5 strategii dovedite de implicare în rețelele sociale

Ce vrei de la canalele tale de social media? Unul dintre primele lucruri care îmi vin în minte este probabil implicarea. Implicarea în rețelele sociale este una dintre cele mai semnificative modalități de a măsura succesul pe rețelele sociale, deși puteți măsura implicarea în multe moduri diferite. De la rate de răspuns la distribuiri și la clicuri, implicarea socială vine sub diferite forme.

Și ceea ce face pentru o interacțiune bună variază în funcție de platforma pe care o utilizați. Conform Raportului nostru de referință pentru industria rețelelor sociale din 2023, rata medie de implicare pentru toate industriile pe Facebook este de doar 0,06%. Pe Instagram, acest număr crește la 0,47%, în timp ce rata medie de implicare a Twitter este mai mică la 0,035%. Dar rata medie de implicare a TikTok este de 5,69%.

Aceste repere vă pot ajuta să determinați ce are nevoie de un impuls în strategia dvs. de social media. Căutați modalități de a vă crește rata de implicare în conturile de rețele sociale? Consultați aceste sfaturi și tendințe încercate și adevărate.

5 strategii de implicare în rețelele sociale pentru 2023

1. Postează concursuri și cadouri

Doriți să obțineți un angajament rapid? Giveaway-urile și concursurile sunt o modalitate excelentă de a crește rata de implicare a unei postări. Potrivit raportului nostru Top 100 de mărci de frumusețe pe rețelele de socializare, postările gratuite au avut rezultate de două ori, precum și postarea mediană de frumusețe.

Glossier, unul dintre primele cinci mărci ale noastre de frumusețe de pe Instagram, a demonstrat că cadourile funcționează, chiar dacă premiul nu are o valoare extrem de mare. Postarea brandului din 2022 cu cea mai mare implicare pe Instagram a fost un cadou pentru nimic mai mult decât un balsam de buze de lavandă, un hanorac și șosete. A obținut o rată de implicare de 7,2%, care a fost de aproape 38 de ori rata medie de implicare a mărcilor de frumusețe de pe Instagram și de 9,2 ori rata medie de implicare a lui Glossier.

Dar cadourile nu funcționează doar pentru mărcile de frumusețe. Conform Raportului nostru de referință al industriei rețelelor sociale din 2023, postările cu hashtagg #Giveaway au primit o rată medie de implicare de 2,13% pentru mărcile de decorațiuni pentru casă, de 9,5 ori rata medie de implicare a industriei pe Instagram.

Compania de mobilier de lux Arhaus a fost una dintre mărcile noastre de top de decor pentru casă care a avut succes cu cadouri în 2022. Postarea mărcii cu cel mai mare angajament a fost un cadou pentru o oglindă de podea auriu, care a obținut o rată de implicare de 10,6%, de 47 ori mai mare decât implicarea medie. rata pentru mărcile de decor pentru casă pe Instagram și rata medie de implicare a Arhaus de 42 ori pentru anul.

2. Partajați conținut generat de utilizatori (UGC)

Potrivit cercetării Rival IQ, este o idee bună să păstrați un program consecvent de postare pe canalele dvs. de socializare. Începând cu 2022, primele 25% dintre mărcile de pe Instagram au postat în medie de 3,5 ori pe săptămână. Între timp, primele 25% dintre mărcile de pe Facebook partajează conținut de 5,1 ori pe săptămână. Cei mai performanți de pe Twitter tweetează de 5 ori pe săptămână, în timp ce cei mai buni performeri TikTok distribuie videoclipuri de 1,9 ori pe săptămână.

Respectarea unui program frecvent de postare poate fi dificil pentru orice manager de social media. Trebuie să creați conținut de înaltă calitate, dar trebuie, de asemenea, să îl optimizați pentru diferite platforme de social media, să vă implicați în conversația din jurul postării dvs. și să fiți la curent cu analizele dvs. Dar există o modalitate de a economisi timp și resurse.

