Statistici de implicare în rețelele sociale pentru monitorizare și creștere

În următorii zece ani, numărul de utilizare a rețelelor sociale va continua să evolueze – iar aceste statistici privind implicarea în rețelele sociale sunt aici pentru a le folosi pentru a vă dezvolta marca și a ajunge la mai mulți clienți. În realitate, există unele schimbări semnificative care au loc chiar acum. De exemplu, Facebook are cel mai mare număr de utilizatori lunari, cu 2,9 miliarde, urmat de Youtube cu 2,56 miliarde și Instagram cu 1,47 miliarde. Sunt clienți noi necunoscuți ai mărcii dumneavoastră utilizatori în prezent ai acestor platforme de socializare?

Pentru a supraviețui, mărcile trebuie să se adapteze la schimbări. În calitate de director de marketing al mărcii dvs., veți pierde șansele de a intra în legătură cu consumatorii dacă nu înțelegeți cum folosesc aceștia rețelele sociale.

Mărcile trebuie să monitorizeze datele de interacțiune cu rețelele sociale pentru a rămâne la curent cu tendințele. Valorile precum aprecierile, distribuirile, comentariile și urmăririle se încadrează în această categorie. Puteți identifica modele în comportamentul utilizatorilor urmărind aceste numere și modificându-vă strategiile după cum este necesar.

Va trebui să monitorizați ratele de creștere pe lângă statisticile de implicare. Acest lucru vă va arăta care platforme vor permite cel mai bine companiei dvs. să atingă piața țintă.

În cele din urmă, pentru a înțelege mai bine campaniile dvs., ar trebui să utilizați instrumente de analiză și de programare a rețelelor sociale. Aceste resurse pot oferi informații utile despre datele demografice ale utilizatorilor, nivelurile de implicare și alte subiecte. Cu aceste cunoștințe, tu (și echipa ta de marketing) poți alege platformele pe care să te concentrezi și cele mai eficiente modalități de a te conecta cu piața țintă.

De ce este important să urmăriți statisticile rețelelor sociale?

Puteți rămâne în fața concurenței și crește rentabilitatea investiției prin monitorizarea numărului de interacțiuni cu rețelele sociale și folosind instrumente de analiză.

Mărcile pot găsi influenți în sectorul lor urmărind numerele de interacțiune cu rețelele sociale. Utilizatorii cu un număr semnificativ de urmăritori care pot promova bunurile sau serviciile unui brand sunt cunoscuți ca influenți. Companiile își pot extinde acoperirea și pot dezvolta relații cu potențiali clienți interacționând cu acești influenți. După ce ați folosit un influencer, verificați valorile pentru a vedea dacă acoperirea dvs. a crescut.

În plus, monitorizarea valorilor de implicare în rețelele sociale poate ajuta mărcile să înțeleagă cât de bine se descurcă conținutul lor. Făcând acest lucru, vă puteți îmbunătăți strategia de conținut și puteți dezvolta campanii care au mai mult succes. Folosește ceea ce rezonează!

Urmărirea numerelor de interacțiune cu rețelele sociale este crucială pentru menținerea și extinderea prezenței online a unui brand. Mărcile își pot crește acoperirea și rentabilitatea investiției prin înțelegerea comportamentului utilizatorilor și utilizarea influențelor.

Statistici privind implicarea în rețelele sociale

Un indicator esențial pentru măsurarea eficienței marketingului dvs. în rețelele sociale este implicarea în rețelele sociale. În plus, este o metodă fantastică de a urmări cât de eficient materialul tău se conectează cu publicul vizat. Ar trebui să fiți conștient de următoarele statistici importante privind implicarea în rețelele sociale:

• Postările pe Facebook generează de obicei 8,7 interacțiuni (aprecieri, comentarii, distribuiri).

• Există în medie 6,7 interacțiuni pe postare pe Twitter (retweet-uri, aprecieri).

• Postările Instagram primesc de obicei 4,2 angajamente (aprecieri, comentarii).

• Postările YouTube primesc de obicei 2,3 interacțiuni (aprecieri, comentarii).

• Postările LinkedIn primesc de obicei 1,5 angajamente (aprecieri, comentarii).

