Partea întunecată a hackathon-urilor: de ce sunt contra culturii inovației
Publicat: 2020-04-10Termenul Hackathon a fost inventat de Niels Provos de la OpenBSD
La urma urmei, hackathoanele ar putea fi activități de dragul activităților
Efectul imediat al presiunii timpului este privarea de somn
Hackathon-urile, prescurtarea de la hack marathon, a devenit comună în companiile tehnologice și non-tehnologice ca mijloc de rezolvare a problemelor și de a genera entuziasm în trupele lor.
Termenul Hackathon a fost inventat de Niels Provos de la OpenBSD, unde, în 1999, a avut loc prima versiune de hackathon. Hackathon-urile au fost toate despre codificare rapidă și, de-a lungul anilor, au ajuns să fie o expresie generală pentru rezolvarea rapidă a problemelor.
O definiție mai largă este oferită de Major League Hacking (MHL) ca „maraton de invenții”. Asemănător cu un maraton, are obiective specifice, este limitat în timp, are mai mulți participanți, are loc pe o perioadă lungă de timp și își testează rezistența.
Dintr-o conotație negativă asociată cu ei în anii 1970 și 80, hackerii au ajuns să devină evangheliștii invențiilor moderne și ai dezvoltării de produse. Dintr-un lucru al „anti-establishment”, hackathoanele au ajuns să fie curentul principal al startup-urilor și al întreprinderilor deopotrivă.
Potrivit lui Jon Gottfried, co-fondatorul MLH, există cinci tipuri de hackathon-uri: un hackathon de pornire (prezentați/dezvoltați o idee); un hackathon open source (contribuiți la o comunitate open source); hackathon comunitar competitiv (multe premii, nu trebuie să fie practic); hackathon de brand (companie sponsorizată, nu axat pe comunitate) și hackathon-uri non-tehnice (prezentarea planului de afaceri, multe slide-uri).
Cele mai multe hackathon-uri care au loc în afara domeniului dezvoltării software sunt din ultimele trei categorii, mai puțin de codificare și mai mult de rezolvare a problemelor. În forma sa cea mai pură, un hackathon inspiră participanții să preia imposibilul și să obțină plăcere și mândrie dintr-o problemă rezolvată sau dintr-un produs creat, și nu din premiul în bani sau alte premii.
Cu toate acestea, popularitatea hackathon-urilor este egalată doar cu efectele sale mai puțin durabile asupra culturii corporative. Întrebarea este: hackathon-urile ajută la construirea unui temperament de rezolvare creativă a problemelor și a unei culturi a inovației într-o organizație? Experiența mea personală, susținută de cercetări relevante, sugerează că utilitatea hackathon-urilor este exagerată și că acestea ar putea face mai multă nedreptate culturii inovației decât este percepută în mod obișnuit.
Există trei motive esențiale pentru care aș dori să menționez de ce desfășurarea hackathon-urilor ar putea fi împotriva obiectivului dvs. de a construi o cultură a inovației.
În primul rând, astfel de evenimente, prin proiectare, epuizează participanții prin constrângerea artificială a resurselor și a timpului, ceea ce nu le permite să conceapă soluții creative.
În al doilea rând, angajații se gândesc adesea la astfel de episoade ca un răgaz de la munca de o zi altfel „plictisitoare”, iar astfel de excursii distractive nu ajută la creșterea nivelului general de creativitate de zi cu zi la locul de muncă.
În al treilea rând, există mai multe idei care sunt generate în intervale atât de scurte și nu multe sunt duse la concluzia lor logică, ceea ce duce la cinismul angajaților. Poate că angajații tăi ar fi mai bine să nu facă parte dintr-un concurs de generare de idei decât să-și arunce ideile într-o gaură neagră organizațională.
Hackathon-urile ar putea, până la urmă, să fie activități de dragul activităților, fără niciun rezultat dorit și, în cel mai bun caz, pentru a-și îmbunătăți abilitățile și a te simți fericit în privința asta. Organizația sau sponsorul s-ar putea să nu câștige prea mult, cu excepția cazului în care este proiectat chiar în statut și proceduri.
Permiteți-mi să explic fiecare problemă în detaliu.
Presiunea timpului și privarea de somn „ucide” creativitatea
Să ne uităm mai întâi la impactul presiunii timpului și al asigurării privării de somn asupra creativității. Aproape toate hackathoanele au loc peste noapte, se întind până la câteva zile, iar resursele, în special timpul, sunt limitate. Dar lipsa, inclusiv cea a somnului, este bună pentru creativitate?
Într-un articol HBR foarte perspicace, intitulat Creativity Under the Gun , Teresa Amabile, Constance Noonan Hadley și Steven Kramer își împărtășesc descoperirile despre modul în care stresul are un impact negativ asupra creativității lucrătorilor din cunoaștere.
Într-un studiu calitativ pe 9.000 de înregistrări de jurnal a 177 de angajați care lucrează la șapte companii din SUA, cercetătorii au descoperit că, în condiții de presiune intensă a timpului și termene limită nerealiste, creativitatea are de suferit, deoarece angajații se simt suprasolicitați, fragmentați și epuizați.
