Cele mai bune 7 moduri de a promova redeschiderea afacerii tale mici

A fost ultima ta amintire fericită ca proprietar de mică afacere undeva în jurul lunii martie 2020? Fără îndoială, ultimele 15 luni și-au luat tributul. Și dacă vă aflați într-o regiune în care restricțiile se relaxează, suntem siguri că sunteți ocupat cu planificarea redeschiderii afacerii dvs.

Și probabil, cu un efort suplimentar.

Pandemia COVID-19 este încă foarte aici. Clienții sunt îngrijorați cu privire la sănătate, măsurile de siguranță, impactul economic și verificările calității.

Ceea ce înseamnă că trebuie să faci eforturi suplimentare pentru a-ți convinge patronii să revină la tine și să-ți susțină afacerea mică. Va fi nevoie de un efort suplimentar, o campanie continuă și un spirit necruțător. Toate din care știm că aveți cantități mari.

Și când vine vorba de idei creative de design? Vă avem acoperit. Deci să trecem la asta.

Maratonul care poate fi Redeschiderea

Din perspectiva clientului, există doar două etape – blocarea și redeschiderea. Dar un proprietar de mică afacere știe că sunt mulți pași înainte, între și după aceste etape.

Redeschiderea afacerii tale mici în mijlocul pandemiei de COVID-19 nu este un sprint, ci un maraton. Păstrați-vă ritmul și pregătiți-vă să distrugeți și să atacați această performanță în părți mici.

Împărțirea redeschiderii micii afaceri în pași mai mici vă ajută să prioritizați activitățile relevante pentru fiecare etapă, să transmiteți mesajul potrivit și să planificați campanii de marketing țintite și eficiente.

Campaniile de marketing vor schimba fața afacerii dvs. și redeschiderea atunci când sunt făcute corect.

Deci, cum faci asta? Poți într-adevăr să faci din redeschiderea afacerii tale mici un succes răsunător cu ceva marketing creativ?

Să aflăm.

Etapele redeschiderii și cum să le promovăm

După cum am spus, redeschiderea afacerii tale mici este un maraton și fiecare etapă are nevoie de o tactică diferită pentru a fi un succes.

Așteptările clienților tăi de la tine vor varia și pe baza acestui fapt. De când urmează să redeschizi până când vei redeschide oficial – și nu numai. De aceea și strategiile de promovare vor varia.

Mai jos este o rezumat a ideilor promoționale de la Kimp pentru redeschiderea micii afaceri.

Etapa pre-redeschidere: anticipare și generare de curiozitate

Să presupunem că sunteți la câteva săptămâni până la eliminarea restricțiilor și la redeschiderea afacerii dvs. Poate că ți-ai pregătit magazinul și operațiunile de o lună pentru asta. Dar, ți-ai pregătit clienții? Marketingul în etapa de pre-redeschidere se referă mai mult la aclimatizarea clienților la ideea de noua normalitate decât la determinarea acestora să-ți cumpere produsele.

Trucul este să creați anticiparea și curiozitatea față de această versiune 2.0 a afacerii dvs. Cu cât clienții știu că sunteți gata să ieșiți acolo și să le oferiți o experiență de neuitat, cu atât va fi mai ușor să generați vânzări.

Deci, ce ar trebui să faci mai exact? Care sunt eforturile de marketing și promovare pentru această etapă a redeschiderii unei mici afaceri?

1) Comunicare prin e-mail

Odată ce știți că afacerea dvs. va fi deschisă pentru patroni în curând, contactați baza de clienți existentă. Cel mai bun mod de a face acest lucru ar fi prin e-mail marketing.

Buletinele informative par personalizate, profesionale și reprezintă o modalitate eficientă de a transmite mesajul dvs. clienților existenți.

Puteți partaja oferte exclusive, puteți solicita recomandări folosind reducerea Bring-A-Friend și, de asemenea, puteți să vă încurajați clienții să vă spună pe rețelele sociale.

Clienții tăi care anunță deschiderea afacerii tale îți vor oferi un plus mare de credibilitate și îi vor face să se simtă importanți. Acest lucru îi va face, de asemenea, mai probabil să se implice cu afacerea dvs. mică odată ce sunteți deschis.

Acest canal de comunicare va fi, de asemenea, util odată ce sunteți deschis și doriți să conduceți traficul pietonal de la clienții existenți.

Sfat Kimp: Păstrați textul la minimum în buletinele informative și optați pentru modele care utilizează design grafic pentru a înțelege. E-mailurile bazate pe conținut vizual au un grad mai mare de partajare, iar clienții au șanse mai mari să se implice cu astfel de buletine informative.

E-mailul de mai sus de la Warriors Basketball folosește în mod strategic imagini cu copii care se joacă cu măștile, pentru a sublinia măsurile de siguranță luate de academie.

