Abilitățile soft la locul de muncă și de ce devin din ce în ce mai importante

Până de curând se credea că cea mai mare importanță o au așa-numitele abilități dure care includ: cunoștințe de fond, cunoștințe de limbi străine, pregătire tehnică sau alte abilități măsurabile. Aceste abilități au fost de obicei luate în considerare în timpul procesului de angajare, acordarea de creșteri salariale sau angajarea în funcții de conducere. De la an la an, odată cu dezvoltarea dinamică a pieței muncii, se acordă din ce în ce mai multă atenție competențelor soft care sunt reprezentate de: trăsături ale caracterului care ajută la atingerea obiectivelor atât personale (individuale), cât și de afaceri (la locul de muncă). . Ce sunt abilitățile soft și care sunt principalele motive pentru creșterea importanței acelor competențe pe piața globală a muncii?

Abilități soft la locul de muncă – cuprins:

1. Ce sunt abilitățile soft?
2. De ce este în creștere importanța abilităților soft?
3. Piața muncii și concurența sporită
4. Abilități soft la locul de muncă – ce altceva este important?
5. rezumat

Ce sunt abilitățile soft?

Abilitățile soft sunt legate de trăsăturile personajului, inteligența emoțională sau abilitățile interpersonale. Cea mai importantă calitate a abilităților soft este că nu sunt măsurabile – nu suntem capabili să aflăm dacă angajatul respectiv are abilitățile de gândire critică dezvoltată la un anumit nivel, la fel cum putem face cu competențele lingvistice. Această calitate influențează faptul că în mod frecvent diminuăm valoarea abilităților noastre soft, în timp ce ar trebui să fie făcut invers.

Abilități interpersonale ridicate, abilități de autoprezentare, capacitate de a lucra în grup, sârguință, acuratețe – acele caracteristici din ce în ce mai multe sunt căutate în anunțurile de recrutare și sunt luate în considerare pe parcursul proceselor din departamentele de Resurse Umane . Printre multe alte exemple de abilități soft care sunt utile la locul de muncă, ne putem înscrie și: creativitatea, capacitatea de adaptare , abilitățile de vânzări sau autosuficiența . Mai mult decât atât, Forumul Economic Mondial din 2020 a recunoscut 3 abilități soft ca calificări cheie ale angajatului, iar acestea au fost: gândire critică, creativitate și abilități de rezolvare a problemelor.

Nu este posibil să dobândești abilități soft la școală și la facultate în timpul procesului normal de educație. Suntem responsabili pentru dezvoltarea lor – totul se face prin luarea de decizii și preluarea provocărilor. Se pot dezvolta abilități soft (există pregătire specială de dezvoltare personală pentru persoanele interesate de dezvoltarea abilităților soft), dar este mai dificilă la vârsta adultă decât la tinerețe și mai dificilă decât dobândirea abilităților dure.

De ce este în creștere importanța abilităților soft?

Deloitte Access Economics a indicat că până în 2030 chiar și 66% din toate posturile de muncă vor fi constituite din profesii care necesită abilități soft bine dezvoltate . Pe ce bază s-a făcut această indicație? Răspunsul la această întrebare este ușor – prin observarea schimbărilor de pe piața muncii care decurg din dezvoltarea dinamică a tehnologiei. Este greu de ascuns că tehnologia schimbă fața economiei și, ulterior, a pieței muncii.

Inteligența artificială, automatizarea și robotizarea sunt procesele care au un impact semnificativ asupra situației angajatului pe piața muncii – în principal pentru că acele tehnologii preiau unele dintre sarcinile îndeplinite de obicei de oameni . Trebuie subliniat că, deși unele dintre procesele efectuate de computere se desfășoară mai rapid și la fel de eficiente ca și ființa umană, acestea nu sunt capabile să tragă concluzii din rezultate și nu pot liniști clienții nemulțumiți sau nu pot face un discurs elevator pitch care îi face pe judecători fără cuvinte.

Piața muncii și concurența sporită

În același timp, trebuie avut în vedere că concurența pe piața muncii este în continuă creștere . O proporție din ce în ce mai mare a populației sunt persoanele care au absolvit facultatea, au făcut stagii și au urmat pregătire și au participat la cursuri pentru a dobândi abilități dure. Mai mult, tendințele de pe piață arată că rareori rămânem în aceeași angajare mai mult de câțiva ani, deoarece căutăm o schimbare, noi provocări sau condiții de muncă mai bune.

Toate acestea se traduc prin faptul că căutăm frecvent noi locuri de muncă, ceea ce înseamnă că trebuie să ieșim în evidență din mulțime și să ne arătăm abilitățile personale – pentru a prezenta că suntem candidați mai buni decât alți solicitanți, chiar dacă cunoștințele și experiența noastră substanțială sunt la nivelul inferior. Regula menționată mai sus funcționează în ambele direcții: lipsa abilităților de comunicare sau a abilităților de autoprezentare, care sunt abilități standardizate, ne poate împiedica să ne arătăm abilitățile în timpul recrutării, în ciuda cunoștințelor largi și a experienței vaste.

Abilități soft la locul de muncă – ce altceva este important?

De câte ori te-ai gândit că ești sub o presiune mare? O lună, poate o dată pe săptămână, sau poate chiar în fiecare zi – în zilele noastre rezistența la stres este văzută ca una dintre cele mai importante competențe ale unui candidat pentru posturile de muncă. Poate fi legat de capacitatea de a reacționa rapid (abilități de rezolvare a problemelor) și de organizare excelentă a muncii, ceea ce este important în perioadele de contracte flexibile (timp și locul de muncă) și de creștere a muncii la distanță.

Cât de des în munca ta trebuie să faci cercetări pe Internet pentru a găsi informații importante? Îndatoririle de zi cu zi ale avocaților și dezvoltatorilor necesită astfel de abilități – chiar dacă în aceste două locuri de muncă abilitățile serioase joacă un rol major. Cu acces permanent la Internet, oamenii nu trebuie să păstreze toate cunoștințele în cap și să-și amintească toate detaliile și faptele – multe probleme își găsesc soluțiile pe web, tot ce trebuie să putem face este să le căutăm .

Abilitatea de a căuta informații este următoarea abilitate soft importantă a fiecărui candidat la job. Fără astfel de competențe de bază, nici o muncă serioasă nu este posibilă în zilele noastre, deoarece majoritatea posturilor de birou și administrative necesită competențe cel puțin intermediare care să permită culegerea eficientă a informațiilor.

rezumat

În ziua de azi, în epoca schimbărilor frecvente și a transformărilor rapide, din ce în ce mai puțin importante sunt abilitățile noastre dure, în timp ce din ce în ce mai importantă devine capacitatea noastră de a funcționa într-un mediu de lucru, în echipă și adaptabilitatea la condițiile de muncă.

Dorința de a lărgi cunoștințele, flexibilitatea, abilitățile interpersonale, abilitățile de autoprezentare, capacitatea de a căuta informații și alte abilități soft sunt modalitatea de a face față momentelor dificile. Merită să căutați metoda de dezvoltare a competențelor soft sau de îmbunătățire a acestora - aceasta este modalitatea de a face față schimbărilor tehnologice constante și concurenței sporite pe piața muncii.

Dacă vă place conținutul nostru, alăturați-vă comunității noastre de albine ocupate pe Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest.

Autor: Nicole Mankin

Manager HR cu o capacitate excelentă de a construi o atmosferă pozitivă și de a crea un mediu valoros pentru angajați. Îi place să vadă potențialul oamenilor talentați și să îi mobilizeze pentru a se dezvolta.

Vizualizați toate postările