5 sfaturi pentru desfășurarea unui argument de vânzare knockout

Ce este un argument de vânzare?

‍

Un argument de vânzare este modul în care un agent de vânzări sau un agent de vânzări te face să vrei să-i cumperi produsul, și nu doar pentru preț.

Propunerile de vânzare sunt de obicei în persoană, dar unele pot fi făcute la telefon.

O prezentare bună de obicei răspunde la toate întrebările tale despre produs fără a deveni frustrant și nu te face să simți că ești grăbit.

Există diferite moduri în care se realizează o vânzare; cea mai comună modalitate este de a avea o demonstrație a produsului.

Oferă clientului aproximativ o oră cu produsul și lasă-l să atingă, să simtă și să încerce înainte de a cumpăra. În acest fel, puteți vedea cum ar funcționa în viața și stilul său de viață.

De asemenea, ajută la construirea încrederii între dvs. și clientul dvs., ceea ce va avea ca rezultat o vânzare.

‍

Cele mai bune practici pentru un argument de vânzare knockout

‍

Dispozițiile knockout par uneori prea agresive și pot opri clientul. Există câteva moduri de a vă face prezentarea mai atrăgătoare.

De exemplu, începeți prin a introduce produsul sau serviciul într-un mod pozitiv, cum ar fi ceva care va fi un stimulent pentru client.

Apoi, subliniați cât de ușoară sau convenabilă este achiziția pentru client și de ce îi va economisi timp. În sfârșit, menționați câteva beneficii specifice care au sau se vor întâmpla din cauza vânzării.

Cele mai bune practici:-

1. Începeți cu ceva care este ușor de făcut și care va face viața mai ușoară pentru client. Aceasta poate fi o sarcină rapidă pe care o faci și tu. De exemplu, dacă aveți nevoie de o pictură făcută în casa dvs. și nu ați avut niciodată de lucru, folosiți-o ca o oportunitate pentru a vorbi despre angajarea unui pictor și cât de ușor este să găsiți unul online.

2. Începeți cu aspectele pozitive. Includeți lucrurile pe care clientul le va câștiga din cumpărarea produsului sau serviciului pe care îl oferiți. De exemplu, dacă oferiți un program software pentru gestionarea timpului, spuneți-i cum îi va ajuta să-și reducă stresul și să fie mai productivi.

3. Pune întrebări. Acesta este un instrument eficient pentru a-l determina pe client să creeze o legătură cu tine. În timpul conversației, puneți întrebări deschise care să le permită să se exprime liber, fără a avea sentimentul că sunt interogați. Făcând acest lucru, vă ajută să aflați despre cine sunt ei și care sunt nevoile lor, precum și vă oferă o privire din interior asupra a ceea ce îi face să fie bine.

4. Concentrați-vă pe pozitiv. Veți dori să vă asigurați că evidențiați lucrurile pozitive despre produsul dvs. în conversația dvs. Acesta este un instrument important care creează o imagine bună despre cine ești și ce faci.

Acesta va deveni unul dintre cele mai bune puncte de vânzare și va oferi o perspectivă mai personală asupra a ceea ce vă face unic. Vă puteți maximiza cu adevărat potențialul de câștig dacă construiți o conexiune personală cu fiecare client.

Studiind personalitățile clienților, punând întrebări și folosind o combinație de tehnici, este posibil să construiți o relație cu fiecare client.

Concentrându-vă pe calitatea produsului și a serviciului pe care îl oferiți, aveți șanse mai mari de a atrage mai mulți clienți care vă vor vedea afacerea ca o parte importantă a vieții lor. Puteți contacta acești oameni prin apeluri personale și urmărind feedback-ul pe site-ul lor. Este esențial să nu pierdeți contactul vizual cu acești clienți imediat după ce aceștia cumpără de la dvs.

O plângere nu va face decât să înrăutățească lucrurile, așa că este important să urmăriți imediat. Dacă un client are o problemă, nu trebuie doar să o ignorați.

În schimb, puteți încerca să rezolvați problema oferindu-le un produs sau un serviciu mai bun. Este destul de obișnuit ca clienții să sune cu reclamații și întrebări după ce au achiziționat de la compania dvs.

Acesta este momentul în care trebuie să iei inițiativa și să răspunzi preocupărilor lor. Făcând un efort de a aborda imediat aceste probleme, aveți ocazia să păstrați acești clienți care sunt probabil foarte mulțumiți de experiența lor.

Cu toate acestea, este, de asemenea, important să nu reacționați exagerat și să aruncați clientul la lup. Uneori, acești clienți pot încerca să creeze drame pentru publicitate sau să facă un profit mare din tine, motiv pentru care este întotdeauna cel mai bine să te ocupi mai întâi de problemele comune. Dacă nu poți rezolva imediat o problemă a clientului, atunci în curând se vor simți neapreciați și îi vor contacta pe alții în legătură cu experiența lor proastă. Oricare ar fi situația, asigurați-vă că nu lăsați niciodată acest lucru să se întâmple.