2) Anunturi de redeschidere

Când finalizați detaliile mai fine, cum ar fi data, ora și locațiile magazinelor pentru redeschiderea afacerii dvs. mici, este timpul să concepeți anunțurile.

Anunțurile sunt vitale deoarece încep conversația și atrag atenția clienților. Fii consecvent, creativ și proactiv în toate anunțurile. Memoria publică este de scurtă durată, așa că anunțurile și postările pe rețelele sociale trebuie să fie captivante din punct de vedere vizual și distribuite și postate frecvent.

Faceți imposibil ca publicul dvs. să ignore că v-ați întors. O abundență de informații vă va ajuta să câștigați încrederea clienților dvs. și să îi faceți să intre când deschideți.

Asigurați-vă că îl împărțiți în bucăți mici sau folosiți formate precum reclamele video și carusel pentru a afișa mai multe informații.

Sfat Kimp: Asigurați-vă că anunțurile dvs. acoperă o gamă largă de canale – atât web, cât și tipărite. Oferiți o experiență consecventă a mărcii clienților dvs., păstrând similar stilul, tonul și conținutul acestor postări de anunț.

Optează pentru GIF-uri sau videoclipuri scurte pentru rate mai mari de implicare și de partajare pe rețelele sociale.

3) Conținut de social media

95% dintre conturile de pe Instagram urmăresc un cont de afaceri. Utilizatorii rețelelor sociale sunt de acord că urmăresc o afacere pentru a obține cele mai recente actualizări și reduceri de produse.

Deci, dacă aceasta este așteptarea, trebuie să livrați, nu?

Folosiți-vă profilurile din rețelele sociale ca panouri de mesaje pentru a difuza anunțuri și actualizări importante despre afacerea dvs. Poti:

1. Distribuiți actualizări în orele de funcționare ale magazinului dvs.
2. Răspândiți conștientizarea privind distanțarea socială, capacitatea maximă a magazinului, măsurile de sănătate și siguranță în vigoare.
3. Lansați politici legate de COVID-19, cum ar fi să vă aduceți propria geantă pentru cumpărături, etichete de mască, conectări fără contact și așa mai departe.
4. Distribuiți videoclipuri demonstrative despre modalități de a interacționa cu personalul dvs. și urmați instrucțiunile de așezare, dacă conduceți un restaurant sau o cafenea.
5. Creați videoclipuri teaser pentru lansare pentru a crea entuziasm cu oferte exclusive.

Sfat Kimp: Crearea de postări pe rețelele sociale nu trebuie să fie neapărat costisitoare sau obositoare. Puteți înregistra videoclipuri și fotografii de pe dispozitivul dvs. și le puteți retușa folosind un serviciu profesional (cum ar fi Kimp!) pentru a le face pregătite pentru rețelele sociale.

Kimp Graphics vă permite să obțineți toate modelele de care aveți nevoie pentru o taxă lunară fixă. Și Kimp Video vă poate ajuta cu toate videoclipurile de marketing de care aveți nevoie – includeți videoclipuri animate și modele statice animate, astfel încât să puteți economisi costurile de filmare. Contactați chat-ul live de la www.kimp.io pentru a afla mai multe!

Postările pe rețelele sociale, cum ar fi cele concepute de Kimp mai sus, sunt o modalitate excelentă de a menține urmăritorii la curent cu anunțurile de redeschidere. În acest caz, marca se află în industria turismului și își ține publicul informat cu privire la planurile de redeschidere în diferite destinații și îi încurajează să înceapă planificarea.

4) Actualizări ale site-ului web

Indiferent de toate actualizările și reclamele din rețelele sociale, este o bună practică să vă mențineți întotdeauna site-ul web la zi.

Clienții au început să caute din ce în ce mai mult afaceri locale, pe măsură ce pandemia a progresat. Căutările „Afaceri în apropierea mea” au crescut cu 200%, iar majoritatea acestor căutări vor conduce clientul către site-ul dvs.

Actualizați bannerul, antetul și pagina de pornire ale site-ului dvs. pentru a reflecta anunțurile de redeschidere. Dacă este posibil, creați o pagină separată cu orele actualizate și eforturile dvs. de a menține un spațiu sigur și curat atunci când redeschideți.

Având toate informațiile într-un singur loc, va asigura clientul și va crea încredere pentru marca dvs.

Sfat Kimp: Ți-ai reînnoit afacerea pe baza pandemiei? Unele servicii de pe site-ul dvs. nu mai există? Oferă-ți site-ului tău o schimbare rapidă cu Kimp Graphics, actualizând imaginile produselor, antetele și glisoarele.

Și nu vă faceți griji pentru a veni cu modele complet noi de la zero. Consecvența este cheia pentru branding și creșterea gradului de conștientizare a mărcii. Astfel, puteți reutiliza și adapta cu ușurință conceptele de design de la un design la altul.

