Faceți cunoștință cu o alternativă Streak CRM care este mai flexibilă și oferă un serviciu mai bun pentru clienți

Unii utilizatori nu găsesc ceea ce caută în Streak - iată o alternativă demnă

Streak este unul dintre cele mai populare sisteme CRM pentru utilizatorii Gmail. Cu toate acestea, a fi faimos nu înseamnă neapărat să fii cel mai bun. Unii utilizatori nu găsesc ceea ce caută în Streak și trebuie să treacă la alte sisteme CRM. Un astfel de CRM este NetHunt CRM, care oferă personalizare mai mare, servicii mai bune pentru clienți și multe altele!

Deci, este Streak cel mai bun care există? Sau NetHunt CRM merită mai mult timpul tău?

Asta suntem aici să aflăm. Să comparăm.

Ce este Streak CRM?

Streak CRM a făcut un pas important în reducerea decalajului dintre software-ul CRM și Gmail. Sistemul ajută întreprinderile mici să gestioneze vânzările, să gestioneze proiecte și să dezvolte afaceri din căsuța lor de e-mail. Opțiunile de personalizare ale Streak îl fac adaptabil la o gamă largă de nevoi.

Platforma are o bază mare de utilizatori. Peste 750.000 de utilizatori folosesc acest CRM bazat pe Gmail. Streak a devenit popular deoarece se integrează fără efort cu Gmail. Acest lucru crește productivitatea și satisfacția utilizatorului în timp ce lucrează cu o interfață familiară.

Iată o prezentare generală a prețurilor Streak:

• Plan gratuit : 0 USD pe utilizator/lună.Ideal pentru persoanele care testează apele cu Streak.
• Plan Solo : 15 USD pe utilizator/lună.Pentru utilizatorii singuri care au nevoie de un CRM complet.
• Plan Pro : 49 USD pe utilizator/lună.Un plan complet pentru afaceri de orice dimensiune.
• Plan Pro+ : 69 USD pe utilizator/lună.Funcții avansate pentru companiile care au nevoie de instrumente CRM avansate.
• Plan Enterprise : 129 USD pe utilizator/lună.Pentru companiile care doresc personalizare la nivel înalt și validare a datelor.

În plus, planurile Pro și Enterprise au astfel de caracteristici:

• Suportul pentru mai multe echipe permite mai multor echipe să partajeze același spațiu de lucru într-un mod controlat și obligatoriu.
• Permisiunile personalizabile oferă echipelor o mai mare securitate a datelor, permițându-vă să personalizați ce angajați văd ce date.
• Validarea datelor permite crearea de reguli complexe pentru câmpurile obligatorii din cardurile dvs. de client.

Streak are, de asemenea, instrumente de e-mail, cum ar fi:

• Citiți chitanțele pentru a urmări dacă prospectul dvs. v-a deschis e-mailurile, a făcut clic pe linkuri și a interacționat cu e-mailul.
• Îmbinare corespondență pentru a personaliza mesajele la scară folosind datele din CRM
• Trimitere programată
• Un separator de fire vă permite să răspândiți firele de e-mail fără probleme în funcție de subiect.

Streak oferă, de asemenea, o aplicație mobilă care asigură utilizatorilor să rămână conectați și productivi în deplasare.

Cu integrarea cu Zapier, puteți implementa Steak ca parte a altor procese. În plus, integrările Zapier vă automatizează procesele de vânzare și reduc erorile umane.

Ce este NetHunt CRM?

NetHunt CRM este pe piață de opt ani. A câștigat încrederea a nenumărați utilizatori. Companiile din peste 75 de țări se bazează pe acest CRM în operațiunile lor zilnice.

Clienții apreciază în mod deosebit integrarea fluidă în Gmail a NetHunt CRM. Acest CRM oferă companiilor toate avantajele unui sistem CRM și a unui instrument de implicare în vânzări, în timp ce se încadrează perfect într-un mediu pe care echipele lor îl folosesc deja. Acest lucru face NetHunt CRM mai ușor de învățat și implementat.