Dacă reușiți să rezolvați problema, trimiteți o scrisoare personală de mulțumire pentru a le spune că sunteți mulțumit pentru afacerea lor. De asemenea, faceți tot ce puteți pentru a vă asigura că au o experiență pozitivă de acum înainte și pentru a vă asigura că sunt mulțumiți de rezultatul final.

Nu este un secret pentru nimeni că satisfacția clienților este vitală pentru orice afacere, fie că este vorba de venituri sau chiar de supraviețuire. Cu toate acestea, există multe aspecte care trebuie luate în considerare atunci când vine vorba de a vă asigura că clienții dvs. se simt apreciați.

‍

De ce aveți nevoie de un argument de vânzare

‍

Dacă vrei să vinzi ceva, ai nevoie de un pitch. Dacă doriți să vă vindeți produsul sau serviciul, este important să faceți o prezentare knockout.

O prezentare knockout include fraze și povești care captează atenția care sunt semnificative pentru client. Include, de asemenea, concentrarea asupra punctelor dureroase ale clientului și asupra modului în care produsul sau serviciul dvs. îl va ajuta să își rezolve problema.

Motive:-

1. Atenție concentrată. Atenția clienților dumneavoastră este cea mai valoroasă marfă din lume. Pentru a le atrage toată atenția, trebuie să le oferi ceea ce își doresc și își doresc mai mult decât orice altceva. Aceasta include și a avea un pitch knockout.

2. Povești de succes. O modalitate excelentă de a începe să construiți o relație cu clientul potențial este să împărtășiți poveștile clienților anteriori care au putut să-și rezolve problemele folosind produsul sau serviciul dvs. Această poveste este o modalitate eficientă de a construi încrederea în ceea ce vindeți și de a crea o asociere pozitivă între dvs. și clienții dvs.

3. Vinde cu emoție. Nu le spuneți doar clienților cât de grozav este produsul sau serviciul dvs., arătați-le de ce ar trebui să-l cumpere. Amintiți-vă, în branding, transmiteți consumatorului valorile a ceea ce reprezintă compania dvs. prin utilizarea emblemelor și simbolurilor în toate aspectele comunicării de marketing.

4. Scoateți cuvântul. Trebuie să te asiguri că mesajul tău de marketing ajunge la cât mai mulți clienți potențiali. Includeți o varietate de canale pentru a vă promova marca, cum ar fi publicitatea tipărită, radio, televiziune și online. Folosind o varietate de instrumente pentru a ajunge la diferite audiențe și categorii demografice, veți putea răspândi vestea despre afacerea dvs. mult dincolo de ceea ce puteți găsi într-un anunț din ziarul sau revista locală.

‍

Sfaturi pentru desfășurarea unui argument de vânzare knockout

‍

Există multe modalități de a efectua un lansare de knockout. Cel mai important sfat este să ascultați cu empatie atunci când transmiteți produsul dvs. potențialului client.

Acest lucru îi va face să se simtă mai în largul lor cu privire la ceea ce încercați să vindeți. De asemenea, este important să ne amintim că este posibil ca prospectul să nu fie încă pregătit pentru vânzare. Este important să acordați ceva timp înainte de a-i sâcâi să cumpere, deoarece s-ar putea răzgândi sau s-ar putea gândi la asta în câteva minute după ce spun da.

Sfaturi pentru efectuarea unui pitch sunt prezentate mai jos: -

Sfat # 1: - Ascultați și înțelegeți nevoile potențialului dvs. înainte de a încerca să le vindeți pentru ceva. Luați în considerare zona lor, precum și interesele. Vorbiți despre subiecte care sunt comune.

Sfatul #2:- Încercați să explicați beneficiile a ceea ce vindeți. Concentrați-vă mai mult asupra modului în care îi poate ajuta, mai degrabă decât asupra vânzărilor.

Sfatul nr. 3:- Încearcă să le pui întrebări precum: „Care este scopul sau obiectivul tău principal?” și „Cum plănuiți să realizați acest lucru?”

Sfatul nr. 4:- Dacă nu sunt gata să cumpere, încercați să cereți o perioadă de probă sau trimiteți-i la cineva care vinde un produs similar. Sfaturi pentru scrierea unei scrisori de vânzare: Ce ar trebui să știți despre cum să scrieți o scrisoare de vânzare și ce include una.

Sfatul #5:-Când începi să scrii o prezentare, nu simți că trebuie să fii atât de prietenos. Folosiți un ton obiectiv al vocii și spuneți-le cât de bine îi va aduce produsul dvs.

