Rețelele de socializare au pus stăpânire pe planetă.

Facebook, Twitter și LinkedIn sunt doar vârful aisbergului.

Există cu ușurință peste 20 de platforme de social media populare pe care oamenii le folosesc pentru a-și promova afacerile și a intra în legătură cu clienții online. Ai YouTube, Pinterest, Instagram, Snapchat, Reddit, Ask.fm, Google+, Meetup, BizSugar – și cine știe ce rețea nouă urmează pentru noi?

Este un scenariu prea obișnuit pentru agențiile de marketing să aibă prea mulți clienți – și prea multe conturi de social media între ei – dar prea puțin timp pentru a-i gestiona pe toți.

Trebuie să fii în fruntea fiecărui like, mesaj, poke, share și click. De aceea, gestionarea unei agenții necesită atât de mult timp, efort, coordonare și cunoștințe de specialitate: majoritatea agențiilor de marketing digital acoperă acum strategia de social media.

În loc să fii stresat din cauza rafalei de interacțiuni care au loc în fiecare minut, secundă sau milisecundă, lasă instrumentele de gestionare a rețelelor sociale să facă treaba pentru tine .

Există câteva instrumente de alegere care au fost concepute având în vedere agențiile, astfel încât acestea vor elimina munca mai obositoare din gestionarea conturilor de rețele sociale ale clienților tăi.

În plus, implementarea celor mai bune instrumente de gestionare a rețelelor sociale vă poate ajuta să urmăriți analizele și creșterea , să gestionați clienții și angajații și să vă coordonați cu colegii.

Trăim într-o lume din ce în ce mai digitală. Nu trebuie să lupți, mai ales dacă lucrezi cu o agenție de marketing digital de orice fel. Aprofundați și mai mult în lumea digitală și îmbrățișați frumusețea simplă a instrumentelor de management al rețelelor sociale.

Nu vă faceți griji, roboții nu sunt încă pregătiți să ne preia locurile de muncă. Deocamdată, ei sunt aici doar pentru a ne ajuta – cred.

Deci, dacă sunteți gata să obțineți câteva instrumente automate de partea dvs., sunt gata să împărtășesc instrumentele mele preferate de gestionare a rețelelor sociale pentru agenții, pe baza propriei experiențe personale în agenție.

5 instrumente de management al rețelelor sociale pentru agenții cu prea multe conturi și prea puțin timp

Tampon

Vizitati site-ul

Ați vrea să creați postări și să vă îndepărtați de computer pentru o zi? Ce zici pentru o săptămână întreagă?

Ei bine, să te îndepărtezi de computerul tău ar putea fi un vis, deoarece mai sunt încă de făcut. Dar cu Buffer, veți putea configura toate postările clienților dvs. pe rețelele sociale cu mult timp în avans.

Dacă te străduiești să te descurci când postezi ce , nu căuta mai departe decât Buffer.

Acest instrument elimină stresul de a menține mai multe platforme de social media, oferindu-vă un loc simplu și ușor de utilizat pentru a programa postările și a urmări performanța acestora, precum și un sentiment puternic de răspuns al publicului (sau lipsa acestuia).

Încă un lucru de reținut: agenția mea folosește Buffer pentru a-și gestiona propriile conturi de rețele sociale . Nu cele ale clienților. Fiecare cont Buffer este menit să consolideze diferitele platforme de social media pentru un singur client - nu platformele mai multor clienți.

Reputația sa vorbește de la sine. Buffer este bine cunoscut și utilizat pe scară largă, menționând că deservește peste două milioane de oameni zilnic.

În mod uimitor, chiar și cu atât de mulți utilizatori zilnici, serviciul pentru clienți, plus vitezele aplicațiilor și ale site-ului web, sunt de top. Ca afacere, Buffer este cunoscută pentru că este transparentă și se străduiește să ofere o experiență pozitivă atât clienților, cât și angajaților săi.

I-am contactat din când în când cu propriile reclame ale agenției și am fost impresionat de fiecare interacțiune pe care am avut-o cu Buffer. Omule, ei știu prin ce trecem și știu că munca noastră de agenție se mișcă cu o milă pe minut, în special pe rețelele sociale.

Buffer are o interfață intuitivă care este extrem de ușor de înțeles, de navigat și de utilizat. În calitate de angajat al unei agenții în mișcare, funcțiile Buffer pe care le apreciez și le folosesc cel mai mult sunt extensia de browser și aplicația pentru smartphone . Îmi place să am Buffer disponibil pe computerul meu și pe alte dispozitive și apreciez mai ales sincronizarea dintre ele. Pot să lucrez la laptop și apoi să părăsesc casa, să deschid aplicația și să reiau exact de unde am rămas.

În ceea ce privește prețurile, Buffer este foarte prietenos cu agențiile și include toți utilizatorii de rețele sociale. Oferă un plan gratuit pentru persoane fizice (cu funcții limitate, desigur) până la planuri de mega întreprindere. Cu planul gratuit, veți avea o idee despre ceea ce Buffer poate face pentru dvs., așa că vă recomand cu căldură să vă înscrieți și să-l faceți o învârtire.