• Există în medie 1,3 interacțiuni per postare pe Pinterest (like-uri, comentarii).

Aceste cifre vă pot oferi o idee despre tipul de conținut cu care publicul țintă este cel mai probabil să se implice, precum și cât de eficient se conectează conținutul dvs. cu ele. Folosind aceste cunoștințe, vă puteți modifica abordarea rețelelor sociale după cum este necesar și vă puteți asigura că conținutul pe care îl produceți este atrăgător pentru urmăritorii dvs.

Prin monitorizarea modificărilor numărului de fani sau abonați ai unei mărci de-a lungul timpului, pot fi observate ratele de creștere. Dacă numărul de urmăritori ai unei companii este în continuă creștere, probabil că aceștia fac ceva bine și ar trebui să-și concentreze eforturile în continuare pe platforma respectivă.

Statistici Facebook

Urmărirea valorilor de implicare pe Facebook, unul dintre cele mai utilizate site-uri de socializare, este crucială dacă doriți să vă maximizați rentabilitatea investiției. Următoarele sunt câteva cifre semnificative de interacțiune cu Facebook de care ar trebui să fii conștient:

• Postările pe Facebook generează de obicei 8,7 interacțiuni (aprecieri, comentarii, distribuiri).

• Postarea tipică de pe Facebook câștigă o rată de interacțiune de 0,5% (aprecieri, comentarii, distribuiri).

• Rata medie de clic pentru o postare pe Facebook este de 0,1%. (CTR).

• Postarea tipică de pe Facebook câștigă o rată de vizionare video de 1,2%. (VVR).

Aceste cifre vă pot oferi o idee despre cât de bine funcționează materialul dvs., precum și cum să creați conținut care va atrage publicul dvs. Folosind aceste informații, vă puteți modifica strategia de conținut și vă puteți asigura că conținutul pe care îl produceți este captivant pentru piața dvs. țintă.

Există încă multe modalități prin care companiile pot interacționa cu consumatorii pe Facebook. Potrivit unui sondaj recent, aproape jumătate dintre americani spun că au încredere în recomandările de la prieteni și familie la fel de mult ca și de la companii. Având în vedere cât de des ne interacționăm cu prietenii și familia, acest lucru devine logic. Ei ne sunt destul de familiarizați pentru a sugera produse pe care am dori să le achiziționăm. Dar cu mărcile? Se bucură ei de același nivel de încredere ca prietenii și familiile lor?

Da, acesta este răspunsul. Conform unei analize eMarketer, oamenii au șase ori mai multe șanse să cumpere ceva după ce au auzit că un prieten sau un membru al familiei îl recomandă. Cu toate acestea, sunt la fel de probabil să cumpere ceva după ce aud recomandarea unui brand. Așadar, de ce mărcile nu folosesc rețelele sociale pentru a interacționa mai eficient cu clienții?

Marca dvs. trebuie să se adapteze continuu

Mărcile trebuie să se adapteze la așteptările și comportamentele consumatorilor în schimbare. Generațiile tinere, de exemplu, sunt mai puțin preocupate de problemele de confidențialitate decât generațiile mai în vârstă. Ei cred că dezvăluirea informațiilor personale îi va ajuta să creeze legături mai puternice cu ceilalți, așa că nu le deranjează să facă acest lucru. Din acest motiv, indivizii sunt mai înclinați să furnizeze informații personale online, ceea ce ar putea ajuta compania dumneavoastră să-și identifice clientul ideal.

Utilizarea tehnologiei de către consumatori se dezvoltă, de asemenea, odată cu tehnologia. Din ce în ce mai mulți oameni folosesc dispozitive mobile pentru cercetarea produselor și cumpărături. Clienții se simt mai în largul lor să facă achiziții de pe smartphone-uri și tablete, deoarece sunt întotdeauna la îndemână.

Profiluri Instagram

Ceea ce face o legendă decentă, cum să selectezi cea mai bună imagine de profil și cum să folosești hashtag-urile sunt câteva sfaturi utile despre cum să dezvolți un cont Instagram eficient.

