Instrumente Strategyzer în managementul produselor | Managementul produsului #29

Șabloanele, cunoscute și sub numele de pânze, sunt instrumente care îi ajută pe managerii de produse digitale să își înțeleagă mai bine clienții, concurenții și piața. Ele vin sub formă de hărți vizuale care permit creatorilor și managerilor să-și organizeze gândurile și ideile. Unul dintre cele mai populare site-uri care oferă astfel de șabloane este Strategizer.com. Citiți mai departe pentru a afla mai multe.

Șabloane Strategyzer

Șabloanele de pe Strategyzer.com pot fi folosite pentru:

• descrie modelul de afaceri al produsului,
• definiți propunerea de valoare unică a produsului,
• urmărirea călătoriei clientului sau utilizatorului,
• definiți strategia de marketing și vânzări
• stabiliți obiective și KPI-uri.

Șabloanele Strategyzer sunt ușor de utilizat și pot fi personalizate pentru a răspunde nevoilor unui anumit proiect. De asemenea, sunt foarte utile atunci când comunicați cu alți membri ai echipei, cum ar fi ingineri, designeri și furnizori.

Modelul de afaceri Canvas în Strategyzer

Business Model Canvas este un șablon creat de Alexander Osterwalder și Yves Pigneur pe care o companie îl poate folosi pentru a descrie un model de afaceri pentru produsul său. Șablonul este format din nouă blocuri care descriu diferite aspecte ale afacerii. Să ne uităm la fiecare dintre ele mai detaliat.

1. Segmente de clienți

Prin completarea acestui câmp în șablonul Strategyzer, echipa lucrează pentru a defini publicul țintă pentru produsul lor digital. De exemplu, în cazul unei aplicații de carpooling, publicul țintă va fi navetiștii zilnici către locații populare care au locuri libere în mașini și doresc să economisească combustibil.

2. Propuneri de valoare

Când descriem un UVP, specificăm modul în care produsul sau serviciul rezolvă problemele clienților. De exemplu, o aplicație de carpooling ar putea permite utilizatorilor să găsească alte persoane care fac naveta în același timp și loc.

3. Canale

Acest câmp este folosit pentru a specifica modul în care produsul sau serviciul va fi livrat clienților. De exemplu, o aplicație de carpooling poate fi disponibilă gratuit în App Store și Google Play.

4. Relatii cu clientii

În câmpul Relații cu clienții, Strategyzer lasă loc pentru a specifica modul în care produsul va construi și menține relațiile cu clienții. De exemplu, o aplicație de carpooling ar putea oferi utilizatorilor solicitări în aplicație să adauge recenzii și să îi recompenseze pentru acest lucru. O altă modalitate de a construi relații cu clienții este de a le permite să evalueze cursele disponibile în aplicație și să se contacteze direct în ea.

5. Fluxuri de venituri

Un alt câmp important de completat în șablonul Stragyzer este acela de a specifica modul în care compania își va monetiza produsul sau serviciul. De exemplu, o aplicație de carpooling ar putea câștiga bani din anunțuri, abonamente sau comisioane pentru cursele finalizate.

6. Structura costurilor

Aici utilizatorul specifică ce costuri vor fi implicate în derularea afacerii sale. De exemplu, costurile unei aplicații de carpooling pot include:

• costuri de întreținere și dezvoltare,
• marketing,
• serviciu clienți,
• remunerația echipei,
• costurile de achizitie si crestere a clientilor.

Atunci când planificați costurile creării și întreținerii unui produs digital, merită să comparați prețul infrastructurii interne și închiriate. De exemplu, evaluați dacă este mai bine să aveți propriile servere sau să găzduiți în cloud.

7. Resurse cheie

Aici utilizatorul determină ce resurse vor fi necesare pentru a-și conduce afacerea. De exemplu, resursele unei aplicații de carpooling pot include o echipă de dezvoltare, o echipă de marketing și o echipă de servicii pentru clienți.

