Social Media Marketing pentru startup-uri: greșeli dăunătoare de evitat

Efectuarea marketingului pe rețelele sociale a devenit o parte integrantă a afacerilor moderne . Această soluție în evoluție permite mărcilor de toate dimensiunile și industriile să își construiască o prezență online credibilă, să se conecteze cu piața țintă și, în cele din urmă, să crească vânzările.

Multe platforme au devenit mai accesibile astăzi, cu diverse soluții simple care permit mărcilor să atingă rezultatele menționate.

A afla despre aceste greșeli înainte de a lansa o campanie de social media este esențială.

Sari la:

• Lansarea unei campanii neplanificate
• Lipsa coerenței branding-ului
• Nu utilizează pe deplin Analytics
• Producerea conținutului greșit
• Pierderea UGC (Conținut generat de utilizatori)
• Vizând cantitatea peste calitate
• Nu se recicla conținut
• Utilizarea hashtag-urilor greșite
• Publicarea la momentul greșit
• Nu folosiți instrumente bune de marketing digital
• Neglijarea implicării publicului
• Pierderea tendințelor

Sursă

Acest ghid va explora toate greșelile esențiale pe care le puteți face atunci când rulați marketingul pe rețelele sociale. În plus, vă vom oferi câteva sfaturi utile pentru a evita aceste erori. Citiți pentru mai multe.

Lansarea unei campanii neplanificate

A te alătura rețelelor sociale fără un plan este ca și cum ai conduce fără un anumit traseu. A avea unul vă va ajuta să vă planificați obiectivul, asigurându-vă că eforturile și resursele dvs. se aliniază cu rezultatul proiectat.

Un plan adecvat de social media trebuie să-ți determine publicul țintă. Începeți cu detalii precum profesia, preferințele și comportamentul lor online.

De asemenea, trebuie să includă un calendar amănunțit care să contureze o strategie de conținut. Adăugați detalii precum alocarea bugetului, gestionarea riscurilor sau orice factor care vă va ajuta să vă mențineți organizat pe parcursul campaniei.

Dacă este prima dată când creezi un plan de social media, te pot ajuta diverse surse online. De asemenea, nu există nicio regulă strictă despre analiza campaniilor concurenților dvs. pentru a vă crea una puternică.

Este o practică obișnuită atunci când desfășurați marketing pe rețelele sociale, atâta timp cât nu copiați direct conținutul acestora.

Sursă

Lipsa coerenței branding-ului

Branding-ul este crucial în peisajul social media aglomerat și foarte saturat de astăzi.

Cu un branding adecvat și consecvent, companiile pot ieși în evidență și pot deveni mai identificabile într-un mediu cu ritm rapid în care sunt prezente milioane de alte mărci.

Eșecul de a crea și de a urma un branding consecvent va deruta adepții dvs. și vă va slăbi prezența online, făcându-l să rămână în urma concurenților mai de succes și mai distinși.

Nu este vorba doar de introducerea logo-ului mărcii în tot conținutul tău.

Brandingul eficient folosește elementele vizuale, tonul și mesajele generale consecvente.

Acest lucru va ajuta publicul să vă recunoască cu ușurință marca indiferent de platformă și să creeze o conexiune mai puternică.

Cheia coerenței este să creați un ghid de brand care să vă contureze identitatea vizuală.

Acestea includ culorile, stilurile de font și tonul mesajelor. Puteți crea șabloane pentru a menține un aspect uniform pe diferite platforme.

În afară de asta, trebuie să utilizați o voce consistentă în copie. Procedând astfel, vă va ajuta să creați o identitate unică, care poate fi identificată, cu care pot interacționa adepții dvs.

Sursă

Nu utilizează pe deplin Analytics

Multe canale de marketing digital, cum ar fi rețelele sociale , oferă companiilor funcții de analiză pentru a le ajuta să determine progresul campaniei lor.

Ele furnizează date care reprezintă diverși factori, de la implicare până la performanța concurenței, care, dacă sunt utilizate corect, ar putea dicta eficacitatea performanței rețelelor sociale.

Ignorarea acestor numere utile pe toate platformele vă poate irosi eforturile și bugetul.

După cum am menționat, canalele de social media oferă analize asupra diferiților factori de succes. Cele mai importante pe care trebuie să le urmăriți astăzi sunt acoperirea, afișările, rata de implicare și vizionările videoclipurilor.

Trebuie să monitorizați în mod constant acești factori și să faceți ajustările necesare pentru a funcționa bine în toate domeniile.

De asemenea, puteți utiliza instrumente terțe pentru a aduna informații mai solide despre campaniile de socializare ale mărcii dvs.

Sursă

Producerea conținutului greșit

Crearea de conținut pe rețelele sociale nu este o practică unică.

Fiecare platformă are funcții și cerințe diferite. Folosirea acelorași formulare de conținut în toate acestea este dăunătoare campaniei dvs., afectându-vă în mod semnificativ acoperirea și performanța.

Pentru a preveni această problemă, trebuie să înțelegeți fiecare canal de social media și să creați conținut adaptat utilizatorilor lor.

