Cele mai creative idei ale tale pentru a arăta clienților dragostea acestui sezon
Publicat: 2021-11-24În ciuda schimbării și provocării din ultimii doi ani, există multe pentru care să fii recunoscător: sănătatea ta, rezistența, capacitatea de a-ți continua visul. Dar există un lucru care se află în fruntea listei tale: clienții tăi.
Lisa W. de la Lisa Walker din Saint Peters, MO subliniază:
Arată-ți întotdeauna recunoștință pentru că fără clienții noștri nu am fi în afaceri.
Așa că, în cinstea Zilei Recunoștinței, v-am rugat să împărtășiți cum le mulțumiți clienților dumneavoastră în acest sezon. Sperăm că ideile creative de pe această listă vă inspiră la fel cum ne-au inspirat pe noi.
Și din partea tuturor celor de la Alignable, vă mulțumim că faceți parte din comunitatea noastră. Suntem atât de emoționați de poveștile tale și ne străduim să te ajutăm în fiecare zi. Împărtășiți-ne în continuare succesele și luptele voastre și vă rugăm să ne spuneți ce altceva putem face pentru a vă ușura viața.
Cum le mulțumesc clienților dvs. proprietarii de biz ca dvs
Deși este o perioadă specială a anului, mulți dintre voi ați subliniat că vă exprimați recunoștința față de clienți pe tot parcursul anului. Așa că nu ezitați să folosiți aceste idei de sărbători sau oricând doriți să vă arătați aprecierea.
Cadouri unice
Mulți dintre voi arătați că vă pasă cu semne de apreciere, cum ar fi ciocolată dintr-un magazin local, gratuități atunci când cumpără alte articole sau alte cadouri speciale. Linda T. de la 36 Oaks Country Retreat din Vacaville, CA spune:
Îmi place să ofer mici cadouri pe tot parcursul anului clienților mei.
Iată câteva idei grozave de la membri ca tine.
„Uneori dau o sticlă de vin sau un buchet de flori”, spune Jennifer W. de la A La Minute Cooking din Vancouver, BC.
„La sfârșitul anului, trimitem coșuri cadou, în special cele care se expediază lună de lună. Este un cadou grozav care extinde momentele noastre de bunăvoință către client până în anul următor”, spune Steven H. de la Buttonwood Corporation din Yonkers, NY.
„Începând după Ziua Recunoștinței, avem un „copac de mulțumire”. Fiecare client care vine pentru service poate alege un cadou din bradul nostru. Aceasta ar putea fi orice, de la o mască de mână la un mini produs organic, până la un masaj pentru scalp sau un amestec de sare Epsom”, spune Shauna A. de la Serenity Massage Spa din Brandon, SD.
„Pe tot parcursul anului, trimitem pachetele speciale de bun venit cu un jurnal, stilou, ciocolată și bibelouri inspiraționale plus o felicitare realizată manual”, spune Carissa D. de la Every Girl Living in Jacksonville, FL.
Reduceri sau promoții exclusive
Un alt mod în care arătați apreciere este să oferi reduceri sau promoții speciale clienților tăi noi sau care revin. Unii dintre voi le păstrați exclusiv în timpul sărbătorilor, în timp ce alții păstrează dragostea pe tot parcursul anului.
Ai nevoie de inspirație? Aruncă o privire la aceste exemple.
„Ofer prețuri speciale pentru luna de naștere, cupoane care nu sunt datate și oferte bune, cum ar fi cumpărarea a 4 masaje, primiți unul gratuit. Îmi place să ofer mai mult decât era de așteptat – șosete gratuite cu înmoaie picioarele, timp suplimentar pentru relaxare și pentru a bea ceai – și multe altele”, spune Linda T. de la 36 Oaks Country Retreat din Vacaville, CA.
„Trimit sau ofer clienților reduceri pentru cursurile viitoare”, spune Wayne S. de la CPC LLC din Danville, VA.
„Reduceri, reduceri, reduceri. Ei primesc o noapte gratuită de îmbarcare pentru o recomandare; Nu plătesc pentru transfer cu o noapte înainte de începerea șederii lor; reduceri multiple pentru câini, deoarece mulți dintre clienții mei au mai mult de un câine. În timpul sărbătorilor, fiecare vizitator pleacă acasă cu o pungă de prăjituri”, spune Mari H. de la Lexy's Little Angels Dachshund Hospice and Hotel din Phoenix, AZ.

