3 exemple de mărci sustenabile care au ajuns în atenția consumatorilor din SUA

Cui îi pasă de durabilitate? Consumatorii, asta e cine. Conform setului nostru de date USA Plus, 46% dintre americani cred că sustenabilitatea este foarte importantă, iar alți 33% cred că este oarecum importantă.

Dar iată care este motivul – consumatorii cred că depinde de voi (denumite mărci) să ne scoateți din pădure. Da, așa este. 64% dintre americani cred că corporațiile au cea mai mare responsabilitate de a acționa sustenabil.

Deci, pentru orice brand care se întreabă dacă merită să fie verde, vă putem asigura că o face.

Trebuie să știi cum? Ascultă. Vă vom prezenta 3 exemple de mărci sustenabile care salvează planeta pas câte un pas – și cuceresc inimile consumatorilor americani în acest proces.

Vom explora succesele de marketing ecologic, exemple de strategii de marketing autentice, mărci de modă sustenabilă care reușesc corect, linii inovatoare de produse durabile și cum puteți scoate o frunză din cărțile acestor mărci ecologice.

Ce înseamnă durabilitatea pentru consumatorii din SUA?

Înainte de a începe lucrurile, trebuie să micșorăm.

Spune cuvântul durabilitate și cineva s-ar putea imagina că își separă plasticul de deșeurile alimentare. Alții s-ar putea gândi la ambalaje ecologice. Sau transport cu emisii reduse. Înțelegi esența.

Dar ce înseamnă pentru consumatorul american mediu? Ei bine, pentru 63%, sustenabilitatea este definită ca reciclare, urmată îndeaproape de conservarea resurselor naturale și a vieții sălbatice, la 62%.

Majoritatea americanilor definesc durabilitatea drept reciclare

Și iată una de care mărcile trebuie să țină cont – 59% dintre americani definesc sustenabilitatea ca folosind materiale/substanțe/produse mai puțin dăunătoare. Deci, pentru cei dornici să se alinieze cu cuvântul S al consumatorilor, dezvoltarea produsului joacă un rol important. Și acest lucru este susținut de 59% dintre americani care spun că mărcile ar trebui să facă mai mult pentru ca produsele lor să fie durabile.

Sigur, asta ar putea fi asociat cu un preț mai mare, dar consumatorii te-au sprijinit – sunt dispuși să plătească pentru a proteja planeta. 49% dintre americani spun că se simt mai bine să cumpere lucruri dacă sunt durabile, iar 28% spun că sunt dispuși să plătească mai mult pentru produse și servicii durabile.

Walk the walk: ce își doresc consumatorii de la mărcile durabile?

Pentru consumatorii din SUA, materialele și produsele durabile sunt în centrul atenției, dar ce mai doresc să vadă de la mărci?

Concluzia este că 28% dintre americani doresc ca mărcile să fie sustenabile, iar publicul mai tânăr își dublează această convingere – generația Z are cu 9% mai multe șanse să spună acest lucru decât americanul obișnuit. Dar cum?

Când a fost întrebat „Care este cel mai important lucru de îmbunătățit pentru industrii?” – făcând referire în mod specific la industrii precum auto, frumusețe, modă, energie, finanțe, tehnologie, F&B, călătorii și produse de uz casnic, iată prioritățile cheie:

• Reducerea emisiilor/impactului (61% dintre americani spun asta)
• Oferirea de produse/servicii durabile (60% dintre americani spun asta)
• A face schimbări pentru a fi mai durabil (60% dintre americani spun asta)
• Aruncarea responsabilă a deșeurilor (50% dintre americani spun asta)
• Tratament/salarii echitabil pentru muncitori (34% dintre americani spun asta)

Ce factori durabili influențează deciziile de cumpărare ale consumatorilor?

În timp ce titlurile strălucitoare sunt cu siguranță un produs secundar frumos al misiunii tale ecologice (pe lângă menținerea conștiinței curate), de fapt merită să fii și verde. Acreditările durabile stimulează achizițiile de produse.

