Ghidul dvs. suprem pentru mesaje de vânzări eficiente

Obținerea corectă a mesajelor de vânzări face parte din ceea ce face un argument de vânzări câștigător. Vrei să atragă atenția, vrei să aibă impact și vrei să iasă în evidență în căsuța de e-mail a prospectului tău (probabil foarte ocupat).

Găsiți greșit și riscați să fie șterse e-mailuri, apeluri telefonice ignorate și poate chiar să vă deteriorați reputația companiei dvs. 😬

Perfecționarea strategiei de mesagerie de vânzări

Mesajul ideal de vânzări va depinde de câteva lucruri - marca dvs., tonul vocii, publicul dvs. țintă și locul în care se află potențialul dvs. în procesul de vânzare.

Sigur, pentru a-l folosi de fiecare dată poate necesita câteva experimente.

5 componente obligatorii în cadrul dvs. de mesagerie de vânzări

Indiferent de marca dvs. sau de tonul vocii, ar trebui să mențineți aceste cinci componente (nenegociabile) pe parcursul experimentării mesajelor de vânzări - fie pentru vânzări inbound sau outbound.

1) Asigurați-vă că vizați publicul potrivit

În primul rând, trebuie să vă asigurați că mesajul dvs. de vânzări ajunge la publicul potrivit. Acest lucru ia în considerare tipul de companie care se potrivește afacerii dvs., dar și rolul în care se află prospectul dvs. specific.

Nu-ți pierde timpul sau al altora.

Cercetați tipul de companii pe care le căutați – ceea ce este mai ușor atunci când aveți un șablon ideal de profil de client , apropo. 👀 Apoi, trebuie să vă uitați la persoanele dvs. de cumpărător pentru a afla cine este cea mai bună persoană cu care să vorbiți atunci când obțineți un prospect. (Avem și câteva șabloane B2B buyer persona pentru asta).

Etapa de cercetare este esențială pentru orice proces de vânzare și în care mulți dintre voi pot cădea pentru că, da, necesită timp și efort.

O modalitate de a minimiza timpul și efortul petrecut în căutarea dvs. de clienți potențiali? Similarweb Sales Intelligence . Ai instrumentul nostru Lead Generator cu peste 100 de milioane de site-uri web, 16 milioane de companii și 400 de milioane de persoane de contact. Și această listă de detalii de contact poate fi descărcată direct în conturile Salesforce și Hubspot sau într-o foaie de calcul Excel.

Este principalul mod non-înfiorător de a găsi o adresă de e-mail – FACT.

2) Dați-i o notă personală

O altă mișcare esențială este să vă faceți mesajele de vânzări inbound sau outbound cât mai personale posibil.

Îndepărtați-vă de copiere și inserare – și de panica consecință a începerii e-mailului cu un nume greșit. 💀

Totuși, nu este vorba doar despre utilizarea prenumelui potențialului tău. Și nu este atât de impresionant când deschideți e-mailul cu „Deci, am auzit că sunteți [ inserați titlul rolului aici ] la [ Compania X ]”. Acestea sunt cunoștințele pe care le puteți obține prin câteva clicuri pe LinkedIn și, de asemenea, două informații pe care ei (probabil ar trebui?) să le cunoască oricum despre ei înșiși.

Pentru ca mesajul dvs. de vânzări să iasă în evidență (și să îl faceți cel mai bun mesaj de vânzări posibil), trebuie să depuneți puțin mai mult efort și poate să vă loviți potențialii cu niște adevăruri dure.

Identificarea problemelor și furnizarea de soluții este o modalitate de a le atrage atenția și vă pune într-o poziție bună - trecându-vă de la un agent de vânzări tipic (și potențial de neîncredere) la un rol mai degrabă de consultant sau consilier.

Pe lângă faptul că vă ajută cu generarea de clienți potențiali, Similarweb Sales Intelligence vă oferă și un instrument Generator de informații. Acest instrument face exact ceea ce scrie pe cutie: generează informații de interes pe care le puteți utiliza în mesajele dvs. de vânzări. Aceasta include analiza industriei și a concurenților , care este o soluție pentru agenții de vânzări care folosesc platforma noastră și doresc să-și atragă clienții potențiali printr-un clic pe un buton (și un e-mail bine formulat). 🎣

3) Oferă valoare demonstrându-ți valoarea

Dar hei, dovada este în budincă (sau dovada în budincă este în mâncare , așa cum am aflat recent în postarea noastră despre jargonul corporativ, care nu are sens).

