SMS Marketing: Cum să-l folosiți pentru a vă conecta cu publicul dvs.?

Marketingul prin mesaje text SMS este un instrument puternic care permite companiilor să se conecteze cu publicul mai personal și mai emoțional.

Spre deosebire de rețelele sociale, marketingul prin SMS vă permite să obțineți informații de la utilizatori și să atingeți nevoile și dorințele lor emoționale pentru a crea relații puternice cu ei.

Procedând astfel, în cele din urmă crește loialitatea mărcii și îmbunătățește șansele de succes.

Deoarece majoritatea oamenilor iau decizii pe baza emoțiilor lor, companiile trebuie să folosească instrumente pentru automatizarea marketingului prin SMS, care îi ajută să se conecteze eficient cu clienții lor.

Comunicarea eficientă de marketing prin SMS vă permite să înțelegeți dorințele publicului dvs. și să le implicați mai eficient.

Datorită accesibilității ridicate, ratei de deschidere și conversiilor , canalul SMS a devenit recent popular.

În acest articol, vom vedea cum funcționează marketingul prin SMS și cum vă puteți conecta cu publicul dvs.

Asadar, haideti sa începem:

În acest articol:

• Cum funcționează marketingul prin SMS?
• Cum să utilizați SMS Marketing pentru a vă conecta cu publicul dvs

1. 1. Definiți-vă publicul țintă
   2. Personalizați-vă mesajele
   3. Creați mesaje cu valoare adăugată
   4. Adăugați un CTA convingător
   5. Inspiră interacțiune și feedback

Cum funcționează marketingul prin SMS?

Marketingul prin SMS sau marketingul prin mesaje text utilizează un canal SMS pentru a trimite mesaje text publicului țintă.

Sursă

Îl puteți folosi pentru a trimite promoții, mementouri de evenimente, programare de întâlniri, link-uri pentru sondaje, link-uri de achiziție și multe alte mesaje SMS.

Marketingul prin SMS vă permite să trimiteți mesaje de marketing direct potențialilor dvs. clienți care s-au înscris pentru a primi mesaje de la marca dvs.

Cu ajutorul software-ului de automatizare a marketingului prin SMS , puteți trimite texte către lista de abonați de pe desktop sau din aplicația mobilă.

Este esențial să obțineți înscrieri și să obțineți consimțământul clienților înainte de a le trimite vreun mesaj de marketing.

Următorul lucru este să creați mesaje convingătoare care să capteze instantaneu atenția abonaților și să vă sporească rata de conversie deschisă și de marketing .

De asemenea, vă puteți segmenta abonații în diferite grupuri și le puteți atribui diferite campanii pentru a viza mai eficient și pentru a genera rezultate bune.

Cu toate acestea, trebuie să vă asigurați că campaniile dvs. de marketing prin SMS respectă legile și reglementările necesare pentru a nu sustrage confidențialitatea clienților pentru a menține o imagine pozitivă a mărcii dvs.

Cum să utilizați SMS Marketing pentru a vă conecta cu publicul dvs

Sursă

Următoarele strategii vă vor ajuta să vă conectați eficient cu publicul prin SMS marketing:

1. Definiți publicul țintă

Publicul țintă sau piața țintă este un grup de potențiali cei mai calificați care au potențialul de a converti.

Puteți crea personaje ale publicului țintă cu ajutorul următoarelor puncte:

• Nume
• Vârstă
• Gen
• Profesie
• Locație
• Îi plac neplăcerile
• Nivel de educatie
• Nivelul veniturilor
• etc.

Crearea unei persoane este un exercițiu de gândire în care utilizați punctele de mai sus pentru a crea profiluri care se referă îndeaproape la oameni gata să vă devină clienți.

Odată ce le stabiliți nevoile, puteți crea în mod eficient mesaje text care îi obligă pe utilizatori să interacționeze cu marca dvs.

2. Personalizați-vă mesajele

Adăugarea de personalizare la mesajele dvs. text vă permite să vă conectați mai personal cu publicul țintă.

