Cele mai mari tendințe ale consumatorilor din SUA pentru 2023: un ghid pentru marketing

Dacă cauți răspunsuri despre viitorul Americii, ești în locul potrivit.

Anul acesta, introducem cinci tendințe din SUA care suntem convinși că vor modela viața consumatorilor americani în 2023.

Fiecare subiect are date din seturile noastre de date unice, inclusiv studiul nostru specific american GWI USA și cercetarea noastră lunară Zeitgeist. Echipa noastră de analiști experți a identificat exact ceea ce trebuie să știți, transformând datele noastre în tendințe care vor pune orice companie cu zece pași înainte în această națiune în schimbare rapidă.

Vedeți fiecare tendință în întregime ca parte a raportului nostru Conectarea punctelor și continuați să citiți pentru o descriere a ceea ce ar trebui să se aștepte mărcile anul viitor.

Americanii se străduiesc pentru simplitate

Perspectivele economice viitoare ale americanilor nu sunt bune. 51% dintre consumatorii americani cred că economia SUA se va înrăutăți în următoarele șase luni și încrederea în finanțele personale pare să scadă. Consumatorii au devenit mai atenți la prețuri cu privire la cheltuielile de zi cu zi și, începând cu T2 2021, utilizarea aplicațiilor pentru a urmări cheltuielile a crescut cu 9%. Bugetul este din nou în meniu.

Acest lucru s-a manifestat în mai multe moduri, dar unul, în special, este modul în care vedem americanii făcând schimbări majore în viața lor profesională. Timpul departe de 9-5 tradițional a permis lucrătorilor să exploreze alte opțiuni, numărul care lucrează în timp ce sunt pe drum sau călătorește crescând cu 38% față de T3 2021.

Căutarea vieții simple este atât o tendință culturală, cât și una economică. Unii încep #vanlife pentru că trebuie, alții pentru că vor.

Pe lângă aceasta, în timp ce consumatorii încă prețuiesc un loc de muncă în care se pot provoca și să progreseze, salariul, beneficiile și timpul liber au în continuare prioritate. Se stabilesc limite, iar obiectivele de carieră au fost redefinite pentru a se potrivi narațiunii „Muncesc pentru a trăi, nu trăiesc pentru a lucra”. Și cu un motiv întemeiat, deoarece lucrătorii din SUA se confruntă cu unele dintre cele mai înalte niveluri de epuizare și suprasolicitare.

Americanii sunt, de asemenea, mult mai modesti în privința lor.

Ei se văd ca fiind mai puțin sofisticați, mai puțin concentrați pe tendințe și mai puțin deranjați să se arate.

Acest lucru este cheia de înțeles de către mărci în 2023 – în special în sectoarele de lux și premium. Când vremurile sunt grele, simbolurile de statut se schimbă. Uneori, simplitatea este cel mai mare lux, iar oamenii vor plăti bani buni pentru asta.

Începând cu T2 2021, a existat o scădere cu 8% a numărului de care doresc mărcile să fie „exclusive”, ceea ce înseamnă că mărcile de ultimă generație nu se vor putea baza pe logo-ul lor la fel de mult ca înainte.

Numărul generației Z care spun că urmărirea influențelor este un motiv principal pentru utilizarea rețelelor sociale a scăzut cu 22% din T2 2021, în timp ce americanii de toate vârstele sunt mai puțin probabil să fie de acord că rețelele sociale sunt bune pentru societate. Cu toate acestea, interesul față de influenți este încă acolo și crește, crescând cu 16% de la an la an și probabil va continua să crească atâta timp cât conținutul partajat va trece de la aspirație la inspirație.

Mass-media devine din ce în ce mai importantă exersare pentru emoții

Mulți americani sunt lăsați să se confrunte cu consecințele Covid, iar acum costul vieții își ia rapid amprenta. Nu este de mirare că mai mulți oameni sunt concentrați să găsească catharsis – o modalitate de a elibera sau de a gestiona frustrarea cu care se confruntă – în 2023.