În 2023, NetHunt CRM a câștigat 39 de insigne de la G2. Unii dintre ei sunt:

• Cel mai implementabil
• Cea mai mare adopție de utilizatori
• Insigna de înaltă performanță
• Liderul Momentum

În calitate de partener Google Cloud, NetHunt este supus evaluărilor anuale de securitate Google. Acest lucru asigură că compania respectă standardele riguroase de securitate a datelor Google și menține cel mai înalt nivel de protecție a datelor clienților.

Caracteristicile NetHunt CRM includ:

• Generare eficientă de lead-uri din diverse surse
• Un flux cuprinzător de cronologie care detaliază toate comunicările și interacțiunile
• Gestionare organizată a bazei de date de clienți potențiali
• Gestionare duplicat pentru acuratețea bazei de date
• Gestionarea campaniilor de e-mail
• Canale de vânzări vizualizate
• Raportare detaliată privind vânzările, obiectivele și activitățile echipei
• Automatizarea vânzărilor și a marketingului
• Gestionarea sarcinilor și notificări automate
• Cultivarea lead-ului alimentată de automatizare

NetHunt CRM este, de asemenea, celebrat pentru integrările sale puternice, cum ar fi:

• Integrare LinkedIn : identifică contactele LinkedIn în CRM și permite adăugarea simplă de noi profiluri de clienți cu detalii vitale.
• Integrari Messenger : Include Telegram, WhatsApp, Viber, Instagram și Facebook Messenger.Gestionați toate chat-urile într-un singur loc, creați profiluri de clienți din chat-uri și răspundeți direct prin CRM.
• Integrarea instrumentelor VoIP : Efectuați apeluri direct de pe cardul clientului în NetHunt, cu detaliile apelurilor și înregistrările ușor accesibile.

NetHunt CRM oferă această suită extinsă de funcții la prețuri competitive, cu cinci planuri:

• De bază : Funcții de bază CRM la 24 USD pe utilizator/lună, facturat anual.
• Basic Plus : Include funcții de bază și campanii de e-mail în masă la 34 USD per utilizator/lună, facturate anual.
• Afaceri : Ideal pentru companii cu diverse canale de generare de clienți potențiali la 48 USD per utilizator/lună, facturate anual.
• Business Plus : Funcții avansate pentru companii mai mari la 68 USD pe utilizator/lună, facturate anual.
• Avansat : funcții CRM complete la 96 USD pe utilizator/lună, facturate anual.

O încercare gratuită de 14 zile vă permite să explorați funcțiile și interfața NetHunt CRM fără niciun angajament financiar.

Cinci diferențe cheie între NetHunt CRM și Streak

Atunci când alegeți un CRM Gmail pentru afacerea dvs., s-ar putea să vă simțiți presați să utilizați Streak din cauza reputației sale ca Gmail CRM .

Este clar că ar trebui să utilizați un produs CRM care vă poate duce afacerea la înălțimi mai mari, în loc să utilizați un produs doar pentru că este popular. Să vedem cum vă ajută NetHunt CRM să faceți asta.

NetHunt CRM vă permite să creați automatizări mai bune

Atât Streak, cât și NetHunt CRM pot crea automatizări pentru anumite procese. Cu toate acestea, funcționalitatea lor de automatizare este destul de diferită.

De exemplu, automatizările lui Streak constau într-un simplu flux de lucru Acțiune → Declanșare. Practic, fiecare automatizare pe care o faci va arăta cam așa:

Clientul deschide e-mailul → Clientul primește un e-mail de urmărire trimis

NetHunt CRM, pe de altă parte, oferă un grad mult mai ridicat de automatizare.