Pentru mărcile care doresc să interacționeze cu clienții lor pe Instagram, trebuie creat un cont adecvat – care să arate produsele, serviciile, declarația de misiune și linkul site-ului. Hashtag-urile facilitează pentru consumatori să găsească teme asociate cu marca dvs., ceea ce este o metodă minunată de a crește numărul de persoane care văd conținutul. Asigurați-vă că imaginea dvs. de profil este atât atrăgătoare, cât și profesională. O subtitrare bună ar trebui să fie concisă și la obiect, oferind totuși suficient context pentru ca postarea să fie captivantă.

Statistici privind implicarea în rețelele sociale

Există o serie de criterii cruciale care vă pot ajuta să vă evaluați succesul atunci când vine vorba de implicarea în rețelele sociale. Acestea constau în urmăriri, distribuiri, comentarii și favorite. Câte persoane au văzut postarea ta și au dat clic pe butonul de like de pe ea, afișat de numărul de aprecieri. Comentariile sunt un bun indicator al interesului publicului de conținut.

Eficacitatea prezenței mărcii dvs. în rețelele sociale poate fi monitorizată și măsurată folosind datele de implicare în rețelele sociale. Puteți evalua cât de implicat este publicul dvs. cu materialul dvs. ținând evidența aprecierilor, comentariilor, distribuirilor și urmăritorilor. Aceste date vă pot ajuta, de asemenea, să identificați ce postări au succes și care necesită revizuire – precum și subiectele pentru conținutul viitor de planificat.

Pentru a vă face o idee despre câte persoane văd conținutul, ar trebui să urmăriți și impresiile pe care le dobândesc postările dvs. În cele din urmă, puteți utiliza analiza pentru a evalua succesul campaniilor dvs. și pentru a alege cele mai bune tactici de marketing pentru compania dvs.

1. Monitorizați toate tipurile de mesaje care menționează marca dvs

Orice fel de mesaj care menționează o marcă, cum ar fi un tweet, o postare pe Facebook, un comentariu Instagram, un videoclip YouTube etc., trebuie monitorizat. Acesta acoperă totul despre compania dvs., de la comentarii pe bloguri și forumuri până la mențiuni pe site-uri web ale terților, cum ar fi Twitter și LinkedIn. Indiferent de mediul pe care îl alege cineva pentru a comunica cu tine, ar trebui să fii conștient de el și să fii pregătit să răspunzi în mod corespunzător. Lăsați clienții potențiali să vadă că vă pasă de problemele pe care le-ar putea avea clienții actuali.

Mărcile trebuie să țină întotdeauna cu ochi orice mesaj care le menționează, fie prin intermediul unui tweet, postare pe Facebook, observație pe Instagram, videoclip YouTube sau orice alt mediu. Aceasta include observații pe bloguri și forumuri de discuții, precum și mențiuni pe site-uri web neafiliate, cum ar fi Twitter și LinkedIn. Mărcile se pot asigura că sunt conștiente de ceea ce spun oamenii despre ei și pot răspunde în mod corespunzător prin monitorizarea acestor observații.

2. Urmăriți ratele de implicare

Ratele de implicare ale inițiativelor tale de social media sunt o modalitate minunată de a le evalua eficacitatea. Acest indicator numără numărul de persoane care apreciază, comentează și distribuie materialul dvs. Puteți determina ce postări au succes și care necesită îmbunătățiri prin monitorizarea ratelor de implicare. În plus, scrieți un rezumat original al articolului.

Implicarea pe rețelele sociale este o componentă crucială a planului de marketing al oricărei mărci. Urmărirea statisticilor importante precum aprecieri, comentarii, distribuiri și urmăriri este crucială pentru succes. Pentru a evalua performanța eforturilor lor, mărcile ar trebui, de asemenea, să țină cont de orice mesaj care se referă la ele și să evalueze ratele de interacțiune. Ei pot determina apoi ce postări rezonează cu publicul lor și care trebuie îmbunătățite.

