Pași pentru a construi o listă de e-mail de afaceri eficientă

Imaginați-vă că vă transformați campaniile de e-mail cu un singur instrument – ​​asta este ceea ce o listă de e-mailuri de afaceri bine cercetată și cuprinzătoare poate face pentru specialiștii de marketing ca mine și proprietarii de afaceri ca tine.

Conform unui raport al Institutului de marketing de conținut din 2024 , 73% dintre agenții de marketing B2B folosesc un buletin informativ prin e-mail ca parte a strategiei lor de conținut, subliniind rolul esențial al e-mailului în a ajunge la persoanele potrivite.

În plus, 71% dintre agenții de marketing au citat implicarea prin e-mail drept una dintre cele mai importante valori pentru evaluarea performanței conținutului lor.

Cu zgomotul digital în creștere, este esențial să depășiți dezordinea și să ajungeți direct la publicul dvs. Sunteți gata să vă extindeți e-mailurile de afaceri? Acest manual este plin de pași pe care îi puteți face chiar acum.

1. Cunoaște-ți publicul

Înțelegerea nevoilor, preferințelor și modelelor de comportament ale acestora este esențială pentru a rezona cu adevărat cu destinatarii înainte de a descărca lista de e-mailuri de afaceri ale companiei .

• Segmentează-ți lista: defalcă-ți lista în funcție de datele demografice, istoricul achizițiilor și nivelul de implicare. Permite comunicări mai precise și mai relevante.
• Personalizați-vă mesajele: mergeți dincolo de utilizarea numelui destinatarului. Adaptați conținutul în funcție de caracteristicile și interesele segmentului.
• Sondaj pentru statistici: trimiteți ocazional sondaje pentru a aduna feedback și a vă rafina abordarea pe baza datelor reale.

2. Scrieți conținut grozav de e-mail

Miezul e-mailului dvs. ar trebui să fie convingător și să ofere valoare clară. Iată cum vă asigurați că conținutul atinge obiectivul:

• Titluri bazate pe beneficii: scrieți titluri care vorbesc direct despre câștigurile cititorului. Exemplu: „Crește-ți vânzările cu aceste tehnici dovedite.”
• Interacționează cu poveștile: pentru a captiva cititorul, folosește poveștile de succes ale clienților sau anecdotele scurte legate de mesajul tău.
• Îndemnuri clare: facilitează cititorii să știe ce trebuie să facă în continuare. Indiferent dacă vizitați o pagină de destinație sau vă înscrieți la un webinar, CTA ar trebui să fie concis și proeminent.
• Propuneți o oră: sugerați o anumită zi și oră pentru urmărire. În multe cazuri, persoana respectivă își va verifica mental sau fizic calendarul pentru a vedea dacă este disponibilă.

3. Faceți-vă e-mailul plăcut de privit

Atractia vizuala poate influenta semnificativ eficacitatea campaniilor tale de e-mail. Luați în considerare aceste elemente:

• Design receptiv: asigurați-vă că e-mailurile dvs. arată grozav pe toate dispozitivele. Un design prietenos cu dispozitivele mobile nu mai este opțional.
• Aspect curat: utilizați spațiile albe în mod eficient pentru a vă face e-mailurile ușor de citit.
• Imagini atractive: includeți imagini care vă completează mesajul, dar evitați supraaglomerarea aspectului.

4. Testați și rafinați

Îmbunătățirea continuă este vitală în marketingul prin e-mail. Iată cum vă puteți îmbunătăți strategia în continuare:

• Testare A/B: testați diferite versiuni de e-mail cu modificări minore în rândurile de subiect, conținutul e-mailului sau CTA pentru a vedea ce funcționează mai bine.
• Analizați performanța: utilizați statisticile pentru a urmări ratele de deschidere , ratele de clic și conversiile. Aceste valori vă vor ghida viitoarele campanii.
• Bucle de feedback: încurajați și monitorizați feedbackul de la destinatari pentru a vă ajusta strategia după cum este necesar.

