Colissimo: servicii pentru comerț electronic (Ghid complet)

Livrarea are o influență majoră asupra deciziei unui client de a cumpăra sau nu online. Marea majoritate a cumpărătorilor chiar decid să schimbe site-urile dacă metodele de livrare oferite nu le satisfac nevoilor.

Pentru a evita acest lucru, trebuie oferite mai multe metode de livrare . Cu cât mai multe opțiuni, cu atât vei satisface mai mult nevoile cumpărătorilor. Pentru expedierile din Franța, Colissimo oferă o ofertă Entreprise care oferă acces la funcții exclusive.

Acest serviciu de livrare de colete în Franța și în străinătate are două contracte: „Facilite” pentru volume mici de expediere sau transporturi neregulate și „Privilegiu” pentru volume mari de expediere sau expedieri regulate.

Colissimo Entreprise oferă soluții de livrare sau ridicare la domiciliu și soluții de returnare esențiale site-urilor de comerț electronic. Pentru a satisface cel mai bine nevoile clienților dumneavoastră și a garanta satisfacția acestora, Colissimo le permite să aleagă să re-livreze coletul alegând ziua și locul re-livrării. În caz de absență, un aviz de livrare este lăsat în cutia poștală care permite clientului să-și ridice coletul la cel mai apropiat punct de colectare La Poste. Avantajul ofertei Colissimo Entreprise este, de asemenea, posibilitatea ca clienții dumneavoastră să returneze coletul fără a fi nevoiți să meargă la un oficiu poștal , ci pur și simplu aruncând coletul în cutia poștală. În acest articol, vom vedea în detaliu serviciile oferite de Colissimo pentru afaceri.

Expediați în Franța cu Chronopost

Acest serviciu de livrare de colete este oferit de La Poste și are peste 100.000 de clienți business . Dacă sunteți un magazin online, mare sau mic, care căutați o soluție de livrare rapidă B2C din Franța , Colissimo este un partener privilegiat.

Oferta Enterprise vă permite să trimiteți colete la domiciliul clienților, un punct de colectare și să efectuați retururi. Pentru colectarea Colissimo a apărut o nouă ofertă: Colissimo On Demand. Descoperiți diferitele caracteristici ale acestor servicii de livrare, returnare și colectare.

Colissimo Domiciliu

Descriere: Acest serviciu de livrare oferă expedieri la domiciliul clienților dumneavoastră cu sau fără semnătură, compensare integrată și asigurare opțională pentru transporturi valoroase. Opțiunea COD este disponibilă doar pentru Domiciliul Colissimo cu semnătură.

Prețuri fără taxe: de la 5,67 € la 32,28 € pentru Colissimo Domiciliu fără semnătură în funcție de greutatea coletului. Pentru domiciliul Colissimo cu semnătură, adăugați doar 1 euro la preț.

Timpi indicativi: D + 2

Greutate: pana la 30 kg

Dimensiune: L + L + H <150 cm (de la 151 cm la 200 cm, supuse impozitării)

Sfat pro: Acest serviciu este clasic și deschis publicului larg. Oferă livrări rapide cu sau fără semnătura destinatarului în 48 de ore. Cu toate acestea, doar Colissimo Domiciliul cu semnătură poate beneficia de asigurare opțională. Prin urmare, această ofertă este potrivită pentru produse și mărfuri valoroase.

Colissimo Point Retrait

Descriere: Acest serviciu de livrare oferă expedieri către 18.500 de puncte de contact din Franța, ale căror programe se completează reciproc (oficiu poștal, retransmisie și depozit pentru ridicare), compensare integrată și asigurare opțională pentru transporturi valoroase.

Prețuri fără taxe: de la 4,47 € la 31,08 € pentru Colissimo Point Retrait în funcție de greutatea coletului.

Termene garantate: J+2

Greutate: până la 30 kg în oficiu poștal, 20 kg în ștafetă și depozit de ridicare

Dimensiune: L + L + H < 150cm

Sfat profesionist: Acest serviciu vă permite să oferiți clienților o soluție de livrare în afara domiciliului pentru o mai mare flexibilitate, garantând în același timp o expediere rapidă în 48 de ore. Această ofertă este ideală pentru produse clasice și mărfuri care nu cântăresc prea mult.

Colissimo Retour

Descriere: Acest serviciu de returnare permite clienților tăi să-și dea pachetul la oficiul poștal sau în cutia poștală. Este rezervat livrarilor Colissimo Domicile cu semnatura si ofera asigurare integrata.

Prețuri fără taxe: de la 5,67 € la 32,28 € pentru Colissimo Retour în funcție de greutatea coletului.