8. Activități cheie

Știți ce activități vor fi necesare pentru a conduce o afacere digitală? Acest câmp din șablonul Strategyzer este locul unde utilizatorii le pot aduna și organiza. De exemplu, activitățile pentru o aplicație de carpooling pot include dezvoltarea de aplicații, marketing și servicii pentru clienți.

9. Parteneriate cheie

Aici putem stabili cu ce parteneri va lucra compania pentru a extinde acoperirea produsului său digital. De exemplu, o aplicație de carpooling ar putea colabora cu companii de transport sau cu o agenție de transport public pentru a oferi curse reduse utilizatorilor săi. De asemenea, ar putea funcționa cu alte platforme și influenți pentru a stimula campaniile pe rețelele sociale.

Business Model Canvas este un bun punct de plecare pentru proiectarea modelului de afaceri și discuții. Cu toate acestea, trebuie completat cu o planificare operațională detaliată și o modelare financiară înainte de implementare. Avantajul său incontestabil este că oferă o viziune holistică asupra tuturor aspectelor modelului de afaceri pe o singură pagină. De asemenea, facilitează colaborarea în cadrul organizației și identifică potențiale sinergii și oportunități.

De exemplu, prin parteneriatul cu o companie de asigurări sau cu un atelier de reparații auto, puteți ajunge la clienți noi. Un avantaj important al acestui șablon Strategyzer este că vă ajută să pivotați și să vă adaptați modelul de afaceri la schimbări. De exemplu, dacă veniturile din publicitate așteptate sunt prea mici, puteți trece la un model freemium.

Canvas pentru propuneri de valoare în Strategyzer

Canvasul cu propunere de valoare unică este un șablon care îi ajută pe utilizatori să definească valoarea unică a produsului lor. Le permite să-și organizeze gândurile despre crearea de valoare și să lege în mod logic produsul la nevoile clienților. De asemenea, transformă ideile vagi într-un subiect specific de discuție, în timp ce notițele lipicioase folosite pentru a adăuga idei în casetele corespunzătoare le fac ușor de vizualizat și modificat ulterior.

Șablonul constă din două secțiuni principale care se concentrează pe următoarele perspective:

1. Segmentul de clienți , care surprinde punctul de vedere al clientului:
• locuri de muncă pentru clienți,
• dureri, și
• castiguri.

De exemplu, când vine vorba de o aplicație de meditație, locurile de muncă sunt relaxante și iau pauze. Durerile sunt stresul și lipsa de atenție. Câștigurile, la rândul lor, sunt îmbunătățirea concentrării și a bunăstării.


2. Propunere de valoare

Acesta este punctul de vedere al companiei care explică modul în care un produs digital creează valoare pentru client, rezolvându-și problemele și oferind beneficiile așteptate. De exemplu, o aplicație de meditație oferă sesiuni scurte de meditație ghidată și o bibliotecă de sunete liniștitoare ale naturii.

Pentru a completa pânza pentru propunerea de valoare, va trebui să parcurgeți următorii pași:

• Definiți-vă publicul țintă. Fii cât mai specific posibil. De exemplu, profesioniști ocupați care au nevoie să scape de stres.
• Identificați sarcinile pe care clientul dorește să le îndeplinească. Utilizați o notiță lipicioasă separată pentru fiecare job primar și secundar. De exemplu, relaxarea și luarea de pauze conștiente.
• Notează durerile pe care le experimentează clienții înainte, în timpul și după job. Utilizați un post-it separat pentru fiecare durere. De exemplu, lipsa timpului și a locurilor liniștite.
• Notați toate beneficiile pe care clienții le așteaptă. Utilizați o notă separată pentru fiecare beneficiu. De exemplu, stres redus și concentrare îmbunătățită.
• Enumerați produsele și serviciile cheie în propunerea dvs. de valoare. Utilizați o notă separată pentru fiecare, de exemplu, sesiuni scurte de meditație și o bibliotecă de sunete.
• Evidențiază medicamentele pentru calmarea durerii. De exemplu, sesiunile de meditație sunt scurte, așa că compensează timpul pierdut.
• Descrieți modul în care produsele și serviciile dvs. oferă beneficii specifice. De exemplu, meditația reduce direct stresul.