Interesant este că angajații se simt mai creativi sub presiunea timpului, ceea ce este destul de contrar a ceea ce le citesc jurnalele și rezultatele de lucru. De ce? Motivul pentru care presiunea timpului scade creativitatea este pentru că nu permite creierului să creeze noi conexiuni între informațiile primite și punctele de date și, prin urmare, apar mai puține perspective sau idei noi.
Efectul imediat al presiunii timpului este privarea de somn și există o vastă literatură care sugerează că un creier bine odihnit este unul mai creativ.
Recomandat pentru tine:
Într-un studiu asupra cântătorilor de vioară, realizat la Institutul Max Planck pentru Dezvoltare Umană din Berlin, cercetătorii atribuie superioritatea calitativă a experților și talentul excepțional „perioadelor de-a lungul vieții de eforturi deliberate pe domenii specifice”, deseori nu mai puțin de 10. ani.
Vioriștii experți au apreciat somnul ca fiind extrem de relevant pentru îmbunătățirea performanței lor și că au tras un pui de somn pentru a se recupera după antrenament. Cercetătorii extind argumentul spunând: „cantitatea de practică deliberată nu este limitată de timpul disponibil; sportivii profesioniști își petrec timpul „liber” în activități de recuperare și relaxare.
Sportivii olimpici dorm aproape 8 ore și, în plus, fac un pui de somn de jumătate de oră în fiecare zi. Mulți alergători de elită fac un pui de somn între antrenamentele zilnice.” În rezumat, expertiza vine cu o practică simplă și cu ore dedicate de relaxare.
De ce să apelezi la cercetarea psihologică. Într-un tărâm mai practic, inovatorii și antreprenorii își atribuie realizările somnului sănătos, recurgând adesea la pui de somn și visuri cu ochii deschiși. Descoperirea lui Friedrich Kekule a formei inelului de benzen, conceptualizarea lui Mendeleyev a Tabelului Periodic și experimentele lui Loewi privind transmiterea semnalelor nervoase prin mesageri chimici sunt toate rezultate ale relaxării concentrate.
Denise Cai de la Universitatea din California din San Diego notează că somnul REM (mișcarea rapidă a ochilor) catalizează procesul creativ, permițând creierului să formeze conexiuni între idei care nu au legătură - însăși definiția creativității. În plus, cercetătorii spun că somnul profund permite consolidarea amintirilor recente și generarea de perspective noi - o sămânță de creativitate.
Și totuși, condiția hackathons-urilor este „privarea de somn” – participanții lucrează non-stop, fac toată noaptea pentru a rezolva probleme dificile. Nocturismul este adesea alimentat de muzică tare, cofeină, băuturi energizante, junk food, curaj lichid și alte câteva distrageri.
Acest lucru nu este nici sănătos, nici recomandabil, darămite durabil. Unul dintre cei mai creativi oameni din jur, Jeff Bezos, ne avertizează: „Dacă vă schimbați somnul, s-ar putea să beneficiați de câteva ore „productive” în plus, dar acea productivitate ar putea fi o iluzie.” Un creier odihnit este mult mai fertil în a genera idei noi decât unul agitat sau obosit și, cred, asta ar dori să obțină orice hackathon.
Să ne uităm acum la problemele mai puțin vizibile ale hackathon-urilor – impactul psihologic.
Hackathon-urile ca o pauză de la „plictisitor”
Ce se întâmplă când un hackathon este anunțat într-o organizație? Angajații simt că acum este momentul să-și dezlănțuie talentul creativ, să dea o soluție la problemele de lungă durată și să arate conducerii o oarecare bravada. Aceste scopuri sunt în mare parte îndeplinite, dar cât de mult din acel entuziasm se revarsă la locul de muncă? Este faptul că participanții hibernează între hackathon-uri de mare intensitate? Arata ca cazul.
Când au fost concepute inițial hackathoanele, acestea erau destinate programatorilor, care altfel făceau o zi de muncă de a scrie coduri, pentru a-și oferi timpul liber pentru a îmbunătăți un produs open-source existent. Nenumărați programatori geniali și-au oferit timp prețios anonim pentru a oferi formă proiectului de companie al lui Linus Torvalds și pentru a oferi lumii Linux.
Amintiți-vă, oricum făceau o muncă provocatoare și interesantă și, pentru a-și îmbunătăți propriile abilități și a ajuta lumea, au codificat necontenit și, în acest proces, au creat produse minunate. Acesta nu este cazul corporațiilor noastre obișnuite care urcă în trenul hackatonului.
Există multă emoție creată de echipele de HR și apoi angajații se mitesc pentru hackathon zi (și noapte), doar pentru a reveni la locurile de muncă obișnuite.
În cartea sa, Outliers, Malcolm Gladwell identifică trei caracteristici ale unui job inspirator: autonomie, complexitate și semnificație, cu o relație vizibilă între eforturi și recompense. Doar atunci când munca are complexitate și angajata simte un sentiment de autonomie în a-l urmări și un sentiment de scop pe care ar fi dispusă să lucreze ore lungi.
