Livrare sâmbătă: de ce ar trebui să o oferi clienților tăi

Te-ai gândit vreodată la livrarea de sâmbătă ? Ar putea fi o opțiune excelentă pentru a satisface numărul tot mai mare de solicitări din partea clienților tăi.

Poate că vă numărați printre comercianții care au beneficiat de închiderea magazinelor fizice în timpul blocării. De fapt, în lunile martie și aprilie, mulți oameni au apelat pentru prima dată la un e-commerce .

Nu numai marii comercianți cu amănuntul sau produse de bază. Sectoare întregi au înregistrat o creștere a vânzărilor . Dintr-o dată, o mare parte a italienilor au descoperit avantajele cumpărăturilor online.

Dacă comerțul electronic începea deja înainte de blocare, este probabil că acum va exista un adevărat boom . Și trebuie să fii pregătit!

Ce înseamnă? Oferind o experiență de cumpărături și post-vânzare de calitate. Și asta nu presupune doar o livrare fără evenimente neașteptate, ci și cât mai rapidă .

În zilele noastre, transportatorii oferă o gamă largă de posibilități care răspund nevoilor comercianților și solicitărilor clienților: livrare 24 de ore, ramburs, expedieri urmărite constant și pentru unii dintre ei chiar livrări în zilele de sâmbătă .

Citiți mai departe pentru a afla avantajele și dezavantajele livrării de sâmbătă, ce transportatori o oferă și aflați cum să integrați acest serviciu în comerțul dvs. electronic datorită ShippyPro .

Sunteţi gata? Sa incepem!

Ce înseamnă livrarea de sâmbătă pentru tine și clienții tăi?

În primul rând, trebuie spus că livrarea de sâmbătă este supusă anumitor condiții . Nu este furnizat de toți transportatorii și nu pentru toate destinațiile. În plus, costă mult mai mult decât alte servicii.

Pe scurt, nu este încă la fel de răspândită ca alte soluții suplimentare comune (de exemplu, ramburs) și înainte de a-l oferi clienților tăi trebuie să-l cunoști mai bine.

Livrarea de sâmbătă va deveni cu siguranță din ce în ce mai populară . La urma urmei, clienții tăi ar putea fi foarte ocupați și pot lucra toată săptămâna, fără o clipă de odihnă. În acel moment, probabil că nu ar avea timp să-și strângă articolul mult dorit în timpul unei zile la mijlocul săptămânii.

Mai mult, prin „împrăștierea” livrărilor pe 6 zile în loc de 5, transportatorii înșiși pot gestiona mai bine cantitatea de pachete care trec prin depozitele lor.

Acesta ar putea fi un angajament greu pentru dvs., desigur, dar vă permite să oferiți un serviciu foarte eficient, capabil să păstreze clienții .

Începeți prin a evalua cine oferă livrarea sâmbătă. În plus, nu toți transportatorii livrează sâmbăta în afara marilor orașe: un alt aspect important de luat în considerare.

În plus, dacă doriți să propuneți livrarea de sâmbătă, nu uitați să integrați această opțiune în comerțul dvs. electronic într-un mod ușor, doar pentru transportatorii care o oferă. După cum vom vedea la sfârșitul articolului, ShippyPro vă va ajuta din acest punct de vedere.

Acum, în schimb, este timpul să înțelegem de unde a început o tendință în creștere precum livrarea de sâmbătă.

Livrare sambata in SUA

Dacă livrarea de sâmbătă începe să facă primii pași în Italia, o datorăm unor țări care au fost lider, precum Statele Unite .

În SUA această soluție răspunde ritmurilor frenetice de viață, garantând obiecte de orice tip livrate în cel mai scurt timp posibil, chiar și sâmbăta. Dacă sunteți curios să aflați unde livrarea de sâmbătă se răspândește din ce în ce mai larg, aruncați o privire aici.

Potrivit rezultatelor unei cercetări care datează din 2018, 99% dintre consumatorii americani consideră că livrarea rapidă este importantă atunci când cumpără online. În plus, 74% au șanse mai mari să cumpere din nou de la comercianți care fac din viteza de expediere un punct forte.

În fine, o altă cifră care încurajează să ofere livrare sâmbăta este procentul mare de cumpărători dispuși să plătească în plus pentru a-și primi pachetul foarte repede: 47% dintre americani.

În acest moment, având în vedere importanța unui serviciu ca acesta, s-ar putea să vă întrebați la cine să apelați.

Am spus deja că doar unii transportatori oferă livrare sâmbătă. Să vedem care, comparând condițiile și prețurile lor.

Ce transportatori oferă livrare sâmbătă?