Acest proces evidențiază potențialele decalaje dintre ceea ce oferiți și ceea ce își dorește clientul. De asemenea, identifică punctele neclare care necesită validare prin cercetarea clienților.

În ciuda tuturor avantajelor sale, acest șablon Strategyzer are și dezavantajele sale. Poate face companiile să încerce să rezolve durerea fiecărui client asociată cu produsul dezvoltat. Ca urmare, este posibil ca aceștia să nu se concentreze pe domeniile cheie ale produsului și își poate pierde specificul. De asemenea, amestecarea ideilor existente și viitoare provoacă confuzie – ofertele actuale și viitoare trebuie să fie clar separate, ceea ce nu este marcat în șablon în sine.

rezumat

Șabloanele de management al produselor, cum ar fi Business Model Canvas și Value Proposition Canvas, ajută companiile să înțeleagă aspectele cheie ale afacerii. Aceste instrumente nu numai că le permit să definească în mod clar segmentele de clienți, propunerile de valoare și strategiile de vânzare, dar și să identifice potențiale fluxuri de venituri și să înțeleagă costurile proiectului.

Sunt utile în special în comunicarea dintre echipă și alți membri ai organizației, ceea ce crește foarte mult eficiența procesului de dezvoltare a produsului. Amintiți-vă, totuși, să nu cădeți în capcana încercării de a rezolva toate problemele clientului deodată. Concentrați-vă pe domeniile cheie pe care produsul dvs. le poate îmbunătăți cu adevărat pentru a menține coerența și claritatea pentru ce este. La urma urmei, nu este vorba doar de completarea tuturor domeniilor, este de a gândi critic fiecare decizie și de a adapta constant strategia de produs la piață.

Dacă vă place conținutul nostru, alăturați-vă comunității noastre de albine ocupate pe Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.

Autor: Andy Nichols

Un rezolvator de probleme cu 5 grade diferite și rezerve nesfârșite de motivație. Acest lucru îl face un proprietar și manager de afaceri perfect. Când caută angajați și parteneri, deschiderea și curiozitatea lumii sunt calitățile pe care le prețuiește cel mai mult.

Vizualizați toate postările

Management de produs:

1. Introducere în managementul produselor
2. Care este rolul unui manager de produs?
3. De ce este important managementul ciclului de viață al produsului?
4. Cum să construiți o strategie eficientă de produs?
5. OKR vs goluri SMART. Care cadru generează rezultate mai bune?
6. Cum se definește o propunere de valoare?
7. Identificarea nevoilor clientilor si segmentarea pietei
8. Crearea unui concept de produs câștigător. Tehnici și pași
9. Obține un avantaj cu o foaie de parcurs eficientă a produsului
10. Prototiparea produsului dvs. digital
11. Cum să construiești un MVP?
12. MVP vs MMP vs MMF. Etape cheie în dezvoltarea produsului
13. Stăpânirea testării ipotezelor
14. Metode dovedite pentru îmbunătățirea managementului calității produselor
15. Strategii și tactici pentru o lansare de succes a produsului
16. Creșterea profitabilității prin optimizarea produsului
17. Măsurarea succesului produsului
18. Cum se stabilește prețul unui produs? Cele mai populare strategii de prețuri
19. Viitorul designului de produs. Top tendințe și previziuni
20. Când să retragi un produs? Factori cheie care influențează deciziile EOL
21. Agil în managementul produselor
22. Scrum și Kanban în managementul produselor.
23. Ce este managementul lean de produs?
24. Lucrări de făcut. Crearea de produse de care clienții au cu adevărat nevoie
25. Ce este hacking-ul de creștere?
26. Ce este managementul produselor bazat pe date?
27. Testare A/B în managementul produselor
28. Șabloane utile de gestionare a produselor. Unde să le găsesc?
29. Instrumente Strategyzer în managementul produselor