Șapte lucruri care îi fac pe marii șefi să fie de neuitat
Publicat: 2019-04-14Oamenii se concentrează asupra calităților care sunt complet sub controlul șefului
Șefii de neuitat sunt oameni și nu le este frică să arate asta
Marii șefi sunt pasionați, în primul rând
De câteva ori, Google a ocupat primul loc în topul revistei Fortune cu cele mai bune 100 de companii pentru care să lucrezi. Cei mai mulți oameni presupun că Google se află în fruntea listei din cauza avantajelor lor mari și a tuturor distracției și avantajelor pe care le oferă în Googleplex. Dar asta este doar o parte a ecuației.
Google știe că oamenii nu părăsesc companiile; ei lasa sefi. Dar, spre deosebire de majoritatea companiilor, care așteaptă în jur în speranța că vor veni șefii potriviți, Google construiește fiecărui Googler șeful visurilor sale.
Echipa lor de analiză a oamenilor începe prin a cerceta calitățile care îi fac pe manageri grozavi la Google . Acești manageri nu sunt doar performanți, ci primesc note mari pentru conducerea lor de la oamenii care le raportează. Ei sunt managerii pentru care toată lumea vrea să lucreze.
În continuare, Google a creat un program de formare care învață fiecare manager cum să îmbrățișeze aceste calități. Odată ce managerii finalizează programul, Google măsoară comportamentul lor pentru a se asigura că fac îmbunătățiri și că se transformă în manageri pentru care angajații Google doresc să lucreze.
Google construiește șefi care sunt atât de buni, încât sunt de neuitat. Și de ce o fac? În cuvintele lui Laszlo Bock, vicepreședintele senior al operațiunilor cu persoane de la Google, „Cele mai buni manageri ai noștri au echipe care au performanțe mai bune, sunt reținute mai bine, sunt mai fericiți – fac totul mai bine”.
Într-adevăr o fac. Șefii de neuitat ne schimbă în bine. Ei văd mai mult în noi decât vedem noi în noi înșine și ne ajută să învățăm să vedem și noi. Ei visează în mare și ne arată toate lucrurile grozave pe care le putem realiza.
Când cer publicului să descrie cel mai bun și cel mai rău șef pentru care au lucrat vreodată, oamenii ignoră inevitabil caracteristicile înnăscute (inteligență, extraversie, atractivitate și așa mai departe) și se concentrează în schimb pe calități care sunt complet sub controlul șefului, cum ar fi pasiunea, perspicacitate și onestitate.
Programul Google nu este singura modalitate de a deveni un șef pentru care oamenii doresc să lucreze. Oricare dintre noi poate studia calitățile unice ale șefilor de neuitat pentru a învăța abilități valoroase și pentru a inspira oamenii.
Marii șefi sunt pasionați, în primul rând
Puține lucruri sunt mai demotivante decât un șef care este plictisit de viața și meseria lui. Dacă șefului nu-i pasă, de ce ar trebui altcuiva? Șefii de neuitat sunt pasionați de ceea ce fac. Ei cred în ceea ce încearcă să realizeze și se distrează făcând asta. Acest lucru îi face pe toți ceilalți să vrea să se alăture călătoriei.
Ei se sacrifică pentru poporul lor
Unii șefi își vor arunca oamenii sub autobuz fără să se gândească; șefii mari își scot oamenii de pe calea autobuzului înainte de a fi în pericol. Ei antrenează și îndepărtează obstacolele din cale, chiar dacă oamenii lor pun acele obstacole acolo în primul rând. Uneori, ei curăță mizerii oamenii lor nici măcar nu au știut că le-au făcut. Și, dacă nu pot opri autobuzul, vor sări în fața lui și vor primi singuri lovitura.
Recomandat pentru tine:
Antreprenorii nu pot crea startup-uri durabile și scalabile prin „Jugaad”: Cit...
Cum va transforma Metaverse industria auto din India
Ce înseamnă prevederea anti-Profiteering pentru startup-urile indiene?
Cum startup-urile Edtech ajută forța de muncă din India să își îmbunătățească abilitățile și să devină pregătite pentru viitor...
Stocuri de tehnologie New-Age săptămâna aceasta: problemele Zomato continuă, EaseMyTrip postează Stro...
