Cercetare de piață pentru întreprinderi mici: exemple și sfaturi

Efectuarea cercetării de piață pentru o afacere mică poate fi diferența dintre succes și eșec, ajutându-vă să vă transformați fără probleme de la bun la mare.

Da, atât de important este.

Având în vedere cele mai recente statistici privind ratele de supraviețuire a IMM-urilor de la biroul american de statistică a muncii, care arată că doar 25% ajung la 15 ani, cercetarea de piață a întreprinderilor mici este unul dintre cele mai importante lucruri pe care le poți face pentru succesul tău viitor.

Cum poate ajuta cercetarea de piață pentru o afacere mică?

Efectuarea cercetării de piață îi ajută pe proprietarii de afaceri să descopere informații vitale care ajută la stabilirea unei direcții strategice clare pentru viitor. Puteți afla despre nevoile și cerințele consumatorilor, oportunitățile de creștere, tacticile concurenților, piețele deservite sau noi – și puteți vedea în mod direct ce funcționează (sau nu) în spațiul dvs. în orice moment.

Cercetarea de piață a întreprinderilor mici vă ajută:

• Stabiliți gusturile și antipatiile consumatorilor
• Creați un model competitiv
• Găsiți clienți noi
• Descoperiți piețe noi
• Descoperiți oportunități de creștere
• Înțelegeți-vă piața
• Vezi ce funcționează și ce nu
• Identificați tendințele emergente
• Stabiliți peisajul concurenților
• Găsiți surse bune de trafic
• Descoperiți noi perspective de afiliat
• Creați o strategie bazată pe date
• Construiți un model de afaceri durabil

Cum să faci studii de piață pentru o afacere mică în cinci pași

Cel mai bun mod de a face cercetări de piață pentru întreprinderi mici este să utilizați o metodă cunoscută sub numele de cercetare secundară. Este accesibil, este extrem de eficient și, de fapt, nu necesită atât de mult timp.

Citiți ghidul nostru de cercetare de birou pentru a descoperi tot ce trebuie să știți despre această tehnică în detaliu.

Iată cinci pași pe care trebuie să-i urmezi atunci când faci studii de piață pentru afacerea ta:

1. Definiți-vă subiectul de cercetare – luați în considerare ceea ce doriți să știți și enumerați întrebările la care doriți să răspundeți cu cercetarea dvs.
2. Detaliați toate resursele pe care intenționați să le utilizați – instrumente, liste de clienți, date din industrie, rapoarte, concurenți etc.
3. Colectați datele.
4. Adunați toate informațiile într-un format utilizabil.
5. Analizați datele. Priviți întrebările pe care le-ați definit la început. Sper că ai găsit răspunsurile de care aveai nevoie. Dacă nu, reveniți la pasul 2 și găsiți alte resurse care să vă ajute să obțineți informații mai clare.

Frumusețea acestui proces este simplitatea sa. Folosește-l ca rețetă pentru succes în aproape orice scenariu. Adaptați-vă ingredientele (întrebări de cercetare de piață) și utilizați diferite tehnici (instrumente de cercetare de piață) pentru a descoperi noi rezultate. Atâta timp cât respectați formatul, veți putea identifica rapid tendințele și oportunitățile de a stimula creșterea și de a construi strategii bine informate, bazate pe date.

Cât de des ar trebui să faci cercetări pentru întreprinderile mici?

Pentru a rămâne în frunte și a obține o creștere durabilă, cercetarea de piață ar trebui să facă parte din rutina dvs. bi-săptămânală.

Știu... sună puțin OTT, dar ascultă-mă.

De obicei, evenimente precum revizuirile trimestriale sau de sfârșit de an, investițiile și cererile de granturi declanșează activități de cercetare de piață pentru întreprinderile mici.

Știu asta din două motive:

Când lucram într-o echipă de produse, toată lumea „încărca instrumentele” cu o săptămână înainte de sfârșitul trimestrului. Oamenii se pregăteau pentru recenziile furnizorilor lor, iar aceasta a fost considerată cea mai bună practică . Cu toate acestea, după ce am văzut cât de repede se schimbă piețele și comportamentele consumatorilor de astăzi; acea tactică nu mai este viabilă sau eficientă.

