Obținerea unor rate de deschidere de până la 60% cu e-mailurile Cognism

Tharsus, producătorii avansați premiați din Marea Britanie de robotică și automatizare industrială, utilizează datele B2B ale Cognism pentru:

• Creșteți ratele de deschidere de la 2-6% la 60%.
• Ajungeți la un public țintă mai larg cu filtrele avansate ale Cognism.
• Pentru a fi coloana vertebrală a campaniilor lor de e-mail.
• Solicitați și primiți date noi în 48 de ore.

Derulați pentru a vizualiza studiul de caz.

Compania

Principalul producător din Marea Britanie este format din două companii surori, Tharsus și Universal Wolf. Firma a început ca o afacere tradițională de fabricare a metalelor în nord-estul Angliei în anii 1960. De atunci, a crescut și s-a diversificat pentru a deveni lider în prelucrarea metalelor complexe, robotică din Marea Britanie și automatizare industrială, creând soluții inovatoare pentru Ocado, FreeWire și Small Robot Co.

De la giganți globali la start-up-uri, Tharsus a transformat produse tehnologice complexe în producție de succes la scară pentru toate tipurile de afaceri. Procesul lor unic de la capăt la capăt reunește experții în proiectare inginerească, producție și lanțul de aprovizionare sub un singur acoperiș pentru a avea grijă de hardware-ul și asamblarea electro-mecanică a produselor clienților lor.

Provocarea

O intervievăm cu Elaine Fullarton , director de marketing la Tharsus, despre experiența ei cu Cognism.

Ce activitate de generare de lead-uri a desfășurat Tharsus Group înainte de Cognism?

„Când m-am alăturat afacerii în urmă cu doi ani, eforturile de marketing au constat într-un site web și o simplă comunicare prin e-mail folosind MailChimp. Nu a existat nicio activitate de marketing digital în sine, iar generarea de clienți potențiali a constat în găsirea detaliilor de contact prin urmărirea prin LinkedIn, Google și cuvântul în gură. A fost un proces cu forță de muncă intensă, care nu a avut scalabilitate pentru traiectoria de creștere a afacerii noastre.”  

Ce i-a determinat să exploreze un instrument de informații despre vânzări precum Cognism?

„Echipa noastră de conducere a luat o decizie conștientă de a investi în automatizarea vânzărilor și a marketingului pentru a ne impulsiona creșterea afacerii. Explorarea Cognismului a venit în același timp cu investiția noastră în Salesforce Sales Cloud și Marketing Cloud. Acest lucru a fost implicat pentru că funcționează atât de bine împreună cu integrarea nativă a Cognismului.”

Soluția

Elaine este campioana internă și unul dintre utilizatorii principali ai Cognism. Echipa de vânzări oferă, de asemenea, platforma pentru a obține detalii de contact ale persoanelor din cadrul organizațiilor țintă.

Care sunt fluxurile de lucru ale echipelor de vânzări cu platforma?

„De fapt, lucrăm foarte strâns cu echipa noastră de dezvoltare a afacerilor pentru a construi campanii de marketing. De obicei, echipa BD va sursa/precalifica companiile din sectoarele de piață pe care dorim să le vizam. Apoi, lucrăm împreună pentru a ne asigura că extragem datele de contact potrivite de la Cognism.”

„Echipa BD oferă informații de contact individuale, iar echipa noastră de marketing utilizează Cognism pentru a construi campanii mai solide. De asemenea, lucrez îndeaproape cu Cognism pentru a mă asigura că Tharsus și Universal Wolf sunt educați cu privire la modul de utilizare a bazei de date de contacte B2B pentru a profita la maximum de platformă.

„Împreună, ne concentrăm pe găsirea de noi clienți potențiali în Cognism și să le importăm în Salesforce pentru prospectare. Acest flux de lucru înseamnă că vor avea clienți potențiali precalificați din timp.”

Care este grupul Tharsus?

„Vizăm în mod predominant CTO, directori de inginerie, șefi de achiziții și șefi de producție. Avem un profil geografic global, dar cu accent pe producția din Marea Britanie. Ca parte a modelului nostru de marketing bazat pe cont, este esențial să înțelegem cine sunt influențatorii și factorii de decizie. Acest lucru este astfel încât să ne putem personaliza mesajele în mod corespunzător și să creăm comunicații care rezonează cu adevărat.”