Nu toți transportatorii oferă serviciul de livrare sâmbătă. Am decis să examinăm 4 dintre cei care îl oferă: Amazon, Ups, FedEx și DHL. În tabelele de mai jos puteți vedea cum se raportează aceștia la comercianți în ceea ce privește costul și condițiile:

Cele 3 avantaje ale opțiunii de livrare sâmbătă

După ce analizăm unii dintre transportatorii pe care vă puteți baza dacă doriți să vă răsfățați clienții și să le permiteți să-și primească comenzile chiar și sâmbăta, ne putem concentra pe cele 3 avantaje ale unui serviciu menit să modifice comerțul electronic italian:

1. Abilitatea de a atrage clienți care caută acest serviciu specific. Clienții sunt din ce în ce mai pretențioși, însă pentru unii dintre ei livrarea în zilele de sâmbătă poate reprezenta singura posibilitate de a primi produse achiziționate online. Asigurarea că va aduce un număr mare de clienți noi. Oameni care altfel nu ar cumpăra de la tine.
2. Demonstrație de mare profesionalism și atenție față de client. Datele enumerate mai sus, chiar dacă se referă la piața americană, sunt foarte clare: oamenii apreciază comercianții care livrează într-un timp foarte scurt. Amazon își datorează mare parte din succesul capacității de a suna la ușa clienților săi din ce în ce mai repede. În acest fel anulează (aproape) plăcerea de a cumpăra într-un magazin fizic și de a lua acasă noul articol. Scopul tău este cu siguranță nu să concurezi cu eficiența Amazon, ci să te asiguri că afacerea ta, mică sau mare, este profesională și se pune în pielea clienților. Și pentru a face asta, trebuie să-ți îndeplinești dorința de achiziții foarte rapide.
3. Abilitatea de a se diferenția de concurenți. Nu atât de multe companii italiene de comerț electronic oferă livrare sâmbăta pentru moment. Deci, de ce să nu vă diferențiați afacerea de concurență și să planificați o strategie de marketing pentru a vă comunica valoarea adăugată?

Avantajele livrării de sâmbătă sunt cu adevărat remarcabile și te pot ajuta să faci un salt calitativ , dar cum rămâne cu dezavantajele? Care sunt acestea? Am analizat 3, continuă să citești pentru a le descoperi!

Cele 3 dezavantaje ale opțiunii de livrare sâmbătă

Există mulți factori când vine vorba de livrarea de sâmbătă. Dacă cele 3 avantaje te pun într-o dispoziție bună, hai să aflăm acum cele 3 dezavantaje care te-ar putea face să te îndoiești:

1. Cost . Livrarea sambata este foarte scumpa. Și puteți percepe doar parțial de la clienții dvs. aceste costuri. Prin urmare, trebuie să vă gândiți cu atenție dacă merită sau nu să oferiți un serviciu care poate garanta o creștere a vânzărilor , dar care ar putea fi costisitor.
2. Trebuie să expediați cantități mari de comenzi pentru a îndeplini condițiile transportatorilor. Nu este suficient să livrați câteva comenzi sâmbăta, poate pentru un volum total foarte scăzut. Comerțul dumneavoastră electronic trebuie să vândă foarte mult pentru a se încadra în condițiile impuse de unii operatori pentru acest serviciu.
3. Acorduri directe cu transportatorii. Dacă sunteți vânzător cu un e-commerce mic, probabil va trebui să vă supuneți unor condiții contractuale nefavorabile . Acest lucru vă poate împiedica să profitați din plin de avantajele livrării de sâmbătă.

Avantajele și dezavantajele sunt acum clare. Știți că livrarea de sâmbătă este scumpă. Dar și faptul că integrarea acestuia în comerțul dvs. electronic v-ar oferi mari avantaje. Prin urmare, sunteți hotărât să vă desfășurați toate resursele pentru acest nou serviciu. Dar cum poți să o faci concret? Cum puteți adăuga livrarea de sâmbătă printre serviciile dvs. de expediere ?

Bucurați-vă de beneficiile livrării de sâmbătă datorită ShippyPro

ShippyPro este răspunsul la îndoielile tale cu privire la livrările de sâmbătă. Datorită acestui software vă puteți gestiona expedierile dintr-o singură interfață și puteți conecta peste 120 de transportatori și 63 de canale de vânzare .

Dacă vrei să livrezi sâmbătă cu Amazon, FedEx, Ups sau DHL știi de unde să începi. Cu ShippyPro puteți integra livrarea de sâmbătă în backend-ul comerțului dvs. electronic și o puteți introduce ca opțiune în timpul achiziției.

Pregătește-te pentru boom-ul comerțului electronic și oferă un serviciu din ce în ce mai popular, care te va face iubit de clienții vechi și noi. Integrați livrarea de sâmbătă în comerțul dvs. electronic datorită ShippyPro .