Cum poți demonstra că soluția ta funcționează pentru punctele dureroase specifice pe care le-ai evidențiat? Ei bine, o grămadă de moduri, inclusiv:

• Rezultatele cercetării
• Statistici
• Prognoza (folosind aceste numere)
• Premii și nominalizări
• Mărturii și studii de caz
• Comparații în industrie

De asemenea, puteți merge pe calea oferirii de freemium sau de încercări gratuite. Această metodă de creștere bazată pe produs (PLG) are o serie de beneficii, atât pentru dvs., cât și pentru potențialii dvs. clienți. Pentru dvs., este grozav pentru achiziționarea clienților, deoarece este o oportunitate de a arăta că produsul dvs. este prea bun pentru ca ei să trăiască fără - dacă aveți succes și aceasta este o conversie ușoară. Pentru ei, ei pot încerca produsul dvs. fără costuri - și cine se poate plânge de asta?

Indiferent dacă optați pentru o metodă „încercați înainte de a cumpăra” sau dacă aveți doar dovezile prezentate în cifre sau studii de caz, mesajele dvs. de vânzări trebuie să evidențieze ce valoare oferiți acestui client specific și modul în care vă diferențiați de ce altceva există.

4) Păstrați-o consecvență

Am menționat potențialul mesajelor de vânzări proaste care promovează o reprezentanță proastă pentru compania dvs. Și este adevărat. Mesajele de vânzări proaste pot include orice, de la tonuri agresive sau puternice, până la ortografie și gramatică îngrozitoare. Toate acestea pot deveni incredibil de dezamăgitoare pentru potențiali.

De aceea, consecvența în toate mesajele companiei este atât de importantă.

La fel ca pagina dvs. de pornire, reclamele grafice și rețelele sociale, e- mailurile dvs. de vânzări trebuie să fie pe marca. Echipa dvs. de marketing lucrează din greu pentru a vă îmbunătăți liniile directoare de branding și stil – prea greu pentru echipele de vânzări să folosească fraze inconsecvente, imagini care nu au marca sau ortografie greșită pe parcursul e- mailului inițial rece .

Instrumente precum Grammarly pentru a vă asigura că ortografia dvs. este corectă. ✏️ Și să-ți faci echipa de marketing să examineze șabloanele de e-mail care sunt trimise va fi, de asemenea, un răsfăț.

5) Ține-ți chemarea la acțiune

Acum ați creat e-mailul perfect cu toate aceste patru puncte, cum încheiați e-mailul?

Când vine vorba de închiderea e-mailului de vânzări sau a apelului telefonic, trebuie să clarificați care sunt următorii pași. Și faceți ușor (și rapid) clienților potențiali să dea un răspuns direct.

Cu cât următorii pași sunt mai complicati sau cu cât durează mai mult, cu atât este mai puțin probabil să veți auzi din nou de la clienții potențiali.

Cele mai bune apeluri la acțiuni prin e-mail (inclusiv e-mailuri de comunicare ulterioare ) sunt rapide și necesită foarte puțină gândire din partea potențialului dvs. Sugestiile noastre personale? Un link către calendarul dvs. și un simplu clic pentru a confirma ora respectivă sau un link pentru a vă abona sau a vă înscrie la un anumit webinar sau eveniment.

Cum să-ți dezvolți mesajul de vânzări

Frumos, deci ai acele 5 elemente obligatorii – dar cum poți să-ți dezvolți mesajele de vânzări în timp? Iată câteva lucruri de reținut pe parcurs:

1) Concentrați-vă asupra punctelor dureroase ale prospectului

Când vindeți un produs, este ușor să vorbiți doar despre produs. Dar aici ar fi locul unde ai greșit.

Pentru ca mesajul dvs. de vânzări să atragă un client potențial, trebuie să vă referiți la el. Mai precis, trebuie să discutați despre punctele lor dureroase, deoarece – după cum vă puteți imagina – acestea sunt în fruntea minții lor în timp ce încearcă să dezvolte o afacere. Ceea ce nu este în prim-planul minții lor este un produs despre care nu au auzit niciodată sau despre care nu au timp să audă.

Dar iată trucul: să merite timpul lor. Produsul tău = soluția la problemele lor (sau cel puțin una dintre ele).

