12 pași pentru a crea un plan strategic de marketing în rețelele sociale în 2023

Publicat: 2023-02-03

Rezumat: mai multe site-uri de socializare precum Instagram, Facebook sau Tik Tok au devenit medii populare pentru promovarea produselor și serviciilor. Dar cum să învingi concurența și să-ți pui amprenta? Iată câteva sfaturi pentru a crea strategii eficiente de social media.

Pur și simplu, postarea conținutului tău pe rețelele sociale nu este suficientă pentru a îmbunătăți vizibilitatea mărcii și pentru a crește vânzările. Companiile trebuie să formuleze o strategie eficientă de marketing pe rețelele sociale pentru a obține un avantaj competitiv și a ajunge la un public mai larg.

În termeni simpli, strategia vă va oferi îndrumări și va contura foaia de parcurs care v-ar ajuta la atingerea obiectivelor dvs. de socializare.

De la optimizarea conținutului până la difuzarea reclamelor, planul potrivit ar ajuta la maximizarea angajamentului și a interacțiunilor cu mâna rețelelor dvs. de socializare. Ce altceva poți realiza cu un plan de social media? Aflați în articolul de mai jos.

Cuprins

Ce este strategia de social media marketing?

12 Plan strategic de marketing în rețelele sociale pentru IMM-uri în 2023

Strategia de marketing pe rețelele sociale prezintă toate obiectivele de marketing pe rețelele sociale, strategiile pentru a le atinge și valorile necesare pentru a urmări performanța față de obiectivele predefinite. De asemenea, puteți defini rolurile și responsabilitățile pentru implementarea eficientă a strategiilor de social media marketing.

Pași pentru a crea o strategie de marketing în rețelele sociale pentru afaceri

Pentru a crea o strategie eficientă de marketing pe rețelele sociale, urmați pașii de mai jos:

Setați obiectivele și valorile specifice afacerii dvs

Stabilirea obiectivelor este esențială pentru crearea și implementarea strategiilor de marketing online în rețelele sociale. Fiecare dintre obiective ar trebui să fie măsurabil, de primit, specific și limitat în timp. În loc să vă concentrați pe valori vagi, trebuie să vă concentrați asupra acelor KPI care se aliniază mai bine cu obiectivele strategiei de marketing pe rețelele sociale. Unele dintre aceste valori includ:

Acoperire: Acoperirea este de câte ori utilizatorii v-au văzut postarea. Analizând-o, îți va spune cât de departe a ajuns conținutul tău în ceea ce privește audiența.
Clicuri: trebuie să urmăriți numărul de clicuri pe campanie de marketing pe rețelele sociale pentru a înțelege ce îi face pe clienți să cumpere produsul sau să viziteze site-ul web.
Implicare: Împărțiți numărul total de interacțiuni sociale la nr. de impresii ale fiecărei postări. Aceste date vă vor spune cum crede publicul despre marca dvs. și cât de bine interacționează cu site-ul dvs.
Like-uri organice și plătite: multe mărci apelează la anunțuri plătite atunci când nu reușesc să obțină implicare organică pentru site-ul lor. Învățarea diferențelor dintre acestea două vă poate ajuta să bugetați suma pe care doriți să o cheltuiți și timpul de care aveți nevoie să investiți în ele.
Performanța hashtag-urilor: verificați cele mai performante hashtag-uri relevante pentru industria dvs. pentru a le introduce în conținutul dvs. pentru o mai bună acoperire și implicare.

Trebuie să analizați toate aceste valori pentru a afla despre eficiența strategiei actuale de marketing online pe rețelele sociale.

Exemplu: dacă utilizați LinkedIn pentru a genera trafic către site-ul dvs. web, puteți verifica ratele de clic. Dacă utilizați Instagram pentru a vă îmbunătăți gradul de cunoaștere a mărcii, atunci puteți urmări numărul de vizualizări ale poveștilor Instagram. Prin urmare, trebuie să setați obiective specifice pentru a obține rezultate specifice pentru diferite canale de social media.