3. Creați alerte personalizate și automatizați răspunsurile la anumite cuvinte cheie

Cu ajutorul unui plan solid de monitorizare a rețelelor sociale, puteți crea notificări de alertă personalizate bazate pe cuvinte cheie. S-ar putea, de exemplu, să primești un e-mail de fiecare dată când cineva scrie pe Twitter despre „produsul tău”. De asemenea, este posibil să doriți să fiți informat oricând numele companiei dvs. este menționat pe Facebook. Indiferent de opțiunea pe care o utilizați, configurarea unui sistem care să răspundă automat la comunicații vă va ajuta să economisiți timp și efort.

Când monitorizați rețelele sociale, configurarea alertelor personalizate și automatizarea reacțiilor la anumite cuvinte cheie vă pot ajuta să economisiți timp și efort. Mărcile pot primi un e-mail de fiecare dată când cineva scrie pe Twitter despre produsul lor sau își menționează numele mărcii pe Facebook, setând notificări de alertă personalizate bazate pe cuvinte cheie. Acest lucru vă permite să răspundeți rapid la mesaje și să interacționați cu publicul în timp util. Răspunsurile automate pot fi, de asemenea, utilizate pentru a oferi consumatorilor informații utile și pentru a le direcționa în direcția resurselor pertinente.

4. Utilizați software-ul de monitorizare a rețelelor sociale

Căutați în software-ul de monitorizare a rețelelor sociale dacă doriți o modalitate simplă de a căuta prin mii de site-uri diferite mențiuni despre afacerea dvs. Puteți folosi aceste instrumente pentru a vizualiza orice mesaje care au fost făcute despre compania dvs. pe site-uri de socializare precum Twitter, Facebook, Instagram și YouTube, printre altele. Puteți chiar să urmăriți mențiuni ale mărcilor deținute de rivali.

Conversații = Oportunități pe canalele sociale

Monitorizarea rețelelor sociale vă permite să determinați ce contează cel mai mult. Monitorizarea rețelelor sociale vă oferă acces la informații despre ceea ce se întâmplă în jurul mărcii dvs., inclusiv informații despre concurenți, influenți și probleme potențiale.

O criză de PR poate fi evitată cu un răspuns mai rapid. Puteți răspunde imediat și lucra pentru a rezolva problema dacă cineva publică ceva nefavorabil despre afacerea sau produsul dvs. Făcând acest lucru, eviți să fii nevoit să te ocupi de o catastrofă de PR în viitor.

S-ar putea să monitorizați pentru a vedea dacă există remarci nefavorabile despre rivalii dvs. A ști ce spun alții despre rivalii tăi te va ajuta să identifici posibilitățile de afaceri.

Puteți intra în contact cu influenceri și puteți solicita sprijinul acestora, așa cum sa menționat anterior. Una dintre cele mai puternice strategii pentru creșterea gradului de conștientizare și creșterea vânzărilor este marketingul de influență. Cereți acestor persoane puternice să vă facă publicitate bunurilor sau serviciilor, luând legătura cu ei pe Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube etc. pentru a utiliza Sprout pentru monitorizarea rețelelor sociale

Puteți gestiona mai multe conturi de social media simultan cu serviciul dlvr.it. Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Pinterest, Tumblr, YouTube și chiar Snapchat, toate vă fac simplu să vedeți ce se întâmplă acolo. Sprout clasifică automat postările tale în categorii precum știri, sport, divertisment, politică și multe altele, pe baza interacțiunilor tale cu alte platforme.

Urmăriți conversațiile și discuțiile

Puteți urmări conversațiile despre afacerea dvs. pe mai multe platforme utilizând monitorizarea rețelelor sociale. Aceasta acoperă site-uri web precum bloguri, forumuri, LinkedIn, Pinterest, YouTube, Twitter, Facebook, Instagram și altele.

Pentru a afla cum menționează oamenii marca dvs. online, folosiți instrumente de monitorizare a rețelelor sociale. Aceste instrumente dezvăluie informații despre discuțiile care au loc, unde au loc și dacă există loc de îmbunătățire.

