8 pași pentru crearea unei strategii de social media cu impact ridicat

Alex conduce o pornire SaaS. Ea a participat recent la un mixer pentru afaceri mici și viitoare din orașul lor. A fost cel puțin care deschide ochii. Aproape fiecare afacere, antreprenor și influență a susținut că cea mai mare parte a succesului lor a venit din prezența lor în rețelele sociale.

Toată lumea a vorbit despre strategia social media și despre modul în care apariția constantă pare să funcționeze ca o magie.

Dar Alex are o problemă. Afacerea ei are o prezență în rețelele sociale, dar nu a existat o creștere măsurabilă a mărcii sale din asta. Mai ales pentru că nu măsurase rezultatele conținutului ei de pe rețelele sociale.

Dacă acest lucru vă sună familiar și, de asemenea, vă intensificați încet marketingul pe rețelele sociale, ați ajuns la locul potrivit.

Cu 4,5 miliarde de utilizatori în întreaga lume, fiind unul dintre canalele cele mai preferate pentru a ajunge la branduri astăzi, platformele de social media pot face cu adevărat minuni pentru brandul tău.

Dar, nu poți posta pur și simplu la întâmplare când ai un anunț. Sau când te lovește o idee. Construirea și executarea unei strategii de social media nu este un sprint; este un maraton. Și unul plin de satisfacții la fel.

Ce este mai exact o strategie de social media?

Strategia ta de social media este planul tău de joc pentru tot ceea ce are legătură cu rețelele sociale și marketingul pe rețelele sociale.

Este un cadru care detaliază platformele de social media pe care sunteți activ, precum și strategiile dvs. de marketing de conținut, distribuție de conținut și implicare. Și instrumentele pe care le utilizați pentru a face totul să funcționeze fără probleme. Acest lucru ține cont, de asemenea, de feedback de la clienți și de analize pentru a închide bucla în timp ce faceți ajustări și actualizări.

O strategie de social media este un flux de lucru care aduce coeziune și consecvență campaniilor tale de marketing pe social media.

Captura cu utilizarea rețelelor de social media pentru marca dvs. este că poate fi descurajantă pentru o afacere mică și extrem de complex pentru un brand stabilit să folosească toate caracteristicile pe care le are social media.

Pentru a aborda problema lui Alex, lipsa unei strategii de social media a dezamăgit-o.

Dar poate să existe o strategie atât de mare? Da. O strategie cu drepturi depline aduce o mulțime de beneficii la masă și toate sunt destul de semnificative.

Deci, ce sunt, poate vă întrebați? Și cum poți ști când ai nevoie de o strategie de social media? Să aflăm.

De ce ai nevoie de o strategie de social media?

Totul funcționează mai bine atunci când ai un plan. Îndepărtează presiunea și vă asigură că nu vă îndepărtați de calea dvs.

Mai exact, o strategie de social media permite brandului dvs. să se dezvolte prin:

• Construirea unui cadru și a unui ghid pentru un plan coerent de marketing de conținut. În acest fel, vă puteți baza pe planul dvs. în loc să așteptați inspirația pentru a vă găsi.
• Îmbunătățirea productivității prin construirea de fluxuri de lucru care permit automatizarea.
• Ajută-ți eforturile de SEO. Apariția constantă pe rețelele sociale și postarea de conținut relevant pot fi foarte utile pentru campaniile SEO generale.
• Crearea unei voci și a unui conținut de brand care să aibă un mesaj coerent pentru publicul dvs. și să creeze gradul de conștientizare a mărcii.
• Permițându-ți să câștigi monedă socială și merit în spatele postărilor tale pe rețelele sociale.
• Vă oferă informații despre ceea ce funcționează bine cu publicul dvs. prin implicare și analize, astfel încât să vă puteți ajusta campaniile viitoare.

Acum că am scos „de ce” din drum, să aruncăm o privire la „cum”. Cum să-ți creezi propria strategie de social media.

