Cele mai bune integrări de comerț electronic: set de instrumente pentru magazinul dvs. electronic

Conducerea unei afaceri de comerț electronic este la modă astăzi. Dar este ușor? Ei bine, în ciuda a ceea ce ți-ar putea spune fiecare guru online, conducerea afacerilor electronice poate fi la fel de dificilă. Deci, optimizarea proceselor și a fluxului de lucru ar trebui să fie o prioritate de top pentru oricine care începe (sau continuă magazine online.

Automatizarea și optimizarea comerțului electronic este imposibilă fără integrări cu soluții de marketing, transport, livrare și alte soluții.

Prin urmare, vă dedicăm acest ghid de integrare ție, proprietar de magazin e-com, pentru a vă ajuta să luptați cu sarcinile banale de rutină și să vă automatizați afacerea de la început. Acest ghid se concentrează pe automatizarea marketingului pur și simplu pentru că misiunea noastră la RedTrack este de a face eforturile dvs. de publicitate mai eficiente, economisind timp și mărindu-vă veniturile.

Ce sunt integrările de comerț electronic?

Integrările de comerț electronic sunt conectorii, sau să spunem punți , care leagă diferite aspecte ale magazinului dvs. online pentru a eficientiza operațiunile și a îmbunătăți funcționalitatea.

Acestea vă permit să sincronizați diferite instrumente și servicii pe care le utilizați în afacerea dvs. de comerț electronic, făcându-le să lucreze în armonie împreună. Indiferent dacă vă gestionați site-ul web, inventarul, relațiile cu clienții sau eforturile de marketing, integrările pot face întregul proces mai ușor și mai eficient.

În funcție de instrumentele pe care le utilizați, le puteți integra cu platforma e-com aleasă (cum ar fi Shopify, WooCommerce, Magento etc.) pentru a alinia diferite activități într-un singur loc.

De ce magazinele electronice au nevoie de integrări de comerț electronic

Necesitatea integrărilor de comerț electronic nu poate fi exagerată. Iată de ce sunt esențiale pentru afacerile online:

• Eficiență îmbunătățită: integrările automatizează sarcini care altfel ar fi consumatoare de timp și predispuse la erori, permițându-vă să vă concentrați pe aspecte mai critice ale afacerii dvs.
• Precizia datelor: integrările reduc riscul discrepanțelor de date și erorilor manuale prin sincronizarea datelor între platforme.
• Experiență îmbunătățită a clienților: o integrare perfectă între magazinul dvs. și instrumentele de gestionare a relațiilor cu clienții vă ajută să oferiți o experiență de cumpărături mai bună, ceea ce duce la creșterea satisfacției și loialității clienților.
• Informații în timp real: integrările oferă adesea date și analize în timp real, permițându-vă să luați decizii informate și să vă adaptați la tendințele în schimbare ale pieței.
• Avantaj competitiv: pe o piață online extrem de competitivă, integrările eficiente vă pot oferi un avantaj, permițându-vă să oferiți servicii superioare, să optimizați prețurile și să gestionați eficient inventarul.

Provocări și obstacole ale implementării pentru proprietarii de comerț electronic

În timp ce integrările de comerț electronic oferă o mulțime de beneficii, implementarea lor nu este lipsită de provocări:

1. Acces API: Integrarea diferitelor instrumente și sisteme poate fi complexă, mai ales dacă acestea nu au fost proiectate inițial să funcționeze împreună. Problemele de compatibilitate pot duce la dificultăți tehnice neașteptate. Pentru ca integrările să funcționeze cu succes, trebuie să aveți o echipă de dezvoltare puternică, care să înțeleagă accesul la API și să conecteze platformele pe acel back-end.
2. Considerații legate de cost: Uneori, configurarea integrării poate fi destul de costisitoare. Prin urmare, în calitate de proprietar de afaceri mici sau mijlocii, ar trebui să vă gândiți să alegeți soluții care oferă integrări simple cu șablon cu platforma dvs. e-com (alegerea Shopify sau WooCommerce este întotdeauna cea mai bună modalitate de a vă asigura că aveți o mulțime de soluții cu care să le integrați).
3. Preocupări de securitate: Asigurați-vă cât de demn de încredere este instrumentul cu care vă integrați, pentru a evita riscul de a pune în pericol securitatea afacerii dvs.
4. Instruire și adaptare: echipa dvs. ar putea avea nevoie de ceva timp pentru a se adapta la noul proces de lucru. Atunci când alegeți integrările dvs. de comerț electronic, cel mai bine este să acordați favoarea instrumentelor care au ghiduri, articole și videoclipuri utile care pot ajuta la combaterea curbei de învățare.

Top set de instrumente de integrare a comerțului electronic

Pentru proprietarii de comerț electronic care își încep călătoria de integrare, iată un kit de bază de integrări de luat în considerare:

1. Gateway de plată de încredere pentru magazinele electronice

Alegeți o poartă de plată de încredere, cum ar fi PayPal , Stripe sau Square , pentru a asigura tranzacții fluide și sigure. Finanțele sunt una dintre nișele în care trebuie să ai grijă de securitate maximă, deoarece clienții tăi își vor folosi detaliile bancare pentru a finaliza comenzile. Dacă fereastra dvs. de plată pare umbrită - poate afecta succesul afacerii dvs.