Să luăm un exemplu în care doriți să aflați mai multe despre cum se simt clienții despre bunurile dvs. Pentru a afla care postări au primit cele mai multe aprecieri și comentarii, verifică pagina ta de Facebook. Dacă observați că anumite postări au primit o mulțime de răspunsuri favorabile, poate indica faptul că produsul dvs. rezolvă o problemă pentru consumatori. Pe de altă parte, dacă descoperiți că oricare dintre postările dvs. primesc comentarii nefavorabile, poate fi timpul să vă ajustați abordarea de comunicare.

Cea mai eficientă tehnică pentru a afla care postări au succes este să contrastezi datele tale de analiză cu rezultatele serviciului tău de monitorizare a rețelelor sociale. De exemplu, puteți configura o alertă de cuvinte cheie pentru a vă informa ori de câte ori unul dintre termenii dvs. cheie este menționat. Firul de conversație poate fi apoi revizuit pentru a vedea dacă are informații valoroase.

Puteți urmări în continuare activitatea din rețelele sociale dacă nu aveți acces la datele dvs. de analiză utilizând programe precum dlvr.it. Această platformă oferă instrumente de raportare amănunțite care vă permit să vedeți detalii precum cantitatea de afișări, interacțiuni, distribuiri și răspunsuri.

Planifică-ți postările viitoare

Postările viitoare pot fi planificate odată ce ați determinat tipul de postare care atrage cel mai mare interes. Va trebui să fiți conștient de numeroasele tipuri de postări care sunt eficiente dacă doriți să realizați acest lucru. De exemplu, puteți opta să vă concentrați pe scrierea articolelor de blog, deoarece acestea atrag adesea multă implicare. Alternativ, puteți alege să creați actualizări de stare succinte, deoarece sunt mai ușor de citit. Iată un blog grozav pe acest subiect.

Pentru a vă menține publicul interesat, trebuie să vă asigurați că scrieți suficient de regulat. Potrivit unui studiu HubSpot, mărcile care s-au actualizat o dată la trei zile au primit de două ori mai multă interacțiune decât cele care au postat mai rar. Sezonul sărbătorilor este aici; este cea mai aglomerată perioadă a anului pentru companii și cea mai importantă perioadă a anului pentru retaileri. Dacă nu aveți un plan în vigoare, companiilor le poate fi dificil să îndeplinească cerințele angajaților și clienților.

Brandurile ar trebui să-și determine personalul să colaboreze la un plan pentru anul următor, pentru a-i pregăti pentru acest sezon aglomerat. Toată lumea va putea înțelege ce face fiecare persoană și de ce o face dacă există un plan bine gândit. În plus, va ajuta la succesul echipei dumneavoastră pe tot parcursul anului.

Echipa ta trebuie să înțeleagă cele mai eficiente metode de a vorbi atât cu clienții, cât și cu colegii. Ei trebuie să-și dezvolte capacitatea de a asculta cu atenție ambele grupuri și de a reacționa corect.

Valori cheie pentru rețelele sociale de urmărit

Valorile rețelelor sociale sunt cruciale, deoarece vă permit să evaluați eficiența strategiei dvs. de rețele sociale. Ele vă ajută să determinați dacă adepții dvs. se interacționează cu conținutul dvs. și dacă vă promovează obiectivele.

Rata de implicare, acoperirea, afișările și clicurile sunt principalele KPI de monitorizat. Procentul de persoane care au interacționat cu postarea ta este cunoscut sub numele de rata de implicare. Numărul de persoane care v-au văzut postarea este cunoscută ca acoperire. Numărul total de afișări indică de câte ori a fost văzută postarea dvs. Cantitatea de persoane care au făcut clic pe un link din postarea ta este cunoscută sub denumirea de clicuri.

Puteți afla mai multe despre tipul de conținut care rezonează cu publicul dvs. și despre cele mai de succes postări ținând evidența acestor indicatori. Implicarea dvs. în rețelele sociale va crește ca urmare a acestei ascultări pe rețelele sociale, pe măsură ce veți produce mai multe materiale interesante în viitor.

1. Numărul de aprecieri/distribuiri/comentarii

Deși este una dintre cele mai ușor de monitorizat, este și una dintre cele mai importante. Este posibil ca mesajul dvs. să nu ajungă la publicul vizat dacă nu primește suficientă atenție. Numărul total de aprecieri, distribuiri și comentarii la postările tale este un loc bun de început.