Treceți de la o vânzare standard de vânzare, vânzare la vânzare mai consultativă , devenind un consilier de încredere cu date de încredere. 👌

2) Pregătește-ți întrebările de calificare

Cu cât pui mai multe întrebări, cu atât poți personaliza mai mult procesul de vânzare pentru a răspunde nevoilor și intereselor specifice ale potențialilor tăi.

Știi – învață ce le plutește barca 🛥️, le gâdilă muratul 🥒, le coace prăjitura 🍰, le legănă șosetele. Da, ai inteles.

Adăugarea unei doze bune de personalizare în procesul dvs. de vânzări, de la argumentul de vânzare inițial până la închiderea vânzării , va îngreuna ca potențialul dvs. să spună nu.

3) Fii pregătit pentru toate obiecțiile

Pregătindu-vă pentru obiecțiile comune de vânzări , vă puteți dezvolta cu adevărat abilitățile de mesaje de vânzări, încrederea și rata de conversie. 📈

Având la îndemână cercetările și răspunsurile potrivite, puteți reveni rapid de la orice ezitare sau „Nu, mulțumesc” pe care prospectul dvs. ar putea să o emită. Pentru că la urma urmei, cu cât revii mai repede cu un răspuns valid la problema, întrebările sau întrebările lor, cu atât soluția ta devine mai solidă pentru ei – și este ceva la care este greu să refuzi.

Nu te vei putea pregăti pentru fiecare obiecție posibilă, dar te poți apropia de ea. Urăsc să sune ca un record spart, dar cunoscând – și concentrându-te – asupra punctelor dureroase ale potențialului și ascultând ceea ce caută prin întrebările tale de calificare, poți forma răspunsuri generice și le poți modela pentru a se potrivi (sau se potrivește îndeaproape) fiecărei obiecții. Deci da, pregătirea este încă cheia. 🔑

Cum te poate ajuta Similarweb cu mesajele de vânzări

Am menționat că Similarweb Sales Intelligence vă poate ajuta cu câteva lucruri pe parcursul procesului de vânzare. Scopul principal al platformei noastre este de a vă ajuta să vindeți mai inteligent, economisind timp și efort (pe care le puteți depune pentru a obține mai multe oferte închise). 👀

Iată câteva dintre caracteristicile pe care le avem pentru a face exact asta:

• Generator de clienți potențiali : Căutați în baza noastră de date cu peste 100 de milioane de companii pentru a crea o listă a potențialilor dvs. ideali.
• Detalii de contact : Găsiți factori de decizie cheie la companiile pe care le căutați și descărcați-i în Excel sau direct în Salesforce sau HubSpot CRM.
• Generator de statistici : sporește-ți e-mailurile de informare cu date și informații relevante (și extra captivante) pentru potențialii tăi.
• Examinarea contului: obțineți o perspectivă completă asupra fiecărui cont de pe radar, inclusiv a performanței site-ului web și a tehnologiilor pe care le utilizează.
• Semnale de vânzări : identificați oportunitățile de vânzare încrucișată și de upsell și, ca urmare, reduceți pierderea prin alerte de cont.

A vinde mai inteligent sună bine, nu-i așa? Rezervați o demonstrație astăzi.

Întrebări frecvente

De ce este importantă mesajele de vânzări?

Mesajul dvs. de vânzări este important, deoarece este ceea ce informează clienții despre produsul dvs. și, sperăm, îi convinge să-l cumpere. Consideră-te ca reprezentând produsul și compania ta, oferind în același timp soluții pentru piața țintă.

Care este cea mai importantă parte a unui mesaj de vânzări?

Cea mai importantă parte a unui mesaj de vânzări este combinarea tuturor componentelor obligatorii pe care le-am menționat în această postare. Fără una sau alta, mesajele dvs. de vânzări vor fi semnificativ mai slabe – și nu doriți asta, nu-i așa?

Care este diferența dintre mesajele de marketing și cele de vânzări?

Diferența dintre mesajele de marketing și mesajele de vânzări se bazează pe cine sunt adresate mesajele. Pentru marketing, veți descoperi că lucrează mai strâns cu buyer persons, ceea ce ați putea spune că este mai generic. Pentru vânzări, mesajele sunt mult mai personalizate pentru persoana respectivă la care se adresează.