Șapte șefi toxici pe care ar trebui să-i evitați ca ciuma
Publicat: 2017-12-02Studiile au dovedit că un șef rău îți poate crește șansele de atac de cord cu până la 50%
Sefii dificili contamineaza locul de munca. Unii fac acest lucru în mod neglijent, în timp ce alții își manipulează angajații cu încredere. „Șeful rău” a devenit o parte comică a culturii muncii, pătrunzând în filme și televiziune, dar atunci când lucrezi pentru unul, nu e nimic amuzant în asta.
Șefii răi provoacă daune irevocabile, împiedicându-ți performanța și creând stres inutil. Stresul pe care îl creează este teribil pentru sănătatea ta. Mai multe studii au descoperit că munca pentru un șef rău crește șansele de a avea un atac de cord cu până la 50%.
Și mai îngrijorător este numărul de șefi răi acolo. Cercetările Gallup au descoperit că 60% dintre lucrătorii guvernamentali sunt nefericiți din cauza șefilor răi. Într-un alt studiu, 69% dintre lucrătorii din SUA au comparat șefii cu prea multă putere cu copiii mici cu prea multă putere. Comparațiile nu se opresc aici. Procente semnificative de lucrători din SUA își descriu șefii ca fiind orientați pe sine (60%), încăpățânați (49%) și prea exigenți (43%).
Majoritatea șefilor nu sunt surprinși de aceste statistici. Un studiu DDI a constatat că 64% dintre manageri recunosc că trebuie să își lucreze abilitățile de management. Când sunt întrebați unde ar trebui să-și concentreze eforturile, managerii spun în mod covârșitor: „Aduceți cifrele”; totuși, cel mai adesea sunt concediați pentru abilitățile oamenilor săraci.
Deci, ce fac majoritatea oamenilor care lucrează pentru șefi răi în privința asta? Nu prea mult.
În timp ce 27% dintre oamenii care lucrează pentru un șef prost renunță imediat ce își asigură un nou loc de muncă și 11% renunță fără să fi obținut un nou loc de muncă, un uimitor 59% rămân pe loc.
Acesta este un număr alarmant de oameni care trăiesc cu un stres copleșitor și care se confruntă cu efectele de scurgere pe care le are asupra sănătății și sănătății lor.
TalentSmart a efectuat cercetări cu mai mult de un milion de oameni și am descoperit că 90% dintre cei mai performanti sunt pricepuți să-și gestioneze emoțiile în perioadele de stres pentru a rămâne calmi și în control. Unul dintre cele mai mari daruri ale lor este capacitatea de a neutraliza oamenii dificili, chiar și pe cei cărora le raportează. Aceasta nu este o sarcină ușoară. Este nevoie de multă inteligență emoțională, o abilitate pe care se bazează cei mai buni performanți.
Deși cea mai bună opțiune atunci când ai un șef prost este să cauți un alt loc de muncă, acest lucru nu este întotdeauna posibil. Oamenii de succes știu să profite la maximum de o situație proastă. Un șef prost nu îi descurajează pentru că înțeleg că succesul este pur și simplu rezultatul cât de bine poți juca mâna care ai primit-o. Când acea „mână” este un șef rău, poți identifica tipul de șef rău pentru care lucrezi și apoi să folosești aceste informații pentru a neutraliza comportamentul șefului tău.
Ceea ce urmează sunt cele mai comune tipuri de șefi răi și strategiile pe care le puteți folosi pentru a-i neutraliza.
Tiranul
Tiranul recurge la tactici machiavelice și ia constant decizii care îi hrănesc ego-ul. Preocuparea lui principală este menținerea puterii, iar el îi va constrânge și îi va intimida pe alții să facă acest lucru. Tiranul se gândește la angajații săi ca la o bandă criminală de la bordul navei sale. El clasifică oamenii în mintea lui și îi tratează în consecință: Performanții înalți care îi provoacă gândirea sunt tratați ca fiind revoltă. Cei care-și susțin realizările cu gesturi de loialitate se găsesc în postura de prim-matere. Cei care au performanțe slabe sunt blocați cu curățarea latrinelor și cu tamponarea punților.
Cum să neutralizezi un tiran?
O strategie dureroasă, dar eficientă cu tiranul este să-ți prezinți ideile într-un mod care să-i permită să-și ia credit parțial. Tiranul își poate menține ego-ul fără a fi nevoit să-ți închidă ideea. Grăbiți-vă întotdeauna să-i acordați puțin credit, chiar dacă este puțin probabil să vă răspundă pentru că acest lucru vă va pune inevitabil pe partea lui bună. De asemenea, pentru a supraviețui unui tiran, trebuie să-ți alegi bătăliile cu înțelepciune. Dacă exersezi conștientizarea de sine și îți gestionezi emoțiile, poți alege rațional ce bătălii merită să lupți și pe care ar trebui să le dai drumul. În acest fel, nu vă veți găsi în serviciu la latrine.