Crearea unei strategii de social media cu impact ridicat

Am mai spus acest lucru, dar pentru a sublinia, haideți să o menționăm din nou. Marketingul pe rețelele sociale nu este un sprint, este un maraton. Este, de asemenea, unul dintre cele mai importante aspecte ale conducerii unei afaceri în lumea în care trăim astăzi.

O strategie de social media este pentru toți cei care administrează un brand sau doresc să-și construiască un brand personal stelar online.

Deci, hai să punem acest spectacol pe drum.

Definiți-vă scopurile și obiectivele

Am numit această secțiune – „Crearea unei strategii de social media cu impact ridicat”. Cuvintele de mare impact nu sunt o coincidență. Înțelegerea și măsurarea impactului pe care îl aveți asupra mărcii dvs. prin intermediul rețelelor sociale este foarte semnificativă.

Și stabilirea obiectivelor pentru marketingul pe rețelele sociale cât mai curând posibil vă va ajuta să le atingeți.

Afacerea dumneavoastră are multe obligații și obiective de îndeplinit în fiecare lună, trimestru și an. Când vă așezați pentru a crea o strategie de social media, trebuie să începeți cu ceea ce doriți să realizați prin aceste eforturi.

Aceste obiective pot arăta astfel:

• Conștientizare îmbunătățită a mărcii
• Consolidarea identității vizuale și a mărcii
• Generarea de trafic către site-ul dvs. web, magazinul de comerț electronic sau magazinul fizic
• Conversia mai multor urmăritori în abonați sau clienți
• Promovarea unui anumit produs sau serviciu
• Construirea unei comunități sau sporirea angajamentului comunității existente

În funcție de locul în care ați atins aceste obiective, setați KPI (indicatori cheie de performanță) pentru campaniile dvs. de marketing pe rețelele sociale. De asemenea, fiți INTELIGENT în privința lor.

Obiectivele SMART sunt:

• Specific unui anumit obiectiv și nu larg pentru a înnebuși apele.
• Măsurabil , cum ar fi câștigul de urmăritori, ratele de conversie sau rentabilitatea investiției.
• Atingebil , astfel încât să nu vă pregătiți pentru dezamăgire.
• Relevant pentru afacerea dvs. și obiectivele de afaceri, astfel încât campaniile să fie semnificative.
• Limitat în timp, astfel încât să aveți o perioadă definită în care să analizați rezultatele. Rețelele de socializare sunt un maraton, dar există mici buzunare în care vă opriți și evaluați progresul pentru a defini restul călătoriei.

Având aceste obiective, vă permite să definiți bugetul pentru investiții în crearea de conținut și reclame, să creați coerență și să înțelegeți imaginea de ansamblu chiar și atunci când porniți de la zero.

Alegerea platformelor pentru a stabili o prezență

Deși există peste 100 de site-uri de social media, multe dintre ele sunt foarte specifice nișei și pot fi limitate în aplicațiile lor. Acesta este motivul pentru care mărcile din întreaga lume tind să apeleze la Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, Pinterest, Tiktok și Pinterest pentru a accelera construirea mărcii.

Deci, cum te mulțumești cu unul? De asemenea, ar trebui să te mulțumești cu unul? Găsiți răspunsuri la aceste întrebări arzătoare urmând acești pași simpli:

Audit Social Media

• Dacă aveți profiluri existente, rulați analize pentru a înțelege platforma dvs. de cea mai bună performanță și conținutul cu cele mai bune performanțe. Ambele valori sunt vitale pentru a decide în ce platforme ar trebui să investești și tipurile de conținut pe care publicul tău le preferă.
• De asemenea, trebuie să vedeți ce fac concurenții tăi direcți pe rețelele sociale. Care sunt postările lor cele mai performante? Ce platforme vizează?

Analiza de Conținut și Capacitate

Nu uitați de tipul de conținut pe care doriți să îl produceți. Dar nu decide doar în funcție de preferințele sau instinctele tale. Acest lucru trebuie să provină din cercetarea demografică țintă și din cele mai bune practici din industrie.