Pentru mulți, acest lucru vine prin mass-media pe care le consumă. Și odată cu cercetarea noastră asupra genurilor în tendințe, putem prognoza ce fel de media va rezona cel mai mult cu spectatorii și ascultătorii în anul următor.

O mare parte din situația în care se află americanii este în afara controlului lor, dar pot alege ceea ce urmăresc sau ascultă.

Peste jumătate dintre americani spun că ascultă audio – fie că este vorba de muzică, podcasturi sau cărți audio – pentru a-i ajuta să se relaxeze, iar peste 1 din 3 spun că ajută la eliberarea stresului și a anxietății. Odată cu creșterea importanței sănătății mintale, consumatorii apelează la mass-media pentru a-i ajuta pe parcursul zilei.

Pe micul ecran, telespectatorii și-au pierdut constant interesul pentru știri. Americanii încearcă să evite afacerile curente și orice anxietate pe care aceasta le-ar putea aduce – un sentiment pe care îl cunosc prea bine.

20% dintre americani spun că s-au confruntat cu anxietate în mod regulat sau des, în creștere cu 32% față de acum doi ani.

Procentul care se simte anxioși în timp ce vizionează conținut? Doar 3%.

Cu toate acestea, aproape jumătate indică că vizionează conținutul ca pe o evadare/diversiune. Americanii se uită la televizor/filme pentru a-și distra atenția de la ceea ce se întâmplă departe de ecran.

Oboseala înlocuiește spiritul de luptă

Pe măsură ce munca emoțională din ultimii doi ani a luat o taxă, interesul pentru egalitate, probleme sociale și voluntariat este în declin.

Datele noastre din T2 2020 reflectă starea de spirit a națiunii în timpul apogeului protestelor Black Lives Matter – a fi responsabil din punct de vedere social a fost prioritatea numărul unu a mărcii pentru americani. Doi ani mai târziu, aceasta s-a mutat pe locul trei în T2 2022. De fapt, este inițiativa de brand cu cea mai rapidă scădere din 2020.

Această schimbare se datorează în principal scăderii sentimentului din partea consumatorilor albi mai în vârstă. Am observat o scădere cu 8% a celor care sunt de acord că mărcile ar trebui să fie responsabile din punct de vedere social în rândul consumatorilor albi, urmate de baby boomers (-9%) și Gen X (-11%).

Dar pentru asiaticii americani și insulele din Pacific (AAPI) și pentru negrii/afro-americanii, această prioritate a rămas neschimbată. Pentru People of Color (POC) din America, este la fel de important ca acum doi ani.

Chiar dacă a fi responsabil din punct de vedere social a scăzut în prioritatea consumatorilor, asta nu înseamnă că mărcile sunt lipsite de responsabilitate. Sprijinirea diversității și egalității la locul de muncă este inițiativa de brand cu cea mai rapidă creștere.

Conduși predominant de generațiile mai tinere, am observat creșteri în toate categoriile demografice rasiale și etnice și este un exemplu de zonă în care mărcile pot începe să producă schimbări reale. Mesajele puternice de sprijin pot fi un început bun, dar mersul pe jos este problema mai presantă în opinia consumatorilor.

Brandurile trebuie să gândească pe termen lung. Rezultatele și succesele necesită timp pentru a construi și a elimina zgomotul. Mai puțină vorbă, mai multă acțiune. Este o afirmație evidentă, dar una care continuă să fie în primul rând pentru consumatori. Ori de câte ori justiția socială a fost pe ordinea de zi în ultimii câțiva ani, sentimentul consumatorilor față de mărci a fost constant.

Ei vor acțiune, impact și rezultate – nu impulsuri de PR lipsite de sens.

Publicarea declarațiilor din motive de interes personal sau pentru că toți ceilalți sunt, poate fi dăunătoare în mod activ – 46% dintre consumatorii din SUA s-au săturat să audă despre cauzele justiției sociale tot timpul.

