Angajarea poate fi o muncă grea pentru afacerea dvs. Indiferent dacă angajați angajați cu normă întreagă sau contractori, poate fi o provocare să luați deciziile corecte în primele etape ale creșterii companiei. Întrebarea este: cum preveniți greșelile în primul rând? În acest webinar, experții vă împărtășesc cum puteți identifica provocările legate de personalul întreprinderilor mici și puteți găsi soluții creative pentru a le rezolva. Aflați de la proprietarii de afaceri cu experiență și experții în resurse umane Melissa Villanueva și Joy M. Hutton.

Faceți cunoștință cu experții

Melissa Villanueva este CEO, proprietar și fondator al Brewpoint Coffee, o companie de cafea de mai multe milioane de dolari, cu patru cafenele, o prăjire de cafea și un spațiu pentru evenimente de premieră. Abordarea inovatoare a Melissei de a conduce o afacere mică de succes a fost prezentată pe Forbes, Entrepreneur, Fast Company și multe alte publicații de top.

Joy M. Hutton este fondatorul Joy of Consulting, o firmă de consultanță în management și on the go GLAM, o platformă la cerere care oferă servicii de înfrumusețare bărbaților și femeilor în confortul casei, biroului sau hotelului lor. Joy lucrează într-un număr de consilii de afaceri mici și lucrează cu organizații care dezvoltă femei antreprenoare. Joy a fost onorată de orașul Houston pentru conducerea ei în antreprenoriat. 4 februarie 2020 a fost denumită Ziua „Joy M. Hutton”. În cinstea acestei zile, ea a lansat LeadHERship Fund, un fond de microgranturi pentru femei antreprenoare.

Personal pentru întreprinderi mici

Când începeți prima afacere, de multe ori faceți totul singur, de la ambalarea comenzilor până la marketing. Dar, în cele din urmă, pe măsură ce atingeți din ce în ce mai multe dintre obiectivele dvs. de afaceri, veți avea nevoie de ajutor și asta înseamnă angajare. În aproape fiecare etapă de creștere, probabil că va trebui să vă măriți personalul pentru întreprinderile mici. Locație nouă? Personal nou. Linie nouă de produse? Personal nou. Angajarea de personal nou vă poate ajuta să vă atingeți obiectivele de afaceri, dar poate fi și costisitoare și consumatoare de timp, așa că cum țineți pasul?

Rețineți că nu trebuie să angajați angajați cu normă întreagă pentru fiecare post. Păstrați-l simplu la început.

• Luați în considerare colaborarea cu contractori independenți pentru nevoile dvs. profesionale de servicii, cum ar fi contabilitatea sau gestionarea rețelelor sociale.
• Angajarea de stagiari plătiți poate fi un avantaj pentru tine și pentru intern, care ar dobândi o experiență valoroasă.
• Angajații cu normă parțială sunt o modalitate excelentă de a vă crește treptat personalul pe măsură ce nevoile dvs. cresc.

Cere ajutor atunci când ai nevoie. Nu așteptați până când situația devine urgentă. Pe cât posibil, fă-ți timp și fă angajarea potrivită pentru afacerea ta.

Pe cine ar trebui să angajezi mai întâi?

Odată ce recunoașteți că aveți nevoie de ajutor, poate fi încă dificil să știți de unde să începeți. Joy vă recomandă să faceți o listă DDD pentru a vă ajuta să vă prioritizați nevoile de personal

• A face: Faceți o listă cu toate lucrurile pe care trebuie să le faceți.
• Dump: Marcați toate lucrurile pe care nu doriți să le faceți, pe care nu aveți capacitatea de a le face sau nu sunteți grozav.
• Delegat: pe baza „Listei de descărcare” Stabiliți cu ce grupuri de sarcini au nevoie de ajutor și la ce rol(e) le delegați acele sarcini.

Lista dvs. DDD vă spune pe cine ar trebui să angajați mai întâi și vă ajută să prioritizați angajarea pentru roluri care ar avea cel mai mare impact asupra dvs. și asupra afacerii dvs.