Termene garantate: J+3

Greutate: până la 30 kg (20 kg dacă coletul este lăsat la un punct de preluare)

Dimensiune: L + L + H <150cm

Sfat pro: Acest serviciu de returnare oferă clienților o anumită libertate care vă permite să le păstrați loialitatea și să vă maximizați vânzările. Se referă doar la livrările cu semnătura destinatarului și, prin urmare, poate fi potrivit pentru produse și mărfuri de valoare.

Colissimo Domicile et Retour

Descriere: Acest serviciu de livrare la domiciliu oferă expedieri de pachete în străinătate cu sau fără semnătura destinatarului. Include asigurare optionala pentru livrarile la domiciliu cu semnatura. Serviciul de retur este disponibil doar în zona OM1.

Preturi fara taxe: de la 9,25 € la 393,53 € in functie de zona OM1 sau OM2, daca este livrare la domiciliu cu sau fara semnatura si in functie de greutatea coletului. Și de la 9,25 € la 166,46 € pentru retururi în zona OM1, în funcție de greutatea coletului.

Timpi indicativi: D + 5 la D + 7 pentru zona OM1 și D + 7 la D + 10 pentru zona OM2

Greutate: pana la 30 kg

Dimensiune: L + L + H <150 cm (de la 151 cm la 200 cm, supuse impozitării)

Sfat pro: Acest serviciu este potrivit pentru toate transporturile dvs. mici și/sau cu valoare mică pentru livrări fără semnătură, dar și mari și/sau valoare mare pentru livrările cu semnătură. Include si asigurarea optionala pentru Colissimo Domicile cu semnatura si Colissimo Retour.

Colissimo Eco

Descriere: Acest serviciu economic de livrare la domiciliu oferă să vă livreze clienții în străinătate fără semnătură și la prețuri competitive.

Preturi fara taxe: de la 7.774 EUR la 115.42 EUR in functie de zona OM1 sau OM2, daca este livrare la domiciliu cu sau fara semnatura si in functie de greutatea coletului. Și de la 9,94 EUR la 287,81 EUR pentru retururi în zona OM1, în funcție de greutatea coletului.

Termenele limită garantate: D + 11 până la D + 15 pentru zona OM1 (Guadelupa inclusiv Saint-Barthelemy și Saint-Martin, Martinica, Reunion, Guyana, Mayotte și Saint-Pierre- și-Miquelon) și de la D + 14 la D + 18 pentru zona OM2 (Noua Caledonie și dependențele sale, Polinezia Franceză, Insulele Wallis și Futuna).

Greutate: pana la 30 kg

Dimensiune: L + L + H <150 cm (de la 151 cm la 200 cm, supuse impozitării)

Sfat pro: Acest serviciu de livrare la domiciliu fără semnătura destinatarului este potrivit în principal pentru pachetele mici și/sau cu valoare redusă care urmează să fie livrate direct în cutiile poștale ale clienților dumneavoastră.

Colissimo la cerere

Descriere: Acest serviciu necesită efectuarea unei cereri de colectare înainte de ora 13:00, astfel încât La Poste să vă poată ridica Colissimo după-amiaza. Nu este nevoie să vă mutați, sunteți la doar un clic distanță de a vă trimite pachetele. La Poste vă va trimite apoi o notificare cu ora de trecere.

Prețuri fără taxe: de la 3 EUR la 17 EUR în funcție de numărul de pachete care urmează să fie colectate (până la maximum 15 pachete). Suma se calculează după cum urmează: 2 € pentru mișcarea poștașului + 1 € per colet.

Sfat pro: Acest serviciu este destinat în principal magazinelor care nu vor avea timp să călătorească pentru a-și trimite coletele. Oferă flexibilitate și economie de timp pentru afacerile de comerț electronic.

Operatorul de servicii de livrare Colissimo oferă prețuri avantajoase bazate pe volumele dumneavoastră, dovada depozitului și instrumentele de urmărire. Pentru expedieri în Franța, Colissimo oferă și Colissimo Pass pentru livrare nelimitată pe site-ul dvs. cu abonament. Dacă aveți mai mulți transportatori, gestionarea expedierilor și retururilor comenzilor dvs. poate deveni rapid complicată.

ShippyPro oferă o soluție de comerț electronic pentru a gestiona cu ușurință toate comenzile de pe diferite canale de vânzare și expediate de diferiți transportatori pe aceeași platformă. Această soluție la cheie nu necesită dezvoltare. Doar adăugați numărul de cont Colissimo și numele de utilizator și parola pe platforma ShippyPro.