A avea aceste perspective este doar o piesă a puzzle-ului. Eram curios să văd dacă alții făceau același lucru – și așa cum ar trebui orice cercetător bun, am căutat să-mi validez suspiciunile. Destul de sigur, folosind Similarweb Digital Research Intelligence, o analiză rapidă a interesului de căutare în jurul cuvintelor cheie, cum ar fi „cum să fac cercetări de piață pentru afaceri mici”, „dimensiunea pieței” și „analiza concurențială”, instinctele mele au fost imediat confirmate, cu date solide în sprijin totul sus.

Vedeți analiza interesului de căutare cu Similarweb. Observați periodic creșteri ale tendințelor de căutare și un volum mai mare de căutări pentru termenii de cercetare de piață pentru întreprinderile mici la sfârșitul anului, semestrul și trimestrul.

Cercetările rare de piață vă lasă susceptibil la amenințările emergente. De aceea ar trebui să facă parte dintr-un obicei lunar. În acest fel, nu veți rata șansa de a răspunde la schimburi; făcând mai ușor să rămâneți în fruntea curbei și să găsiți noi oportunități de creștere mai rapid decât rivalii dvs.

Sfat profesionist: Găsiți instrumentul preferat pentru cercetarea întreprinderilor mici și stăpâniți-l. În acest fel, diferitele tipuri de benchmarking devin a doua natură, făcând procesul rapid și mai eficient.

Instrumente de cercetare a pieței pentru întreprinderile mici

Pentru o afacere mică, instrumentele de cercetare de piață sunt neprețuite. Ah, și cele mai bune instrumente nu sunt întotdeauna cele mai scumpe.

Iată câteva dintre cele mai bune tipuri de instrumente de cercetare de piață pe care le poate folosi o întreprindere mică:

1. Sondaje online
Sunt o modalitate ieftină, rapidă și ușoară de a aduna feedback de la oameni despre ceea ce doresc, le place și nu le place. Dacă nu aveți o listă de corespondență, puteți partaja cu ușurință prin intermediul canalelor sociale sau al unui site web. Survey Monkey și Typeform sunt considerate două dintre cele mai bune. Descoperiți aici 18 moduri de a utiliza sondaje în cercetarea întreprinderilor mici.

2. Software de inteligență digitală
Similarweb este un loc minunat pentru a începe orice cercetare de piață pentru o afacere mică. Vizualizați estimări la nivel înalt pentru orice site web sau aplicație și înțelegeți mai bine dimensiunea, acoperirea și sursele potențiale de trafic. Înscrieți-vă la similarweb.com pentru informații gratuite pentru orice adresă URL de domeniu sau descărcați extensia noastră Similarweb Chrome pentru analize din mers.

3. Răspunde publicului
Răspunsul publicului este gratuit și puteți obține informații despre întrebările pe care le pun oamenii cu privire la un subiect. Poate ajuta la modelarea strategiei de conținut, la optimizarea conținutului site-ului web și chiar la dezvoltarea de noi produse sau servicii.

4. Gândește cu Google
Think with Google este bun pentru a explora informații despre consumatori și dezvoltarea personalității. Utilizați „publicul de afinitate” și „publicul de pe piață” în tandem pentru a dezvolta o mai bună înțelegere a obiceiurilor și intereselor unui public țintă.

5. BuzzSumo
BuzzSumo este cunoscut de majoritatea marketerilor de conținut și este util pentru cercetările de piață pentru întreprinderile mici. Vedeți ce îi pasă unui public țintă și cu ce conținut interacționează. Configurați alerte pentru mențiuni sociale, cuvinte cheie sau comentarii relevante pentru publicul sau afacerea dvs.

6. Dimensiuni.ai
Dimension AI este un centru puternic al publicațiilor academice și al cercetării științifice. Este un instrument centralizat care oferă acces la o serie de lucrări de cercetare autorizate; util dacă trebuie să fundamentați deciziile. Setați întotdeauna căutarea pentru a filtra Accesul deschis (OA) pentru rezultate gratuite.

Exemple de cercetare de piață a întreprinderilor mici

Iată cinci moduri ușoare de a utiliza cercetarea de piață a afacerilor pentru a vă dezvolta imperiul.