Startup-urile indiene iau comenzi rapide în căutarea finanțării
Șefii mari joacă șah, nu dame
Gândește-te la diferență. La dame, toate piesele sunt practic la fel. Acesta este un model slab pentru conducere, pentru că nimeni nu vrea să se simtă ca un roți ditați fără chip în roata proverbială. În șah, pe de altă parte, fiecare piesă are un rol unic, abilități unice și limitări unice.
Șefii de neuitat sunt ca marii maeștri de șah. Ei recunosc ce este unic la fiecare membru al echipei lor. Ei își cunosc punctele forte, punctele slabe, aprecierile și antipatiile și folosesc aceste informații pentru a atrage tot ce este mai bun de la fiecare individ.
Ei sunt cine sunt, tot timpul
Ei nu mint pentru a-și acoperi greșelile și nu fac promisiuni false. Oamenii lor nu trebuie să-și exercite energie încercând să-și descopere motivele sau să prezică ce vor face în continuare. La fel de important, ei nu ascund lucruri pe care au libertatea să le dezvăluie. În loc să strângă informații și să fie secreti pentru a-și spori propria putere, ei împărtășesc informații și cunoștințe cu generozitate.
Un mare șef este un port în furtună
Ei nu se zdrăngănesc, chiar și atunci când totul decurge razna. Sub o presiune imensă, aceștia se comportă ca Eugene Kranz, directorul de zbor al misiunii Apollo 13. În momentele de după explozie, când moartea părea sigură și panica părea singura opțiune, Kranz și-a păstrat calmul, spunând: „Bine, acum, să ne păstrăm toată lumea calmă. Să rezolvăm problema, dar să nu o înrăutățim ghicind.”
În acele momente inițiale, nu avea idee cum aveau să-i aducă pe astronauți acasă, dar, după cum a explicat mai târziu, „nu transmiteți incertitudinea membrilor echipei voastre”.
Oamenii care au lucrat pentru un șef de neuitat se uită adesea mai târziu și se minunează de răcoarea lor sub presiune. De aceea, la 45 de ani de la Apollo 13, oamenii încă vorbesc despre Eugene Kranz și conducerea sa în timpul acelei crize.
Șefii de neuitat sunt oameni și nu le este frică să arate asta
Sunt simpatici și ușor de identificat. Sunt calde. Își dau seama că oamenii au emoții și nu le este frică să le exprime pe ale lor. Ei se raportează la oamenii lor, în primul rând ca o persoană și în al doilea rând ca șef. Pe de altă parte, ei știu să-și țină emoțiile sub control atunci când situația o cere.
Munca lor este cu adevărat un efort de echipă
Oamenii lor se simt împliniți atunci când obiectivele grupului sunt îndeplinite. Deoarece acești șefi nu cred că sunt deasupra nimănui sau a nimic, își abordează deschis greșelile, astfel încât toată lumea să poată învăța de la ei. Modestia lor dă un ton de umilință și forță pe care toți ceilalți îl urmează.
Aducând totul împreună
Pentru mulți șefi de neuitat de la Google și din alte părți, lucrurile au făcut clic odată ce au încetat să se gândească la ce ar putea face oamenii lor pentru ei și au început să se gândească la ce ar putea face pentru a-și ajuta oamenii să reușească.
A inspira. A preda. Proteja. Îndepărtați obstacolele. Fii om. Dacă cultivi aceste caracteristici, vei deveni șeful de neuitat de care oamenii tăi își vor aminti pentru tot restul carierei.
Vă rugăm să vă împărtășiți gândurile în secțiunea de comentarii de mai jos, deoarece învăț la fel de multe de la tine ca și tu de la mine.
Despre autor
Dr. Travis Bradberry este co-autorul premiat al celei mai bine vândute cărți, Emotional Intelligence 2.0 , și cofondatorul TalentSmart, cel mai important furnizor mondial de teste și training de inteligență emoțională, care deservește peste 75% din companiile Fortune 500. Cărțile sale cele mai vândute au fost traduse în 25 de limbi și sunt disponibile în peste 150 de țări. Dr. Bradberry a scris sau a fost acoperit de Newsweek, BusinessWeek, Fortune, Forbes, Fast Company, Inc., USA Today, The Wall Street Journal, The Washington Post și The Harvard Business Review .