări.

Acest lucru vă va ajuta să vă creșteți șansele de a le realiza și de a genera o creștere durabilă pentru afacerea dvs.

Adevărata problemă

Acum, formarea de echipă poate deveni mai ușoară pentru unii proprietari de afaceri, dar să rămâi la curent cu schimbările legate de numărul de vânzări poate fi o provocare.

Aici intervine Putler.

Da, Putler este un instrument de analiză rentabil pentru comerțul electronic și companiile SaaS , care este echipat cu instrumente avansate de urmărire a obiectivelor și de prognoză.

Acestea transformă sarcina de a ține pasul cu cifrele și obiectivele într-un cakewalk.

Vrei să afli mai multe? Să ne adâncim în ea.

Urmărirea și atingerea obiectivelor dvs. de vânzări cu Putler

Când vine vorba de atingerea obiectivelor de vânzări, a avea la dispoziție instrumentele potrivite poate face toată diferența.

Putler, cu suita sa de funcții avansate de analiză și prognoză, servește ca un aliat puternic pentru companiile care se străduiesc să atingă noi culmi de succes.

Să înțelegem cum Putler poate revoluționa modul în care urmăriți și atingeți obiectivele de vânzări –

Prognozarea vânzărilor

Putler vine cu un instrument de prognoză a vânzărilor care vă oferă o estimare generală a performanței dvs. de vânzări pentru anul următor.

Acest lucru vă permite să vă evaluați cronologia, să alocați resurse și să stabiliți obiective realizabile pe baza tendințelor proiectate.

Urmărirea obiectivelor de vânzări lunare

În tabloul de bord de acasă al lui Putler, puteți seta obiective lunare de vânzări în secțiunea Pulse pentru a urmări progresul dvs.

Această funcție vă ajută să rămâneți concentrat și motivat pentru atingerea obiectivelor dvs. de vânzări.

Actualizări săptămânale prin e-mail

Putler îți trimite actualizări în fiecare săptămână despre evenimentele și tendințele importante din afacerea ta.

Acest lucru vă ține informat și vă ajută să faceți ajustări în timp util la strategiile dvs. de vânzări.

Tabloul de bord al produselor

Putler oferă un tablou de bord al produselor care oferă informații detaliate despre performanța produselor dvs.

Acest lucru vă ajută să identificați ce produse au performanțe bune și unde este necesar un efort suplimentar, permițându-vă să vă optimizați eforturile de vânzări în consecință.

Segmentare și direcționare

Putler vă permite să vă segmentați clienții folosind analiza RFM (Recency, Frequency, Monetary).

Acest lucru vă ajută să vă înțelegeți mai bine clienții și să identificați segmentele de mare valoare pe care să le vizați pentru eforturile de vânzări.

Integrare cu instrumentele de marketing prin e-mail

Puteți integra perfect Putler cu instrumente de marketing prin e-mail precum Mailchimp și Icegram Express.

Acest lucru vă permite să trimiteți direct e-mailuri direcționate către anumite segmente de clienți identificate în Putler pentru o informare mai personalizată și mai eficientă.

Putler Web Analytics

Putler include un instrument de analiză web care oferă informații despre performanța site-ului dvs.

Acest lucru vă ajută să identificați zonele de îmbunătățire pe site-ul dvs. pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului și pentru a genera o tracțiune mai bună , ceea ce duce în cele din urmă la creșterea vânzărilor.

Cu aceste funcții, Putler vă dă putere nu numai să planificați, ci și să vă executați eficient obiectivele de vânzări.

Și asta îl face un atu de neprețuit în căutarea ta pentru succesul în afaceri.

Gânduri finale

Stabilirea obiectivelor strategice este o piatră de temelie a creșterii.

Și asta devine și mai evident pe măsură ce trecem de la înțelegerea importanței obiectivelor la depășirea provocărilor și valorificarea unor instrumente precum Putler.

Pe măsură ce navighezi în peisajul în continuă schimbare al vânzărilor, reține – claritatea, adaptabilitatea și instrumentele potrivite sunt aliații tăi.

Cu acestea în mână, sunteți echipat pentru a trasa un curs spre atingerea obiectivelor dvs. și propulsarea afacerii dvs. la cote mai mari.