6 aplicații Shopify care se integrează cu Smile.io

Ce aplicații sunt în stiva dvs. de comerț electronic? O stivă de comerț electronic este o colecție de diferite aplicații pe care le-ați adăugat și pe care le-ați folosit în mod activ pe platforma dvs. de comerț electronic, necesare pentru a vă derula afacerea de comerț electronic. Stivele de comerț electronic variază în funcție de platformă (Shopify, BigCommerce, Wix etc.), dar aplicațiile funcționează la fel pentru a vă gestiona afacerea eficient și fără probleme.

De la implementarea unei aplicații Shopify care captează recenzii până la o aplicație care vă permite să oferiți abonamente clienților dvs., până la aplicații care vă ajută cu oferte post-cumpărare, loialitate, SEO și orice altceva, aplicațiile de comerț electronic sunt o parte vitală a afacerii dvs.

Aplicațiile Shopify sunt esențiale, dar ușurința de integrare este cheia pentru ca o afacere de comerț electronic de succes să prospere din punct de vedere operațional. Aplicațiile dvs. Shopify trebuie să se integreze fără probleme cu instrumentele pe care le utilizați deja, astfel încât aplicațiile să funcționeze împreună pentru a vă maximiza afacerea și rentabilitatea investiției (rentabilitatea investiției). Instrumentele care nu se integrează între ele sau pur și simplu funcționează unul fără celălalt vă pot dăuna afacerii.

Integrarea zâmbetului

Integrare predefinită a aplicațiilor care vă ajută afacerea să facă mai mult cu Smile. Cu integrări pentru MailChimp, HubSpot, dotdigital și multe altele, Smile vă ajută să vă conectați la toate instrumentele pe care le utilizați deja.

Smile.io | Programe de loialitate ușor de utilizat pentru întreprinderile mici

Evidențiem 6 aplicații Shopify care se integrează cu Smile.io pentru a maximiza ratele de retenție și loialitatea, asigurând în același timp o experiență excelentă pentru clienți:

1. Skio
2. Klaviyo
3. Reviews.io
4. Fera.ai
5. Mailchimp
6. REÎNCĂRCĂ

1. Skio

Skio este o aplicație de 5 stele care ajută mărcile să vândă abonamente clienților lor. Skio operează mărci importante precum Duke Canon, Doe Lashes, Hydrant și multe alte mărci DTC. Skio are o abordare pe primul loc în inginerie, ceea ce înseamnă că și-au proiectat aplicația pentru a funcționa perfect cu orice comerciant Shopify.

Abonamentele devin o trăsătură de top pentru mărcile Shopify, mai ales atunci când puteți primi aproape orice produs la care vă puteți gândi chiar la ușa dumneavoastră. Abonamentele cresc valoarea medie a comenzii (AOV) și îi ajută pe clienți să revină pentru achiziții repetate.

Combină abonamentele cu un program de recompense și vei avea o combinație câștigătoare. Multe mărci care oferă abonamente încep să adauge programe de recompense ca parte a experienței clienților, permițându-le clienților să câștige recompense și să economisească bani de fiecare dată când un articol este expediat. „O experiență simplificată creează o experiență excelentă pentru clienți și reduce pierderea”, afirmă Skio.

Skio identifică trei funcții esențiale pe care mărcile Shopify le caută atunci când adaugă o aplicație de abonament la stiva lor de comerț electronic:

• Configurare și migrare fără stres : Cât de simplu este să vă configurați cu noul furnizor de abonament?
• Management intuitiv : Simplitatea este cheia. Trebuie să faceți ușor pentru comercianții de comerț electronic să-și gestioneze programele, să le acceseze datele și să lanseze teste.
• Experiență uimitoare a abonaților : dacă abonații dvs. sunt frustrați de limitările din platforma dvs. (de exemplu, dificultăți de conectare, nu sunt clar cum să omiteți/anulați), aceștia vor (furia) să se retragă. Fă-o ușor și plăcut, iar ei vor rămâne abonați fericiți.

2. Klaviyo

Klaviyo este o platformă automată de marketing prin e-mail și SMS bazată pe date. Klaviyo este folosit de peste 100.000 de mărci de comerț electronic din mai multe industrii pentru a ajuta mărcile să comunice cu clienții lor. Klaviyo vă permite să vă segmentați datele pentru a personaliza e-mailurile pentru clienții noi și cei care revin.

