Zece lucruri pe care le fac șefii mari în fiecare zi
Publicat: 2018-01-27A fi un mare șef, evident, are o valoare tangibilă, în afară de a fi plăcut, dar de unde știi dacă ești unul?
Cu toții am auzit zicala: „Oamenii nu lasă locuri de muncă proaste; ei lasă șefi răi.”
Este un aliment excelent pentru sesiunile de reclame după muncă, dar există într-adevăr date care să susțină afirmația? După cum se dovedește, există o tonă.
Într-un studiu, 61% dintre cei care lucrează pentru șefi răi au spus că își caută un alt loc de muncă, în timp ce doar 27% dintre cei care lucrează pentru șefi buni se gândeau la un loc de muncă alternativ. Și iată unul care este cu adevărat surprinzător: 65% dintre oamenii cu șefi răi au spus că uneori au denaturat adevărul la locul de muncă, comparativ cu doar 19% dintre cei cu șefi buni. Așa cum șefii grozavi scot la iveală ce e mai bun din noi, șefii răi scot la iveală ce e mai rău.
Șefii mari ne schimbă în bine. Ei văd mai mult în noi decât vedem noi în noi înșine și ne ajută să învățăm să vedem și noi. Ei visează în mare și ne arată toate lucrurile grozave pe care le putem realiza.
„Un șef bun este un om care nu este îngrijorat de propria sa carieră, ci mai degrabă de cariera celor care lucrează pentru el.” – HSM Arsuri
A fi un șef grozav are, evident, o valoare tangibilă, în afară de a fi plăcut, dar de unde știi dacă ești unul? Și, dacă nu ești, cum te faci mai bine?
Când cer publicului să descrie cei mai buni și cei mai răi șefi pentru care au lucrat vreodată, ei ignoră inevitabil caracteristicile înnăscute (inteligență, extraversie, atractivitate și așa mai departe) și se concentrează în schimb pe calități care sunt complet sub controlul șefului, cum ar fi pasiunea, perspicacitate și onestitate.
Aceasta înseamnă că oricare dintre noi poate studia calitățile unice ale marilor șefi pentru a învăța și a se îmbunătăți.
Un mare șef împărtășește informații
Ați lucrat vreodată cu un acumulator de informații? Unii șefi par să creadă că fiecare informație pe care o împărtășesc le reduce puterea și autoritatea. De fapt, exact opusul este adevărat: șefii mari știu că împărtășirea informațiilor dă putere angajaților lor, în loc să le dilueze propria putere.
Un mare șef se gândește mult la angajare.
Șefii răi nu se gândesc la nimic să angajeze un idiot cu acreditări grozave pentru că sunt interesați doar de modul în care va performa acea persoană. Șefii mari se gândesc la întreaga echipă. Ei recunosc că actualii lor angajați vor trebui să lucreze cu noul angajat în fiecare zi și caută pe cineva care să completeze echipa în mod holistic, mai degrabă decât să completeze un anumit decalaj de competențe.
Recomandat pentru tine:
Un mare șef caută și celebrează victorii.
Șefii mari nu au un „De ce ar trebui să te laud pentru că îți faci treaba?” atitudine. Ei caută motive pentru a-și lăuda angajații, atât în privat, cât și în public, și își fac timp pentru a sărbători etapele de referință, în loc să conducă pe toată lumea la următorul proiect sau termen limită. Ei înțeleg că obținerea unui salariu nu anulează nevoia inerentă de a se simți apreciat și apreciat.
Un mare șef îți respectă timpul.
Șefii mari nu îți dau impresia că timpul lor este mai valoros decât al tău. Nu vă fac să așteptați întâlnirile programate. Apar pregătiți și ajung la obiect, în loc să încerce să te impresioneze. Și ei nu se încurcă cu timpul tău. Nu este că nu vor să se distreze la locul de muncă, dar nu o fac pe cheltuiala dvs., provocându-vă un stres suplimentar sau făcându-vă necesar să rămâneți târziu pentru a ajunge din urmă.
Un mare șef este empatic.