De exemplu, în NetHunt CRM, un flux de lucru poate avea rezultate diferite în funcție de modul în care un client răspunde la declanșatorul dvs. NetHunt CRM realizează acest lucru cu ajutorul împărțirii fluxurilor de lucru în diferite „căi” pe care le puteți lua clientul în funcție de comportamentul acestuia.

Să vedem cum arată automatizările realizate prin aceste sisteme CRM pentru o mai bună înțelegere a diferenței dintre oferte:

NetHunt CRM este mai flexibil

Când vine vorba de sisteme CRM, alegerea ta trebuie să fie suficient de flexibilă pentru a se adapta proceselor tale. Echipa NetHunt CRM înțelege acest lucru, iar utilizatorii beneficiază de multe opțiuni de personalizare pentru a-și face CRM propriu.

Funcțiile de personalizare oferite de NetHunt CRM încep de la cardul clientului, permițând utilizatorilor să:

• Creați câmpuri personalizate pentru introducerea datelor în CRM-ul lor, inclusiv câmpuri obligatorii și câmpuri statistice (formule).
• Creați cerințe diferite de introducere a datelor pentru ca clienții potențiali să fie mutați în diferite etape
• Creați dosare personalizate în care cardurile clienților să fie stocate
• Creați etichete personalizate pentru a vă segmenta mai bine clienții potențiali
• Controlați vizibilitatea anumitor câmpuri, asigurându-vă că angajații văd doar datele relevante

Streak, pe de altă parte, este centrat în jurul etapelor și conductelor. Aceasta înseamnă că suita CRM se așteaptă ca toate procesele pe care le întreprindeți să „flueze” într-un anumit fel – de la un capăt la altul al conductei.

NetHunt CRM vă permite să gestionați călătoria unui client potențial cu afacerea dvs. în orice mod este necesar. Nu-ți plac conductele? Renunțați la ele și creați un flux de lucru pe care îl considerați confortabil de utilizat.

În plus, cu Streak, puteți crea doar anumite câmpuri predeterminate. NetHunt CRM vă permite să creați câmpuri personalizate pentru orice date de care aveți nevoie, permițându-vă să vă structurați baza de date într-un mod unic și personalizat.

NetHunt CRM se integrează nativ cu LinkedIn

Fiecare agent de vânzări sub soare va fi de acord cu următoarele:

LinkedIn este vital pentru profesioniștii în vânzări, iar importanța sa este în continuă creștere. Având în vedere că 43% dintre agenții de marketing spun că și-au procurat cel puțin un client de pe LinkedIn, nu este de mirare că acest site de social media ia cea mai mare parte a atenției.

Streak nu oferă o integrare nativă cu LinkedIn în niciun fel.

Între timp, NetHunt CRM este integrat în mod nativ cu LinkedIn, permițând echipei dvs. de vânzări să genereze și să îmbogățească clienți potențiali cu un clic pe un buton. Apăsând sigla NetHunt CRM de lângă profilul LinkedIn al potențialului dvs., puteți elimina automat datele din profilul său LinkedIn.

NetHunt CRM folosește aceste date pentru a-și îmbogăți cardul de client existent sau pentru a crea unul nou.

În plus, viitoarea actualizare a NetHunt CRM va extinde semnificativ capabilitățile de integrare LinkedIn. Devine centrul tău unic pentru toate activitățile LinkedIn legate de vânzări.

NetHunt CRM are o asistență mai bună pentru clienți

Timpul inseamna bani. Timpul petrecut privind o eroare tehnică sau o fereastră pop-up confuză este timpul pe care l-ai fi putut petrece pentru a face vânzări și a împinge veniturile mai mult în sus. Acesta este motivul pentru care pentru un sistem CRM este esențial să existe o echipă de asistență pentru clienți receptivă și instruită de experți.

Clienții laudă echipa de asistență pentru clienți NetHunt CRM pe site-uri de recenzii precum G2 și Capterra pentru timpii de răspuns extrem de rapid. NetHunt se ocupă de afaceri rapid, chiar și în cazurile în care echipa de dezvoltare trebuie să se implice.