Includerea numelor lor, adaptarea informațiilor la preferințele sau antipatiile lor sau alte efecte de personalizare pot îmbunătăți șansele de implicare.

De asemenea, puteți face referire la interacțiunile anterioare sau la istoricul achizițiilor și puteți încorpora aceste informații în comunicarea viitoare.

Făcând acest lucru, arată că le înțelegeți nevoile și că oferiți recomandări personalizate garantate pentru a genera vânzări și conversii .

Personalizarea ajută la crearea unei relații semnificative cu abonații dvs. și ajută la creșterea angajamentului, la îmbunătățirea satisfacției și la consolidarea loialității față de marcă.

3. Creați mesaje concise și cu valoare adăugată

Sursă

Mesajele concise și clare permit abonaților să se uite instantaneu și să decidă dacă să interacționeze cu ei.

Mai mult, canalul SMS are o limită de numai 160 de caractere per mesaj, așa că doriți să faceți ca fiecare caracter să conteze și să scrieți texte care atrage atenția.

Creați fiecare mesaj într-un mod care rezonează cu nevoile și interesele specifice ale publicului dvs. și vă ajută să vă conectați cu ușurință cu ei.

Puteți, de asemenea, să desfășurați campanii promoționale, să oferi reduceri sau să trimiteți oferte de timp care să îi facă să se simtă membri privilegiați și apreciați ai comunității dvs.

4. Adăugați un CTA convingător

Sursă

Adăugarea unui CTA convingător la mesajele dvs. text este crucială pentru a determina acțiunile dorite de la publicul țintă.

Îndemnul la acțiune sau CTA îi motivează pe utilizatori să treacă la următorul pas, fie că vă vizitează site-ul web, cumpără un produs sau participă la un eveniment.

Un CTA bine conceput precizează în mod clar acțiunea pe care doriți să o întreprindă publicul dvs. folosind un limbaj concis și simplu. Ar trebui să creeze urgență prin adăugarea de informații sensibile la timp sau termene limită care să determine acțiuni instantanee.

Mai mult, CTA ar trebui să folosească verbe orientate spre acțiune care să ajute să transmită cu ușurință sensul și să inspire acțiune.

Și, în sfârșit, ar trebui să evidențieze beneficiile sau recompensa pe care publicul țintă trebuie să le primească la acțiune.

5. Inspirați interacțiunea și feedback-ul

Sursă

Ultimul lucru pe care îl puteți face pentru a vă asigura că publicul țintă rămâne conectat cu marca dvs. este să-l încurajați să interacționeze și să interacționeze cu conținutul dvs.

Includerea formularelor de feedback, sondajelor, sondajelor sau concursurilor poate inspira utilizatorii să interacționeze cu dvs.

Comunicarea bidirecțională cu publicul vă va permite să vă conectați cu publicul la un nivel mai profund.

Puteți înțelege mai bine nevoile și așteptările audienței și puteți aduna informații valoroase pentru a vă adapta viitoarele comunicări în consecință.

Concluzie

În esență, marketingul prin SMS este o modalitate puternică de a vă conecta cu publicul țintă dacă aveți persoane clar definite cu privire la cum arată.

Odată ce ați adunat informații despre publicul dvs., cum ar fi datele demografice, interesele și altele, va fi ușor să vă adaptați mesajele text pentru a genera mai multe răspunsuri, implicare și conversii.

În plus, cu ajutorul software-ului potrivit de automatizare a marketingului prin SMS, vă puteți crea și segmenta publicul pentru a rula campanii direcționate.

Atingând nevoile și dorințele lor emoționale, puteți construi relații mai puternice cu publicul dvs., crescând loialitatea mărcii și un succes mai mare.

Biografia autorului:  

Philip Portman este fondatorul/CEO al Textdrip , o platformă de mesaje text pentru asigurări, credite ipotecare, imobiliare și vânzări solare.

A creat mai multe startup-uri de la zero, cum ar fi; landlineremover.com, argosautomation.com și recruitdrip.com. Este un expert de top în marketing prin SMS și automatizare în strategiile de marketing digital.