Despre virtutea de a munci ore lungi, Malcolm notează: „Succesul este o funcție a persistenței și a obârzării și a dorinței de a lucra din greu timp de douăzeci și două de minute pentru a înțelege ceva la care majoritatea oamenilor ar renunța după treizeci de secunde.” (în acest caz autorul se referă la rezolvarea problemelor de matematică). Dacă o angajată simte că numai în timpul unui hackathon se simte entuziasmată și i se dă mână liberă să lucreze, care sunt șansele ca ea să depună același efort în timpul muncii de o zi?
Creativitatea provine din motivația intrinsecă, iar această motivație intrinsecă, spune Teresa Amabile și Steven Kramer de la Harvard provine din „progresul în muncă semnificativă”.
Un studiu pe 12.000 de înregistrări din jurnal de la 238 de lucrători implicați în douăzeci și șase de echipe de proiect din șapte companii a indicat că oamenii sunt creativi „când se simt fericiți, sunt motivați în mod intrinsec de munca în sine și au percepții pozitive despre colegii lor și despre organizație. ”, și atunci când managerii lor „catalizează progresul și hrănesc spiritele” menținând munca semnificativă și vizibil progresul.
O cultură a inovației este încurajată prin efectuarea zilnică a nenumăratelor acte creative de rezolvare a problemelor, de către un număr nenumărat de angajați în toate funcțiile. Prin acordarea unei poziții „elitiste” hackathoanelor, managerii ar putea ucide însăși esența muncii de zi cu zi. Obișnuitul arată și mai obișnuit în contrast.
Asta se întâmplă în timpul ieșirilor sau activităților în echipă și înțelegeți cât de multă camaraderie se întoarce cu adevărat la locul de muncă. Nici măcar un hackathon bine planificat nu poate fi un substitut pentru o zi de muncă cu scop.
Dacă un angajat nu poate aduce o problemă reală la hackathon și nu poate lua o soluție reală înapoi la locul de muncă, evenimentul, atunci, există izolat și nu va avea nicio valoare pentru angajat, dincolo de „distracție”. '. O stare niciun manager nu și-ar dori să aibă.
O „avalanșă” de idei de necontrolat
Ce se întâmplă la sfârșitul unui hackathon sau al unui concurs de idei? Se generează o mulțime de idei, adesea fără nicio direcție. Am văzut organizații cu o mulțime de idei care caută probleme de rezolvat. Există întotdeauna idei care plutesc peste problemele care merită rezolvate, iar un hackathon nu face decât să înrăutățească situația.
Dacă intrând într-un hackathon organizația nu are mecanisme de inventariere, grupare, validare, urmărire și închidere a ideilor, organizatorii unor astfel de evenimente s-ar sufoca. Asta e pentru organizație. Ce zici de angajat?
Când o angajată își pune timpul, energia și emoțiile într-un concurs, ea este cel puțin interesată să știe ce s-a întâmplat cu ideea ei. Este în regulă dacă ideea nu s-a calificat sau nu a fost urmărită, dar ceea ce este uciderea sufletului este dacă ea nu primește niciodată răspunsuri de la tine.
În timp ce echipa este plină de idei și sugestii, angajatul are un vis. Asta e rău. Organizația a fost mai bine să nu cheme la eveniment de la început decât să invite idei și să nu facă nimic în privința acestora.
Nu „generarea ideilor”, ci, mai important, „conversia ideilor”, face o organizație un inovator. Cu privire la importanța de a avea un mecanism robust de promovare a ideilor, Matthew Ganz, fost VP de cercetare și tehnologie la Boeing, notează: „Dacă ai o idee creativă și nu creează valoare, nu este tehnologie. Este artă.
Dacă vă interesează crearea de valoare fără creativitate, contabilii vor prelua. Trebuie să pregătiți pompa cu idei creative și apoi trebuie să aveți procese riguroase pentru a transforma acele idei în dolari.”
Unul dintre cele mai cuprinzătoare studii privind starea inovației la cei mai mari cheltuitori în cercetare și dezvoltare din lume – The Innovation 1000 – concluzionează că puține companii reușesc la inovare fără a se asigura că există procese adecvate pentru a genera idei noi și că acele procese sunt urmate într-un mod disciplinat. Modă.
În timp ce creativitatea este actul de a genera idei, inovația înseamnă introducerea acestor idei pe piață, iar hackathoanele, în cel mai bun caz, vă oferă idei. Dacă nu aveți un mecanism de analizare a acestor idei, de a investi în cele mai promițătoare și de a le duce mai departe, așa cum ar face un manager de portofoliu as, ați risca să muriți din cauza indigestiei.
Nu sunt împotriva hackathons-urilor, dar le pun ca o cireșă pe tort, unde tortul este un proces de gestionare a inovației bine condus, participat la scară largă, perpetuu îmbunătățit și robust.