Marketingul deficitului: funcționează de fapt?

Marketingul deficitului nu este nimic nou, dar marea întrebare este dacă funcționează cu adevărat? „Avem doar două unități rămase, așa că poate dispărea dacă nu cumperi acum!” Cât de des ați văzut sau auzit o variație a acestei declarații?

Este posibil să fi auzit de la un agent de vânzări sau să fi venit într-un e-mail sau într-o fereastră pop-up când navigați pe internet.

Este o tactică de marketing digital care nu este deloc înrădăcinată în era digitală. De fapt, este chiar anterioară media tradițională, cum ar fi televizorul și ziarul, și probabil că există de milenii.

Marketingul deficitului creează un sentiment de urgență în potențialii clienți sau îl văd ca un alt truc de marketing digital? Sa discutam.

Ce este Scarcity Marketing?

Marketingul de deficit implică transmiterea potențialilor clienți că aceștia pot pierde o mare parte dacă nu cumpără acum. FOMO (fear of missing out) poate fi un puternic persuasor pentru vânzarea produselor.

Sursă

Organizațiile știu că crearea unui sentiment de urgență ar putea convinge clienții să cumpere atunci când ar fi așteptat să cumpere.

Este o formă esențială a psihologiei clienților pentru creșterea vânzărilor.

Desigur, acel FOMO poate fi bine întemeiat și întemeiat în realitate. Este posibil să rămână doar X unități ale unui produs sau poate exista doar acel număr de unități disponibile la prețul afișat, iar atunci când are loc reaprovizionarea stocului, prețul poate fi mai mare decât acum.

Ideea marketingului pentru deficit este de a acționa ca un catalizator pentru deciziile instantanee de cumpărare.

Dacă nu este o tactică pe care ați folosit-o anterior, există două întrebări mari pe care probabil le veți pune. Primul este dacă marketingul deficitului funcționează.

Al doilea este că, dacă funcționează, cum ar trebui să îl utilizați pentru a vă crește rata de conversie de marketing și rata de vânzări?

Cum să utilizați marketingul pentru deficit

Dacă vă gândiți bine, răspunsul la prima întrebare este un da destul de evident. Probabil că au existat multe ocazii în care ați luat o decizie bazată pe marketingul deficitului.

Poate că a fost chiar la fel de simplu ca un număr limitat de bilete rămase pentru trupa ta preferată – nu trebuie să fie la fel de complex ca Gradient Boosting vs. Random Forest .

Deci, marea întrebare este cum să o folosești ca tactică și să vezi rezultate mai bune.

Pixabay

Tipuri de marketing pentru deficit

• Stoc limitat
• Reduceri devreme
• Oferte și parteneriate exclusive
• Ediții limitate
• Oferte de sezon
• Cronometre cu numărătoare inversă
• Cerere mare

Primul lucru pe care trebuie să îl luați în considerare este ce tip (sau tipuri) de marketing privind deficitul veți folosi și când.

Deși scopul final - insuflarea acestui sentiment de urgență și FOMO - poate fi același, puteți lua mai multe căi diferite pentru a atinge acest obiectiv.

• Stoc limitat

Cea mai cunoscută formă de marketing privind deficitul implică informarea clienților că stocul tău se epuizează.

Combinarea ideii de niveluri scăzute a stocurilor cu sugerarea că orice inventar nou poate fi la un preț mai mare determină adesea clienții la acțiune și îi asigură că iau o decizie favorabilă de cumpărare.

• Reduceri devreme

Reducerile anticipate (sau accesul timpuriu) pot fi o modalitate excelentă pentru comercianții cu amănuntul de a stimula interesul pentru produse noi.

Oamenii vor fi entuziasmați să cumpere un nou produs sau serviciu atunci când se aplică o reducere.

De asemenea, puteți utiliza acest formular special pentru a oferi ceva „în plus” clienților fideli sau VIP care au o valoare mare pentru dvs.

• Oferte și parteneriate exclusive

O altă modalitate bună de a folosi marketingul pentru deficit este de a oferi oferte exclusive sau perechi care încurajează oamenii să cumpere sau să se înscrie.

De exemplu, luați în considerare achiziționarea impulsionată a unui televizor nou dacă îl combinați cu o marcă renumită de sistem de sunet surround.

Dacă sunteți specializat în rețele neuronale și operațiuni ale stratului convoluțional , faceți echipă cu un alt specialist în tehnologie.

• Ediții limitate

Oferind un produs sau serviciu disponibil doar pentru o perioadă limitată, depășiți crearea de urgență și, în multe cazuri, apelați la sentimentul de vanitate al unui client.

Ar putea lua forma „branding” unui produs cu o celebritate binecunoscută sau, în sectorul F&B, crearea unui nou produs care este foarte limitat în timp.

• Oferte de sezon

Desigur, produsele de sezon vin cu disponibilitate limitată, dar multe sunt disponibile și pentru cumpărare pe tot parcursul anului.

Cu toate acestea, luați în considerare să oferiți ceva diferit, care să iasă în evidență din mulțime și care este disponibil doar pentru o perioadă limitată.

Imagine gratuită de utilizat de la Pixabay

• Cronometre cu numărătoare inversă

Un cronometru cu numărătoare inversă pe paginile de destinație poate amplifica semnificativ FOMO și poate determina clienții să cumpere.

Poate fi deosebit de eficient în perioadele de vânzare, deoarece îi poate informa clienților cât timp este disponibil un produs la un nivel redus.