5. Rămâneți la curent cu regulamentele de e-mail

Aderarea la legile și reglementările de marketing prin e-mail vă protejează reputația și vă asigură că e-mailurile ajung în căsuța de e-mail.

• Respectați Legea CAN-SPAM: includeți o modalitate clară de dezabonare în fiecare e-mail și respectați prompt preferințele utilizatorilor în ceea ce privește renunțarea.
• Asigurați-vă datele: implementați măsuri de securitate puternice pentru a vă proteja lista de e-mail de încălcări și acces neautorizat.
• Practici transparente: Fii clar ce primesc abonații atunci când se înscriu. Construiește încredere și reduce reclamațiile de spam.

6. Utilizați automatizarea e-mailului

Automatizarea e-mailului poate economisi timp și crește eficiența dacă este utilizată cu înțelepciune. Iată cum puteți integra automatizarea în strategia dvs. de e-mail :

• E-mailuri bazate pe declanșare: configurați e-mailuri care se declanșează pe baza unor acțiuni specifice, cum ar fi abandonarea coșului sau descărcări de resurse.
• Campanii de picurare: Dezvoltați o serie de e-mailuri care să hrănească clienții potențiali în timp, ghidându-i treptat prin procesul de cumpărare.
• Automatizare personalizată: utilizați datele de interacțiune a abonaților pentru a trimite automat mesaje și oferte personalizate.

7. Includeți informații educaționale în campaniile de e-mail B2B

Conținutul educațional vă poate poziționa afacerea ca lider de gândire și resursă de referință în industria dvs., stimulând încrederea în rândul publicului dvs. B2B.

Iată modalități eficiente de a încorpora conținut educațional:

• Distribuiți informații despre experți: oferiți informații valoroase pentru a ajuta companiile să depășească provocările comune sau să îmbunătățească eficiența. Ar putea include documente albe , studii de caz sau rapoarte din industrie.
• Invitații la seminarii web: utilizați lista de e-mail pentru a promova seminarii web în care discutați subiecte în tendințe sau oferiți formare. Îți ține publicul captivat și învață în momentul de față.

Exemplu de e-mail rece de la ActiveCampaign

8. Construiți relații puternice cu o comunicare consecventă

Pentru oricine încearcă să navigheze B2B, crearea și menținerea obligațiunilor pe termen lung este locul în care se află. Comunicarea regulată și consecventă cu alte companii prin e-mailurile dvs. vă poate ajuta să realizați acest lucru:

• Regularitatea buletinului informativ: creați un buletin informativ captivant pentru a transmite cele mai recente știri din industrie, presărați câteva sfaturi profesioniste și împărtășiți noutățile companiei dvs. Este ca și cum ți-ai păstra brandul în mod constant la curent cu mulțimea ta.
• Actualizări personalizate ale conturilor: pentru clienții cu care aveți proiecte sau servicii în derulare, actualizările personalizate îi pot face să se simtă apreciați și informați cu privire la progres.

9. Explorați analizele avansate pentru informații mai profunde

Exemple de analiză de e-mail de la Mailtrap

Aprofundați analiza avansată pentru a înțelege și a prezice mai precis comportamentul clienților. Iată cum să utilizați analiza în avantajul dvs.:

• Direcționare comportamentală: analizați interacțiunile anterioare prin e-mail pentru a adapta mesajele viitoare în funcție de modelele de comportament ale utilizatorilor.
• Urmărirea conversiilor: configurați urmărirea detaliată pentru acțiunile cheie din linkurile de e-mail pentru a măsura rentabilitatea investiției și a vă rafina strategiile în consecință.
• Optimizarea segmentării: utilizați analize avansate pentru a vă rafina strategiile de segmentare. Puteți identifica segmente mai nuanțate pe baza modelelor de comportament, a nivelurilor de implicare și chiar a scorului predictiv analizând în profunzime datele clienților.