Acestea fiind spuse, sunt sigur că majoritatea agențiilor vor găsi că planurile actualizate merită cheltuiala, deoarece Buffer poate automatiza atât de multe sarcini altfel obositoare. Puteți adăuga mai multe platforme de social media, mai mulți membri ai echipei și mai multe postări programate. De asemenea, puteți adăuga pe Răspuns pentru a gestiona interacțiunile cu rețelele sociale și Pablo pentru a crea imagini în Buffer.

În cele din urmă, este aproape garantat să economisești timp agențiilor pe propriile lor rețele sociale – și știm cu toții că timpul înseamnă bani, iubito.

Hootsuite

Vizitati site-ul

Un alt instrument de management al rețelelor sociale bine-cunoscut și îndrăgit, folosit și de milioane de oameni din întreaga lume, este Hootsuite.

Are asemănările sale cu Buffer, desigur, deoarece este un alt instrument de gestionare a rețelelor sociale pentru programarea postărilor și verificarea analizelor. Interfața Hootsuite este relativ minimalistă, ușor de navigat și încă plină de funcții de automatizare interesante.

Cu toate acestea, Hootsuite diferă prin funcțiile pe care le oferă față de Buffer și alți concurenți din acest domeniu.

Fiind și un utilizator pasionat al Hootsuite, consider că funcționează cel mai bine pentru agențiile care gestionează conturile de rețele sociale ale multor, mulți clienți simultan .

În interfața Hootsuite, fiecare client de agenție poate avea propria filă dedicată. Sub acea filă, puteți alege ce fluxuri de rețele sociale doriți să monitorizați.

De obicei, aleg să monitorizez postările și postările programate de pe Facebook și LinkedIn și apoi personalizez fluxul Twitter urmărind retweet-uri, postări, postări programate, hashtag-uri de top și liste de Twitter favorite.

De asemenea, am găsit Hootsuite deosebit de util în timpul chat-urilor pe Twitter când trebuia să interacționez cu oameni sub propriul meu cont Twitter, precum și cu câteva conturi de client diferite în același timp. Conectarea la Hootsuite și posibilitatea de a face clic înainte și înapoi între file pentru a menține implicarea în timpul unui chat Twitter este una dintre cele mai bune caracteristici ale sale.

Unele dintre celelalte caracteristici ale ofertelor Hootsuite, pe lângă monitorizarea și programarea postărilor, sunt curatarea conținutului și managementul echipei .

Un alt lucru grozav despre Hootsuite este platforma sa excelentă de antrenament care te ajută să te învețe cum să obții cât mai mult profit de pe site. Adevărul este că agențiile de management al rețelelor sociale nu vor avea nicio problemă să vadă că investiția merită - dacă nu o folosesc deja, adică. Aproape fiecare agenție care gestionează rețelele sociale despre care știu este deja pe Hootsuite.

Pentru a beneficia de toate beneficiile Hootsuite, va trebui să investești într-un plan plătit. Dacă nu sunteți sigur de ceea ce aveți nevoie, comparați planurile lor oferite și profitați de proba lor gratuită de 30 de zile pentru a vedea ce poate face pentru agenția dvs.

eu FTTT

Vizitati site-ul

IFTTT, prescurtare de la „If This Then That”, este un instrument de automatizare care facilitează gestionarea platformelor, aplicațiilor și site-urilor de social media într-un singur loc.

Scopul său este de a automatiza sarcini repetitive sau care se suprapun pentru a face munca noastră digitală mai simplă. Sincer, IFTTT poate aduce beneficii persoanelor care au nevoie să-și gestioneze viața personală, la fel de mult ca și agențiile care doresc să-și simplifice munca de gestionare a rețelelor sociale.

Pentru a funcționa IFTTT, trebuie să găsiți sau să creați applet-uri care funcționează urmând protocoalele pe care le-ați configurat.

Pentru mine, am un applet configurat care spune „dacă sunt etichetat într-o fotografie pe Facebook, atunci vreau ca fotografia să fie salvată și în contul meu Dropbox” și acum, de fiecare dată când sunt etichetat într-o fotografie pe Facebook, este automat încărcat în contul meu Dropbox pentru ca eu să am o copie pentru mine.

Dacă ți se pare grozav, imaginează-ți cât de mult mai mult din viața ta și din activitatea de agenție pot fi simplificate cu sutele de mii de applet-uri pe care le are pentru a ajuta la automatizarea lucrurilor.

Pentru a înțelege mai bine cum funcționează de fapt, consultați acest tutorial video. Este destul de grozav pentru tociștii digitali ca mine. Dacă desfășurați activități de gestionare a rețelelor sociale pentru o agenție în acest moment, pot doar să presupun că vă veți păzi și asta:

IFTTT este cu siguranță la vârful tehnologiei de automatizare și este doar în creștere, ceea ce îl face un instrument excelent de gestionare a rețelelor sociale pentru agențiile care au o mulțime de sarcini simple și repetate de automatizat.

B uzzSumo

Vizitati site-ul

Cel mai complicat lucru despre postările pe rețelele sociale - nu trebuie doar să le programați, ci și să le creați . Cum decideți ce subiecte să abordați? Ce sa scriu? Ce imagini să folosești? Ce hashtag-uri să implementați strategic?

