Ultimul șablon de raportare pe rețelele sociale de 30 de minute

La timp pentru sfârșitul trimestrului/lunii/anului, avem șablonul de raportare pe rețelele sociale de care aveți nevoie pentru a vă ajuta să vă descurcați lucrurile pe rețelele sociale. Ce este diferit în șablonul din acest an, vă întrebați? L-am reînnoit și am adăugat o secțiune despre ascultarea socială, astfel încât să vă puteți scufunda mai adânc în lumea publicului și să vă duceți jocul social la nivelul următor.

Întotdeauna este bine să vă acordați un minut pentru a reflecta la modul în care mărcile și agențiile au avut rezultate pe rețelele sociale. Privirea în urmă ne ajută să surprindem lecții valoroase și să alocam experimente pe care să le încercăm în săptămânile și lunile următoare.

Raportarea pe rețelele sociale poate fi descurajantă la început și este greu să știi de unde să începi. Pentru a vă ajuta, avem un șablon rapid și gratuit de raportare a rețelelor sociale pe care îl puteți descărca și l-am asociat cu un eșantion complet pentru inspirație.

Să ridicăm un pahar la succesele recente din rețelele sociale și să intrăm!

Luați șablonul gratuit de raportare a rețelelor sociale de sfârșit de an.

Descarcă acum

De ce ar trebui să utilizați un șablon de raportare pe rețelele sociale

Gestionarea unuia sau mai multor conturi de social media este, după cum știm cu toții, o acțiune serioasă, așa că reflectarea asupra succesului tău este esențială. Verificarea performanței rețelelor sociale nu trebuie să dureze ore și ore, dar merită puțin timp din câteva motive cheie:

Îți face marca (și pe tine) să arate bine : scotând câteva KPI-uri (indicatori cheie de performanță) pentru rețelele sociale ușor de găsit, vei putea vedea canalele, postările și campaniile în care marca ta a excelat.Nu uitați să vă comparați datele cu concurenții dvs. de top pentru un context critic pentru succesul dvs. și, desigur, să le împărtășiți echipei dvs.

Începeți din nou în privința modificărilor strategiei de social media : luând notă de ceea ce a funcționat bine pentru marca dvs. și notând câteva idei pentru ceea ce funcționează bine pentru concurenții dvs., vă oferă o foaie de parcurs pentru exact ceea ce ar trebui să faceți în continuare pe rețelele sociale.

Identificați zonele de îmbunătățire :Nu este vorba doar de celebrarea victoriilor; este, de asemenea, să găsești ceea ce nu a nimerit prea bine. Recunoașterea postărilor sau campaniilor care nu au rezonat bine oferă informații cheie despre ceea ce trebuie evitat în strategiile viitoare.

Înțelegeți-vă publicul mai bine :rămâneți la curent cu discuțiile online care au loc despre marca sau produsul dvs. pentru a înțelege opiniile, tendințele și sentimentele publice. Perspectivele privind ascultarea socială vă vor ajuta să vă modificați conținutul, făcându-l mai mult din ceea ce iubește publicul și mai puțin din ceea ce derulează.

Hartă-ți performanța de-a lungul timpului : investind puțin timp în revizuirea valorilor cheie ale rețelelor sociale din acest an, îți va oferi și mai multe de unde să te uiți înapoi la luna/trimestrul/anul următor, pentru a te ajuta să spui o poveste despre cum cresc și se schimbă de-a lungul timpului mânerele tale sociale.

Luați o după-amiază liniștită sau o pauză de prânz rapidă pentru a revizui performanța recentă a mărcii dvs. în rețelele sociale. Această revizuire poate fi atât de rapidă sau de cuprinzătoare pe cât trebuie să fie și nu vă fie teamă să nu vă temeți de scenariu, alegând alte valori sau capturi de ecran care sunt cele mai relevante pentru marca dvs. Vă vom explica exact cum să utilizați șablonul nostru gratuit și ușor de utilizat de raport pentru rețelele sociale.