Echipa de succes a clienților Streak este aproape în urmă, oferind, de asemenea, răspunsuri fulgerătoare.

Cu toate acestea, atunci când decidem care este mai bine, ar trebui să lăsăm clienții să vorbească. NetHunt CRM este evaluat cu 4,7 stele pe G2, cu Streak nu departe de 4,5 stele. Cifrele vorbesc de la sine.

NetHunt CRM are mai multe integrări

Streak oferă patru integrări native, împreună cu nenumărate altele disponibile prin Zapier. Dar să considerăm că ne aflăm în era interconectării digitale; câte integrări trebuie considerate suficiente?

Încă căutăm un răspuns la această întrebare la NetHunt CRM Până la 14 integrări native profunde și, cu altele noi, credem că răspunsul este că nu este niciodată suficient .

Când spunem nativ în acest context, ne referim la integrări care nu necesită o terță parte, cum ar fi Zapier, pentru a funcționa.

Acestea sunt integrările native pe care NetHunt CRM le oferă acum:

• Gmail: Accesați NetHunt CRM direct din căsuța dvs. de e-mail fără a schimba filele.
• Google Workspace: conectați-vă cu Google Chat, Calendar și alte aplicații Google Workspace pentru un mediu partajat.
• LinkedIn: se integrează perfect pentru capabilitățile CRM în generarea de clienți potențiali, iar funcționalitatea de implicare a vânzărilor va veni în curând.
• Looker (Google Data Studio): creați rapoarte și tablouri de bord interactive cu datele CRM extrase direct din NetHunt CRM în timp real.
• Contacte Google: îmbunătățiți contactele Google cu funcționalitatea CRM pentru procesul dvs. de vânzare.
• Interfon: Creați și actualizați contacte din chat-urile Intercom.
• WhatsApp: Comunicați cu clienții și creați clienți potențiali din chat-urile personale din NetHunt CRM.
• Instagram: Transformă mesajele directe, mențiunile Povestirilor și comentariile în oferte fără a fi nevoie să părăsești Gmail.
• Facebook Messenger: păstrați istoricul conversațiilor legat de profilurile clienților în NetHunt CRM.
• Telegram: stocați mesajele de la chatbot și conversațiile personale cu clienții.
• Viber: creează oferte și înregistrări ale clienților direct din mesagerie.
• Stream Telecom: Conectați-vă cu clienții potențiali prin telefon și sincronizați datele apelurilor.
• Ringostat: Efectuați/primiți apeluri și legați jurnalele de apeluri cu înregistrările CRM.
• Slack: Primiți notificări legate de oferte sau clienți.

Dacă acestea nu sunt suficiente, NetHunt CRM se integrează și cu Zapier, oferind mii de integrări non-native cu diverse instrumente. Mai mult, echipa NetHunt CRM lucrează activ la implementarea integrărilor pe care clienții noștri le solicită, extinzând constant lista de integrări native oferite.

Streak, pe de altă parte, este integrat doar nativ cu următoarele:

• Calendly : Programează întâlniri cu clienții și le reflectă automat în CRM.
• Formulare Google și formularul Typeform : acest lucru vă permite să generați clienți potențiali din trimiterea formularelor.
• Webhooks : pentru trimiterea rapidă de notificări între aplicații,

Utilizatorii Streak îl pot integra și non-nativ prin Zapier, cu aceleași principii ca și NetHunt CRM.

Întrebări frecvente

Iată, oameni buni: o privire în profunzime asupra NetHunt CRM vs Streak.

Acest articol ar fi trebuit să vă ajute să decideți care CRM este cel mai potrivit pentru nevoile și procesele dvs. de afaceri. Dacă sunteți în prezent un utilizator Streak și vă simțiți deranjat de limitările software-ului, contactați echipa noastră de vânzări.

Ne-ar face plăcere să vă ajutăm să treceți la NetHunt CRM!