Să vedem cum. Iată care sunt factorii care influențează consumatorii din SUA atunci când cumpără orice tip de produs.

Prețul, reciclabilitatea și ambalajul durabil au o importanță deosebită atunci când consumatorii cumpără

Prețul este cel mai important factor, care este un dat – mai ales pe fondul crizei costului vieții și al economiei „vibrații proaste”, 68% dintre americani spunând că le influențează deciziile de cumpărare.

Dar calitățile sustenabile, cum ar fi reciclabilitatea unui produs și ambalajul durabil, dețin și o greutate serioasă – cu mult peste opinia CEO-ului unei mărci.

3 mărci sustenabile care lovesc marca consumatorilor din SUA

Și acum la lucrurile bune. Apelul nominal. Line-up-ul. Cele 3 mărci verzi ajung până la capătul Pământului pentru consumatorii americani. Ne vom scufunda în:

1. Delta Airlines
2. Patagonia
3. Tesla

Să începem.

Delta Airlines

Bine, bine, înțelegem. Avioanele nu strigă durabilitate. Dar industria aviației este una dificil de decarbonizat – Delta a recunoscut primul asta – așa că nu ar trebui exclusă automat. Iar discuțiile directe ale Delta sunt ceva de la care alte mărci pot învăța.

În centrul său de sustenabilitate, se spune că „Combustibilul pentru reacție este cel mai important contributor la amprenta de carbon a Deltei”. Sigur, nu e nicio surpriză acolo. Dar iată ce face Delta în privința asta.

• În 2020, a retras peste 200 de avioane și le-a înlocuit cu avioane care sunt cu 25% mai eficiente din punct de vedere al combustibilului.
• Delta intenționează să înlocuiască 10% din combustibilul său rafinat din combustibili fosili cu combustibil durabil pentru aviație până la sfârșitul anului 2030.
• Acesta a lansat un Raport privind lobbyingul climatic, care subliniază activitățile cheie și angajamentul politic care sprijină obiectivele climatice aliniate la Acordul de la Paris.
• La bord, puteți găsi lenjerie de pat realizată din sticle 100% reciclate, articole de service reutilizabile și biodegradabile și truse de facilități de la marca B Corp, Someone Somewhere.

Aceștia sunt toți pași uriași în direcția corectă – iar Delta are dreptate pe bani. 31% dintre consumatorii americani spun că industria turismului face o treabă bună în reducerea emisiilor, iar 28% consideră că sectorul face schimbări pentru a fi mai durabil.

Delta nu numai că are propriile sale inițiative ecologice, dar creează și conținut pentru a-și ajuta consumatorii să fie mai ecologici. Vorbește despre sustenabilitate într-un mod autentic, cu povestiri bazate pe date - cum ar fi calculatorul său de emisii de carbon și conținut generat de utilizatori de la membrii săi. Aruncă o privire.

Din nou, practicile durabile ale Delta zboară foarte sus cu consumatorii de aici. De fapt, conform datelor noastre, călătorii din SUA care aleg Delta pentru călătorii de agrement au 26% mai multe șanse decât călătorul mediu din SUA să spună că caută în mod activ să limiteze impactul călătoriei lor asupra mediului și au 32% mai multe șanse să alegeți un furnizor de călătorii cu o bună politică de durabilitate/mediu.

Mai larg, aproape o cincime dintre călătorii americani spun că este mai probabil să aleagă un furnizor de călătorii cu o bună politică de durabilitate/mediu, în timp ce 39% dintre călătorii americani sunt îngrijorați de amprenta de carbon a călătoriei lor.

Călătoriile se află în top 5 tratează consumatorii cu un buget redus, așa că, chiar și în fața economiei „vibrații proaste”, nu este ceva la care oamenii sunt dispuși să facă compromisuri. Și când o fac, le place să o facă cu conștiință bună. Delta îi ajută să realizeze exact asta.

