Crearea unui Buzz social pentru startup-ul dvs

Rețelele sociale sunt un instrument incredibil de util pentru afaceri, dar poate fi o provocare pentru startup-uri să valorifice puterea Facebook, Twitter, LinkedIn și altele asemenea, datorită dimensiunii lor mai mici și gradului de cunoaștere relativ scăzut al mărcii. Deși poate fi greu să pornești de la nimic, există modalități de a trece peste acele probleme incipiente și de a crea un adevărat zgomot social în jurul noii tale companii. Iată câteva sfaturi care vă vor ajuta pe parcurs.

Nu lăsa totul pe platformele de social media

Gestionarea rețelelor sociale nu este o sarcină ușoară pentru start-up-uri

Unul dintre lucrurile cheie despre rețelele sociale pentru startup-uri este că porniți de la nimic. Așa fiind, chiar și o campanie de PR pe web sau prin intermediul printurilor mici vă poate declanșa cu adevărat zgomotul social. Deși acest lucru poate fi mai costisitor pentru startup-uri, valoarea PR și a reclamei este mai mare cu cât începeți mai devreme. Deși costul dvs. pe achiziție rămâne același, valoarea acelor achiziții este mai mare. Scopul tău este să creezi o masă critică pe orice rețea de socializare pe care o folosești, așa că până când ajungi acolo, vei avea nevoie de ajutor extern.

Aici intră în joc tehnicile de PR și marketing de modă veche, precum și linkurile sponsorizate și publicitatea în cadrul platformei de socializare în sine. Este obișnuit ca companiile să fie mulțumite de conversia ridicată pe care Facebook, de exemplu, o oferă și să o lase să crească organic. Cu toate acestea, acest lucru poate fi incredibil de lent și poate fi o oportunitate ratată.

În mod similar, veți dori să vă comercializați blogul sau site-ul în afara platformelor de social media prin blogging-ul pentru invitați. Sensibilizarea pe blogger devine rapid una dintre cele mai puternice tehnici de construire a link-urilor, dar de asemenea aduce marca dvs. în comunitate. Introducerea blogurilor pentru invitați în domeniul dvs. face o impresie puternică atât asupra consumatorilor, cât și asupra investitorilor.

Concentrați-vă pe produs mai degrabă decât pe marcă

Deși este bine să ai un mesaj solid al mărcii, concentrarea asupra mărcii în punctul de pornire nu este pur și simplu o practică bună. Produsul dvs. ar trebui să fie în față și în centru. Atâta timp cât marca dvs. se potrivește cu produsul, veți vedea mesajul dvs. fiind preluat de evangheliștii mărcii și răspândit. Chiar dacă nu v-ați adaptat bine marca cu produsul dvs., vocea colectivă din rețelele sociale va genera sau modifica marca pentru a se potrivi dorințelor și nevoilor sale.

Concentrarea pe produs creează zgomot social, deoarece este a) tangibil și b) eminamente mai accesibil decât o imagine de marcă. Comunitatea de snowboarding este mult mai interesată să vadă recenzii ale produsului tău sau să participe la competiții pentru a câștiga noua ta tablă, de exemplu, decât să afle cât de cool este compania ta și ce reprezintă aceasta dacă ești un startup. Acest lucru se schimbă odată ce imaginea dvs. de marcă este stabilită și aveți un număr mare de susținători, dar pentru început, este produs, produs, produs.

Nu sterilizați mesajul

A face mesajul dvs. prea pe subiect este ceva dezactivat. Deși rețelele sociale se referă la găsirea propriei nișe ca utilizator, multe startup-uri confundă asta pentru utilizatorii care caută un singur mesaj. Acest lucru, pur și simplu, este ridicol, dar atât de multe companii o fac. Un măcelar online, de exemplu, care postează doar despre carne, sau o companie de tehnologie care scrie doar pe Twitter despre probleme din domeniul lor specific, ratează atât de mult în ceea ce privește implicarea. Acele companii trebuie să arate o latură umană și să iasă din subiect din când în când pentru a profita la maximum de prezența lor în rețelele sociale și pentru a crește virilitatea, un instrument incredibil de util pe drumul către masa critică. Acest lucru este foarte important în site-uri precum Facebook, care utilizează edge rank pentru a determina ceea ce este afișat în feedul utilizatorului.