2. Instrumente de gestionare a stocurilor / îndeplinire pentru a urmări stocul dvs. de vânzare cu amănuntul

Implementați o integrare de gestionare a stocurilor pentru a vă urmări stocul și pentru a preveni supravânzarea. Unele dintre cele mai bune instrumente disponibile sunt:

• ShipBob — De la experiențe memorabile de despachetare până la livrare mai rapidă, ShipBob oferă cele mai bune soluții de lanț de aprovizionare din clasă și onorează comenzile globale din SUA, Marea Britanie, UE, Canada și Australia.
• inFlow — urmăriți inventarul și comenzile, recomandați din timp pentru a preveni stocul limitat sau supravânzarea, îndepliniți totul de pe telefon!
• Linnworks — de la gestionarea stocurilor și a depozitelor până la îndeplinirea comenzilor și raportarea – de la o singură platformă centralizată.

3. CRM-uri pentru afaceri de comerț electronic

Un sistem de management al relațiilor cu clienții (CRM) este esențial pentru creșterea și dezvoltarea comerțului electronic. CRM vă va ajuta să vă organizați datele clienților, să cultivați relațiile cu clienții, să personalizați mesajele pentru diferite grupuri și multe alte beneficii. Cele mai frecvent recomandate CRM-uri pentru comerțul electronic sunt:

• Zoho — automatizare robustă, analiză cuprinzătoare, soluții personalizate și multe altele.
• Salesforce — creați experiențe perfecte și personalizate pentru clienți oriunde, de la cumpărături, până la împlinire, la servicii pentru clienți și nu numai.
• Nutshell — Oferiți o experiență excelentă pentru clienți, care îi face pe clienții fideli și noi fericiți cu software-ul de gestionare a relațiilor cu clienții (CRM) ușor de utilizat, precum Nutshell.

Integrari de marketing e-commerce

Una dintre categoriile de top de integrări este instrumentele de marketing și publicitate. Deoarece afacerile de comerț electronic depind foarte mult de succesul strategiei de marketing și publicitate, integrarea stack-ului dvs. de marketing este una dintre primele priorități atunci când vă optimizați performanța afacerii. Aici vom acoperi mai multe categorii de instrumente de marketing: de la managementul rețelelor sociale până la analiză și automatizare!

Analytics și automatizare pentru comerțul electronic

Fiecare magazin e-com rulează reclame plătite pentru a-și atinge obiectivele de afaceri. Odată ce bugetul dvs. publicitar depășește 10.000 USD pe lună, ar trebui să luați în considerare integrarea unei soluții de analiză și automatizare pentru anunțurile dvs. Vă va ajuta să urmăriți campaniile dvs., să le identificați pe cele mai profitabile și să reduceți costurile reclamelor care nu vă aduc profituri bune!

RedTrack pentru comerțul electronic

RedTrack — este o platformă all-in-one de analiză și automatizare pentru agenții de publicitate care lucrează cu comerțul electronic și marketing afiliat. Aici puteți găsi soluții precum:

• Urmărirea anunțurilor în timp real și atribuirea 100% exactă a veniturilor reclamelor potrivite;
• Rapoarte și tablouri de bord care vă ajută să obțineți o imagine de ansamblu instantanee asupra succesului campaniilor dvs.;
• Funcții de automatizare care vă ajută să preveniți risipa de reclame și să scalați automat cele mai profitabile anunțuri;
• Un set de instrumente pentru a începe propriul program de afiliere și pentru a crește profiturile.

RedTrack are integrări încorporate cu Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento și alte soluții de comerț electronic. Începeți RedTrack cu un plan gratuit pentru orice magazin e-com.

Soluții de marketing prin e-mail și SMS:

Drip — cu Drip vă puteți automatiza și personaliza marketingul prin e-mail, creând secvențe personalizate pentru diferiți declanșatori.

Mailerlite are diverse instrumente pentru creșterea sau creșterea publicului dvs.: e-mailuri automate, generator de pagini de destinație, formulare de înscriere etc.

Omnisend — Colectați, convertiți și păstrați noi clienți cu e-mail și SMS automate — totul pentru mai puțin decât ESP-ul de top.

Sendlane — E-mail unificat, SMS și recenzii pentru comerțul electronic. Petreceți mai puțin timp creând e-mailuri și mai mult timp creând experiențe care să vă stimuleze creșterea magazinului. in afara de asta

Instrumente de management al rețelelor sociale:

Social media face parte din strategia ta de marketing? Iată cele mai bune alegeri pe care le puteți integra pentru afacerile e-com pentru a stabili un flux adevărat.

Buffer — această soluție vă ajută să vă programați postările pe rețelele sociale, să le distribuiți pe platforme și să construiți relații cu clienții dvs.

Hootsuit — această platformă combină programarea rețelelor sociale, analizele, o căsuță de e-mail unificată pentru rețelele sociale și instrumentele de ascultare socială! De asemenea, vă puteți automatiza experiența cu rețelele sociale: scriitorul de rețele sociale AI al Hootsuite se ocupă de prima schiță pentru dvs.

Sprout Social — cu acest instrument puteți acoperi ascultarea socială, planificarea și programarea conținutului SMM, precum și reutilizarea conținutului. De exemplu, îl puteți folosi pentru a crea podcasturi!

Postfale

Sper că acest ghid v-a fost de ajutor, proprietarul magazinului e-com, și veți fi gata să optimizați și să automatizați toate procesele din afacerea dvs. de la început.