Când vine vorba de cercetare de marketing de conținut, BuzzSumo poate fi cel mai bun prieten al tău.

Ușurează provocarea de a găsi conținut grozav, ajutându-vă să descoperiți conținutul cu cele mai bune performanțe pentru orice subiect .

Acest site web oferă date despre articole și domenii de înaltă performanță, ajutându-i pe alții să scrie conținut competitiv și unic despre subiecte și idei în tendințe. Cu siguranță diferit de Buffer, Hootsuite și IFTTT în spirit, BuzzSumo este menit să ajute oamenii să se dezvolte prin cercetări și informații despre implicare.

BuzzSumo oferă informații detaliate despre articolele concurenților și postările pe rețelele sociale pentru a vă arăta unde vă clasați. Multe agenții folosesc funcția de performanță pentru a dezvolta un plan pentru a-și depăși concurenții și apoi împărtășesc succesul lor cu clienții prin analiza și raportarea BuzzSumo.

Clienții agenției nu iubesc nimic mai mult decât să vadă că în sfârșit depășesc concurența.

Indiferent dacă doriți să creșteți marca agenției sau brandurile clienților dvs., conectarea cu cei mai influenți din lumea rețelelor sociale vă poate ajuta să ajungeți acolo. BuzzSumo nu numai că vă ajută să descoperiți cei mai influenți influenți, ci vă va ajuta și să interacționați cu aceștia pentru a vă amplifica eforturile de management.

Toate planurile BuzzSumo costă ceva, taxele fiind dependente de sfera serviciilor pe care le doriți. Pentru a vedea dacă este potrivit pentru activitatea dvs. de agenție, puteți încerca versiunea de încercare gratuită de 14 zile și puteți înțelege bine ce poate face.

S prout Social

Vizitati site-ul

Sprout Social a fost fondată în 2010 cu ideea că agențiile și clienții sunt mai mulțumiți dacă sunt capabili să comunice deschis între ei.

Având în vedere acest lucru, Sprout Social a dezvoltat acest instrument pentru a oferi mai multe servicii, inclusiv capacitatea de a fluidiza conversațiile dintre clienți, potențiali și entuziaști într-un singur loc.

Platforma sa este atât de plină de funcții încât poate fi copleșitoare la început. După ce ai început să înveți frânghiile, lucrurile vor deveni clare datorită ghidării încorporate chiar în interfață. După ce vă conectați la contul dvs., veți primi informații, statistici și funcții care nu sunt oferite de niciun alt instrument de gestionare a rețelelor sociale.

Sprout Social oferă o platformă în care puteți gestiona toate rețelele sociale ale clienților într-un singur loc, oferind în același timp o colaborare interfuncțională între strategie, creativitate, gestionarea contului, analiză și multe altele. Facilitează colaborarea în timp real cu clienții prin medii separate și securizate pentru fiecare cont de client.

Sprout Social poate fi folosit pe computere, tablete și smartphone-uri, ceea ce face și mai ușoară comunicarea deschisă în timp real. O altă caracteristică interesantă a Sprout Social este că permite utilizatorilor să efectueze o căutare inteligentă pentru a găsi cuvinte cheie care sunt în tendințe și pe care clienții le folosesc. Unicitatea și numărul mare de servicii într-un singur loc îl fac un instrument de gestionare a rețelelor sociale multifațete ideal pentru agenții.

Sprout Social ar putea fi cea mai elegantă și mai simplă opțiune pentru gestionarea rețelelor sociale de pe această listă, așa că, așa cum v-ați aștepta, este și puțin mai scumpă decât restul. Oferă o varietate de opțiuni de preț, toate putând fi testate cu o perioadă de încercare gratuită de 30 de zile.

Deci, asta am pentru tine astăzi! Sper că experiența de încercare și eroare a agenției mele vă va oferi un avans în căutarea instrumentelor adecvate pentru rețelele sociale.

Pe măsură ce tehnologia continuă să crească și să se dezvolte, vom fi bombardați cu și mai multe informații și date - pregătiți-vă. Abia începem această petrecere.

Tocmai de aceea, a petrece timpul pentru a găsi instrumentele potrivite de gestionare a rețelelor sociale pentru agenția dvs. merită efortul chiar acum . Este momentul perfect să te apuci de asta. Dacă credeți că rețelele sociale sunt greu de ținut pasul acum, tendințele indică o lume și mai interconectată, cu și mai multă interacțiune cu rețelele sociale.

Și nici testarea instrumentelor nu este prea dificilă. Fiecare dintre cele cinci platforme pe care le-am introdus aici facilitează ca agențiile interesate să își probeze serviciile.

Când găsiți instrumentul sau instrumentele potrivite, devine mult mai ușor să vă creați, să programați, să analizați și să vă gestionați activitatea pe rețelele sociale. Odată ce ai o stăpânire solidă asupra acelei lucrări cu automatizare, vei avea mai mult timp liber să te concentrezi pe idei de ansamblu, împuternicindu-ți echipa, mulțumindu-ți clienții și dezvoltării agenției.