Este obișnuit și de înțeles ca startup-urile să își vadă baza de rețele sociale nu ca un demografic, ci ca un demografic în cadrul unui demografic. Dacă vă puteți identifica demografia, postați în afara subiectului cu mesaje care se potrivesc cu demografia. Măcelarul online ar putea posta despre mașini de prestigiu, deoarece știu că comunitatea lor de socializare este în mare parte bărbați de 30-45 de ani cu venituri disponibile ridicate, în timp ce compania de tehnologie ar putea posta despre jocuri video, deoarece înțeleg că tehnologia și jocurile sunt îndeaproape. legat.

Cunoaște-ți strategia înainte de a începe să construiești Buzz

La fel ca orice faci ca afacere, clienții tăi trebuie să aibă un produs complet și funcțional pentru a obține cea mai bună impresie despre marca și afacerea ta. Nu relevați baza de rețele sociale la „aproape consumatori”, ne oferindu-le acces deplin la afacerea dvs. Acest lucru înseamnă adesea un regim solid de blogging, actualizări regulate și interesante pe rețelele sociale și un plan de marketing coerent care le arată că sunteți interesat de ele.

Nu există nimic mai rău pentru a crea un interes social decât o strategie incoerentă sau ad-hoc de marketing, mai ales la lansare. Nu lăsa utilizatorii tăi cu un mesaj „în curând” ca primul lucru pe care îl văd despre afacerea ta. Este rezonabil să presupunem că se vor întoarce dacă aceasta este prima impresie pe care o au? Improbabil. Este și mai puțin probabil ca aceștia să susțină marca dvs. în vreun fel dacă li se transmite acel mesaj pentru început.

Avocați și evangheliști

Unul dintre cele mai puternice instrumente disponibile pentru orice manager de social media este puterea avocaților. Cu toate acestea, construirea de relații cu liderii de gândire pe Twitter, Facebook, Quora și LinkedIn poate fi dificilă, deoarece cu cât sunt mai influenți, cu atât au mai multe conversații și au mai puțin timp pentru a te asculta.

Acești susținători pot fi incredibil de puternici în a crea zgomot, în special startup-urile, deoarece toată lumea – inclusiv marii jucători – vrea să fie cea care a spus „primul”, primul. Rand Fishkin, CEO al SEOmoz, spune povestea unei companii de tehnologie care a răspuns la un tweet pe care l-a postat despre piratarea site-ului său WP. Compania respectivă primește o mențiune în aproape fiecare videoclip pe care îl face, precum și în numeroase tweet-uri. Pentru a obține mențiuni regulate de la un utilizator Twitter cu peste 70.000 de urmăritori este incredibil de util pentru a crea noutăți.

Lansarea recentă a instrumentului de diagramă AWS creat de Creately este un alt exemplu bun al puterii evangheliștilor. Este de ajutor faptul că au fost unul dintre primii care au oferit un astfel de instrument, dar tweet-urile evangheliștilor trebuie să fi ajutat cu siguranță la obținerea unui link de autoritate de pe pagina de pictograme Amazon AWS.

Există atât de multe modalități de a vă folosi baza de fani (rețelele sociale sau altfel), în funcție de produsul dvs., dar să-i faceți pe cei mari să facă treaba pentru dvs. înseamnă adesea să construiți relații în timp și să le oferiți o perspectivă exclusivă asupra produsului dvs. este o încercare înainte de lansare a unui serviciu sau un cadou complementar al unuia dintre produsele dvs.

Buzz-ul social este adesea atât de dificil de generat, deoarece este oarecum dificil de măsurat până după fapt. Atâta timp cât ești sensibil, pregătit, perseverent și îți analizezi constant datele, vei obține rezultate. Nu există reguli stricte și rapide pentru a crea zgomot social, dar, să sperăm, dacă urmați câteva dintre aceste sfaturi, veți evita capcanele majore pe care le întâmpină adesea startup-urile. În special în stadiile incipiente, poate fi puțin dificil să creați publicitatea, dar puteți folosi aceste site-uri web pentru a obține o tracțiune inițială pentru start-up.

David Ingram conduce echipa de marketing digital la MySocialAgency.com, una dintre cele mai importante agenții de marketing social din Marea Britanie. Este un blogger pasionat cu o pasiune pentru tehnologie și social media.