Micromanagerul
Acesta este șeful care te face să te simți ca și cum ai fi sub supraveghere constantă. Ea a crezut că scrierea dvs. de mână ar putea fi îmbunătățită, așa că a așteptat până când ați plecat de la serviciu la 19:00 pentru a vă arunca creioanele și a le înlocui cu creioanele mecanice de 0,9 care au „prinderea corectă”. Ea v-a înmânat chiar și raportul dvs. de 20 de pagini, deoarece ați folosit o agrafă de legare în loc de o capsă. Micromanagerul acordă prea multă atenție micilor detalii, iar flotarea ei constantă îi face pe angajați să se simtă descurajați, frustrați și chiar inconfortabil.
Cum să neutralizezi un micromanager?
Oamenii de succes atrag micromanagerii demonstrându-se că sunt flexibili, competenți și disciplinați, păstrând în același timp o comunicare constantă. Un micromanager este atras în mod natural de angajatul care produce munca așa cum își imaginează ea. Provocarea cu micromanagerul este înțelegerea „modului imaginat”. Pentru a face acest lucru, încercați să puneți întrebări specifice despre proiectul dvs., verificați-vă frecvent și căutați tendințe în feedback-ul micromanagerului.
Recomandat pentru tine:
Desigur, acest lucru nu va funcționa întotdeauna. Unii micromanageri nu se vor opri niciodată să caute ceva de supraanaliza și de microgestionat. Când acesta este cazul, trebuie să înveți să-ți obții sentimentul de satisfacție din interior. Nu permiteți obsesia șefului dvs. pentru detalii să creeze sentimente de inadecvare, deoarece acest lucru va duce doar la un stres suplimentar și performanță insuficientă. Amintiți-vă, un raport bun fără o capsă este totuși un raport bun. În ciuda fixării șefei pentru detalii, ea apreciază munca ta; pur și simplu nu știe cum să o arate.
Incompetentul
Această șefă a fost promovată în grabă sau angajată la întâmplare și deține o funcție care depășește capacitățile ei. Cel mai probabil, nu este complet incompetentă, dar are oameni care se raportează la ea care au stat mult mai mult timp în companie și au informații și abilități care îi lipsesc.
Cum să neutralizezi un incompetent?
Dacă te simți frustrat de acest tip de șef, probabil că ai experiență care îi lipsește. Este important să-ți înghiți mândria și să-ți împărtășești experiența și cunoștințele, fără să o freci în față. Împărtășiți informațiile de care acest șef are nevoie pentru a deveni rolul ei și veți deveni aliatul și confidentul ei.
Prietenul nepotrivit
Acesta este șeful care este prea prietenos și nu într-un fel de distracție, de teambuilding. El te invită în mod constant să stai în afara serviciului și se angajează în bârfe inutile la birou. Își folosește influența pentru a-și face prieteni în detrimentul muncii sale. Își alege favoriți și creează diviziuni în rândul angajaților, care devin frustrați de dezechilibrul în atenție și respect. Nu poate lua decizii grele care să-i implice pe angajați sau chiar să-i concedieze pe cei care trebuie concediați (cu excepția cazului în care nu-i plac). Biroul lui devine rapid Biroul.
Cum să neutralizezi un prieten nepotrivit?
Cel mai important lucru de făcut cu acest tip de șef este să înveți să stabilești limite ferme . Nu permite ca pozitia lui sa te intimideze. Stabilind în mod conștient și proactiv o graniță, poți prelua controlul asupra situației. De exemplu, poți rămâne prietenos cu șeful tău pe tot parcursul zilei, dar totuși să nu-ți fie frică să spui nu băuturilor după muncă. Partea dificilă aici este menținerea coerenței cu limitele tale, chiar dacă șeful tău este persistent. Distandu-te de comportamentele lui pe care le consideri nepotrivite, vei putea in continuare sa reusesti si chiar sa ai o relatie sanatoasa cu seful tau.
Este important să nu pui limite inutile care să te împiedice să fii văzut ca prietenos (ideal, un prieten). În loc să încerci să schimbi pe placul mulțimii și să-l forțezi să fie ceva ce nu este, să te vadă ca pe un aliat te va pune într-o poziție mai puternică decât ai fi putut anticipa.
Robotul
În mintea robotului, ești angajatul numărul 72, cu un randament de producție de 84% și nivelul de experiență 91. Șeful lui ia decizii pe baza numerelor, iar atunci când este forțat să ajungă la o concluzie fără datele adecvate, el auto- distruge. El depune puțin sau deloc efort pentru a intra în legătură cu angajații săi și, în schimb, se uită numai la cifre pentru a decide cine este de neprețuit și cine trebuie să plece.