Folosind UGC, vă economisiți pașii de a face și edita fotografii și videoclipuri sau de a angaja pe altcineva care să facă acele fotografii pentru dvs. Dincolo de a economisi timp și bani, oferiți și mărcii dvs. un plus de autenticitate. Conform raportului PR Newswire 2023 privind starea conținutului social și generat de utilizatori, UGC autentic are cel mai înalt nivel de încredere, deoarece este creat de oameni care au experiență directă cu produsul sau compania, dar nu sunt afiliați direct cu marca.

O industrie care face UGC deosebit de bine este cea mai înaltă, așa cum se vede în Raportul nostru de implicare în rețelele sociale pentru învățământul superior din 2022. Universitatea noastră de top pe rețelele sociale pentru 2022, Universitatea din Iowa, și-a sporit prezența TikTok prin utilizarea UGC. Unul dintre TikTok-urile lor cele mai performante din 2022 a fost o poveste emoționantă împărtășită de o soră mândră despre faptul că fratele ei a aflat că rezidențiatul ei de pediatrie va fi la Universitatea din Iowa, unde bunicul ei recent decedat a născut mii de copii.

Poveștile atât de încântătoare care sunt atât de personale funcționează cel mai bine atunci când sunt împărtășite prin UGC, permițând oamenilor pe care urmează să-și spună propriile povești emoționale. Videoclipul a obținut o rată de implicare de 28,6%, de 4,4 ori rata medie de implicare a școlii pentru 2022.

3. Du-te în culise

O tendință în creștere pe principalele canale de social media este aceea că oamenii nu vor doar să vadă produsul finit. Vor să vadă ce a fost nevoie pentru a ajunge acolo. Conform Raportului nostru de referință pentru rețelele sociale din 2023, #BehindTheScenes sau #BTS au fost hashtag-uri de top pentru modă, alimente și băuturi, sănătate și frumusețe și industriile nonprofit atât pe Instagram, cât și pe TikTok.

Această tendință este predominantă în special pe TikTok. Potrivit raportului nostru de top branduri de frumusețe, postările care menționează „în spatele scenei” sau BTS au avut performanțe de patru ori mai bune decât videoclipul median TikTok pentru mărcile de frumusețe. Brandul nostru de frumusețe de top al anului, Rare Beauty, a valorificat puterea conținutului din culise cu videoclipuri ale fondatoarei, Selena Gomez, care arată ceea ce este nevoie pentru a-și promova brandul. Unul dintre cele mai bune videoclipuri TikTok de la Rare Beauty din 2022 a fost cu Gomez la o ședință foto pentru campania lor de primăvară 2023. TikTok a obținut o rată de implicare de 16,5%, de trei ori rata medie de implicare TikTok pentru Rare Beauty.

Dar unul dintre cei mai mari concurenți ai Rare Beauty, LANEIGE, a demonstrat că conținutul din culise funcționează bine și pe Instagram. Cea mai importantă postare pe Instagram a brandului coreean de frumusețe din 2022 a fost un videoclip din culise al unei ședințe foto cu noul lor purtător de cuvânt, actrița Sydney Sweeney.

În postare, Sweeney își arată latura ei distractivă în timp ce arată și Masca de dormit pentru buze a mărcii. Postarea a obținut o rată de implicare de 344%, peste 150 de ori rata medie de implicare a mărcii. Succesul acestor postări se leagă de modul în care un conținut video excelează în aplicațiile de social media. Conținutul Lo-Fi, care este în general filmat din mers pe un telefon și necesită o producție minimă, depășește cu 63% conținutul produs de studio pe Instagram. Este, de asemenea, o modalitate eficientă de a crea mai mult conținut.

Data viitoare când sunteți la o ședință foto pentru cea mai recentă linie de produse sau când intervieviți un expert pentru blogul dvs., obțineți câteva fotografii din culise pe telefon. S-ar putea să ajungi cu un hit viral. Împărtășirea conținutului din culise cu un influent celebru duce direct la următoarea noastră mare tendință de a stimula implicarea în rețelele sociale.

