Abordarea povestirii ascunse

În ciuda a ceea ce v-ar face să credeți rețelele sociale, „acoperirea” este supraevaluată. Rezultatele vin din rezonanță. Iar capacitatea de a rezona este o abilitate învățată.

Indiferent dacă doriți să vă aliniați echipa sau să angajați talente de top, să câștigați încredere cu un prospect sau să mențineți un client existent fericit (și gata să vă îndrume către alții), munca dvs. de lider este să vă conectați în moduri care să accelereze încrederea, afinitatea și acțiune.

În acest webinar rapid și inspirant, autorul și prezentatorul emisiunii, Jay Acunzo, ne va prezenta în procesul modului în care cei mai buni povestitori din lume își modifică livrarea în moduri specifice pentru a rezona mai profund și a inspira acțiune – indiferent de public. Vă puteți conecta atât de profund oriunde comunicați, încât să declanșați acțiune? Pentru că fără acțiune, nu vedem rezultate.

Amintiți-vă: scopul nu este conștientizarea. Este afinitate. A fi cunoscut este frumos, dar a fi ales este necesar.

Prezentarea

Jay începe cu o scurtă prezentare despre importanța povestirii în comunicare, în special în era AI și a rețelelor sociale. El citează un citat al autorului Kazuo Ishiguro, care a scris că poveștile sunt despre o persoană care îi spune alteia: „Așa este ceea ce simt pentru mine. Poți să înțelegi ce spun? Se simte așa și pentru tine?” Jay crede că acest citat încapsulează două elemente importante ale unei povestiri eficiente: claritatea și conexiune.

Jay explică că povestitorii eficienți vorbesc cu o claritate abundentă, făcând ideile complexe ușor de înțeles și lăsând publicul să dorească să audă mai multe. De asemenea, creează conexiune cu publicul, permițându-le să se simtă aliniați cu povestitorul și investiți în poveste.

El subliniază că există o diferență între povestitorii buni și povestitorii eficienți, spunând că, în timp ce povestitorii buni pot crea o narațiune clară cu tensiune, povestitorii eficienți creează și o conexiune cu publicul.

Jay încheie spunând că, în final, scopul povestirii este de a crea sens și conexiune. Acesta ar trebui să fie focalizarea noastră ca comunicatori și marketeri, pentru a ne alinia și amplifica mesajul. El mai subliniază că, pentru a obține rezultatele dorite, trebuie să devină un povestitor eficient și nu doar unul bun.

Rezonanţă

Jeff se alătură și discuția se îndreaptă spre importanța rezonanței în povestire și marketing. Jay susține că rezonanța cu emoțiile și experiențele trăite ale publicului este mai eficientă decât pur și simplu alinierea cu titlul demografic sau cu postul lor.

Jay folosește exemplul unei companii numite 360 ​​Learning, care creează un sentiment de a fi văzut în publicul lor, spunând poveștile oamenilor care se înscriu la noi locuri de muncă. El atinge, de asemenea, ideea că empatia și conexiunea pot fi mai eficiente în marketing decât concentrarea asupra clarității și a valorii conținutului.

Crearea unei conexiuni cu publicul dvs

Acest lucru îi conduce pe Jeff și Jay la o conversație despre importanța conexiunii și a creării unei relații în marketing, mai degrabă decât să se concentreze doar pe furnizarea de informații. Jay susține că metodele tradiționale de marketing, cum ar fi înlocuirea reclamelor cu conținut, nu sunt eficiente în crearea unui impact de durată.

În schimb, accentul ar trebui să fie pe crearea de conținut care să se schimbe sau să se lipească de oameni. Atât Jeff, cât și Jay sugerează că agenții de marketing ar trebui să răspundă la întrebări de ordin mai înalt, cum ar fi „de ce” sau „de ce”, în loc să ofere doar informații de bază. Jay subliniază importanța de a ajunge și de a rezona cu cel mai influent numărător, mai degrabă decât să încerce să atingă cel mai mic numitor comun. Ei sugerează că agenții de marketing ar trebui să se gândească la influență, mai degrabă decât să încerce doar să ajungă la un număr mare de urmăritori sau abonați.