Cum să angajezi cu buget redus?

Sfatul numărul unu al lui Joy pentru angajarea cu buget redus este să acordați prioritate personalului care va avea cel mai mare impact asupra afacerii dvs. Luați în considerare angajarea de contactori, stagiari plătiți sau lucrători cu normă parțială pentru a începe. Construiți parteneriate cu școlile locale, universitățile sau organizațiile de potrivire a locurilor de muncă pentru a găsi stagii de practică subvenționate care sunt parțial plătite de alte organizații. Melissa a avut mare noroc cu forumurile de locuri de muncă universitare și programele de stagiu. Joy lucrează adesea cu școlile de cosmetologie pentru a găsi angajați bine pregătiți care au nevoie de experiență de lucru pentru afacerea ei de frumusețe.

Automatizați și standardizați-vă sistemele de angajare și integrare cât mai mult posibil. Utilizarea instrumentelor ieftine de resurse umane și de angajare ar putea dura timp pentru a configura în primul rând, dar odată configurate, acestea vă vor economisi timp și bani pe termen lung. Melissei îi place Trainual și Joy îl recomandă pe Gusto.

Unde gasesti angajati?

Pentru mulți angajatori, cea mai mare provocare de angajare a întreprinderilor mici este unde să găsești angajați. Dacă aveți o locație din cărămidă și mortar cu trafic pietonal bun, cum ar fi cafenelele Melissa, afișarea locurilor de muncă în afacerea dvs. poate fi o modalitate excelentă de a găsi potențiali angajați. Pentru companiile cu o bună urmărire pe rețelele sociale, postarea în conturile dvs. de afaceri poate fi o modalitate excelentă de a găsi solicitanți care sunt deja interesați de afacerea dvs.

Pe lângă metodele mai tradiționale, cum ar fi postarea pe Indeed sau LinkedIn, participarea la târguri locale de locuri de muncă sau găzduirea propriului mini târg de locuri de muncă vă poate pune în legătură cu potențialii angajați. Este, de asemenea, o oportunitate de a vă conecta cu alte afaceri mici din zona dvs.

Când creați o cultură pozitivă a muncii și oamenilor le place să lucreze la afacerea dvs., solicitanții vor vedea acest lucru și vor fi interesați să lucreze pentru afacerea dvs. Angajații își vor recomanda prietenii și, în funcție de tipul dvs. de afacere, clienții pot deveni interesați să lucreze și pentru dvs.

Cum păstrați angajații?

În timp ce salariile mai mari și beneficiile de angajare sunt primele lucruri la care mulți oameni se gândesc atunci când vine vorba de îmbunătățirea reținerii angajaților, ele sunt departe de singurele practici de afaceri care încurajează oamenii să rămână la o companie. Alte modalități de a stimula reținerea angajaților includ:

• O cultură a companiei pozitivă, de susținere și de acceptare. Dacă nu aveți o cultură bună a companiei, toate beneficiile din lume nu vor rezolva provocările de păstrare. Cultura companiei și echipelor este, de asemenea, esențială pentru succesul întreprinderilor mici. La urma urmei, cultura companiei este direct legată de experiența clienților.
• Întrebați-vă angajații ce vor și prioritizați nevoile și obiectivele lor cât de mult puteți. Dacă angajații tăi știu că îți pasă de ei, le va păsa de tine și de afacerea ta.
• Faceți verificări regulate față în față cu angajații dvs.
• Stimulați-vă angajații și recompensați-i pentru munca lor grea. Acest lucru ar putea fi la fel de simplu ca să-ți comunici mulțumirea cu munca bine făcută pentru a le oferi o după-amiază liberă, oferindu-le noi oportunități de creștere în cadrul companiei sau oferindu-le un card lunar de benzină pentru a-i ajuta să-și facă naveta.
• Angajează manageri buni și fii tu însuți un manager bun.
• Investește în integrarea și formarea adecvată a angajaților. Asigurați-vă că așteptările, rolurile și responsabilitățile sunt bine definite atât pentru angajat, cât și pentru angajator.
• Comunicați-vă obiectivele de afaceri cu angajații dvs. și spuneți-le cum îi va afecta atingerea obiectivului. De exemplu, dacă afacerea dvs. îndeplinește etapa A, atunci veți face B pentru angajații dvs. Aceasta ar putea include o creștere a salariului minim, un nou beneficiu de angajare sau o sărbătoare. Recompensa ar trebui să se potrivească cu cantitatea de efort pe care o va fi nevoie pentru a atinge obiectivul.