4. Dezvoltați parteneriate cu influenceri

LANEIGE a cunoscut un mare succes lucrând cu Sydney Sweeney, care a avut un 2022 impresionant. Nu numai că a devenit purtătorul de cuvânt al LANEIGE, dar a câștigat și primele nominalizări la Emmy atât pentru „The White Lotus” cât și pentru „Euphoria”. Videoclipul ei din culise a fost cea mai importantă postare a mărcii pe Instagram în funcție de rata de implicare, dar a doua postare cu cea mai mare implicare a mărcii a fost cea care și-a anunțat noua poziție de purtător de cuvânt.

Postarea lui LANEIGE care îl anunță pe Sweeney ca noul lor purtător de cuvânt le-a câștigat o rată de implicare de 227%, aproape de 100 de ori rata medie de implicare a mărcii pentru 2022. Ratele ridicate de implicare ale ambelor postări demonstrează că puterea vedetelor poate determina într-adevăr implicarea.

Dar unele mărci au mers mai sus cu parteneriatul lor. Kodiak Cakes, una dintre cele mai bune 100 de mărci de alimente naturiste din 2022, l-a angajat pe actorul Zac Efron nu numai ca purtător de cuvânt, ci și ca director de brand și membru al consiliului de administrație. Angajându-l pe Efron în această poziție, Kodiak Cakes i-a dat o participație în companie. Poate că această miză este motivul pentru care Efron a fost atât de implicat în strategia de socializare a mărcii pe tot parcursul anului 2022. Numeroasele videoclipuri ale lui Efron au ajutat marca să urce la rate de implicare impresionante pe platformele de socializare, TikTok fiind cel mai de succes cont social al anului.

Unul dintre TikTok-uri de top ale mărcii a fost unul în care Efron a fost în față și în centru, stând în fața unui urs grizzly care anunță marfa Keep It Wild de la Kodiak Cakes. Această campanie avea să strângă bani pentru habitatele Grizzlies. Postarea a câștigat o rată de implicare de 535%, aproximativ de 22 ori rata medie de implicare a mărcii pe TikTok.

5. Oferă valoare

O tendință pare să fie o constantă pe toate canalele de social media: conținutul care servește un scop. Conform raportului nostru de referință pentru rețelele sociale, mai multe industrii au văzut că postările care oferă valoare au dat un impuls ratelor de implicare. Atât industria de decorare a casei, cât și influențatorii au câștigat acest impuls folosind hashtag-uri precum #Inspiration, #Motivation și un limbaj similar.

Dar această tendință depășește decorul casei și influențatorii. Huda Beauty, una dintre mărcile noastre de frumusețe de top din 2023, demonstrează că și fanii frumuseții își doresc valoare. Multe dintre postările de top ale lui Huda pe Instagram sunt ale fondatorului mărcii, Huda Kattan, care testează „hack-uri” virale de machiaj pentru a vedea dacă funcționează. Huda le face în esență mai ușor pentru fanii săi să afle ce merită încercat și ce nu. Cu atât de multe trucuri de machiaj care apar online, Huda își ajută adepții să treacă prin apele frumuseții.

Într-o postare, Huda a testat un hack viral în care purtătorul folosește un corector pentru a-și face fața să pară mai ridicată. Postarea a obținut o rată de implicare de 7,05%, de 3,4 ori rata medie de implicare pe Instagram a mărcii.

Încheierea

Unele tendințe pe care le vedem veni și pleacă odată cu creșterea diferitelor platforme sociale. Dar aceste cinci tendințe par să reziste testului timpului. De la influenți care merg în culise până la cadouri și concursuri, aceste tendințe au arătat că sunt dovediți stimulente de implicare.

Este important să rețineți că rezultatele pot varia în funcție de industria dvs. După cum demonstrează Raportul nostru de referință în industria rețelelor sociale, unele industrii înregistrează creșteri mai mari de implicare urmând unele dintre aceste tendințe decât altele. Pentru a analiza în profunzime ceea ce funcționează și ce nu funcționează în industria dvs., consultați rapoartele noastre de referință. Sunt pline de cercetările noastre pentru toate tipurile diferite de industrii și vă vor oferi cu siguranță mai multe informații despre cum să obțineți mai multă implicare pentru canalele dvs. sociale.