„Modelul nostru de afaceri este format din două companii surori. Tharsus lucrează în principal cu un public global care vizează încărcarea vehiculelor electrice, soluții de stocare a energiei, vânzări inteligente, precum și logistică și depozitare.”

„Între timp, piața țintă a Universal Wolf este mai largă în segmentarea lor, dar se concentrează predominant pe aceleași sectoare. De multe ori segmentez datele noastre Cognism în anumite zone geografice, sectoare de piață și tip de contact.”

Cum este Cognism la esența fluxurilor lor de lucru de marketing?

„O parte majoră a rolului meu este să găsesc companii potrivite pentru oferta noastră de servicii de producție Solve Scale Supply și să construiesc campanii în jurul acesteia pentru a genera expertiză, autoritate și încredere. Platforma Cognism furnizează date B2B pentru majoritatea campaniilor noastre de marketing desfășurate prin CRM, Salesforce.”

Care este fluxul de lucru standard de marketing al Elaine cu Cognism?

„Cognism are o integrare nativă foarte ușoară cu Salesforce. Folosim Marketing Cloud și Sales Cloud pentru generarea de clienți potențiali și promovarea campaniilor outbound folosind automatizarea marketingului. Construiesc audiențe specifice în platforma Cognism Sales Prospector care reflectă profilurile noastre ideale de segmentare a clienților.”

Elaine a detaliat cum a formulat cu succes o anumită campanie pe platformă.

„Recent am finalizat o campanie care vizează spațiul OEM al punctului de încărcare pentru vehicule electrice. Aveam în minte câteva companii pe care doream să le țintim, dar acele afaceri erau deja în Salesforce. Treaba mea a fost să găsesc companii similare și să construiesc o campanie în jurul lor.”

„Inițial, am inserat în platformă domeniile site-urilor web ale companiilor pe care le aveam deja în CRM. Acesta a fost pentru a evalua modul în care aceste companii se descriu și pentru a întocmi o listă de cuvinte cheie. De aici, adaug aceste cuvinte cheie în filtrul „cuvinte cheie” al platformei pentru a găsi companii similare. De fapt, a fost foarte ușor.”

„Pe baza acestor cuvinte cheie, am început apoi să-mi construiesc campania din filtrul „ Căutare companie ”. Odată ce am întocmit o listă substanțială de companii adecvate de încărcare a vehiculelor electrice, am verificat de două ori site-urile web și profilurile LinkedIn ale acestor companii pentru a mă asigura că sunt potrivite.”

„După ce am filtrat companiile cele mai potrivite, am mers apoi la filtrul „ Căutare de contact ” pentru a introduce titlurile de post și zonele geografice relevante pentru căutare. Odată ce aceste contacte au fost generate, am revizuit lista de contacte cheie (prin intermediul profilurilor LinkedIn) pentru a mă asigura că țintesem persoanele potrivite.”

Care este caracteristica preferată a platformei Elaine?

„Îmi plac filtrele de contact și capacitatea de a dezvolta profiluri cheie. Pot exclude titluri de post irelevante și pot economisi o cantitate enormă de timp. Schimbă jocul din perspectiva datelor.”

„Cu o echipă de marketing slabă, acest tip de funcționalitate îmi permite să mă adaptez, deoarece nu trebuie să reinventez roata de fiecare dată când fac o nouă campanie. Pot folosi aceste filtre personalizate ca bază pentru campaniile viitoare și pot ajusta ușor în funcție pe publicul meu țintă.”

Ce se întâmplă odată ce datele sunt generate în Sales Prospector?

„Odată ce datele sunt generate în Cognism, sunt exportate în Salesforce și sincronizate cu o anumită campanie.”

„Ceea ce este fantastic la integrarea nativă Salesforce este că Cognism semnalează clienții potențiali deja în CRM-ul nostru cu o pictogramă albastră - astfel încât să evitați duplicarea clienților potențiali. Aceasta înseamnă că Cognism actualizează câmpurile de informații de contact ale clienților potențiali deja în Salesforce, în loc să creeze contacte duplicate sau să suprascrie orice date importante adăugate de echipa noastră BD.”

Elaine a detaliat cum folosește Marketing Cloud pentru campaniile de nutrire prin e-mail.