‍

Întrebări frecvente

‍

1.Ce trebuie să știu despre procesul de prezentare a vânzărilor?

Când vindeți ceva, este important să aveți un argument de vânzare bine gândit. Acest proces ar trebui să fie adaptat persoanei căreia îi vindeți și ar trebui să includă o propunere, o prezentare și o urmărire.

Propunerea ar trebui să includă o prezentare generală a produsului sau serviciului dvs., a prețului și a termenului de livrare. Prezentarea ar trebui să fie adaptată cumpărătorului și ar trebui să includă exemple din munca dvs. sau produse care sunt similare cu ceea ce caută. Urmărirea este esențială și ar trebui făcută pentru a se asigura că cumpărătorul este mulțumit de achiziție și că s-a răspuns la orice întrebări la care este posibil.

‍

2.Ce este mai bine: instruire de vânzări online sau personală?

Nu există un răspuns ușor la această întrebare, deoarece depinde de individ și de ceea ce caută.

Instruirea de vânzări online poate fi o opțiune mai bună pentru unii oameni, deoarece este convenabilă, se poate face acasă și poate fi finalizată în propriul ritm. Pe de altă parte, instruirea personală în vânzări poate fi mai benefică dacă doriți să învățați de la un instructor calificat și să primiți asistență personalizată. Ambele opțiuni au avantajele și dezavantajele lor, așa că este important să o alegeți pe cea care se potrivește cel mai bine nevoilor dumneavoastră.

În cele din urmă, este important să găsești un program de formare online sau un instructor în care ai încredere și în care să te simți confortabil să lucrezi. Asigurați-vă că puneți întrebări și primiți feedback de la alții care au finalizat programul. Nu vă fie teamă să cereți o rambursare dacă nu sunteți mulțumit de program. Cu pregătirea și efortul potrivit, puteți avea succes în vânzarea online!

‍

3.Cum obțineți vânzări fără a fi spam?

Obținerea de vânzări fără a fi spam este o sarcină dificilă, dar există câteva lucruri pe care le poți face pentru a-ți crește șansele. În primul rând, concentrează-te pe construirea de relații cu clienții tăi.

Aceasta înseamnă să le oferim conținut valoros pe care să-l poată utiliza și să răspundă la întrebările lor rapid și satisfăcător. Apoi, asigurați-vă că oferiți un produs sau un serviciu care este de valoare. Deși este important să oferi ocazional o reducere la produsele tale, ar trebui să te asiguri că produsele tale sunt de înaltă calitate. Și, în sfârșit, asigurați-vă că vă păstrați prețurile rezonabile. Dacă puteți face toate aceste lucruri, sunteți pe drumul cel bun pentru a evita temuta etichetă de spam!

‍

4.Cum scrieți un exemplu de argument de vânzare?

Când scrieți un argument de vânzare, este important să vă concentrați pe client. Trebuie să le arătați de ce au nevoie de produsul dvs. și cum le va beneficia. De asemenea, ar trebui să fiți clar ce puteți face pentru ei și care este politica dvs. de returnare. De asemenea, ar trebui să fiți clar în ceea ce privește prețul și modul în care intenționați să vă finanțați produsul.

Atunci când vă creați argumentul de vânzare, este, de asemenea, important să vă puteți transmite pasiunea pentru produsul dvs. Acest lucru vă va ajuta să vă vindeți ideea clientului și să-l faceți să vrea să o cumpere. De asemenea, ar trebui să fii organizat și să poți oferi dovezi pentru susținerea afirmațiilor tale. În cele din urmă, ar trebui să puteți răspunde la orice întrebări pe care le-ar putea avea clientul.

‍

Concluzie

‍

În concluzie, există câteva elemente cheie care sunt esențiale pentru un argument de vânzare de succes. În primul rând, trebuie să fiți capabil să vă comunicați produsul sau serviciul într-o manieră clară și concisă.

De asemenea, trebuie să fiți capabil să transmiteți beneficiile utilizării produsului sau serviciului dvs. și modul în care acesta poate beneficia utilizatorului. De asemenea, ar trebui să vă asigurați că evidențiați acreditările companiei și cum poate fi de încredere. În cele din urmă, trebuie să puteți închide vânzarea oferind o ofertă convingătoare sau o promovare.

Când vă pregătiți pentru un argument de vânzare, este important să aveți un plan. Acest lucru vă va ajuta să vă structurați gândurile și să vă asigurați că transmiteți mesajul în cel mai eficient mod. De asemenea, este important să exersați frecvent prezentarea, astfel încât să vă puteți perfecționa livrarea. În sfârșit, rămâi încrezător și nu renunța niciodată! Dacă totul eșuează, amintiți-vă întotdeauna că este important să rămâneți pozitiv și motivat.

‍