• Cerere mare

Când le spuneți clienților că un produs sau serviciu este la mare căutare și că s-ar putea să se epuizeze în curând, contribuiți la crearea acel sentiment de urgență necesar pentru a-i ajuta să decidă.

Un bun exemplu este pe site-urile de călătorie, unde ferestrele pop-up vă vor spune câte camere au mai rămas într-un hotel și câte persoane se uită la acel hotel. Ar trebui să utilizați această tactică numai atunci când există o cerere mare.

Identificați unde și când puteți utiliza marketingul pentru deficit

Sursă

Nu este doar un caz de a crede că marketingul deficitului este o modalitate bună de a vă stimula vânzările și conversiile; este o tactică pe care trebuie să o folosești cu înțelepciune și la momentul potrivit.

De exemplu, puteți vinde agenți hardware pe care îl pot folosi într-un centru de contact cloud . Inventarul dvs. pentru un anumit model de căști poate să fie scăzut și ați putea decide să utilizați marketingul de deficit pentru a schimba ultimul lot din stocul dvs. actual.

Marketingul deficitului este ceva pe care ar trebui să îl utilizați cu moderație. Gândirea la utilizarea diferitelor tipuri enumerate mai sus poate duce la cifre de vânzări mai bune, dar - cu excepția cazului în care oferiți mii de produse - clienții se pot sătura să vadă zilnic oferte de marketing limitate.

Cu toate acestea, amestecarea și potrivirea tipurilor de marketing privind deficitul pe care le utilizați poate evita oboseala potențială a bazei dvs. de clienți.

Celălalt lucru la care trebuie să vă gândiți este unde veți folosi marketingul pentru deficit. Cel mai evident răspuns este pe site-ul dvs. și pe paginile de destinație ale produselor.

La urma urmei, acolo clienții vă răsfoiesc cel mai adesea produsele și se află deja în canalul dvs. de conversie .

În această eră modernă, interacționați cu clienții dvs. pe diverse platforme. În timp ce doriți să captați clienți pe site-ul dvs., doriți și să capturați clienți care pot vedea postări pe platformele dvs. de socializare.

Publicarea ofertelor tale de marketing pentru deficit poate fi o modalitate excelentă de a spori adepții pe Instagram și pe alte platforme de social media.

De asemenea, puteți utiliza marketingul pentru deficit ca parte a strategiei dvs. de marketing prin e-mail și de generare de clienți potențiali . Este din nou cazul în care vă gândiți unde vor vedea clienții dvs. oferte.

Nu toți vă vor vizita site-ul în mod regulat sau chiar vă vor vedea postările pe rețelele sociale, așa că trebuie să vă gândiți cum să comunicați cu ei.

Greșeli de marketing care trebuie evitate

Sursă

Marketingul deficitului poate fi o tactică excelentă în multe situații. Totuși, poate fi ușor să fii orbit de căutarea unor vânzări și conversii mai bune și să faci greșeli care pot afecta reputația mărcii tale.

• Folosirea excesivă

  Dacă clienții văd că postezi în mod constant că un anumit produs are stoc limitat, atunci ei pot bănui că fie îi înșeli, fie că ai abilități slabe când vine vorba de gestionarea stocurilor.

• Prea multe produse

  Dacă aplicați marketingul pentru deficit la mai puține produse, clienții vor deveni suspicioși. Deși este o tactică la îndemână, ar trebui să o utilizați cu moderație și atunci când echipele dvs. de marketing identifică utilizarea acesteia ca fiind optimă.

• Exclusivul ar trebui să fie exclusiv

  Dacă oferiți mai puține oferte exclusive, în principal atunci când ofertele sunt limitate la grupuri precum membrii clubului de loialitate, atunci veți exclude alte părți ale bazei dvs. de clienți. Ar putea duce la o scădere a ratelor de retenție a clienților și a loialității mărcii.

• Eșecul de a face față

  Ok, doriți să creșteți vânzările și conversiile, dar sunteți pregătit să faceți față oricărei creșteri a cererii cauzate de marketingul deficitului? De asemenea, trebuie să fii sigur că ai stocul efectiv și că, dacă epuizezi, închizi imediat orice marketing pentru acel produs.

• Extinderea ofertelor pe timp limitat

  Când clienții văd că un produs este disponibil doar pentru o anumită perioadă de timp, poate fi o iritare. Deși lansarea unei noi oferte ușor diferită săptămâna următoare poate fi acceptabilă, extinderea ofertei actuale poate face clienții să caute în altă parte.
  
  

Concluzii

Nu există nicio îndoială că, atunci când este utilizat corect, marketingul deficitului funcționează și vă poate ajuta să vă creșteți vânzările și conversiile.

Fiecare afacere de comerț electronic dorește să crească și să aibă cifre excelente de vânzări, iar marketingul deficitului este o tactică care poate contribui la acest obiectiv.

Identificând ce tipuri să folosiți și când și unde să le folosiți, le puteți folosi la potențialul maxim.

Cu toate acestea, fiți foarte conștienți de avertismentele enumerate. Utilizarea excesivă sau utilizarea greșită poate determina clienții să se obosească de ea ca tactică și chiar îi poate vedea căutând produse și servicii în altă parte.

Dacă nu utilizați deja marketingul pentru deficit, poate că este timpul ca echipele dvs. de marketing să ia în considerare acest lucru. Făcut corect, poate fi foarte eficient.