Cum să respectați cerințele locale, statale și federale de angajare?

• Externalizarea resurselor umane și a salarizării către companii externe este una dintre cele mai simple modalități de a rămâne în conformitate. Companiile externe pot gestiona toate preocupările dvs. privind personalul, inclusiv: integrarea, revizuirea manualului angajaților, gestionarea întrebărilor legale privind angajarea, salarizarea, bacșișul și rezilierea. Multe companii au taxe lunare minime și se vor asigura că sunteți pe deplin conform. Costul de a fi pe deplin conform este mai mic decât costul de a avea probleme cu Departamentul Muncii.
• Consultați un avocat cu orice întrebări legate de angajare (BizCounsel sau LegalZoom sunt opțiuni grozave fără reținere).
• Aveți un manual al angajaților care prezintă acordurile și așteptările atât pentru dvs., în calitate de angajator, cât și pentru angajați.

Cum pot întreprinderile mici să se asigure că angajează oamenii potriviți pentru locul de muncă?

Modificările și completările de personal ale întreprinderilor mici pot avea un impact major asupra unei afaceri, dar de unde știi dacă angajezi persoana potrivită? Sfatul Melissei este să se concentreze pe potrivirea culturală a companiei. Dacă un solicitant are o conexiune cu afacerea sau industria, asta îl poate face un candidat și mai puternic. Pentru pozițiile de nivel de intrare, experiența nu este la fel de importantă ca potrivirea companiei. Angajații pot fi întotdeauna instruiți pentru posturi de nivel de intrare.

Pentru pozițiile care necesită mai multă experiență, postarea și angajarea de pe site-uri precum Indeed și LinkedIn poate fi o modalitate excelentă de a găsi candidați. Melissa a avut mult succes în angajarea de oameni care au experiență, dar au nevoie de flexibilitate în această etapă a vieții lor, adesea din cauza responsabilităților de îngrijire a copilului sau a familiei. În multe cazuri, acești angajați sunt foarte dedicați și experimentați, dar pur și simplu au nevoie de un program flexibil sau să lucreze de acasă. Dacă sunteți deschis să lucrați cu angajați care au nevoie de flexibilitate, includeți acele informații (și așteptările dvs. cu privire la aranjamentele flexibile) în postul dvs. de muncă.

Joy recomandă să întrebați solicitanții ce doresc să câștige din acest loc de muncă și cum îi va ajuta acest job să se dezvolte. Ea recomandă, de asemenea, să angajezi oameni mai inteligenți decât tine, astfel încât să te ajute să-ți ridici afacerea la următorul nivel.

Cum să construiești o mare cultură de companie?

• Reunește-i pe toți în persoană cel puțin o dată pe an.
• Păstrați-l profesional, dar interesează-te de angajații tăi ca oameni, nu doar de lucrători.
• Check-in regulat.
• Trageți-i la răspundere pentru reguli și așteptări, dar cu multă grijă.
• Ajutați-i să crească și oferiți-le ceea ce au nevoie pentru a avea succes.
• Construiește o mentalitate de „aceeași echipă”. Sunteți cu toții în aceeași echipă, lucrând pentru succesul afacerii și unul altuia.

Vrei să auzi mai multe de la Joy? Înscrieți-vă pentru o sesiune de coaching individuală cu Joy ca parte a centrului de coaching al AOF. Sesiunile de coaching cu toți antrenorii noștri experți sunt întotdeauna gratuite. Urmărește pe Melissa și BrewPoint Coffee pe Instagram și Facebook.