Întreprinderile mici din BC se luptă să angajeze și să păstreze personal

Proprietarii de afaceri mici din Columbia Britanică se confruntă cu provocări tot mai mari în angajarea și păstrarea personalului.

Potrivit Statistics Canada, peste 915.000 de posturi au fost neocupate la nivel național în al patrulea trimestru al anului 2021, ceea ce reprezintă o creștere de 63% față de aceeași perioadă față de 2020. Aceste locuri de muncă rămase libere rămân vacante pentru mai mult timp, aproape jumătate din locurile de muncă vacante actuale rămânând neocupate. timp de 60 de zile sau mai mult.

La nivel local, aceste posturi vacante au un impact asupra fiecărei industrie, ospitalitatea și meseriile suferind o lipsă deosebit de acută de personal. Asociația Restaurantelor și Serviciilor Alimentare din BC a descris că problema atinge „nivelul de criză” pentru membrii lor, multe restaurante fiind forțate să-și reducă orele din cauza lipsei de personal.

Nu există răspunsuri ușoare la provocările de angajare

În funcție de cine vorbiți, apar teorii diferite legate de cauză. Pe de o parte, există o convingere pasionată că angajatorii pot rezolva această problemă pur și simplu plătind mai mult personalul. Pe de altă parte, există convingerea că unele posturi au devenit prea neatractive într-o lume post-COVID. Din păcate, aceasta nu este o problemă cu răspunsuri simple. Nu există o cauză unică pentru criza de angajare a BC și se aplică multe straturi de nuanță.

Pentru a ne face o idee mai bună despre ceea ce se întâmplă, am vorbit cu Sofia Arisheh, un consultant HR cu peste 15 ani de experiență senior și directorul Upskill Consulting din Langley.

Cum este peisajul pentru companiile din BC care doresc să angajeze chiar acum?

Ceea ce am învățat, lucrând cu clienți din diferite industrii, este că atragerea și reținerea talentelor a devenit o provocare. Piața muncii s-a schimbat. Cu toții luptăm pentru acest talent pe o piață incredibil de competitivă, iar companiile se confruntă cu o criză. În ceea ce privește ceea ce cauzează această criză, cred că este o grămadă de factori diferiți.

Nu cred că COVID este cauza acestei așa-numite „Mărite Demisie”. Cred că este un catalizator, dar nu și cauza. În schimb, există mai mulți factori în joc. Prima este epuizarea, și este una mare. Stresul cauzat de COVID s-a răspândit la locul de muncă, pe măsură ce cu toții continuăm să ne adaptăm la realitățile lumii noastre, atât pe plan personal, cât și profesional. Acest lucru a făcut ca mulți oameni să simtă acel stres crescut – stresul în jurul concedierilor, schimbarea virtuală, creșterea familiilor, climatul – există atât de multe necunoscute pentru oameni în acest moment. Cred că asta e o bucată din asta.

Cred că cealaltă parte este că în ultimii doi ani și în tot ceea ce s-a întâmplat, oamenii chiar au început să își pună întrebări de genul „ce contează pentru mine?” și „ce mă va face fericit?” Vedeți că acest lucru se manifestă profesional în oameni care iau decizii conștiente de a lucra cu companii ale căror valori sunt foarte aliniate cu valorile lor personale.

O altă problemă importantă pe care o vedem cu angajarea este reducerea numărului de lucrători străini în Canada chiar acum. Robinetele de imigrare au fost închise în timpul pandemiei și este nevoie de timp pentru ca acest flux să se reia. Această problemă este accentuată pentru anumite industrii, cum ar fi ospitalitatea, și pentru orașe precum Whistler, care au de obicei o populație tranzitorie.

Ce pot face întreprinderile mici pentru a-și îmbunătăți perspectivele de angajare?

Companiile care oferă mai multă flexibilitate pentru membrii echipei vor fi extrem de importante în viitor. Afacerile care nu acceptă lucrul la distanță vor avea de suferit în atragerea de talente. Recomandarea mea este că, dacă are sens din perspectivă operațională pentru companii să lase personalul să lucreze de acasă, ar trebui să continue să facă asta.

Studiile au arătat că un număr covârșitor de canadieni care au lucrat de acasă în timpul pandemiei ar dori să continue în această calitate – cel puțin câteva zile pe săptămână. A fi un angajator de alegere înseamnă tot mai mult să oferi acea flexibilitate, să înțelegi că echilibrul dintre viața profesională și viața privată este important și să ia măsuri pentru a se adapta.

Pentru a spune simplu, companiile trebuie să fie mai centrate pe oameni. Este să ne asigurăm că înțelegem nevoile membrilor echipei noastre, deoarece, la sfârșitul zilei, membrii echipei noastre sunt cei care reprezintă brandul nostru în timp ce servesc clienții și clienții. Ei sunt fața a ceea ce suntem noi ca companii. Dacă nu investim în ele și ne asigurăm că nevoile lor sunt satisfăcute, ne va atinge rapid rezultatul final.

Un mod extrem de eficient în care companiile pot înțelege aceste nevoi este să efectueze „Interviuri de ședere”. Dedicați timp întâlnirii cu fiecare angajat, faceți-vă o idee despre cum se simte despre companie; ce funcționează pentru ei și ce nu funcționează; ce ai vrea să facem în continuare, să încetăm să facem sau chiar să începem să facem?

Apoi, uită-te la concurenții tăi. Uită-te la ce fac ei, poate tu nu faci. Ce moduri vă puteți diferenția și puteți concura pe o piață extrem de competitivă? În cele din urmă, examinează-ți marca și cultura. Cine ești tu ca companie acum? Multe companii trebuie să regândească modul în care lucrează. Dacă candidații aleg din ce în ce mai mult companii care sunt aliniate cu valorile lor, cum puteți face față acestui lucru?

Schimbarea nu trebuie să coste o avere

Odată cu inflația, creșterea costurilor cu gazele și cheltuielile generale, întreprinderile mici au nevoie de soluții pentru provocările de angajare care pot fi implementate cu un buget. Ronnie Lee, proprietarul grătarului Lil' Ronnie's BBQ din Tofino, sugerează să începem cu îmbunătățiri ale culturii la locul de muncă.

„Angajarea este ceva la care ne gândim mereu ca o afacere sezonieră. Încerc să fiu creativ și să mă asigur că ofer un loc de muncă distractiv și incluziv. De sus în jos, dacă ai grijă de echipa ta, îi va face pe oameni entuziasmați să lucreze pentru tine”, explică el.

„În fiecare zi încercăm să creăm o atmosferă distractivă pentru personalul nostru. Acest lucru este bun pentru ei, bun pentru noi și se reflectă în modul în care ne servesc clienții. Lumea este un loc stresant în acest moment și ne străduim din greu să ne asigurăm că personalul nostru nu mai are stres atunci când vin la locul de muncă. Acesta este ceva ce mulți angajatori au puterea de a controla și poate face toată diferența în menținerea personalului.”

Obțineți ajutor pentru angajarea personalului în BC cu SmartMove

Dacă sunteți proprietarul unei mici afaceri care dorește să umple golurile de angajare la afacerea dvs., SmartMove vă poate pune în legătură cu nou-veniți pregătiți pentru locuri de muncă în BC. Aflați cum acest program gratuit reduce deficitul de pe piața muncii creând în același timp locuri de muncă diverse, incluzive și echitabile.