Cum să neutralizezi un robot?
Pentru a reuși cu un robot, trebuie să-i vorbiți limba. Când aveți o idee, asigurați-vă că aveți datele pentru a o face backup. Același lucru este valabil și pentru performanța ta – trebuie să știi ce prețuiește el și să poți să i-l arăți dacă vrei să-ți demonstrezi valoarea. Odată ce ați reușit acest lucru, puteți începe să încercați să-l scoateți din zona de confort antisocial. Trucul este să găsești modalități de a te conecta direct cu el, fără a fi insistent sau nepoliticos. Programați întâlniri față în față și răspundeți la unele dintre e-mailurile sale bătând la ușă.
Forțându-l să se conecteze cu tine ca persoană, oricât de ușor, te va face mai mult decât o listă de numere și va pune o față numelui tău. Doar pentru că el ține cont de numere, nu înseamnă că nu poți fi excepția. Faceți acest lucru în doze mici, totuși, pentru că este puțin probabil să răspundă bine la tipul social dominant.
Pescăruşul
Am fost cu toții acolo – stând la umbra unui manager de pescăruși care a decis că era timpul să-și suflecă mânecile, să se arunce înăuntru și să strigă o furtună. În loc să-și facă timp să clarifice faptele și să lucreze alături de echipă pentru a realiza o soluție viabilă, pescărușul depune grămezi aburind de sfaturi formulate și apoi decolează brusc, lăsând pe toți ceilalți în urmă să curețe mizeria . Pescărușii interacționează cu angajații lor numai atunci când există un incendiu de stins. Chiar și atunci, se mută atât de grăbit înăuntru și ies – și pun atât de puțin pe gânduri în abordarea lor – încât agravează situațiile proaste frustrând și înstrăinându-i pe cei care au cea mai mare nevoie de ele.
Cum să neutralizezi un pescăruș?
O abordare de grup funcționează cel mai bine cu pescărușii . Dacă puteți convinge întreaga echipă să stea cu el și să îi explicați că abordarea lui bruscă în rezolvarea problemelor face extrem de dificil pentru toată lumea să performanțeze cât mai bine, este posibil ca acest mesaj să fie auzit. Dacă întregul grup se unește și oferă feedback constructiv, neamenințător, pescăruşul va găsi de cele mai multe ori o modalitate mai bună de a lucra cu echipa sa. Este ușor să vezi un pescăruș când te afli la capătul de primire al haldelor lor aeriene, dar managerul care face scârțâitul nu este adesea conștient de impactul negativ al comportamentului său. Rugați grupul să-i dea un mic ghiont și lucrurile se vor schimba în bine.
Vizionarul
Puterea ei constă în ideile și inovațiile ei. Cu toate acestea, această abordare antreprenorială devine periculoasă atunci când un plan sau o soluție trebuie implementată și ea nu poate să se concentreze asupra sarcinii în cauză. Când vine timpul să-și execute viziunea, ea a trecut deja la următoarea idee, iar tu ești lăsat să-ți dai seama singur.
Cum să neutralizezi un vizionar?
Pentru a face față cel mai bine acestui tip, inversează-și trenul de gândire . Ea are în mod natural o perspectivă largă, așa că grăbiți-vă să direcționați lucrurile în ceva mai mic și mai practic. Pentru a face acest lucru, puneți o mulțime de întrebări specifice care o obligă să abordeze problema în mod rațional și să ia în considerare potențialele obstacole în calea executării ideilor ei ample. Nu-i respinge ideile în mod direct, altfel se va simți criticată; în schimb, concentrează-i atenția asupra a ceea ce va fi nevoie pentru a-și implementa planul în mod realist. Adesea, întrebările tale îi vor difuza planul, iar când nu o vor face, o vor face să înțeleagă – și să se angajeze – efortul pe care îl va lua din partea ei pentru a ajuta la realizarea acestuia.
Aducând totul împreună
Dacă credeți că aceste strategii ar putea ajuta pe alții, vă rugăm să distribuiți acest articol rețelei dvs. Cercetările sugerează că aproximativ jumătate dintre ei lucrează în prezent pentru un șef dificil!
Despre autor
Dr. Travis Bradberry este co-autorul premiat al celei mai bine vândute cărți, Emotional Intelligence 2.0, și cofondatorul TalentSmart, cel mai important furnizor mondial de teste și training de inteligență emoțională, care deservește peste 75% din companiile Fortune 500. Cărțile sale cele mai vândute au fost traduse în 25 de limbi și sunt disponibile în peste 150 de țări. Dr. Bradberry a scris sau a fost acoperit de Newsweek, BusinessWeek, Fortune, Forbes, Fast Company, Inc., USA Today, The Wall Street Journal, The Washington Post și The Harvard Business Review.