De exemplu, Instagram și TikTok sunt platforme foarte vizuale, cele mai bune pentru imagini și videoclipuri creative.

LinkedIn și X (fostul Twitter) se concentrează mai mult pe conținut bazat pe text.

Aceasta înseamnă că este posibil ca conținutul tău Instagram să nu funcționeze pe contul tău LinkedIn și invers.

În plus, nu trebuie să fii prezent pe toate platformele de social media. Deoarece fiecare canal are un scop distinct, trebuie doar să le alegeți pe cele care se potrivesc brandului dvs.

Instagram, TikTok și Pinterest se adresează, în general, mărcilor de stil de viață, divertisment și modă.

Sunt semnificativ diferite de platformele precum LinkedIn, care se concentrează pe industrii precum tehnologia, sănătatea și educația.

Sursă

Pierderea UGC (Conținut generat de utilizatori)

Conținutul generat de utilizatori (UGC) se referă la orice conținut creat de utilizatorii online pentru a promova sau a comenta un anumit produs sau serviciu.

UGC-urile variază în ceea ce privește formele de conținut, inclusiv imagini, videoclipuri și texte și pot fi publicate în diferite magazine online.

UGC-urile sunt valoroase datorită autenticității lor.

Ele diferă de marketingul influencer deoarece UGC-urile provin de la persoane care nu sunt asociate cu mărcile despre care discută online.

Ele oferă perspective din experiențe și opinii reale, oferind dovezi sociale incredibile care atrage potențiali clienți.

Dacă nu utilizați aceste materiale, pierdeți oportunitățile de a vă crește încrederea în industrie.

Cea mai bună parte este că UGC-urile sunt răspândite pe internet. Chiar dacă cauți ceva la fel de specific cum ar fi refinanțarea împrumuturilor pentru studenți sau siguranța centurii de siguranță, vei găsi un utilizator online cu o opinie în minte.

Vizând cantitatea peste calitate

O altă greșeală dăunătoare de marketing pe rețelele sociale este a crede că, cu cât brandurile publică mai mult conținut, cu atât performanța campaniei lor va fi mai bună.

Algoritmii rețelelor sociale ignoră adesea volumul de conținut al unei pagini. În schimb, le acordă prioritate celor care generează un angajament ridicat, strângând multe aprecieri, comentarii și distribuiri.

Întotdeauna urmăriți să produceți campanii de înaltă calitate, care să rezoneze bine cu publicul țintă. Nu mai acorda prioritate conținutului zilnic și concentrează-te pe crearea unora cu mesaje semnificative.

Postarea zilnică riscă, de asemenea, să-ți copleșească urmăritorii, să-i obosească de pagina ta și să rateze conținut valoros.

Între timp, un număr mare de urmăritori poate indica succesul în rețelele de socializare, dar asta nu înseamnă că ar trebui să te oprești odată ce ai atins o astfel de piatră de hotar.

Construirea unei comunități pe rețelele sociale este un proces continuu. Aceasta înseamnă că trebuie să faceți un efort regulat pentru a produce conținut de calitate relevant pentru nevoile lor.

Nu se recicla conținut

Reciclarea sau reutilizarea este o strategie de marketing de conținut în care mărcile își transformă conținutul existent într-un format diferit.

De exemplu, transformarea blogurilor în eseuri video pentru YouTube și TikTok și a eseurilor video în imagini statice pentru Facebook sau Instagram.

Această strategie comună permite mărcilor să-și extindă acoperirea, să-și mențină conturile active și să creeze postări care se potrivesc fiecărei platforme.

Mulți începători ar încerca întotdeauna să producă conținut nou în loc să-l refolosească pe cel vechi, ceea ce nu este o greșeală gravă.

Reciclarea vă va permite să vă construiți biblioteca și să vă diversificați conținutul fără a rămâne fără idei.

Sursă

Utilizarea hashtag-urilor greșite

Hashtag-urile sunt instrumente puternice care permit mărcilor să-și sporească acoperirea și implicarea. Cu toate acestea, utilizarea greșită a acestora ar putea duce la dezastre care vă pot deteriora grav marca.

De exemplu, multe mărci cunoscute au primit reacții din partea publicului după ce s-au alăturat hashtagurilor fără a înțelege contextul acestora, în primul rând atunci când hashtag-ul a fost asociat cu un subiect controversat.

Aceste mărci au atras critici pentru insensibilitatea sau încercarea lor ieftină de a interacționa cu publicul țintă.

Nu folosiți niciodată un hashtag pentru a vă urca într-un vagon.

În schimb, folosește-le doar pe cele care sunt relevante pentru nișa ta. Dacă utilizați un hashtag popular sau în tendințe, este mai bine să înțelegeți ce înseamnă să evitați deteriorarea reputației dvs. prin inducerea în eroare sau ofensarea utilizatorilor online.

Unele startup-uri au această noțiune preconcepută că, cu cât aveți mai multe hashtag-uri, cu atât sunt mai mari șansele de a vă crește vizibilitatea.

