5 tehnici de povestire pentru marketerii de conținut

Sunt copywriter de marketing ziua și scriitor de ficțiune noaptea (sau dimineața devreme sau ori de câte ori pot smulge zece minute aici, cinci minute acolo).

Ficțiunea este pasiunea mea. Copywriting plătește chiria. Dar asta nu înseamnă că lumea mea de ficțiune este complet separată de viața mea de copywriting.

De fapt, mă bazez pe o mulțime de tehnici de povestire din textul meu de marketing - tehnici pe care toți agenții de marketing de conținut ar trebui să ia în considerare să le păstreze în cutiile de instrumente pentru scriitori.

1. Arată (nu spune).

Scriitorii de ficțiune mă vor simți în privința asta. Ideea din spatele „show-ului; nu spune” este că este mult mai convingător să demonstrezi (de obicei printr-o scenă) ceea ce încerci să transmiți, decât să spui pur și simplu.

Deci, un scriitor de ficțiune priceput nu va spune pur și simplu că personajul principal este incredibil de romantic; scriitorul va demonstra printr-o scenă cum persoana lasă note post-it cu citate de dragoste peste tot în apartamentul iubitei sale.

Când vine vorba de copywriting, conceptul de „show; nu spune” implică de obicei caracteristici vs. beneficii, ceea ce este ceva cu care majoritatea copywriterilor sunt probabil familiarizați. Funcțiile de listare se referă la a spune — indicați ABC-urile produsului sau serviciului. Plictisitor, nu? Dar atunci când împărtășiți beneficiile, îi arătați cititorului de ce acest produs sau serviciu îi va zgudui lumea.

Alte moduri de a arăta în loc de a spune:

• Mărturii . Mărturiile la persoana întâi oferă acea „dovadă socială” extrem de importantă, care arată perspectiva de ce produsul/serviciul/compania este atât de grozav.

• Imagini vizuale. Elementele vizuale sunt o modalitate excelentă de a demonstra—de a arăta—mesajul pe care încercați să-l transmiteți. Gândiți-vă la imagini, infografice, diagrame, videoclipuri explicative și așa mai departe. De exemplu, în loc să spuneți că cultura dvs. corporativă este „distractivă”, arătați oamenilor ce vreți să spuneți printr-un videoclip care evidențiază personalitățile interesante ale angajaților, aspectul minunat al biroului și mulți câini care zabovesc lângă birourile oamenilor.

2. Gândește concret vs abstract, unic vs obișnuit.

Data viitoare când ridicați un roman, observați cum descrie autorul o persoană. Cei mai talentați scriitori se vor concentra pe altceva decât pe trăsături precum culoarea părului, culoarea ochilor și înălțimea. În schimb, scriitorul s-ar putea să arate modul în care protagonista își rostogolește buza inferioară între dinți când este nervoasă sau pâlpâirea care trece peste ochii bărbatului când acesta prinde o miros de liliac, care îi amintește de mama lui moartă.

Vedeți cum aceste detalii particulare sunt mult mai distinctive și oferă o perspectivă în același timp? Pentru asta vrei să tragi atunci când redactezi o copie. Când vorbiți cu clienții, țineți întotdeauna ochii și urechile deschiși pentru acel „lucru cu adevărat remarcabil”.

Un exemplu: în prezent lucrez cu un cabinet medical mare. Acum medicina este medicina, nu? Adică, există atât de multe moduri în care poți descrie o procedură chirurgicală sau mediul medical. Dar iată ceva care este distinctiv la această practică medicală specială: COO este, de asemenea, un pacient. De fapt, el a fost mai întâi un pacient. Apoi, a devenit COO. Aceasta este o poveste interesantă (și arată calitatea acestei practici medicale fără ca eu să fiu nevoit să o spun direct). Este și un exemplu concret – ceva de care oamenii probabil își vor aminti.

3. Fii personal.  

Nu există nimic ca un memoriu captivant, unul care oferă o privire neclintită asupra vieții reale a autorului. De ce ne plac atât de mult aceste revelatoare? Trei motive. În primul rând, este de obicei memorabil. În al doilea rând, există de obicei o temă mai mare, universală la locul de muncă, una la care majoritatea oamenilor se pot relaționa. În al treilea rând, este cinstit – iar oamenii iubesc onestitatea.

Adăugarea unei doze de „viață reală” la textul de marketing poate avea același efect asupra cititorului, și poate chiar mai mult, deoarece oamenii se așteaptă adesea la o „învârtire” obosită în scrisul de afaceri. Deci, înainte de a redacta o copie, determinați dacă există o modalitate de a o face mai personală.

Mai jos este un exemplu grozav – un e-mail pe care l-am primit de la o organizație nonprofit numită ZERO – The End of Prostate Cancer.

Scurt, dulce, la obiect, dar extrem de personal – vorbiți despre eficient!

Folosesc această strategie pentru mentori de management, un client despre care am mai scris. Ianuarie este Luna națională a mentoratului, așa că TOATE echipa (președintele, managerul de vânzări, oamenii de marketing) vor scrie postări personale despre primii lor mentori.

4. Adăugați suspans .

Cui nu-i place un mister bun, nu? Puțină nălucă? OMG-ce-se-se-întâmplă-în următorul moment? Vorbim de suspans, dragă, ceva ce ai fi surprins să știi că poți adăuga la copie.

Nu, nu vă sugerăm să folosiți Gone Girl pe noua carte albă pe care o redactați, dar un lucru pe care îl puteți face este să adăugați puțin suspans pentru a-l obliga pe cititor să continue să citească. Deci, cum creezi suspans în copywriting?

Conduceți cu o întrebare provocatoare, dar nu răspundeți imediat. Aceasta este o strategie comună în titluri:

• Care este cel mai eficient mod de a potrivi mentori și mentori?
• Care este remediul natural #1 pentru respirația urâtă?
• Care este cea mai mare nemulțumire a antrenorului tău personal despre clienți? (Răspunsul s-ar putea să te surprindă)

Când începi să scrii aceste articole, nu vei da răspunsul în primul paragraf. Probabil că veți construi răspunsul, care adaugă suspans și îl menține pe cititor să citească. De exemplu, în scenariul de respirație urât mirositoare de mai sus, ați putea discuta despre alte remedii naturale care funcționează și nu și dezvăluie remediul numărul 1 la sfârșit.

5. Adăugați tensiune .

Un complot plin de tensiune face întotdeauna o lectură bună. O luptă între îndrăgostiți, un tip rău care scapă, un protagonist care intră într-o capcană... continuăm să citim pentru că vrem să vedem cum va funcționa totul. Cu alte cuvinte, citim pentru eventuala ușurință a tensiunii.

Puteți face același lucru cu copierea. Prezentați ceva inconfortabil - o problemă - care va crea tensiune instantanee. Apoi, lucrați spre ușurința acestei tensiuni prezentând soluția.

Veți vedea adesea această abordare în reclamele TV. Iată unul clasic din copilăria mea (la care mă gândeam zilele trecute — NU ÎNTREBAȚI). Stabilește problema — o problemă neplăcută cu care ne putem identifica cu toții — și atenuează tensiunea oferind o soluție. Pentru cei care își amintesc, bucurați-vă de această explozie din trecut!

Vă puteți gândi la alte tehnici de povestire pe care marketerii de conținut ar trebui să ia în considerare să le folosească în copia lor? Vrem să-i auzim! Distribuie in comentarii.

Și, desigur, luați legătura dacă doriți ca PMG să vă ducă marketingul de conținut la nivelul următor.