Patagonia

„În general, oamenii nu au idee de unde provin hainele lor, din ce este făcută [sau] impactul pe care îl are. În primul rând, cel mai important, planeta are nevoie de asta... Și nu avem timp să ne placă, să ne d*ndăm prin preajmă. ”

Așa începe scurtmetrajul marca de modă sustenabilă Patagonia, The Monster in Our Closet. Povestită prin ochii unui avocat, a unui reporter climatic și a unui designer din Patagonia, această poveste descoperă legăturile dintre industria de îmbrăcăminte și industria petrolului și gazelor.

Patagonia are o istorie lungă de activism climatic și marketing ecologic și pare a fi o mentalitate de sus în jos, în frunte cu dragostea pentru lume a fondatorului său. Faimos, el pescuiește jumătate de an și își încurajează întotdeauna angajații să facă surfing atunci când valurile sunt prea bune pentru a fi ratate. Serios. Munca poate aștepta.

Și știe cât de important este să mergi pe jos. El spune „Ești ceea ce faci, nu ceea ce spui că ești”, care este o mantră după care ar trebui să trăiască mărcile sustenabile. Campaniile goale de sustenabilitate pur și simplu nu vor funcționa. Trebuie să trăiești și să respiri practici durabile. Pentru Patagonia, asta se scurge în educație, jurnalism de investigație și creșterea gradului de conștientizare.

De exemplu, noua divizie de editare a Patagoniei a lansat recent o carte despre pericolele pescuitului de somon cu plasă.

Este o mentalitate împărtășită de cumpărătorii săi. Potrivit datelor GWI, 41% dintre cumpărătorii din Patagonia sunt îngrijorați de schimbările climatice, ceea ce face ca aceasta să fie cea mai mare preocupare pentru acest public. Și pe deasupra, cumpărătorii Patagoniei sunt cu adevărat iubitori de natură. Sigur, este o marcă de îmbrăcăminte pentru exterior, dar aici există un sentiment mai comun.

În plus, cumpărătorii din Patagonia au 30% mai multe șanse decât americanul obișnuit să spună că explorarea lumii este importantă pentru ei și au 36% mai multe șanse să spună că a face o diferență în lume se află în primele trei speranțe/aspirații ale lor.

Iată cum este încurajator:

• Site-ul său este o mină de aur pentru oricine dorește să fie mai durabil. Cu directorul său de activism, puteți găsi o cauză de susținere, să semnați o petiție, să vă oferiți voluntar timpul și să donați bani.
• 85% din haine ajung la gropile de gunoi sau sunt incinerate. Păstrarea lucrurilor mai mult timp este o modalitate excelentă de a reduce consumul general, iar evenimentele Worn Wear de la Patagonia îi ajută pe consumatori să facă exact asta. Este un program de schimb și cumpărare de echipamente Patagonia folosite. În prezent, navighează pe Coasta de Vest și repară articole de îmbrăcăminte în timp ce se află pe drum.
• Patagonia a dezvoltat programe stricte de responsabilitate pentru mediu și bunăstarea animalelor pentru a ghida modul în care își fabrică materialele și produsele (cum ar fi 100% bumbac organic) și se asigură că articolele de îmbrăcăminte sunt produse în condiții de lucru sigure, corecte, legale și umane (cu 86% dintre produsele sale fiind Cusut certificat de comerț echitabil). În plus, transparența lanțului de aprovizionare al Patagoniei merită luată în considerare.

Ca brand de modă, Patagonia este o anomalie. Odată cu apariția modei rapide, nu este surprinzător faptul că doar 29% dintre consumatori cred că industria modei face cu succes schimbări pentru a fi mai sustenabilă.

Dar iată de ce funcționează. Patagonia nu se asigură doar că este un brand de modă sustenabil, ci stimulează activismul și în rândul cumpărătorilor săi și, prin onestitatea și autenticitatea sa relaxată, face din activism un stil de viață aspirațional.