Șefii răi își văd angajații doar din perspectiva modului în care angajații reflectă asupra lor. Dacă angajații lor fac o treabă grozavă, arată bine; dacă angajații lor au performanțe slabe, arată rău. Marii șefi, pe de altă parte, își văd angajații ca mai mult decât extensii ale lor înșiși. Sunt capabili să intre în pielea angajaților lor și să înțeleagă lucrurile din perspectiva lor. Asta nu înseamnă că sunt împovărați sau că spun doar: „Oh, îmi pare rău că ai o zi proastă; nu-ți face griji în legătură cu acest termen.” Dar înseamnă că ei recunosc că angajații lor sunt oameni și că îi tratează ca atare.
Un mare șef este responsabil.
Șefii răi se grăbesc să arate cu degetul când ceva nu merge bine. Își vor arunca angajații sub proverbialul autobuz fără să stai pe gânduri. Marii șefi înțeleg că o mare parte din munca lor este să fie responsabilă pentru performanța echipei. Ei știu că acest lucru merge împreună cu acceptarea unui rol managerial. Asta nu înseamnă că nu oferă echipei feedback despre ce nu merge bine, dar înseamnă că își asumă vina în mod public. Chiar și în privat, ei văd eșecul echipei ca pe un eșec de conducere din partea lor și acționează rapid pentru a-l corecta.
Un mare șef spune mulțumesc.
Șefii răi cred că munca pe care o fac angajații lor este ceva ce angajații le datorează. La urma urmei, primesc salarii, nu? Este adevărat, dar șefii grozavi privesc munca trecută ca pe o relație tranzacțională și realizează că oamenii pun o mare parte din ei înșiși în munca pe care o fac. Ei spun mulțumesc, chiar dacă este „doar o parte a jobului”.
Un mare șef nu uită că oamenii au vieți în afara muncii.
Șefii răi au tendința de a vedea oamenii ca fiind unidimensionali: ei apar și își duc treaba, iar șeful nu trebuie să-și facă griji din nou pentru ei până a doua zi. Marii șefi, pe de altă parte, nu uită niciodată că munca este doar o fațetă a vieții angajaților lor. Ei nu uită niciodată că au familii, prieteni, hobby-uri și alte interese și obligații în afara muncii și nu încalcă viețile lor „adevărate” – cerând cuiva să lucreze până târziu, de exemplu – fără un motiv foarte întemeiat. Și când au un motiv întemeiat, ei recunosc că cer un sacrificiu și își exprimă recunoștința în consecință.
Un mare șef este un mare comunicator.
Se pare că unii șefi vor face orice pentru a evita să dea un răspuns clar. Ei nu vor să spună ceva pentru care pot fi trași la răspundere mai târziu. Alți șefi pur și simplu nu vor să fie deranjați cu explicații clare și răspunsuri solide. Marii șefi spun ceea ce spun și spun ceea ce spun — și o spun clar, astfel încât oamenii să nu fie nevoiți să citească printre rânduri sau să încerce să ghicească sensul lor real.
Un mare șef creează lideri.
Ați observat vreodată cum, uneori, toate promovările vin din cadrul unei echipe de manager? Nu e un accident. Marii șefi scot tot ce e mai bun din oamenii lor. Ei inspiră, antrenează și se sprijină pe punctele forte ale oamenilor, iar când angajații lor sunt pregătiți pentru noi provocări, îi trimit cu plăcere pe drumul lor.
Aducând totul împreună
Dacă ești în prezent șef, așa te-ar descrie angajații tăi? Dacă nu, lași bani, efort și productivitate pe masă. De asemenea, probabil că pierzi niște angajați buni, dacă nu pentru alte locuri de muncă, atunci cel puțin din cauza dezangajării și lipsei de interes.
Dr. Travis Bradberry este co-autorul premiat al celei mai bine vândute cărți, Emotional Intelligence 2.0, și cofondatorul TalentSmart, cel mai important furnizor mondial de teste și instruire de inteligență emoțională, care deservește peste 75% din companiile Fortune 500. Cărțile sale cele mai vândute au fost traduse în 25 de limbi și sunt disponibile în peste 150 de țări. Dr. Bradberry a scris sau a fost acoperit de Newsweek, TIME, BusinessWeek, Fortune, Forbes, Fast Company, Inc., USA Today, The Wall Street Journal, The Washington Post și The Harvard Business Review.