Să dai înapoi comunității tale
Recunoștința ta se extinde dincolo de clienții individuali și de comunitatea ta în ansamblu. Donați pentru organizații, petreceți timp făcând voluntariat și oferiți reduceri comunității.
Iată doar câteva dintre modurile inspiratoare în care vă susțineți comunitățile.
„Din octombrie până în ianuarie, conduc Campania de Crăciun pentru familiile nevoiașe. Potrivesc sponsorii cu familiile aflate în nevoie. Sponsorii oferă cadouri, mese și articole de igienă personală pentru a rezista până în ianuarie”, spune Teresa R. de la HEARTS Thrift Center din Edmonton, AB.
Beth H. din Down by the River Lavender din Wenatchee, WA spune:
Contribui cu mai multe articole la fiecare licitație comunitară de sărbătoare și comitet de strângere de fonduri. Sentimentul meu de recunoștință și comunitate se extinde pe întregul an calendaristic.
„În fiecare an, dau înapoi comunității donând un procent din veniturile afacerii mele. În ultimii doi ani, am acordat Feeding America, deoarece mai mulți oameni sunt înfometați din cauza economiei și a pandemiei”, spune Rhyrus F. de la Stay on Target Fitness din West Harrison, NY.
Trimiterea de note și carduri personale
Nu există nimic ca o atingere personală pentru a-ți arăta recunoștința. Lucruri precum notițele scrise de mână, apelurile telefonice și cardurile personalizate contribuie în mare măsură la mulțumirea clienților.
Iată câteva modalități prin care deveniți personal cu aprecierea dvs.
„Aparțin unei companii grozave care are felicitări minunate și cadouri pe care le putem personaliza. Când personalizați un cadou sau un card, înseamnă foarte mult pentru clienții dvs.”, spune Mary W. de la The Mary West Network din Poulsbo, WA.
„Pentru clienții mei, îmi fac cadoul foarte personal. Depinde de client, de locul în care se află în călătoria lor de viață la momentul respectiv și de relația noastră. Acest lucru îl menține foarte intenționat și special”, spune Deni C. de la Master Wellness and Simple Step Solutions din Fort Worth, TX.
Și Greg H. un antrenor de acțiune din Houston, TX, adaugă:
Trimit carduri personale scrise de mână pentru evenimente cheie. Arată că îți pasă!
Tratament de top
Cel mai bun mod de a-ți arăta mulțumirile, conform celor peste 1.100 de membri Alignable? Aveți grijă excepțională de clienții dvs. în fiecare zi, fie că îi ajutați să rezolve o problemă unică, să le ascultați nevoile sau să mergeți mai departe pentru a vă arăta că vă pasă.
„Le mulțumesc oamenilor, ascultându-i cu adevărat, auzindu-i și petrecând timp de calitate cu ei”, spune Lisa M. un agent imobiliar din Trumbull, CT:
„Magazinul meu este de obicei foarte liniștit, ceea ce îmi oferă timp să mă conectez cu adevărat cu fiecare client. Petrec ore întregi uneori educându-i despre culoare și design. Îi ajut să-și coordoneze pereții, mobilierul și podeaua. Cei mai mulți dintre ei sunt atât de recunoscători”, spune Michelle F. de la Rug Decor Design and Consign din Sandy, UT.
Iar Dr. Chris F. de la CMF Leadership Consulting din Modesto, CA subliniază:
Cel mai simplu și sincer mod de a arăta recunoștință nu este doar de Ziua Recunoștinței sau de Crăciun, ci tot anul cu un simplu „mulțumesc”, în timp ce le satisface nevoile.
Păstrează dragostea tot anul
Acestea sunt doar câteva dintre sutele de moduri prin care arătați apreciere clienților dvs. Ce strategii folosești la afacerea ta? Ce idei creative ne-au lipsit?
Împărtășește-ți sfaturile de apreciere a clienților în comentariile de mai jos și păstrează dragostea pe tot parcursul anului.
Ziua Recunoștinței fericită ție și ai tăi!
Pentru mai multe modalități de a-l păstra local, consultați:
- Accesați Amazon gratuit în acest sezon de vacanță
- De ce să faci cumpărături locale de sărbători
- 1.100 de membri aliniați împărtășesc: Cum le arătați clienților dumneavoastră recunoștință?