Să spunem, de exemplu, designul de e-mail de mai jos, ar putea fi transformat într-un design de pagină de destinație cu câteva modificări.

Etapa „Suntem deschiși”: Adăugați valoare, valoare și mai multă valoare

Anunțurile tale au funcționat, clienții sunt aici și ești deschis! Felicitări!

Acum este timpul să ne amintim că redeschiderea unei mici afaceri pe fondul pandemiei este un maraton. Etapa 1 s-a încheiat și cu progrese bune. Dar păstrați impulsul.

Aceasta este etapa pentru a intra în legătură cu clienții tăi, a răspunde întrebărilor acestora, a le oferi conținut care poate fi partajat și a-i ține la curent cu tot ce se întâmplă cu afacerea ta. Vrei ca clienții să vină, să aducă prieteni și să vină în continuare.

Câteva idei pentru a face acest lucru includ:

5) Actualizați-vă canalele de rețele sociale

După cum am menționat anterior, rețelele sociale sunt o modalitate excelentă de a intra în legătură cu publicul dvs., de a interacționa cu acesta și de a le invoca interesul pentru afacerea dvs. mică.

Identificați platforma în care publicul dvs. este cel mai prezent și creați conținut care rezonează cu ei. Odată ce sunteți deschis, urmați anunțul de redeschidere cu o postare „Suntem deschiși” și o postare „Vă mulțumim pentru vizită” pe rețelele sociale. Informați clientul cu privire la fiecare mișcare pentru a-l atrage înapoi.

De asemenea, vă puteți folosi profilurile din rețelele sociale pentru a vă educa clienții și a rezolva orice probleme cu care se confruntă în mod obișnuit.

Redeschiderea poate fi haotică, cu măsuri suplimentare de siguranță, protocoale fără precedent și modele de afaceri în schimbare. Creați o pagină de întrebări frecvente pe rețelele dvs. de socializare utilizând momentele evidențiate ale poveștii Instagram, postările fixate pe Facebook, firele fixate pe Twitter și așa mai departe.

Anunțați reduceri, cadouri și lansări noi pentru achizițiile din magazin pentru a crește interesul clienților și pentru a crește traficul pietonal către afacerea dvs.

Sfat Kimp: Când creați conținut pentru Instagram, amintiți-vă că estetica feedului este importantă. Vino cu tema ta pentru noua ta strategie de marketing de conținut și discută cu echipa ta de proiectare pentru a crea grafică în consecință.

Nu este necesar ca conținutul precum Întrebări frecvente sau Actualizări să fie plictisitor. Contactați Kimp Graphics pentru șabloane de postări unice și de marcă pentru diferite platforme de social media pentru afacerea dvs.

Swiggy – Startup-ul de livrare de alimente din India a creat o evidențiere „Cele mai bune practici și întrebări frecvente” pe pagina sa de Instagram.

6) Conținut care poate fi partajat

Ai avut un an lung. Acum că sunteți în sfârșit deschis, afacerea dvs. mică are nevoie de tot ajutorul pe care îl poate primi. Rețelele sociale dețin puterea de a face asta pentru tine.

Crearea de conținut care rezonează cu oamenii, crește rata de implicare și îi face pe oameni să îl distribuie - poate face minuni pentru tine.

Deci, care este sosul secret?

• Dacă trebuie să știți un lucru este că, pentru conținutul care poate fi partajat, videoclipurile câștigă mâna pe toate platformele. Videoclipuri Instagram, IGTV, videoclipuri cu povești, videoclipuri Facebook, videoclipuri Twitter, videoclipuri LinkedIn, videoclipuri YouTube - opțiunile sunt nesfârșite.

Dar ce videoclipuri mai exact?

Ideile populare de conținut video pe rețelele sociale sunt:

• Videoclipuri BTS despre crearea de produse, configurarea restaurantului, videoclipuri cu gătit, produse de vânzare cu amănuntul sau întâlniri de planificare a evenimentelor.
• Reele Instagram care informează, interacționează și vă permit să accesați cele mai recente tendințe
• Mărturiile clienților
• Conținut informativ și educațional, cum ar fi beneficiile unui produs, videoclipuri cu instrucțiuni și fapte importante pentru clienți.
• Videoclipuri explicative animate
• Videoclipuri animate rapide care funcționează ca GIF-uri
• Dacă doriți ca clienții să vă distribuie conținutul, profitați de puterea Meme-urilor. Meme-urile de actualitate, amuzante și care se pot identifica întotdeauna vă încântă clienții și sunt una dintre cele mai comune forme de conținut. Așadar, creează niște meme-uri grozave, anima-le și poți paria că postările tale vor fi distribuite.

După cum sa văzut mai sus, Starbucks creează role estetice și captivante pe pagina sa de Instagram.