Găsiți și analizați publicul țintă

Aflați totul despre publicul dvs. țintă pentru a-l atrage și pentru a le răspunde nevoilor. Studiind detalii demografice, cum ar fi vârsta, locația, funcția tipică sau industria, interesele etc., puteți afla cum interacționează publicul cu marca dvs. pe rețelele sociale.

Cu ajutorul analizei rețelelor sociale, puteți studia toate datele despre audiență și puteți găsi platforma pe care publicul țintă este cel mai activ. Toate aceste date ar ajuta la găsirea site-ului relevant de social media unde publicul este cel mai activ și la crearea strategiilor în consecință.

Exemplu: Jugnoo , un serviciu asemănător Uber, a folosit Facebook Analytics și a descoperit că 90% dintre clienții care au recomandat alți clienți aveau vârste cuprinse între 18 și 34 de ani. De asemenea, 65% din grupul de utilizatori erau utilizatori Android. Aceste informații i-au ajutat să creeze reclame direcționate către public și să obțină rezultate mai bune.

Aflați despre concurenții dvs

Efectuând o analiză competitivă, puteți afla cine sunt concurenții dvs., ce fac aceștia pe rețelele sociale și cine sunt clienții lor activi. Acest lucru vă va ajuta să creați o campanie eficientă în rețelele sociale și să vă vizați publicul.

Este posibil ca unii dintre concurenții tăi să nu aibă o prezență semnificativă pe Reddit sau Pinterest. Prin urmare, puteți profita de oportunitatea de a vă îmbunătăți prezența pe aceste platforme și de a vă depăși concurenții.

În plus, puteți vizualiza și analiza mânerele rețelelor sociale ale concurenților pentru a găsi hashtagurile pe care le folosesc, conținutul pe care îl partajează etc. De asemenea, puteți afla cum interacționează publicul cu conținutul lor.

Sfat profesionist: puteți folosi Hootsuite Streams, SEMrush , SpyFu , Owletter și SimilarWeb pentru a găsi cuvinte cheie, hashtag-uri și conturi relevante specifice afacerii dvs.

Creați conturi și îmbunătățiți-vă profilurile

Odată ce ați decis pe ce platformă de socializare doriți să vă concentrați, trebuie să vă creați un cont. Alegerea celei mai bune platforme ar depinde de tipul dvs. de afacere. De exemplu, dacă compania dvs. se ocupă cu produse cosmetice, puteți alege Instagram sau Facebook pentru a încărca tutoriale de machiaj, actualizări despre produse noi etc. Odată selectată platforma, creați-vă contul de afaceri pe platforma de social media necesară.

În timp ce vă creați profilul, asigurați-vă că acesta include cuvinte cheie specifice companiei și un logo sau imagini consistente care să facă profilul dvs. să fie recunoscut printre concurenți.

Sfat pro: notează o declarație de misiune pentru contul tău pentru a evidenția scopul utilizării site-ului de social media.

Lectură sugerată: Strategie de social media plătită vs. organică: un ghid complet

Creați un calendar de conținut pentru rețelele sociale

Postarea conținutului la intervale regulate este importantă pentru a obține un impact maxim. Cu un programator de conținut, puteți programa data și numărul de ori când conținutul dvs. va fi publicat pe mânerele de rețele sociale. În plus, va identifica și momentul cel mai relevant pentru a posta conținut. Trebuie să determinați combinația potrivită de tipuri de conținut pentru a vă sprijini strategiile de marketing online pe rețelele sociale.

De exemplu, puteți crea conținut pentru a reduce traficul pe site, unele pentru a genera clienți potențiali și altele pentru a vă promova marca. Dacă creați conținut de la zero, puteți publica 80% din conținut pentru a vă educa și a distra publicul și 20% pentru a promova marca.