Cum să folosiți șablonul nostru de raportare pe rețelele sociale

Dacă nu ați făcut-o deja, descărcați pachetul de diapozitive gratuit în Keynote sau PowerPoint, care include tot ce aveți nevoie pentru a începe. Am inclus diapozitive șablon de raportare pentru rețelele sociale și un exemplu de raport pe care l-am completat, care vă va ajuta să vedeți ce se întâmplă unde. Apoi, conectați-vă la contul dvs. Rival IQ (sau înscrieți-vă pentru o încercare gratuită) și vom începe!

Pasul 1: Construiți un peisaj competitiv

Orice agent de marketing al rețelelor sociale care merită să-și spună cinci concurenți, așa că primul pas este să generezi o listă cu alte mărci pe care doriți să le urmăriți și apoi să puneți lista respectivă într-un peisaj Rival IQ. Cu siguranță puteți face acest lucru folosind analiza nativă a rețelelor sociale, dar va necesita mult mai multă cercetare manuală, așa că vă recomandăm să utilizați Rival IQ sau un alt instrument de analiză a rețelelor sociale.

În exemplul nostru de raport, am ales Alaska Airlines drept marca noastră de interes. După cum puteți vedea, am inclus toate companiile aeriene majore din SUA pentru a construi peisajul. Cu Rival IQ, puteți alege canalele pe care doriți să raportați. Pentru acest raport, am inclus Facebook, Instagram, TikTok și Twitter în analiza noastră.

După ce v-ați asamblat lista de concurenți, selectați intervalul de date pe care doriți să îl studiați.

Primul diapozitiv este ușor: completați-l cu logo-ul, numele mărcii, perioada de raportare și orice altceva doriți să surprindeți în rezumat.

Apoi, faceți o captură de ecran a unei imagini în grilă a postărilor dvs. de socializare de top și utilizați-le ca fundal pentru acest diapozitiv. Pentru a face acest lucru, mergeți la tabloul de bord „Postări sociale” din Rival IQ pentru canalul dvs. favorit și setați aspectul „Postări peisaj de top” la vizualizarea grilă. Priviți imaginea de mai jos pentru a vedea exact unde să faceți clic.

Pasul 2: Aprofundați-vă în performanța canal cu canal

Slide-ul de prezentare generală a valorilor se referă la numere cheie și grafice care arată cum ați avut performanțe și cum ați crescut pe un anumit canal în perioada de raportare pe care ați selectat-o.

Alege canalul tău preferat pentru a începe. Lipiți pictograma socială în colțul din stânga sus și înlocuiți [canal] cu numele corect.

Pasul 3: capturați datele cheie dintr-o privire

Pentru a completa partea stângă, mergeți la tabloul de bord Prezentare generală din Rival IQ pentru canalul pe care îl studiați. Toate cele patru statistici se află în tabelul „Într-o privire” din partea de sus a ecranului, așa că faceți o captură de ecran și introduceți-le. Iată tabelul pe care îl căutați:

Pasul 4: Găsiți urmăritori și totalul de implicare

Să completăm alte două valori cheie pentru jumătatea dreaptă a diapozitivului. Derulați în jos pe tabloul de bord Prezentare generală pentru media urmăritorilor dvs. față de concurență, care arată ca graficul de mai jos. Introduceți-l în dreapta sus și apoi faceți același lucru pentru vecinul său, implicarea totală (sau deveniți necinstiți și selectați o altă valoare - nu ne va deranja).

Când ți-ai aranjat toate valorile așa cum vrei, petrece câteva minute studiindu-le. Ești cu mult înaintea concurenților tăi într-un domeniu? Ți-ai crescut numărul de urmăritori sau de implicare semnificativ în comparație cu anul trecut? Nu uitați că avem o mulțime de informații automate și în tabloul de bord Prezentare generală a Rival IQ, așa că căutați acolo alte observații despre ceea ce iese în evidență la performanța dvs. în rețelele sociale.

După ce ați adunat câteva gânduri, notați-le în partea dreaptă a diapozitivului, astfel încât să nu pierdeți acele informații valoroase. Când ați asamblat totul pe acest slide, va arăta cam așa:

Ai terminat pe jumătate cu primul tău canal! Acum că ați creat o prezentare generală a performanței dvs. pe acest canal, să petrecem puțin timp asupra a ceea ce a condus la acest succes, sărind în postările de top.