Expunerea repetată la schimbările climatice provoacă oboseală

Pe lângă scăderea problemelor sociale, cercetarea noastră sugerează că în 2023, deși majoritatea americanilor consideră schimbările climatice o amenințare reală, ei vor să nu mai audă despre ele. Ei se vor aștepta în continuare ca mărcile să ia măsuri, dar probabil că vor fi mai puțin dispuși să audă despre asta în știri și pe rețelele sociale.

Preocupările legate de schimbările climatice au rămas stabile în ultimii doi ani, dar numărul celor care cred că schimbările climatice se vor agrava în următoarele șase luni a crescut semnificativ. Oamenii simt că situația se înrăutățește, dar nivelul lor de îngrijorare nu crește.

În timp ce generația Z este cea mai preocupată de viitorul mediului înconjurător, este, de asemenea, mai probabil decât milenii să se obosească să audă despre asta. Ele sunt un bun exemplu al modului în care îngrijorarea se poate răspândi în „doomismul” climatic.

Mulți americani se simt copleșiți chiar acum, ceea ce duce la un sentiment mai mare de oboseală, mai ales atunci când suntem expuși la presiuni constante.

Atât mărcile, cât și editorii de știri au un rol de jucat în gestionarea sentimentelor oamenilor față de mediu în 2023. Cercetările noastre arată că corporațiile au mai multă încredere decât guvernul. Dacă sunt capabili să facă lucruri pozitive atunci când politicienii nu pot, ar putea ajuta la spargerea acestei mentalități doomerist.

Scufundarea într-o lume digitală

Pe măsură ce lumea reală continuă să dea motive de îngrijorare, americanii profită de numărul tot mai mare de opțiuni pentru a-și experimenta identitatea online. În 2023, vom vedea acest lucru intrând într-o nouă etapă, deoarece lumi virtuale din ce în ce mai populare precum Fortnite și Roblox oferă mai multe instrumente pentru jocul de identitate.

În comparație cu americanul obișnuit, cei interesați de metavers au șanse de peste 3 ori mai mari să cumpere produse/servicii pentru a accesa comunitatea construită în jurul lor și de peste 4 ori mai multe șanse să cumpere produse tehnologice imediat ce sunt disponibile.

Sunt un grup încrezător, bogat și care își asumă riscuri, care vrea să fie primul care încearcă lucruri noi.

Dar tocmai din aceste motive trebuie acordată atenție modului în care metaversul începe să prindă contur. Acești consumatori americani interesați pot fi primii care fac pași virtuali în metavers, dar nu îi reprezintă pe toți cei care preferă de fapt să-și petreacă timpul online, decât în ​​lumea reală.

Consumatorii din acest ultim grup au mai multe șanse să aibă venituri mici, să facă parte din comunitatea LGBTQ+ și să aibă un handicap fizic. Succesul în 2023 înseamnă să vă asigurați că nevoile lor sunt satisfăcute în spații virtuale.

Personalizarea va fi cheia pentru acești consumatori. Înțelegerea avatarurilor utilizatorilor poate dezvălui multe despre individ. Fiecare reprezintă o parte diferită a personalității și stilului de viață al persoanei, fie că este vorba de o dispoziție, un interes, un rol social sau convingerile și valorile sale. Pentru americani, este una dintre principalele motivații pentru utilizatori să participe la metavers.

De fapt, 62% dintre potențialii utilizatori ai metaversei spun că folosirea spațiului pentru a răsfoi sau a face cumpărături pentru produse este de interes pentru aceștia, având ca prioritate îmbrăcămintea / ținutele, clasându-se deasupra artei / obiectelor de colecție, imobiliare și cosmetice.

În cele din urmă, comunitățile sunt medii complicate care au nevoie de îndrumare pentru a le oferi identitate și scop. În 2023, accentul trebuie să fie pus pe siguranța acestor spații și pe crearea de lumi în care toți se simt bineveniți, indiferent de versiunea lor pe care aleg să o prezinte.