Sfat pro: cu Hootsuite, Sendible , Loomly, Iconosquare etc., planificați întregul calendar de conținut și obțineți recomandări pentru cel mai bun moment pentru a posta pe diferite rețele.

Creați conținut clar și captivant pentru rețelele sociale

Crearea de conținut captivant pentru rețelele dvs. de socializare este unul dintre cele mai importante aspecte ale planului dvs. de marketing pe rețelele sociale pentru a câștiga mai mulți adepți și pentru a îmbunătăți vizibilitatea. Poate fi sub mai multe forme, cum ar fi postări scurte, bloguri, videoclipuri, videoclipuri scurte etc.

În plus, crearea de conținut cu hashtag-urile mărcii ar putea ajuta marca dvs. să fie remarcată și să încurajeze publicul să partajeze conținut pe alte platforme de social media.

Adoptarea unui ton de brand unic și distinctiv, potrivit pentru brandul dvs., vă va ajuta să construiți relații puternice cu clienții dvs. Un lucru de care trebuie să rețineți este că conținutul ar trebui să fie relevant pentru scopul pe care doriți să-l atingeți pe fiecare rețea de socializare.

Sfat pro: faceți o analiză a concurenței pentru a formula conținut captivant relevant pentru afacerea sau industria dvs. Puteți utiliza instrumente precum Căutare rapidă, BuiltWith , WooRank etc., în acest scop.

Asigurați o prezență consecventă pe platformele de social media

Este important să fii consecvent pe rețelele sociale pentru a rămâne conectat cu publicul țintă. Majoritatea instrumentelor de calendar de conținut vin cu analize avansate pentru a sugera cel mai bun moment pentru a publica conținut pentru o mai bună implicare a clienților.

În plus, puteți automatiza răspunsurile la majoritatea întrebărilor sau întrebărilor clienților dvs., astfel încât să fie disponibile în mod constant pentru aceștia, chiar și atunci când sunt offline. Acest lucru este important deoarece răspunsurile cu întârziere la întrebările sau întrebările clienților ar putea face ca aceștia să treacă la concurenții dvs. sau ar putea să nu finalizeze comanda de cumpărare.

Exemplu: dacă afacerea dvs. se ocupă de produse cosmetice și de îngrijire a pielii, puteți publica și programa în legătură cu îngrijirea pielii pentru a spori experiența clientului. Postați videoclipuri legate de tutoriale de machiaj sau despre cum să faceți îngrijirea pielii cu produsele dvs. etc.

Analizați și îmbunătățiți planul de marketing în rețelele sociale cu auditare

După implementarea strategiei de social media, trebuie să măsurați eficacitatea acesteia și să ajustați strategia actuală. Efectuarea auditului rețelelor sociale va evidenția ceea ce funcționează, implicarea cu conținutul, mânerele rețelelor sociale utilizate de publicul țintă etc. Odată ce faci asta, poți formula strategii pentru a îmbunătăți prezența rețelelor sociale.

Acest audit va clarifica, de asemenea, care mâner de social media funcționează cel mai bine pentru afacerea dvs. și care nu. În plus, puteți găsi toate conturile impostorului care v-ar putea afecta credibilitatea față de clienții dvs.

Prin urmare, monitorizarea constantă a creșterii este o condiție prealabilă pentru a fi în permanență în fața publicului țintă. În plus, generarea de rapoarte de social media vă va ajuta să măsurați eficacitatea campaniilor de social media cu KPI-urile setate. Unele dintre valorile pe care le puteți lua în considerare sunt rata de implicare, clicurile și vizionările postării, performanța hashtagurilor etc.

Exemplu: dacă desfășurați o campanie de marketing, o puteți analiza în funcție de diferite valori, cum ar fi cele mai performante hashtag-uri, rate de clic pe postări, afișări postate etc. Analiza campaniei în funcție de aceste valori vă va ajuta să faceți modificările necesare în strategiile de marketing existente. .