2. Datele demografice ale publicului

De asemenea, puteți lua în considerare vârsta, sexul și zona geografică a publicului dvs. Înțelegerea acestor informații vă ajută să vă identificați piața țintă. De exemplu, ați putea dori să vă concentrați pe producerea de materiale care să atragă femeile cu vârste cuprinse între 25 și 35 de ani, dacă încercați să le vindeți lucruri.

3. Articole

Vă puteți da seama cât de eficient funcționează planul dvs. de social media analizând rapoartele inteligente de social media. Ele vă ajută să identificați care sunt zonele eficiente și potențiale de îmbunătățire. Ele pot fi folosite chiar și pentru a vă monitoriza dezvoltarea în timp.

Setarea KPI-uri inteligente pentru rețelele sociale vă permite să măsurați succesul pe mai multe platforme. Acest lucru vă permite să determinați dacă un canal are performanțe superioare altuia. S-ar putea să doriți să creați un KPI care să compare adepții Twitter cu aprecierile Facebook, de exemplu.

Există mai multe instrumente gratuite disponibile pentru raportarea pe rețelele sociale. Unele oferă date fundamentale despre audiență, în timp ce altele oferă informații mai aprofundate. Încercați Mențiune socială dacă căutați ceva simplu. Oferă un rezumat al tuturor mențiunilor Twitter ale numelui companiei tale.

Rezumat: Social Media Engagement

Monitorizarea rețelelor sociale este procesul prin care ține cont de ceea ce se spune online despre compania ta. Blogurile, forumurile și site-urile de rețele sociale precum Facebook, Twitter, Instagram și LinkedIn sunt toate incluse în aceasta. Monitorizarea rețelelor sociale oferă companiilor o perspectivă asupra a ceea ce doresc clienții și le ajută să înțeleagă cum se simt clienții cu privire la bunurile și serviciile lor.

Toate canalele de social media, inclusiv Facebook, Twitter și Instagram, ar trebui urmărite de mărci. În plus, vor să țină cont de platformele de social media precum Reddit, Quora, Pinterest, Tumblr și Houzz. Utilizați hashtag-uri și cuvinte cheie pentru a găsi conversații relevante despre marca dvs. Dacă vindeți pantofi, de exemplu, puteți căuta termeni precum „pantofi”, „încălțăminte”, „alergare”, „atletism”, „antrenament”, „fitness”, „modă”, „fotbal”, „fotbal” „minge de fotbal”, „clape de fotbal”, „mănuși de fotbal”, „tricou de fotbal”, „polo de fotbal”, „fotbal profesionist”, „pantofi de fotbal”, „echipă de fotbal” etc.

Brandurile folosesc implicarea în social media ca o statistică cheie pentru a evalua eficacitatea inițiativelor lor de marketing. Numărul de aprecieri, comentarii, distribuiri și urmăriri poate fi folosit pentru a evalua cât de interesați sunt utilizatorii de o anumită bucată de material.

Cele mai bune strategii pentru marca dvs. pot fi identificate și prin monitorizarea afișărilor și aplicarea analizelor. În plus, este esențial să țineți cont de orice mesaje generate de utilizatori care menționează marca dvs., inclusiv tweet-uri, postări pe Facebook, comentarii la fotografiile de pe Instagram și videoclipurile YouTube. În cele din urmă, monitorizarea ratelor de implicare poate ajuta la identificarea postărilor care necesită îmbunătățiri și câte persoane interacționează cu informațiile.

Concluzie: Statistici privind implicarea în rețelele sociale

Monitorizarea și extinderea prezenței unui brand pe rețelele sociale necesită urmărirea numărului de implicare în rețelele sociale. Puteți crește acoperirea și rentabilitatea investiției mărcii dvs. prin înțelegerea comportamentului utilizatorilor și utilizarea influențelor. În plus, monitorizarea ratelor de creștere vă va permite să alegeți platformele care vă vor conecta cel mai bine compania cu piața țintă. Mărcile pot crea campanii mai de succes și pot obține rezultate mai bune cu datele și informațiile corecte.