Sfaturi Kimp: Crearea de videoclipuri și meme-uri în mod continuu nu este ceașca de ceai pentru toată lumea. Mai ales când ai de relansat o afacere. Dar ai nevoie de ele. Așadar, în loc să investești în echipamente de filmare de înaltă tehnologie și într-o echipă de editare, alege o echipă de proiectare care să creeze videoclipuri profesionale din filmările pe care le captezi pe telefon.

Contactați Kimp pentru a vedea cum Kimp Graphics și Kimp Videos vă pot ajuta să creați conținutul de care aveți nevoie pentru campaniile dvs.

7) Marketing local

Majoritatea întreprinderilor mici prosperă datorită clienților locali. Interesul pentru afacerile locale crește și din cauza restricțiilor de călătorie cauzate de pandemie. Așadar, acesta este momentul să reveniți la elementele de bază și să investiți în marketing local pentru a promova redeschiderea micii afaceri.

Actualizați-vă lista „Compania mea pe Google” și toate celelalte platforme terță parte cu imagini actualizate, branding actual și detalii relevante.

Distribuiți fluturași, afișe și broșuri care vă anunță redeschiderea și cele mai recente oferte în magazin. De asemenea, puteți lua în considerare actualizarea vitrinei dvs. cu materiale de marketing reînnoite și branding actualizat pentru a interesa atenția trecătorilor.

Scoateți semnul neon și instalați un ecran digital. Rulați reclamele și economisiți costul unui panou publicitar.

Marketingul local este rentabil, direcționat și flexibil. Vă permite să contactați clienții care ar fi interesați și să interacționați cu alți parteneri.

De exemplu, dacă conduceți un magazin de îmbrăcăminte care vinde îmbrăcăminte de agrement, luați în considerare distribuirea de fluturași lângă o sală de sport. Pentru un florar, puteți face reclamă la locațiile de evenimente din apropiere pentru rezultate mai bune.

Sfat Kimp: Creativitatea trebuie să fie la apogeu dacă trebuie să atragi atenția unui trecător și să-l faci să arunce o a doua privire asupra materialului tău. Alegeți servicii profesionale pentru a obține un avantaj față de concurența dvs.
Dacă mergeți all-in la tipărire, asigurați-vă că brandingul este la locul său și că materialele dvs. web se potrivesc cu cele tipărite.

Consultați Ghidul nostru Kimp despre cum să vă pregătiți pentru imprimare logo-ul și alte materiale de marketing.

Menținerea zgomotului în viață: Consistență și feedback FTW!

Cu toată munca depusă în marketing și operațiuni, sperăm ca afacerea dvs. mică să ajungă la o stare stabilă în curând. Între timp, rețineți că strategiile de promovare au nevoie de mici modificări din când în când, chiar și după ce afacerile revin la normal. Aceste ajustări vă permit să rămâneți relevant și să rămâneți în fruntea curbei în industria dvs.

• Marketingul digital vă permite să valorificați puterea analizei. Urmăriți cum se descurcă site-ul dvs., postările pe rețelele sociale și reclamele. Rulați teste A/B până când vă atingeți obiectivele.
• Rulați sondaje pentru a înțelege pulsul clienților în ceea ce privește eforturile dvs. de marketing tipărite.
• Încercați ascultarea socială (ține evidența punctelor dureroase ale clienților, nevoilor și mențiunilor de marcă) vă poate ajuta să vă modelați politica de marketing pentru viitor.
• Inovați și încercați noi tendințe. Nu știi niciodată ce poate deveni viral. Consultați ghidul nostru despre crearea de conținut viral, astfel încât zgomotul despre afacerea dvs. mică să nu se stingă niciodată.

Kimp – Partenerul de încredere al întreprinderilor mici

Conducerea unei afaceri mici într-o pandemie este o sarcină monumentală. Și pe deasupra, este mai important ca niciodată să puneți în față doar piciorul cel mai bun.

Așadar, alegeți o echipă profesionistă care să vă ajute să vă prezentați marca și tot ceea ce aveți de oferit, prin modele eficiente.

Kimp înțelege valoarea unui design bun pentru întreprinderile mici și a oferit în mod constant rezultate pentru clienții noștri. Cu noi, vă puteți îmbunătăți jocul de marketing ca niciodată.

Și știi care este cea mai bună parte? Abonamentele noastre de design cu tarif fix vă permit să lucrați cu o echipă dedicată. Unul care vă va cunoaște preferințele și nevoile și vă va permite să petreceți mai puțin timp proiectelor dvs. de design. Și mai mult timp pentru afacerea ta.

Deci, nu mai cheltuiți tone pe design de marketing și nu obțineți rezultate tangibile. Alegeți Kimp.

Înscrieți-vă pentru perioada de încercare gratuită astăzi și vedeți cum Kimp vă poate ajuta marca să revină în afaceri.