1. Aflați ce funcționează sau nu

Ce: Analiza competitivă

De ce: a avea o vedere clară a ceea ce fac alții în spațiul dvs. vă permite să personalizați și să optimizați eforturile de marketing în consecință. Dar nu totul este vorba despre traficul web și din aplicații; Există o valoare și în a face analize competitive în rețelele sociale. Acest lucru este deosebit de bine pentru a vedea ce nu le place oamenilor, deoarece unii tind să fie mai vocali pe aceste canale - gânduri, recenzii, comentarii și postări promoționale.

Sfat de expert: Am vorbit cu David Bitton, co-fondatorul și CMO al Doorloop, un antreprenor în serie cu companii din tehnologie, evenimente și servicii. Iată părerea lui asupra subiectului.

Cum: Există multe modalități de a face o analiză competitivă pentru afacerea dvs. Acest videoclip de 2 minute vă arată exact cum să o faceți.

Activitate ulterioară: Odată ce ați făcut analiza inițială, următorul pas este compararea competiției, urmărirea și măsurarea rezultatelor și strategiilor rivalilor dvs.

2. Creați modelul final al concurenței

Ce: Cadrul de analiză a pieței

De ce: cadrele competitive preiau informații din analiza competitivă prezentată mai sus și le plasează într-un model vizual structurat, organizat, ușor de înțeles pentru tine și pentru alții.

Cum: Există diferite moduri de a face acest element al cercetării pieței de afaceri. Am scris un articol care vă oferă cele mai populare cadre de analiză competitivă.

3. Găsiți strategia de creștere potrivită

Ce: cota de trafic

De ce: Cu peste 400 de milioane de întreprinderi mici la nivel global, reprezentând 95% din toate firmele, concurența nu a fost niciodată atât de răspândită. Dar, cu strategia corectă, vă puteți concentra pe activități care vă ajută să vă creșteți cota de piață.

Cum: pentru a vă crește cota de piață, găsiți modalități de a vă crește cota de trafic. La urma urmei, în lumea digitală, traficul reprezintă volumul pieței.

Folosind Similarweb Research Intelligence, vedeți propria proporție de trafic față de concurență, precum și o vizualizare la nivel de industrie. Analizați sursele de trafic, precum și diferitele valori de implicare.

Folosind tendințele din industrie, explorați modul în care schimbările de trafic afectează un set personalizat de jucători dintr-o industrie. Faceți un pas mai departe pentru a vedea tendințele în timp real și aprofundați în seturile de date referitoare la sursele de trafic, modificările lunare, cota de trafic mobil față de desktop, ratele de respingere, durată și multe altele.

4. Creați conexiuni de durată cu clienții

Ce: Analiza publicului

De ce: concurența în toate industriile este acerbă, oferind consumatorilor o mulțime de opțiuni. Un sondaj recent realizat de Salesforce a spus că aproape 70% dintre oameni se așteaptă ca companiile să își satisfacă nevoile. Într-adevăr, 2020 va fi cunoscut pentru totdeauna drept anul în care obiceiurile și preferințele online ale oamenilor s-au schimbat într-un mod major.

Dacă nu aveți grijă de nevoile clienților dvs., altcineva o va face.

Iată cum cercetarea de piață a permis Steadily, o mică afacere din sectorul asigurărilor, să își adapteze strategia de creștere, ceea ce a contribuit la capacitatea lor de a asigura investiții.

Cum: Analiza audienței este mult mai mult decât dezvoltarea personalității cumpărătorilor. Pentru a înțelege cu adevărat cine sunt și ce le pasă, trebuie să aflați unde petrec timpul online, cât de mult fac cumpărături, cât timp petrec pe site-uri și alte date demografice de bază despre locul în care se află, tipurile de dispozitive pe care le folosesc, vârsta, sexul și altele asemenea. Deși există o mulțime de instrumente complexe pentru a ajuta în acest sens, Similarweb facilitează vizualizarea perspectivelor publicului și a comportamentului consumatorilor într-un singur loc.

5. Înțelegeți-vă piața

Ce: Analiza industriei

De ce: să înțelegeți piața dvs. așa cum a fost, nu mai este suficient. Tendințele pieței și comportamentul consumatorilor se pot schimba dintr-o dată. Dacă nu reușiți să urmăriți îndeaproape piața dvs., informațiile despre amenințările și oportunitățile emergente ajung prea târziu.