Sigur, îți va extinde acoperirea, dar folosirea prea multor hashtag-uri într-o singură postare te va face să arăți ca spam, ceea ce ți-ar putea afecta încrederea online.

Publicarea la momentul greșit

Una dintre cele mai mari erori pe care le fac startup-urile pe rețelele sociale este să rateze orele de vârf ale publicului țintă, postând la momentul nepotrivit.

Când faceți asta, vă limitați vizibilitatea conținutului, deoarece mulți dintre spectatorii dvs. țintă sunt offline.

De asemenea, vă va deteriora pagina, deoarece algoritmii rețelelor sociale acordă prioritate conținutului cu implicare ridicată. Asta înseamnă, pe lângă vizibilitatea slabă, publicarea la momentul nepotrivit va pune conținutul în spatele celor mai relevante.

De aceea, este crucial să vă cunoașteți publicul țintă înainte de a vă alătura rețelelor sociale.

Identificarea unde și când clienții potențiali sunt cei mai activi vă va ajuta să ajungeți mai bine la ei, îmbunătățindu-vă șansele de a-i implica și de a-i converti.

Un alt motiv pentru a publica la momentul potrivit este acela de a crea coerență cu postările tale și de a stabili o rutină cu publicul țintă.

Postarea de conținut la aceleași ore îi va face mai probabil să-ți anticipeze conținutul, stimulând un sentiment de comunitate și stimulând implicarea.

Sursă

Nu folosiți instrumente bune de marketing digital

Astăzi, multe instrumente de marketing digital vă pot ajuta să vă executați eficient campaniile de social media .

Unele dintre cele mai bune exemple ale acestor platforme sunt HootSuite, Sprout Social, Buffer și HubSpot.

Aceste instrumente pot ajuta companiile prin reducerea multor sarcini consumatoare de timp în marketingul pe rețelele sociale, inclusiv managementul conținutului, analiză, raportare, programarea postărilor și răspunsul publicului.

Deși omiterea acestor funcții nu este neapărat greșită, ele vor face campaniile și procesele de socializare mai robuste și simplificate, oferindu-vă mai mult timp și date pentru a crea conținut semnificativ.

Sursă

Neglijarea implicării publicului

După cum am menționat, platformele de social media permit mărcilor să comunice și să se conecteze cu publicul țintă.

Multe startup-uri ratează această șansă, considerând că rețelele sociale sunt un canal de comunicare unidirecțională.

Interacționează întotdeauna cu adepții tăi. În afară de producerea de conținut care se potrivește, încercați să răspundeți la fiecare comentariu sau mesaj, bun sau rău.

Procedând astfel, veți arăta latura umană a mărcii dvs., făcând-o mai apropiată de publicul țintă.

Mai mult, nu trebuie să ștergeți niciodată comentariile negative de pe pagina dvs. Adepții tăi vor observa acest lucru și vor crede că te ascunzi de o problemă, ceea ce îți va reduce încrederea și credibilitatea în industria ta.

Răspundeți întotdeauna la feedback-ul online, indiferent cât de negativ este acesta.

Acest utilizator online poate avea nevoie de clarificări despre marca dvs., iar comunicarea cu el ar putea rezolva problema.

Acest lucru este util și pentru a crește profesionalismul echipei tale. În caz contrar, dacă un comentariu prost nu are nicio bază, îl ignori în loc să le ștergi.

Sursă

Pierderea tendințelor

În cele din urmă, nu face greșeala de a nu accesa ultimele tendințe. Rețelele sociale reprezintă un peisaj în continuă evoluție, cu tendințe mai noi care apar în mod constant.

Dacă nu valorificați ceea ce este popular pe platformele alese de dvs., pierdeți mai bine conectarea și interacțiunea cu publicul țintă.

Este locul în care devine util să fii activ pe rețelele sociale. De asemenea, puteți utiliza diverse instrumente online pentru a determina aceste tendințe.

Acest lucru vă va ajuta să observați tendințele pe care le împărtășesc adepții dvs., permițându-vă să utilizați concepte sau subiecte relevante care rezonează bine cu ele.

Vizionarea a ceea ce este popular online vă va ajuta, de asemenea, să evitați să utilizați campanii învechite care v-ar putea lăsa pagina în urmă.

Sursă

Concluzie

Navigarea prin marketingul pe rețelele sociale pentru startup-uri de comerț electronic necesită o planificare atentă și un angajament cu normă întreagă pentru a evita greșelile comune menționate mai sus.

Specialiștii în marketing trebuie să înțeleagă și să monitorizeze întotdeauna schimbările dinamice din industrie, de la momentul potrivit de publicare la cele mai bune forme de conținut.

Odată ce învață acești factori, trebuie să-și optimizeze campaniile în rețelele sociale pentru a ieși în evidență. Încorporarea celor mai bune instrumente de marketing digital îmbunătățește campaniile de socializare ale unui brand.

Rețelele de socializare reprezintă un peisaj în evoluție rapidă care ar putea face sau distruge un brand. Evitarea oricăror greșeli este o modalitate de a ne asigura că mărcile au succes în domeniul lor, chiar și ca startup-uri.