Auditurile rețelelor sociale vă pot ajuta să realizați ce conținut rezonează cu publicul dvs. actual, iar cercetarea vă poate spune cu ce populația generală pe care o vizați va prefera să interacționeze.

Petreceți timp evaluând:

• Cât timp trebuie să dedici gestionării rețelelor sociale pentru a decide pe câte platforme poți lucra simultan. Încercați să rămâneți la aproximativ trei pentru a evita să vă întindeți.
• Indiferent dacă aveți resursele necesare pentru a răspunde cerințelor platformelor. Aici aspirația se întâlnește cu realitatea. Puteți avea nevoie de un scriitor, editor, designer grafic, designer video și multe altele, în funcție de platforma pe care o alegeți. Luați o decizie bazată pe ceea ce puteți executa în mod realist (Vă amintiți obiectivele inteligente?)

De exemplu, Snapchat are un public mai tânăr și este o platformă foarte vizuală cu conținut foto și video. TikTok este o platformă pur bazată pe video și are un amestec de Genz și milenials. Deci, dacă acesta este publicul pe care îl căutați sau conținutul pe care doriți să îl promovați, alegeți între Snapchat și TikTok.

Sfaturi Kimp: alegeți platforme compatibile, astfel încât să puteți reutiliza conținutul între ele cu ușurință. Obținând abonamentul Kimp Graphics + Video, obțineți toate serviciile de design de care aveți nevoie sub un singur acoperiș, pentru o taxă lunară fixă. Deci, dacă vă place cu adevărat o platformă, mergeți la ea. Noi suntem aici pentru tine!

Creați un profil complet

Odată ce ai ales platformele pe care vrei să fii, să spunem doar că partea grea este aproape de sfârșit. Cu obiective și căi clare în mână, să trecem la acțiune.

Este timpul ca marca dvs. să aibă un profil complet care să fie în concordanță cu marca dvs. Profilul dvs. de social media are două părți:

Vizual

Aceasta include fotografia dvs. de profil în sens larg. Dacă alegeți LinkedIn, Facebook sau Twitter ca platformă principală de socializare, trebuie să vă concentrați și asupra unei fotografii de antet/copertă.

Deoarece acesta este primul lucru pe care îl vor vedea clienții atunci când dau peste profilul sau postarea dvs., obțineți-l în conformitate cu brandingul dvs. Alegeți un design profesional care să comunice clar personalitatea mărcii dvs. și obiectivele de afaceri.

Textual

Aceasta include totul, de la descrierea companiei, linkuri, actualizări oficiale, cum ar fi locația, detaliile de contact și biografia.

Pe Instagram, biografia este un spațiu foarte important pentru a prezenta toate informațiile importante clienților dvs. Deci, asigurați-vă că îl folosiți bine. Conținutul și tonul pe care le utilizați îți vor defini personalitatea pentru client. Fă-ți timp și fă-o corect.

De fapt, vocea și tonul conținutului dvs. sunt destul de esențiale pentru strategia dvs. de social media în sine. Deci haideți să explorăm asta în detaliu.

Definiți vocea mărcii dvs

Rețelele sociale sunt cea mai bună modalitate de a ieși în evidență din mulțime și de a dezvolta o relație strânsă cu publicul tău. Pentru aceasta, ai nevoie de o voce de brand.

Care este vocea mărcii tale? Vocea mărcii dvs. este limbajul și modelul dvs. unic de comunicare. Și vă ajută clienții să vă recunoască instantaneu marca oriunde este reprezentată.

Pentru a ajunge la asta, începeți cu personalitatea mărcii dvs. Întrebați-vă dacă marca dvs. a fost o persoană reală:

1. Care sunt adjectivele pe care le puteți folosi pentru a o descrie?
2. Cum îți vei defini relația cu clientul?
3. Care este personalitatea majoră pe care o ai? (Consultați ghidul lui Kimp despre personalitățile mărcii pentru a obține puțin ajutor în definirea acestui lucru)
4. Care este percepția pe care doriți să o construiți pentru clienții dvs.?
5. Cine sunt clienții tăi și care sunt așteptările lor de la brandul tău?