La fel ca mai sus, veți dori să aruncați pictograma socială în caseta din stânga sus și să specificați canalul în titlul slide-ului. Ne vom concentra pe performanța mărcii dvs. numai pentru acest slide, așa că schimbați filtrul companiei în Rival IQ pentru a vă concentra doar asupra mărcii dvs.

Pasul 5: Găsește-ți cele mai bune postări în funcție de totalul de implicare

Întoarceți-vă la tabloul de bord Postări sociale pentru canalul ales și faceți clic pe butonul „Afișați mai multe” din tabelul „Postări de top peisaj”. Utilizați meniul drop-down pentru a selecta „grilă cu detalii”. Apoi, sortați după totalul de implicare sau valoarea dorită. Ne place totalul de implicare deoarece se concentrează pe impactul tău absolut asupra rețelelor sociale, dar acest șablon este complet personalizabil, astfel încât să poți folosi cele mai importante valori ale tale.

Va arăta cam așa (dar probabil cu mai puține avioane).

Joacă-te cu zoom-ul și lățimea browserului pentru a te concentra asupra postărilor care sunt cele mai relevante pentru tine. În acest exemplu, am ales primele șase.

Pasul 6: Calculați totalul de implicare pe postare în primele 6

Totalul total de implicare pe postare vă ajută să stabiliți o linie de bază pentru implicarea la care vă puteți aștepta (și la care vă puteți îmbunătăți!) în viitor. Pentru a găsi acest număr, luați totalul de implicare din partea de jos a fiecărei postări din primele 6 postări și împărțiți-le la numărul de postări pe care le căutați pentru a completa implicarea medie pentru primele 6 postări. În acest caz, Alaska Airlines a înregistrat o medie de 9.556 de angajamente pe postare, ceea ce nu este nimic de care să strănuți.

Scrieți o propoziție sau două despre punctele comune sau diferențele dintre cele mai importante postări. Toate sunt videoclipuri sau fotografii? Toate prezintă fotografii ale produselor sau postările cu oameni au rezultate mai bune?

Pasul 7: identificați campania sau hashtag-ul dvs. de top

În partea dreaptă a slide-ului „Top postări”, ne vom concentra pe o campanie sau un hashtag de top în rețelele sociale. Punem pariu că sunteți foarte familiarizat cu strategiile pe care le-ați încercat recent, dar dacă aveți nevoie de puțină #inspo, mergeți la tabloul de bord Prezentare generală, unde scoatem câteva informații cheie pe care să vă concentrați. Puteți, de asemenea, să examinați tabloul de bord al Postărilor sociale, unde ne aprofundăm în cele mai importante hashtag-uri, subiecte populare care au fost menționate în postările dvs. și multe altele.

După ce ați ales un domeniu de interes, încercați să vă etichetați postările folosind etichete de postare pentru a urmări cu ușurință campaniile și pentru a scoate valorile de top. Faceți captură de ecran pentru câteva dintre postările de top, apoi faceți un calcul rapid sau mergeți la tabloul de bord Post Tags pentru a vedea interacțiunile medii pe postare pentru acel hashtag sau campanie.

Scrieți o propoziție despre ceea ce a făcut această campanie de succes și despre orice lecții învățate.

Pasul 8: Calculați totalul total de implicare pe postare

Deoarece acest diapozitiv se concentrează foarte mult pe totalul de implicare, asigurați-vă că completați implicarea totală per postare în colțul din dreapta jos. Pentru a găsi acest număr, reveniți la diapozitivul anterior pentru a împărți totalul total de implicare pentru anul la numărul total de postări.

Când ați asamblat totul pe acest slide, va arăta astfel:

Spumă, clătește, repetă

Felicitări! Ați completat raportarea pe rețelele sociale pentru un canal. Repetați acest proces pentru orice alte canale care contează pentru marca dvs.

Pasul 9: Adunați informații despre ascultarea socială cu un singur clic

Slide-ul Prezentare generală a Ascultării sociale se concentrează pe valorile cheie pentru termenii dvs. de căutare și pe sentimentul net generat de toate postările din tone de surse de date de pe web în ultimele 30 de zile.

