Rețele sociale
Sunteți un marketer de conținut evoluționar sau revoluționar?
Mărcile evolutive se luptă să ofere conținut proaspăt și personalizat, în timp ce mărcile revoluționare produc conținut relevant la scară.
Citeste mai mult5 mărci de călătorie care oferă cu adevărat o experiență excelentă pentru clienți
Aceste companii aeriene și companii de turism au făcut eforturi suplimentare și au devenit mai imaginative în oferirea unei experiențe remarcabile pentru clienți.
Citeste mai multEste timpul să definim managementul experienței clienților ca categorie
Clienții sunt cei mai mari susținători ai mărcii dvs., precum și cei mai mari critici ai acesteia. De aceea, mărcile trebuie să adopte acum managementul experienței clienților.
Citeste mai mult3 strategii pentru experiența clienților pe care le poți fura de la McDonald's, Red Bull și Domino's
Economia de partajare a provocat marketerii să creeze experiențe memorabile pentru clienții lor. Iată trei strategii de top pentru experiența clienților.
Citeste mai multCum să construiți (și să executați) interogări de ascultare inteligentă
Sunteți gata să ajungeți la acel nivel și să configurați interogări de ascultare inteligentă pentru marca dvs.? Iată patru pași de urmat pentru a atinge acest obiectiv important.
Citeste mai multGhidul complet pentru Facebook Live pentru mărci: partea 1
Am creat un ghid din trei părți care acoperă tot ce trebuie să știi despre Facebook Live. Partea întâi se concentrează pe ce trebuie să faceți înainte de a vă lansa.
Citeste mai mult3 lecții despre experiența clienților de la mărci care arată că le pasă cu adevărat
Socialul permite mărcilor să răspundă în timp real, să dezvăluie o latură mai umană, să învețe din feedback-ul clienților și să ofere clienților o experiență incredibilă.
Citeste mai multExistă o singură cale către succesul experienței adevărate a clienților
Companiile pot alege dintre trei căi distincte către succesul experienței clienților, dar numai una le va ajunge acolo.
Citeste mai multEpisodul #192: Cum vă folosesc cu adevărat clienții produsul?
Platformă de management al experienței clienților
Citeste mai multF1 câștigă mare în ceea ce privește excelența mărcii la Marele Premiu de la Miami
Audiența F1 a crescut vertiginos la nivel global odată cu debutul sezonului 2022. Aflați cum Sprinklr descoperă informații unice F1 pentru a valorifica experiențele și implicarea clienților.
Citeste mai mult