De exemplu, luați în considerare Starbucks. Compania are un public dinamic și își propune să construiască o relație emoțională cu ei. Prin urmare, toată comunicarea lor este expresivă, pasională și vibrantă. Chiar și culorile pe care le folosesc în postările lor urmăresc să scoată o reacție emoțională și mai profundă din partea publicului.

Sfat Kimp : Vocea mărcii dvs. poate fi și vizuală dacă alegeți o platformă care solicită acest lucru. Puteți folosi psihologia culorilor pentru a vă exprima personalitatea mărcii și, în consecință, a da tonul în toate mesajele dvs. Citiți mai multe despre asta în ghidul nostru despre personalitățile mărcii aici.

Elaborați o strategie de marketing de conținut

Indiferent de ceea ce vă spune cineva, marketingul de conținut stimulează creșterea pe fiecare platformă de socializare. Și asta include atât crearea de conținut, cât și distribuția de conținut.

Crearea continutului

Deci, cum finalizați strategia de creare a conținutului? Ei bine, începi de la început, ca întotdeauna cu obiectivele. Ce vrei să obții cu conținutul tău? Este educație, implicare sau divertisment? Alegeți unul sau clasați mai multe obiective în ordinea importanței și începeți.

Definiți-vă nișa și apoi sub-nișele pentru a crea o mulțime de idei de conținut. Alegeți o combinație de conținut promoțional și conținut generat de utilizatori pentru a oferi varietate conținutului dvs.

Ca cea mai bună practică, conținutul poate fi sub formă de imagini, videoclipuri, linkuri, citate, redistribuiri sau pur text. Dar rețineți că algoritmii rețelelor sociale și sentimentul public favorizează foarte mult videoclipurile, în special pe Instagram și Facebook.

Principalele platforme precum Facebook, Twitter, LinkedIn și Instagram acceptă o combinație a acestor tipuri de postări într-un fel sau altul. Ceea ce aveți nevoie în etapele inițiale este un amestec sănătos între ceea ce solicită platforma și ceea ce doriți să faceți.

În cele din urmă, feedback-ul public și analizele vă vor conduce pe calea cea bună, astfel încât să vă optimizați strategia.

Distribuție de conținut

Unii experți intră în argumente grele cu privire la ceea ce este mai important – crearea sau distribuția. Credem că este puțin din ambele. Facebook a prezentat recent GoPro pe site-ul lor de afaceri, iar marca a avut un mesaj simplu – apariția constantă și găsirea momentului potrivit pentru a posta schimbă jocul.

Deci, de asta ai nevoie.

Luați următoarele decizii pentru a vă ușura distribuția de conținut și viața:

• Frecvența postărilor
• Timpul fiecărei postări
• Cât de des distribuiți postările pe aceeași platformă și pe alte platforme?
• Aveți un program de conținut sau un program de platformă?

Cele mai bune practici:

• Pe cât posibil, alegeți conținut vizual sau prioritizați elementele vizuale din conținutul dvs.
• Reutilizați conținutul dvs. lung în conținut de dimensiuni mici, cum ar fi Instagram Reels, videoclipuri, infografice sau postări în carusel pentru o acoperire maximă.
• Calitatea vă aduce rezultate, așa că asigurați-vă că imaginile, videoclipurile și conținutul pe care le postați sunt de cea mai bună calitate (adică de înaltă rezoluție și bine concepute).

Sfat Kimp: Oamenii observă foarte repede calitatea videoclipurilor și imaginilor și îți judecă marca pe baza acestui fapt. Arătați că depuneți efort în aceste piese de conținut și asigurați-vă că calitatea nu scapă niciodată. Apelați la serviciul unei echipe de design profesionist cu Kimp Graphics și Kimp Videos pentru a nu vă mai face griji cu privire la aceste probleme.