Exemple de șabloane de strategie de social media

Iată câteva exemple de șabloane de strategii de social media pe care le puteți lua în considerare pentru afacerea dvs.

Stabilirea obiectivelor pentru planul de marketing social media

Acest șablon evidențiază toate obiectivele pe care trebuie să le atingeți prin planul dvs. de marketing pe rețelele sociale.

Calendarul conținutului rețelelor sociale

Este un calendar de conținut pe care îl puteți folosi pentru a programa conținutul orar, săptămânal sau lunar, fără probleme.

Șablon de audit pentru rețelele sociale

Efectuați auditarea rețelelor sociale pentru mai multe platforme pentru a afla ce funcționează pentru marca dvs.

Lectură sugerată: Buffer vs. Hootsuite: care instrument pentru instrumentul de management al rețelelor sociale este cel mai bun?

Analiza competitivă pentru Social Media Marketing

Efectuarea unei analize competitive te-ar ajuta să găsești lacune în planul tău de social media și să formulezi noi strategii pentru a le depăși.

Șablon de analiză online a rețelelor sociale

Calculator rata de implicare

Folosirea unui calculator pentru rata de implicare ar ajuta să găsești modul în care publicul tău interacționează cu marca ta și care postare are cele mai bune performanțe.

Șablon de analiză pentru rețelele sociale

Folosind șablonul analitic, puteți analiza mai multe tipuri de date pentru a afla care postare are cele mai bune performanțe, ce hashtag generează mai mult trafic sau câte distribuiri a primit postarea dvs.

Beneficiile Social Media Marketing

Dacă conduceți o afacere mică, investiția în strategia de marketing pe rețelele sociale vă poate ajuta să vă construiți un public credibil și să îmbunătățiți vizibilitatea mărcii. Iată câteva dintre beneficiile cheie ale creării unei strategii de social media.

Puteți îmbunătăți gradul de cunoaștere a mărcii prin postarea de conținut specific afacerii și interacțiunea cu clienții.
De asemenea, puteți optimiza profilurile rețelelor sociale pentru a îmbunătăți traficul, adăugând cuvinte cheie relevante în biografia dvs.
Creați conținut relevant pentru rețelele sociale prin cuvinte cheie și hashtag-uri adecvate care ajută la îmbunătățirea clasamentului în motoarele de căutare.
Puteți obține informații mai bune despre publicul țintă prin analize.
Strategia de marketing pe rețelele sociale vă poate ajuta să ajungeți la un public mai larg, postând conținut care rezonează cu interesele lor.
Comunicarea directă cu clienții prin intermediul rețelelor de socializare ar ajuta la îmbunătățirea experienței acestora și la construirea credibilității.
De asemenea, creșteți rata de conversie a clienților potențiali, deoarece conținutul postat pe orice platformă de socializare vă poate direcționa vizitatorii către site-ul dvs.

Concluzie

Când vine vorba de extinderea prezenței dvs. în afaceri, marketingul pe rețelele sociale este fără îndoială necesitatea momentului datorită capacității sale de a ajunge la un public mai largi. Marketingul pe rețelele sociale a preluat fără îndoială marketingul convențional, deoarece tot mai mulți oameni îl folosesc, servind astfel ca un mediu adecvat pentru promovarea mărcii, stimularea angajamentului clienților etc.

Categorii înrudite: Instrumente de management al rețelelor sociale | Instrumente de analiză a rețelelor sociale | Instrumente de marketing digital | Software de management al conținutului | Software de marketing WhatsApp