Analizați rapid conversațiile despre marca sau industria dvs. direct în peisajul dvs. Rival IQ cu funcția de căutare instantanee. Introduceți termenul de căutare și utilizați generatorul nostru intuitiv de interogări pentru a vă ajusta sau restrânge cu ușurință rezultatele.

Afișați acele statistici de nivel înalt în secțiunea O privire din partea stângă a șablonului pentru informații despre numărul de postări despre termenul dvs. de căutare, afișările potențiale din tone de surse de pe web, numărul de autori care postează despre marca dvs. , și sentimentul tău net, care descrie cât de pozitiv sau negativ vorbesc oamenii despre marca ta. Nu rata acele sclipici albastre pentru a arăta cum fluctua lucrurile în fiecare dintre aceste zone cheie.

Pasul 10: Aprofundează analiza sentimentelor tale

Panoul Postări și sentimente vă permite să vizualizați numărul de conversații care au loc despre termenul dvs. de căutare de-a lungul timpului și să identificați orice corelație între volum și sentiment. Faceți o captură de ecran a acestor diagrame și plasați-o în centrul slide-ului.

Folosiți volumul postărilor (grupate aici pe zi) pentru a identifica cu ușurință creșterile în conversația despre termenul dvs. de căutare. Plasați cursorul peste postările pe zi sau pe sentimentul net pe zi pentru a explora conversațiile care au avut loc făcând clic pe Vizualizare conținut. Includeți observațiile dvs. despre creșterile mari ale volumului postărilor sau factorii cheie de sentiment în partea dreaptă a diapozitivului.

Slide-ul finalizat ar trebui să arate cam așa:

Asta e tot pentru raportul tău de social media de 30 de minute! Ei bine, cu excepția trimiterii lui tuturor celor pe care îi cunoști și/sau postării lui pe rețelele sociale, desigur.

Credit suplimentar: Lista de sarcini

Acest diapozitiv vă va ajuta să urmăriți experimentele pe care doriți să le desfășurați, noile strategii sau campanii pe care doriți să le împrumutați de la concurenți, rețelele sociale pe care doriți să le verificați și orice alte obiective de rețele sociale pe care le aveți.

Iată câteva recomandări și experimente pentru Alaska Airlines, bazate pe studiul nostru rapid al performanței lor sociale recente:

Lista de activități ale Alaska Airlines oferă informații și un loc de început în noul an, cum ar fi experimentarea mai mult cu postările Carusel și TikToks.

Alte resurse de social media

Avem alte câteva idei pentru a adăuga context și pentru a vă prezenta succesul în rețelele sociale, inclusiv rapoarte utile și instrumente gratuite.

Raportul de referință al industriei rețelelor sociale: acest raport este ghidul definitiv pentru exact ce se întâmplă cu Facebook, Instagram și Twitter pentru 14 industrii de top, cum ar fi Sănătate și Frumusețe, Călătorii, Alimentație și Băuturi și multe altele. Folosiți acest raport pentru a măsura performanța dvs. socială în raport cu industria dvs., astfel încât să puteți vedea dacă sunteți mai bun sau mai rău decât alte mărci de top cu care concurați. Studiem sute de mărci din fiecare industrie pentru un set cuprinzător de repere.

Analiză socială directă gratuită: vrei un raport gratuit care să compare succesul tău social cu concurentul tău numărul 1? Rulați o analiză directă gratuită pe Instagram, TikTok, Facebook sau Twitter pentru a obține detalii.

Găsiți instrumentele sociale potrivite pentru fluxul dvs. de lucru: am testat și revizuit zeci de instrumente de analiză, management și ascultare a rețelelor sociale pentru a găsi cel mai bun din fiecare categorie și preț. Consultați listele pentru a vedea dacă există un instrument de social media care vă poate ajuta să vă simplificați fluxul de lucru. Desigur, suntem părtinitori către un instrument de analiză în special...

Începeți să analizați cu o probă gratuită Rival IQ.

Obțineți încercarea mea gratuită