• Când te-ai uitat ultima dată la ce se întâmplă în spațiul tău?
• Știați despre noua aplicație lansată de un concurent săptămâna trecută, care are un impact major? Ați auzit despre cei trei noi concurenți care au crescut cu o rată de 5.000% în ultimele trei luni?
• Dar noul editor de conținut care generează peste 50 de clienți potențiali pe zi către rivalii tăi?

Cum: pentru a afla ce se întâmplă pe piața dvs., veți avea nevoie de o viziune la nivel de industrie a jucătorilor de top, precum și a altora. Aceasta înseamnă să vă uitați la sursele și canalele lor de trafic și să acordați o atenție deosebită oricăror modificări. Făcând cercetări de piață asupra tendințelor din industrie, puteți înțelege macro-modificări de impact, în timp ce urmăriți tendințele istorice de-a lungul timpului.

Inteligența aplicației este un alt aspect cheie. Având în vedere că obiceiurile (și cheltuielile) ale consumatorilor pe dispozitive mobile sunt în creștere, vizibilitatea pe web și aplicații nu a fost niciodată mai relevantă decât este astăzi.

Această legendă arată vizitatorii unici ai aplicațiilor dintr-o industrie și arată cum se modifică numărul total de utilizatori ai aplicației în timp. Cu aplicațiile care intră pe aproape orice piață, cercetarea întreprinderilor mici vă poate ajuta să descoperiți oportunități și amenințări care vă pot ajuta să aveți succes.

În concluzie

Efectuarea cercetării în afaceri mici este o investiție care creează avantaje atât pe termen lung, cât și pe termen scurt. Folosirea datelor fiabile pentru a modela deciziile în locul instinctului este crucială pentru supraviețuirea și succesul companiei dumneavoastră. În curând, veți trece rapid de la vizualizatorul de date la pasionat de date. Serios, este ușor să fii cuplat odată ce începi să vezi impactul final al cercetării de piață pentru o afacere mică și numeroasele moduri în care te poate ajuta să crești.

Întrebări frecvente privind cercetarea pieței întreprinderilor mici

Cum efectuează întreprinderile mici studii de piață?

Cel mai bun mod de a face cercetare în afaceri mici este utilizarea unei tehnici de cercetare secundare sau bazate pe birou. Puteți folosi instrumente precum Similarweb Research Intelligence pentru a descoperi rapid informații cheie despre piața dvs., concurenți și tendințe.

Este utilă cercetarea de piață pentru o afacere mică?

Da. Cercetarea de piață vă ajută să descoperiți strategii de creștere, tendințe cheie care vă afectează industria și vă permite să vedeți ce funcționează și ce nu funcționează pentru rivalii dvs. În plus, vă poate ajuta să înțelegeți mai bine piața țintă și să vă adaptați produsele și mesajele în consecință.

Cum efectuați cercetări de piață în startup-uri și firme mici?

Utilizați metode de cercetare bazate pe birou pentru a desfășura o piață eficientă în start-up-uri și firme mici. Este ieftin, eficient și vă arată rapid oportunități relevante, amenințări și tendințe ale pieței care v-ar putea afecta afacerea.

Ar trebui să-mi externalizez cercetarea pentru afacerile mici?

Utilizarea unui serviciu de cercetare de piață externalizat vă va costa mai mulți bani în comparație cu a face acest lucru singur. De asemenea, vă duce la un pas de informațiile cheie și informațiile despre piață pe care trebuie să le cunoașteți. La urma urmei, dacă doriți să evaluați performanța, va trebui să plătiți din nou un serviciu de cercetare de piață externalizat pentru asta. Învață cum să faci studii de piață pentru tine; veți economisi bani pe termen lung, iar identificarea amenințărilor emergente sau a schimbărilor în tendințe va fi mai ușor și mai rapid.

Care este cea mai bună formă de cercetare de piață pentru o nouă afacere?

Cercetarea de birou este cea mai bună formă de cercetare de piață pentru o nouă afacere. Puteți face acest lucru singur, este mai rentabil și vă poate ajuta să descoperiți informații cheie care vă pot modela strategiile, mesajele și poziționarea.