#StartupsVsCovid19: Reduceți costurile, dar nu ardeți poduri, spune Ashish Tulsian de la POSist
Publicat: 2020-04-10Un antreprenor este căpitanul navei și angajații găsesc securitate în ei, a spus Tulsian
CEO-ul POSist a vorbit despre rolul unui antreprenor în vremuri grele într-o sesiune „Întreabă-mă orice” cu cofondatorul Inc42, Vaibhav Agarwal
El crede că startup-urile vor primi ajutor din fiecare trimestru dacă sunt mai empatice
Cadrul
O nouă ordine mondială necesită noi cadre pentru ca întreprinderile să opereze într-o lume post-Covid19. Seria noastră despre modul în care companiile se adaptează la WFH, își schimbă modelele de afaceri, redefinirea funcțiilor și proceselor de afaceri și multe altele.
„Dacă există cineva secretul succesului, acesta constă în capacitatea de a obține punctul de vedere al celuilalt și de a vedea lucrurile din unghiul lui, precum și din unghiul tău”, a spus Henry Ford. Industriastul american și fondatorul Ford Motor Company și-a trăit și și-a condus afacerea pe tot parcursul acestui principiu al empatiei.
A fi un lider empatic este la fel de relevant sau chiar mai mult astăzi precum era pe vremea lui Henry Ford.
„Empatia este o necesitate în acest moment pentru toți antreprenorii față de ceilalți antreprenori, furnizorul, furnizorul de servicii, partenerii, vă rugăm să vă asigurați că vă păstrați și în locul lor”, a spus Ashish Tulsian.
Cofondatorul și CEO-ul POSist a analizat mai profund acest punct într-o sesiune sinceră #StartupsVsCovid19 „Întreabă-mă orice” cu cofondatorul și CEO-ul Inc42 , Vaibhav Agarwal.
Tulsian este optimist că lumea va reveni cu siguranță la normal și că reducerea bugetelor nu echivalează cu arderea de poduri, nici cu angajații, nici cu clienții, partenerii, proprietarii sau vânzătorii.
În propria companie, Tulsian a făcut o listă de cheltuieli care sunt cheltuieli fixe care se vor întâmpla chiar dacă nu sunt la birou, chiar dacă nu au loc vânzări și chiar dacă nu sunt angajați. „Am început să discutăm cu proprietarii noștri toate birourile și avem șapte birouri. Și am început să vorbim cu ei despre numărul unu, știi, forța majoră sau, putem renunța complet la chirie.”.
Recomandat pentru tine:
Cât de activ ascultarea clienților vă poate ajuta startup-ul să se dezvolte
Cum este setat cadrul de agregare de conturi al RBI să transforme Fintech în India
Antreprenorii nu pot crea startup-uri durabile și scalabile prin „Jugaad”: Cit...
Cum va transforma Metaverse industria auto din India
Ce înseamnă prevederea anti-Profiteering pentru startup-urile indiene?
Cum startup-urile Edtech ajută forța de muncă din India să își îmbunătățească abilitățile și să devină pregătite pentru viitor...
Comunicarea este cheia pentru POSist
În toate exercițiile de reducere a costurilor, Tulsian crede că se pregătește pentru lumea post-coronavirus. „Deci, comunicarea este de fapt cheia aici. După cum am spus, toată lumea este împreună. Deci e un lucru bun. Toată lumea va înțelege ce spui. Ei pot fi sau nu de acord cu tine, dar vor înțelege, nu au altă opțiune decât să înțeleagă.”
Compania a început să vorbească cu toți vânzătorii săi, toate cheltuielile fixe, serviciile de abonament și a început să caute pachete de ajutor de pretutindeni, încercând să înțeleagă. De cele mai multe ori comunicarea a fost concepută în jurul menținerii relațiilor și empatiei – „Hei, știi că aceasta este situația. Avem un flux de numerar conservator. Afacerile erau sănătoase, de două sau trei săptămâni în urmă. Ne așteptăm să fie sănătos, odată ce se termină. Dorim să continuăm cu serviciile dumneavoastră.”
De asemenea, este important să ajutați partenerii și vânzătorii într-o perioadă dificilă în orice mod posibil. Cu situația fiind proastă, vor fi oameni care vor fi de acord cu fondatorii când vine vorba de disponibilizări în masă, dar apoi vor fi și unii care nu vor înțelege și nu vor acționa rău.
„Dăm acest mesaj tuturor vânzătorilor noștri și cred că până acum am primit răspunsuri mixte, dar interesante, nu am primit niciun răspuns, unde spunem oh, a fost îngrozitor și cineva a spus că nu sunt de acord cu asta. .”
Fiind transparent cu angajații
„Deci, pentru angajații pe care îi analizăm, care sunt cei cărora le putem avea un cost amânat, ceea ce înseamnă că pot avea o angajare care este cu adevărat costisitoare, care ar trebui să creeze valoare pe termen lung.”
Angajarea este o provocare majoră și pentru startup-uri, iar acum acestea sunt forțate să reevalueze valoarea unui recrut pentru următoarele trei până la șase luni. Acest lucru generează multă incertitudine pentru startup-uri. Și asta nici măcar nu ținem cont de sentimentele personale ale angajatului, care poate trece prin provocări în această realitate. Rata de uzură ar putea chiar să crească în viitorul apropiat dacă oamenii cred că munca independentă de acasă este o opțiune.
Potrivit lui Tulsian, este important să definim căile viitorului, pe baza modului în care fondatorii planifică fluxul de numerar și a modului în care funcționează organizația. „În cazul în care ești empatic în compoziția ta, ești curat în conversație, ești mai transparent și ești mai înțelegător. A fi puțin empatic va merge foarte mult, de fapt veți primi ajutor din sferturi despre care nu credeați că există”, a spus el.
Rolul unui antreprenor în vremuri bune și rele
Un antreprenor este căpitanul navei, crede Tulsian, iar angajații își găsesc siguranța în ei. „Știți că în jurul nostru sunt angajați care sunt aproape cofondatorii noștri, au trăit călătoria gât la gât, umăr la umăr cu noi. Nu sunt oameni răi, nu sunt lași. Nu greșesc. Ei ți s-au alăturat, lucrează cu tine pentru că cred în tine, cred în viziunea ta, corect și sunt puțin mai buni decât ceilalți pentru că dețin mai multă proprietate asupra situației, dar acea proprietate se află și sub umbrela ta.”
Da, reducerea salariilor poate fi o pastilă greu de înghițit pentru mulți, dar mulți investitori și antreprenori cred că există o cale de ieșire, cum ar fi fuziunile sau alianțele strategice cu jucători mai mari sau chiar ESOP-urile pentru a compensa pierderea de venituri pentru startup-urile care au impulsul face ESOP-urile o alternativă atractivă. A nu putea înțelege acest lucru chiar acum este cea mai gravă greșeală, dar angajatorii trebuie să înțeleagă și dacă angajații au anumite cheltuieli în viață care le depășesc orice gând în acest moment.
„Îți vei da seama că nu ai știut niciodată exact ce se întâmplă în viața lor și doar pentru că veneau fericiți la muncă în fiecare zi, urmau comanda și viziunea, s-ar putea să fi obținut acel punct orb. Deci cererea mea va fi ca acesta să fie un moment pentru conversație. Acesta este un moment pentru a nu fi, de asemenea, eroul și macho, dar, în același timp, să nu fii complet în afara responsabilitatii tale.”