Tesla

Când vine vorba de reducerea emisiilor, Tesla are energia principală. În special în SUA, mașinile EV decolează, 17% dintre americani fiind interesați să cumpere un vehicul electric, conform datelor noastre. Ca să nu mai vorbim că acest brand fondat în SUA este prima companie care produce peste un milion de mașini electrice.

Potrivit raportului său de sustenabilitate din 2022, misiunea Tesla este să accelereze tranziția lumii către energie durabilă. Se spune:

„Pentru a îndeplini această misiune, trebuie să proiectăm produse care sunt cu mult superioare omologilor lor din combustibili fosili din toate punctele de vedere.”

La Ziua Investitorului Tesla din 2023, CEO-ul Elon Musk a vorbit despre planurile de sustenabilitate ale companiei pentru un viitor energetic electrificat.

Sustenabilitatea este o parte importantă a mărcii Tesla – iar cumpărătorii săi împărtășesc această misiune. Datele noastre arată că schimbările climatice sunt preocuparea numărul 1 în rândul proprietarilor de Tesla. Și la nivel global, proprietarii de Tesla au cu 10% mai multe șanse decât consumatorul mediu să spună că este important să ajute mediul înconjurător.

Deci, ce face Tesla corect?

• Un lucru pe care consumatorii americani cred că industria auto se descurcă bine când vine vorba de durabilitate este reducerea emisiilor – 52% spunând acest lucru. Tesla este la țintă aici. În raportul său de sustenabilitate, acesta subliniază că fiecare produs pe care îl vinde îi ajută pe proprietari să reducă emisiile.
• Fabricile sale sunt concepute pentru a limita deșeurile – construite cu durabilitate de la zero, cum ar fi ferestre cu emisivitate scăzută, panouri solare și IA pentru a controla utilizarea energiei.
• Tesla contestă status quo-ul, observând că valorile tradiționale ESG (de mediu, sociale și guvernare) permit adesea industriei auto să „subraporteze drastic” emisiile. De aceea, Tesla folosește date reale de kilometraj pentru a obține o imagine mai bună asupra economiilor sale de gaze cu efect de seră.

Chatul cu privire la schimbările climatice poate fi atât de des acoperit de nenorocire și întuneric – și într-o lume în care consumatorii rămân fără lățime de bandă mentală, este puțin probabil ca asta să inspire susținerea mărcii.

Iată unde Tesla conduce cu adevărat grupul. O parte cheie a mesajului său este bazată pe speranță. „Un viitor durabil este la îndemână”, „Investiția necesară este gestionabilă și realizabilă” și „Este necesar doar 0,2% din suprafața pământului.” Aceste fragmente sunt doar câteva dintre exemplele care inspiră publicul Tesla să creadă în mai bine, cu confortul „mai bine” fiind la îndemână. Parcă am putea ofta uşuraţi.

Să nu ne batem prin tufiș

În 1986, un ecologist din New York a inventat termenul „greenwashing” ca răspuns la hotelurile care încurajau oaspeții să-și refolosească prosoapele pentru a salva planeta. Dar nu a fost o încercare inedită de marketing ecologic. În realitate, a fost o încercare de a reduce costurile de spălătorie.

Astăzi, frica de spălare ecologică atârnă grea în eterul marketingului durabil – și pe bună dreptate. Desigur, 58% dintre consumatorii americani le place să vadă despre sustenabilitate vorbită în reclame, dar 55% sunt îngrijorați de spălarea ecologică.

Ideea este că mărcile nu ar trebui deveni verde pentru a câștiga mai mulți bani sau pentru a câștiga consumatorii. Ar trebui să o facă pentru că este ceea ce trebuie făcut. Și dacă o fac în mod autentic, vor intra în legătură cu consumatorii și vor inspira un sentiment de comunitate care este aliniat la ceva literalmente mai mare decât viața.