Se estimează că există 4,3 miliarde de utilizatori de e-mail zilnic, iar acest număr este de așteptat să atingă aproape 4,6 miliarde până în 2025. Klaviyo oferă o perspectivă asupra celor 7 pași ai săi pentru a câștiga la marketing prin e-mail pentru orice marcă Shopify:

1. Obțineți înscrieri prin e-mail, simplificând pentru clienți să se înscrie pentru a primi e-mailurile dvs.
2. Determinați tipul dvs. de e-mail în funcție de obiectivele dvs. de afaceri. Indiferent dacă veți trimite e-mailuri de bun venit, e-mailuri post-cumpărare, e-mailuri de abandonare a cumpărăturilor sau orice alte tipuri.
3. Segmentează- ți clienții.
4. Scrieți un subiect convingător pentru a crește ratele de deschidere.
5. Utilizați îndemnuri eficiente (CTA).
6. Măsurați succesul prin valorile de marketing prin e-mail .
7. Repetați și asigurați-vă consistența

Talking Shop: Cele mai bune practici de marketing prin e-mail cu Klaviyo

Marketingul prin e-mail este una dintre cele mai bune modalități de a crea comunicații personalizate cu clienții. Aflați 7 bune practici de la experții de la Klaviyo.

Blogul Smile.io Gabrielle Policella

Klaviyo împărtășește că segmentarea este cheia succesului cu marketingul prin e-mail. „Segmentele de e-mail sunt un grup de abonați de e-mail definit de un set de condiții, cum ar fi locația sau cât de recent au dat clic pe un e-mail. Prin segmentarea e-mailurilor tale în platforma de marketing, poți crea conținut personalizat care are mai multe șanse să rezoneze cu întregul tău public – precum și să-ți crești veniturile”, ne spune Klaviyo.

3. Recenzii.io

Recenziile sunt o bază esențială pentru a le arăta clienților potențiali de ce să cumpere cu dvs. față de un concurent. Recenziile acționează ca dovadă socială și îi ajută pe potențialii clienți să-și dezvolte încrederea în marca de comerț electronic. Reviews.io ajută mărcile Shopify să colecteze recenzii de text, recenzii video și UGC (conținut generat de utilizatori) în câteva minute. Reviews.io funcționează în toate industriile și îi ajută pe comercianți să afișeze recenzii lângă Google Ads și listele de cumpărături.

Atunci când cumpărătorii văd recenzii pozitive de la alți cumpărători, este mai probabil să se simtă încrezători în a face o achiziție. Potrivit informațiilor, 88% dintre consumatori au încredere în recenziile online la fel de mult ca în recomandările personale.

„Recenzii joacă un rol crucial în succesul mărcilor de comerț electronic”, spune echipa de la Reviews.io. „Recenzii pozitive pot avea un impact semnificativ asupra rezultatelor unei mărci. Atunci când prezintă feedback-ul clienților, mărcile de comerț electronic pot atrage mai mulți cumpărători și, în cele din urmă, pot genera mai multe vânzări.”

• Îmbunătățirea SEO și generarea UGC: încurajând clienții să lase recenzii, mărcile de comerț electronic pot genera mai mult conținut generat de utilizatori, ceea ce le poate îmbunătăți clasamentele în căutare. În plus, recenziile conțin adesea cuvinte cheie pe care clienții potențiali le-ar putea folosi în căutările lor, ajutând marca să apară în rezultatele de căutare relevante.
  
• Identificarea zonelor de îmbunătățire: recenziile oferă feedback valoros mărcilor de comerț electronic. Ele oferă informații despre ceea ce le place clienților la un produs sau serviciu, precum și domeniile care necesită îmbunătățiri. Ascultând în mod activ feedback-ul clienților, mărcile pot face modificările necesare și își pot îmbunătăți ofertele pentru a răspunde mai bine nevoilor clienților.

„Recenzii sunt esențiale pentru mărcile de comerț electronic. Ei construiesc încredere, cresc vânzările, îmbunătățesc SEO și oferă informații valoroase pentru îmbunătățire. Prin valorificarea puterii feedback-ului clienților, mărcile de comerț electronic își pot stabili o reputație puternică, pot atrage mai mulți clienți și, în cele din urmă, pot stimula creșterea”, afirmă Reviews.io.

4. Fera.ai

Fera.ai este o altă aplicație de recenzii Shopify care permite mărcilor de comerț electronic să își prezinte recenziile oriunde pe site-ul lor. Recenziile pozitive de la clienții reali creează un sentiment de încredere și credibilitate, asigurând potențialii cumpărători că produsele sunt de bună calitate și își respectă promisiunile.