„Fișierul nostru de date este exportat de la Sales Cloud la Marketing Cloud printr-o extensie de date. Campaniile noastre pot fi o călătorie de 4-12 e-mailuri, în funcție de amploarea și cadența conținutului de care avem nevoie în orice campanie dată.”

„O campanie de generare de clienți potențiali constă în mod obișnuit din 4-5 e-mailuri, în timp ce o campanie de nutrire poate consta într-un ritm mai lent de conținut și poate dura cât un e-mail pe lună timp de 12 luni.”

„În Salesforce, ne putem personaliza mesajele pe baza factorilor de decizie și a influențelor din campanie. Apoi creăm mesagerie dinamică ABM personalizată, care rezonează mult mai mult decât o abordare standard pentru toate. Aceasta este frumusețea unei strategii de segmentare.”

„A avea e-mailuri foarte verificate în CRM este cea mai mare prioritate. Fără e-mailuri valide, campaniile de e-mail nu vor oferi rezultate. E-mailurile verificate ale Cognism sunt esențiale pentru ca acest lucru să se întâmple.”

Principalele motive pentru care Tharsus ar recomanda Cognism

1 . Rezultate!

„Ratele noastre de deschidere erau între 2-6%. Acum, ele variază de la 40% la 60%, ceea ce este fenomenal în comparație cu înainte - cu mult peste media industriei pentru campaniile de e-mail B2B cu lead lead. Aceste rate ridicate de implicare nu ar fi posibile fără date grozave.”

2. Asistență atentă pentru clienți și răspunsuri rapide

„Ceea ce îmi place la Cognim mai mult decât orice este eficiența echipei de suport tehnic. Ocazional, primesc sărituri dure și moi; Readuc acest lucru echipei Cognism, iar ei se angajează imediat pentru a remedia și pentru a ajuta la menținerea ratei de respingere la un nivel scăzut.”

„Dacă nu există o adresă de e-mail verificată atașată la un detaliu de contact, echipa de asistență îmi va livra informațiile în termen de 48 de ore. Această transformare rapidă a solicitărilor de date este esențială, deoarece nu trebuie să aștept săptămâni pentru a obține date care ar afecta serios capacitatea mea de a executa campanii și de a oferi rezultate. Pentru mine, ca agent de marketing, face o diferență enormă.”

„Sunt încrezător că echipa de suport tehnic va lucra din greu pentru a răspunde solicitărilor mele în timp suficient. Asta este cheia pentru mine.”

3. Calitatea excepțională a datelor referitoare la adresa de e-mail, conformă

„Cognism lucrează constant din greu în fundal pentru a se asigura că datele sale sunt de calitate superioară. Lucrul cu o bază de date care are un grup de e-mailuri verificate îmi face munca de marketer mai ușoară. Dacă rata de respingere ar crește, aceasta ar fi o problemă uriașă, deoarece nu ajung la publicul meu și investiția noastră în instrument ar fi pusă sub semnul întrebării.”

„Nu cunosc o altă sursă potențială în care să respect 100% regulile GDPR și să accesez simultan adrese de e-mail verificate. Oamenii întreabă adesea cum le-am găsit adresa de e-mail și spun cu încredere că aceasta provine din principala bază de date B2B conformă a Cognism.”

Elaine și-a rezumat gândurile despre Cognism:

„Având în vedere climatul macroeconomic, echipa financiară ne evaluează cheltuielile mai mult ca niciodată. Pentru noi, Cognismul este un element obligatoriu și este mașina care ne dezvoltă piperia. Este sângele care curge prin conducta de vânzări și face ca lucrurile să se miște de la un avans rece până la o afacere încheiată și câștigată.”

„Dacă doriți acces la clienți potențiali de talie mondială care alimentează conducta și au ca rezultat vânzări, atunci vă recomand Cognism.”

Încercați soluția de informații privind vânzările Cognism

Peste 1.000 de echipe din întreaga lume au încredere în Cognism pentru:

Construiți baze de date de contacte B2B calificate.

Planifică și lansează campaniile lor outbound.

Potriviți-le vânzările sociale.

Atingeți și depășiți-le obiectivele de venituri.

De ce să nu vezi singur? Rezervă-ți partajarea ecranului live aici.