10. Îmbunătățiri ale livrării e-mailului

Asigurarea că e-mailurile tale ajung în căsuța de e-mail este crucială în marketingul B2B. Implementați următoarele practici bazate pe tehnologie pentru a îmbunătăți capacitatea de livrare:

• Gestionarea reputației: monitorizați în mod regulat reputația expeditorului pentru a evita listele negre și filtrele de spam. Sunt disponibile mai multe instrumente de gestionare a reputației care vă pot oferi informații despre starea dvs. de livrare a e-mailului.
• Protocoale de autentificare a e-mailurilor: autentificați-vă e-mailurile utilizând standardele SPF, DKIM și DMARC. Ajută la prevenirea falsificării și se asigură că serverele destinatare au încredere în e-mailurile dvs.

11. Optimizați textul de previzualizare a e-mailului

Exemple de text de previzualizare prin e-mail de la Litmus

Textul de previzualizare servește ca un cârlig secundar lângă linia de subiect, conceput pentru a capta atenția și deschiderea promptă a e-mailului.

• Creați text de previzualizare cu impact: completați-vă linia de subiect cu un text de previzualizare convingător care rezumă valoarea e-mailului, atrăgând destinatarii să-l deschidă.
• Testați și optimizați: testați în mod regulat textele de previzualizare pentru a identifica ce rezonează cel mai bine cu publicul dvs., îmbunătățind ratele de deschidere.
• Aliniați cu conținutul e-mailului: asigurați-vă că textul de previzualizare reflectă cu acuratețe conținutul e-mailului pentru a menține încrederea și pentru a reduce ratele de respingere.

12. Implementați profilarea progresivă

Profilarea progresivă este o strategie de a aduna mai multe date despre abonații tăi de-a lungul timpului, fără a-i copleși la punctul inițial de contact.

• Colectarea treptată a informațiilor: utilizați formulare și interacțiuni prin mai multe e-mailuri pentru a aduna treptat informații mai detaliate despre abonații dvs.
• Livrare de conținut personalizată: valorificați datele obținute prin profilarea progresivă pentru a personaliza și mai mult și a rafina relevanța conținutului pe care îl trimiteți, îmbunătățind rata de implicare și conversie.
• Utilizarea feedback-ului: căutați și încorporați în mod activ feedback de la abonați pentru a optimiza procesul de colectare a datelor, asigurându-vă că acesta se aliniază cu așteptările utilizatorilor și cu standardele de confidențialitate.

Liste mai bune de e-mail înseamnă rezultate mai bune ale campaniei de e-mail

O listă de e-mailuri de afaceri bine pregătită este o armă secretă în setul dvs. de instrumente de marketing. Dar amintiți-vă, menținerea acesteia în vârf înseamnă a modifica constant și a vorbi cu adevărat cu publicul.

Când aplicați aceste trucuri în marketingul prin e-mail, urmăriți cum mai mulți oameni fac clic, mai mulți oameni cumpără și, înainte să vă dați seama, vânzările cresc.

Amintiți-vă, eficiența marketingului prin e-mail nu se bazează pe trimiterea mai multor e-mailuri, ci pe trimiterea unora mai bune.

Continuați să modificați și să experimentați, dar mai presus de toate, amintiți-vă întotdeauna să puneți ceea ce dorește și are nevoie publicul dvs. pe primul loc în tot ceea ce faceți. Haideți să trimitem acele e-mailuri direct în ochi!

Biografia autorului:

Hei, sunt Mick și eu sunt managerul de marketing pentru creștere la POWR. Cariera mea de marketing se întinde pe două decenii, în primul rând în marketing de creștere în spațiul medical, cu perioade în televiziune, publicitate și editare de copiere.

Am scris literalmente milioane de e-mailuri și am pregătit nenumărate scripturi de e-mail pentru echipele de vânzări din companii mici și corporații deopotrivă. Sper că ați găsit acești pași utili.

Am fost la Colegiul de Jurnalism de la Universitatea din Louisiana - Monroe și un povestitor în centrul meu. Soția mea Elizabeth, fiul Gavin și puiul Jolene sunt în prezent acasă la Lafayette, Louisiana.

Urmăriți-mă   LinkedIn.