Fera.ai împărtășește modul în care dovada socială ajută la achiziționarea de clienți. „Nu este un secret pentru nimeni că oamenii tind să urmărească mulțimea! Când clienții potențiali îi văd pe alții lăsând recenzii pozitive și împărtășind experiențele lor, se creează un sentiment de „dovadă socială”, spune echipa de la Fera.ai. „Se simt mai încrezători că decizia lor de cumpărare este validată de experiențele altora.

„De fapt, 72% dintre clienți nu vor lua nicio măsură până nu citesc recenzii despre afacerea ta. Nu numai că, adăugarea recenziilor de produse în magazinul dvs. online crește numărul total de conversii cu 3% sau mai mult”, adaugă echipa Fera.ai.

Fera.ai și Smile.io lucrează împreună pentru a recompensa clienții care au lăsat recenzii. „Combinarea Fera.ai și Smile.io poate oferi o soluție puternică pentru comercianții de comerț electronic, nu numai pentru a crește conversiile, ci și a spori loialitatea clienților, ceea ce conduce la creșterea generală a afacerii pe termen lung”, spune Fera.ai.

„Puteți fi atât de creativ pe cât doriți cu această integrare! Dacă aveți un produs care se vinde bine, dar lipsit de recenzii, puteți crea o campanie unică care oferă o mulțime de puncte de recompensă clienților din trecut pentru recenzia produsului.”

5. Mailchimp

Mailchimp este un instrument puternic de marketing prin e-mail care este folosit în diferite industrii pentru a crea buletine informative, a trimite e-mailuri de la o companie și a segmenta o bază de date. Integrarea dintre Smile și Mailchimp permite mărcilor Shopify să comunice informații despre programul de recompense direct clienților lor.

• Trimiteți oferte speciale membrilor dvs. VIP.
• Adăugați soldul de puncte și nivelurile VIP la buletinele informative și la e-mailurile de coș abandonate.
• Anunțați clienții că sunt aproape de a câștiga o recompensă cu mementouri privind soldul de puncte.
• Trimiteți clienților linkurile lor de recomandare și încurajați-i să vă împărtășească marca.
• Informați-vă clienții când au câștigat puncte pentru a vă menține programul în prim-plan.

Mailchimp și Smile lucrează împreună, astfel încât să puteți trimite comunicări prin e-mail cu programul de recompense clienților și să promovați cu adevărat o relație pentru loialitatea mărcii. De asemenea, puteți segmenta liste în funcție de datele programului, cum ar fi nivelul VIP sau soldul de puncte și vă puteți personaliza cu adevărat comunicarea.

6. Reîncărcare abonamente

Recharge este o aplicație Shopify cu abonament care permite mărcilor de comerț electronic să ofere clienților servicii de abonament. Recharge a analizat 15.000 de comercianți de comerț electronic cu 8,5 milioane de abonați activi și a descoperit că clientul mediu cu abonament deținea peste 4 abonamente totale - o creștere cu 14% față de 2021.

Asocierea unui program de recompense cu casete de abonament permite clienților să câștige recompense pentru achizițiile pe care le fac deja cu marca dvs. de comerț electronic. Este o abordare unică a reținerii și a vă asigura că clienții dvs. se simt apreciați, mai ales dacă se abonează pentru o achiziție lunară.

3 exemple de programe de recompensă pentru cutiile de abonament

Iată trei exemple de cutii de abonament și programe de recompense care lucrează împreună pentru a construi un brand puternic și pentru a crește valoarea medie a comenzilor.

Blogul Smile.io Jonathan Roque

Iată câteva modalități de a maximiza ofertele de abonament și un program de recompense pentru a vă crește AOV și ratele de păstrare.

• Puncte recompensă pentru fiecare cutie expediată.
• Oferă puncte pentru recenziile produselor.
• Oferă recompense semnificative.

Ce aplicații adăugați la stiva dvs. de comerț electronic?

Aplicațiile Shopify din stiva dvs. de comerț electronic trebuie să se integreze perfect între ele pentru a oferi o experiență plăcută atât pentru dvs., în calitate de proprietar al afacerii, cât și pentru clienții dvs. Aplicațiile dvs. Shopify trebuie, de asemenea, să se integreze fără probleme cu instrumentele pe care le utilizați deja, astfel încât aplicațiile să funcționeze împreună pentru a vă maximiza afacerea și rentabilitatea investiției. Consultați alte integrări cu Smile.io și maximizați ratele de reținere și loialitate și asigurați o experiență excelentă pentru clienți.