6) Implicare

Rețelele sociale sunt o stradă cu două sensuri. Acesta este ceea ce face marketingul pe rețelele sociale atât de diferit de orice altă metodă de promovare. Primiți feedback instantaneu și puteți evalua imediat validitatea eforturilor dvs.

Implicarea este o parte importantă a succesului strategiei tale de social media. Brandurile sociale de succes se asigură că folosesc acest canal pentru a interacționa cu publicul lor, pentru a construi o comunitate și/sau pentru a oferi servicii pentru clienți.

Un exemplu proeminent aici este Domino's Pizza. Brandul răspunde rapid atât la feedback-ul pozitiv, cât și la negativ, oferind în același timp o mulțime de conținut generat de utilizatori pe mânere.

Sfat Kimp: creați conținut care invită la implicare pe platforme, cum ar fi puzzle-uri, chestionare și întrebări. Puteți obține o mulțime de informații despre utilizatori în timp ce construiți implicarea.

7) Analytics

Ca orice proces, buclele de feedback joacă un rol important în asigurarea succesului marketingului dvs. pe rețelele sociale. Acest feedback vine din două locuri:

Clienți

Ascultarea socială vă poate ajuta enorm marca. Urmărirea hashtag-urilor, mențiunilor și etichetelor mărcii dvs. vă poate spune ce spun clienții despre dvs. Înțelegi ce funcționează, ce nu funcționează și ce poți face în viitor din aceste surse.

Instrumente analitice

Ei bine, nu toată lumea este vocală pe rețelele de socializare. Unii aleg să anuleze urmărirea, să nu aprecieze, să blocheze sau pur și simplu să-ți ignore postările. Acesta este și un feedback critic. Iar instrumentele de analiză a rețelelor sociale vă pot oferi o perspectivă în acest sens.

Puteți vedea ce oră funcționează mai bine, conținutul dvs. cu cele mai bune performanțe și care este reacția generală de la un anumit conținut din profilul dvs. cu aceste instrumente.

Cu acest feedback, puteți îmbunătăți, inova și corecta cursul după cum este necesar. Platformele de social media vor avea propriile lor analize pe care le puteți consulta. Dar dacă utilizați un instrument de programare, nu uitați să verificați și analizele raportate acolo.

8) Automatizare

Cea mai bună parte a unui plan atât de detaliat este că deschide calea către automatizare. Am discutat despre modul în care calendarul, frecvența, planul de partajare și tipul de conținut sunt cruciale pentru marketingul dvs. pe rețelele sociale.

Deci, de ce să-l lăsați deschis erorilor umane sau conflictelor de program? Ușurează-ți viața cu instrumente de automatizare care se ocupă de calendarul tău de conținut, permițându-ți să te gândești, să-ți dezvolți afacerea și să rezolvi problemele care contează cel mai mult.

Aceste instrumente vă vor spori, de asemenea, productivitatea, forțându-vă să aveți un program lunar și un plan de postare. Deci, câștig-câștig!

Îmbunătățiți-vă strategia de social media cu abonamentele de design Kimp

Crearea, executarea și monitorizarea strategiei dvs. de social media este un proces lung. Și pentru ca acest proces lung, complicat și semnificativ să dea roade - aveți nevoie de ajutor.

Mai ales în departamentul de design. Rețelele de socializare sunt foarte vizuale. Și asta nu este o coincidență. Oamenii se implică mai bine atunci când văd imagini și videoclipuri de înaltă calitate. Aceste imagini de înaltă calitate vă permit să vă exprimați ideile și personalitatea în mod eficient.

Cu planurile de abonament Kimp Graphics și Kimp Video, primiți solicitări de design nelimitate pentru a vă dezvolta rețelele sociale la un ritm fără precedent.

Tu continuă să te gândești, noi vom continua să creăm. Toate la o rată lunară fixă ​​accesibilă.

Înscrieți-vă pentru proba gratuită astăzi și obțineți-vă jocul pe rețelele sociale!