Livrare internațională cu Colissimo

La Poste Solutions Business oferă un serviciu internațional de livrare a pachetelor pentru o experiență optimă. Respectă mediul înconjurător și vă permite să atingeți un obiectiv mai mare.

Există mai mult de 300 de milioane de potențiali cumpărători online în Europa , dintre care 32% cumpără pe site-uri străine. Aproape 2/3 dintre e-tailers livrează deja la nivel internațional și vizează piața europeană, așa că cu ce așteptați să începeți?

Colissimo Entreprise vă permite să trimiteți colete în Europa la domiciliul clientului sau la un punct de ridicare și în întreaga lume pentru livrare la domiciliu . Descoperiți diferitele caracteristici ale acestor servicii de livrare.

Colissimo Domiciliu

Descriere: Acest serviciu de livrare este disponibil în 30 de țări europene, inclusiv Germania, Spania, Italia și Regatul Unit. Livrările la domiciliul clienților pot fi cu sau fără semnătură în funcție de destinație.

Prețuri fără taxe : de la 7,85 € la 56,46 € pentru domiciliul Colissimo, în funcție de greutatea coletului și de țara de destinație.

Timp indicativ: D + 3 pentru Europa din apropiere și D + 3 până la D + 7 pentru destinații mai îndepărtate.

Greutate: pana la 30 kg

Dimensiune: L + L + H <150 cm (de la 151 cm la 200 cm, supuse impozitării)

Sfat profesionist: acest serviciu de livrare este mai potrivit pentru produse și mărfuri grele sau valoroase din Europa din apropiere.

Colissimo Point Retrait

Descriere: Acest serviciu de livrare este disponibil în 18 țări europene, inclusiv Germania, Spania, Italia și Regatul Unit. Pachetele pot fi ridicate de la oficiile poștale (în funcție de țară) sau de la punctele de preluare și beneficiază de compensare integrată.

Prețuri fără taxe : de la 7,85 € la 46,09 € pentru Colissimo Point Relais, în funcție de greutatea pachetului și de țara de destinație.

Timp indicativ: D + 3 pentru Europa din apropiere și de la D + 3 la D + 7 pentru destinații mai îndepărtate.

Greutate: până la 20 kg (30 kg la unele oficii poștale)

Dimensiune: L + L + H <150cm

Sfat pro: acest serviciu de livrare este mai potrivit pentru bunuri și produse ușoare.

Colissimo Expert

Descriere: Acest serviciu de livrare la domiciliu vă permite să vă trimiteți coletele către 235 de destinații printr-o rețea de parteneri.

Prețuri fără taxe: de la 10,49 EUR până la 325,01 EUR pentru Colissimo Expert și Colissimo Return, în funcție de greutatea coletului și de țara de destinație.

Timp indicativ : D + 3 până la D + 10 în funcție de destinații.

Greutate: pana la 30 kg

Dimensiune: L + L + H <150cm

Sfat profesionist: acest serviciu de livrare este potrivit pentru produse și bunuri valoroase, deoarece există o asigurare opțională pe 6 niveluri.

Colissimo este specialistul pentru livrarea rapida in Franta si Europa, garantand fiabilitate pentru toate expeditiile dumneavoastra internationale.

Cum să adăugați Colissimo în contul dvs. ShippyPro

Colissimo Box, oferta Enterprise, oferă acces la instrumente pentru crearea manifestului de expediere și a bonurilor de retur , precum și pentru a urmări pachetele dvs. cu ColiShip și ColiView . Interfața inteligentă Colissimo Box vă permite să vă gestionați expedierile de colete, precum și retururile, dar cu mai mulți transportatori integrați pe diferite canale de vânzare, sarcina poate fi dificilă.

Pentru a avea o imagine de ansamblu asupra comenzilor, livrărilor și retururilor dvs., ShippyPro vă oferă un instrument esențial pentru site-urile de comerț electronic. Indiferent de canalul de vânzare sau de transportator, platforma ShippyPro vă consolidează toate comenzile pentru o gestionare ușoară și automată.

Integrarea fiecărui operator este simplă și nu necesită dezvoltare din partea dumneavoastră. Pur și simplu accesați contul ShippyPro , selectați „Colissimo” și introduceți numărul de cont, precum și numele de utilizator și parola.

Conectându-vă transportatorii și ShippyPro, veți putea să comparați prețurile acestora și să alegeți cel mai potrivit și cel mai ieftin. Manifestele dvs. de expediere și etichetele de retur sunt generate automat și vă puteți personaliza chiar și notificările de urmărire a coletului. Vei economisi timp și bani, astfel încât să te poți concentra pe ceea ce faci cel mai bine: vinde. Cu ShippyPro, satisfacția clienților dumneavoastră este garantată.