Întrebări frecvente

Care este cea mai puternică strategie de social media marketing?
Cea mai puternică strategie ar depinde de obiectivele tale de marketing pe rețelele sociale. Cu toate acestea, unele dintre cele mai bune strategii care au funcționat pentru companii includ crearea de diferite tipuri de conținut pentru a se potrivi cu interesele publicului și lucrul cu influențe de top pentru a promova produsele. De asemenea, puteți încărca conținut generat de utilizatori pentru a valorifica entuziasmul urmăritorului.
2. Ce este într-o strategie de social media?
O strategie de social media include toate acele aspecte care ajută companiile să-și îmbunătățească vizibilitatea mărcii. Unele aspecte ale rețelelor sociale includ alegerea platformei potrivite, optimizarea conținutului platformei, efectuarea auditului rețelelor sociale și așa mai departe.
Cum poate promova marketingul pe rețelele sociale o strategie de marketing?
Marketingul pe rețelele sociale poate împuternici o afacere în mai multe moduri, cum ar fi îmbunătățirea gradului de cunoaștere a mărcii și implicarea publicului, atragerea traficului către site-ul web oficial etc. În plus, ar putea ajuta, de asemenea, la generarea de clienți potențiali prin postarea de conținut relevant.
Cum pot ajuta rețelele sociale strategia de marketing?
Platformele de social media vă pot ajuta cu strategiile dvs. de marketing în multe moduri. De exemplu, vă poate ajuta să creșteți implicarea față de brand, să creați și să gestionați comunitatea și să lucrați ca un canal de comunicare directă cu clienții dvs.
Care sunt riscurile marketingului pe rețelele sociale?
Deși, social media marketing este o opțiune bună pentru a-ți promova afacerea. Cu toate acestea, nu este lipsit de limitări, cum ar fi problemele de confidențialitate și securitate, se bazează în principal pe reclame, este posibil să primiți feedback negativ care ar putea afecta imaginea afacerii dvs. Mai mult, trebuie să rămâneți activ în mod constant pe mânerele de rețele sociale pentru o mai bună implicare.
Care sunt câteva exemple de strategii de marketing pe rețelele sociale?
Câteva exemple de strategii de marketing pe rețelele sociale includ crearea de concursuri în rețelele sociale, colaborarea cu alte mărci pentru promoții, dezvoltarea de conținut valoros etc. În plus, puteți încerca, de asemenea, să creați videoclipuri live pentru o mai bună implicare cu clienții dvs.
De ce este importantă strategia social media?
O strategie eficientă de social media oferă utilizatorilor îndrumarea de care au nevoie pentru a-și găsi publicul ideal, a se implica mai profund cu ei și a dezvolta credibilitatea mărcii. Acest lucru ar ajuta la o mai bună conversie a clienților potențiali, o rentabilitate a investiției și venituri mai mari.
Ce ar trebui să includă o strategie de social media?
O strategie de social media cuprinde mai multe elemente care lucrează împreună pentru promovarea mărcii. De exemplu, include toate obiectivele pe care doriți să le atingeți prin strategie, efectuarea auditului rețelelor sociale, îmbunătățirea profilurilor rețelelor sociale, crearea unui calendar de conținut și așa mai departe.
Marketingul pe rețelele sociale crește vânzările?
Da, marketingul pe rețelele sociale vă poate ajuta să vă creșteți vânzările prin promovarea produselor și serviciilor pe diverse platforme de rețele sociale printr-un plan eficient. Mai mult, companiile pot lucra și cu influenți din rețelele sociale pentru a-și promova marca și pentru a genera venituri.
Cum a afectat social media marketingul?
Rețelele sociale au schimbat strategiile de marketing ale companiilor, oferind oportunități de a-și vinde produsele și serviciile unui public mai larg și de a construi credibilitatea mărcii. În plus, le permite să comunice direct cu clienții, îmbunătățind astfel angajamentul și experiența clienților.
Cum au schimbat rețelele sociale marketingul și publicitatea?
Marketingul pe rețelele sociale a dezvoltat comunicarea bidirecțională între afacere și publicul țintă, ceea ce ajută la îmbunătățirea transparenței și a vizibilității mărcii. Mai mult, a oferit brandurilor control complet asupra audienței prin reclame, ducând astfel la o creștere a vânzărilor. În plus, prin partajarea conținutului, reclamele ar putea ajunge la publicul țintă mai repede decât publicitatea convențională.