Puterea conținutului

Qunatity pare a fi o măsură puternică în marketingul de conținut, fie că este vorba de numărul de abonați, de urmăritori sau de conținut publicat. Cu toate acestea, Jay crede că este mai mult despre puterea conținutului, decât doar despre volumul acestuia. El susține că, concentrându-se pe crearea unei cantități mai mici de conținut, care are un impact mai mare, agenții de marketing pot fi mai eficienți în eforturile lor.

Jay menționează, de asemenea, importanța de a gândi ca un povestitor și de a folosi anecdotele personale și perspectivele unice pentru a scoate conținutul în evidență. Jeff și Jay comentează despre modul în care mărcile se comportă din ce în ce mai mult ca companiile media și că perspectivele și personalitățile unice ale oamenilor devin o parte cheie a ecosistemului unui brand. Ei menționează, de asemenea, importanța de a gândi diferit despre pâlniile de marketing și modul în care conținutul „cum se poate” poate fi folosit pentru a inspira schimbarea, mai degrabă decât doar furnizarea de informații.

A fi ignorabil la scară

„A fi ignorabil la scară” este un citat din Jay care iese cu adevărat în evidență în această conversație, mai ales având în vedere interesul față de modelele AI generative precum Chat GPT. Jay susține că concentrarea pe optimizare și eficiență în crearea de conținut poate duce la o lipsă de personalitate și diferențiere, rezultând un conținut care este ușor de ignorat. În schimb, el sugerează marketerii ar trebui să se concentreze pe construirea de relații cu publicul lor și pe crearea unei experiențe care să inspire schimbare și să conducă la o loialitate și un angajament mai mare.

Faceți rezonanță conținutului generat

Atât Jeff, cât și Jay își exprimă îngrijorarea cu privire la provocarea de a crea conținut generativ care rezonează cu publicul. Ei cred că piesa care lipsește este legătura dintre un editor de verificare și o pagină generată și că soluția este ca oamenii creativi să aibă mai multă încredere în ei înșiși decât în ​​tehnologie, gândire convențională și liste de verificare.

Ei susțin că conținutul personal, emoțional este ceea ce va separa conținutul generativ de succes de cel creat de instrumente - oamenii sunt mai susceptibili să acorde atenție conținutului care se aliniază cu experiența lor emoțională trăită. Referindu-se la podcastul său (Unthinkable) și la programul de membru, Jay sugerează că diferite categorii de povești care pot fi folosite în crearea de conținut. El se întreabă dacă utilizarea AI generativă în crearea de conținut înseamnă moartea celor mai bune practici și a conștientizării în stadiu incipient, dacă nu este asociată cu o poveste.

Mize de masă

Potrivit lui Jay Acunzo, relevanța în marketing este acum considerată „mize de masă” pentru succes. El susține că cele mai bune practici nu sunt întotdeauna cele mai bune și că a fi relevant nu mai este suficient pentru a obține rezultate. El crede că marketerii ar trebui să se concentreze pe crearea de conținut care nu este doar relevant, ci și plăcut, de impact și personal pentru public. Atât Jeff, cât și Jay sugerează că specialiștii în marketing ar trebui să includă propriile experiențe trăite în munca lor pentru a o face mai identificabilă și mai captivantă din punct de vedere emoțional pentru public - este ceea ce îi va face pe scriitori de neînlocuit.

Crearea valorii diferențiate

Toate acestea duc în mod firesc la o discuție despre crearea valorii diferențiate. Jeff și Jay cred că valoarea diferențiată în povestire nu trebuie să fie o poveste personală, ci poate fi și alte lucruri. De exemplu, Jay vorbește despre povestea despre o companie de cafea, Death Wish Coffee, și despre modul în care diferiți oameni vor spune povestea diferit. El sugerează că este important să înțelegem de ce și ce face ca o poveste să aibă un impact mai mare pentru un anumit public - concentrați-vă pe aspectele interne ale povestirii, mai degrabă decât să vă bazați pe tehnologie pentru a face munca.

Geanta cu trucuri a lui Jay

Jay sugerează să gândești ca un autor, nu ca un agent de marketing și să ai un „punc de trucuri” sau o colecție de povești care pot fi manipulate pentru a vorbi unor audiențe diferite în diferite etape ale înțelegerii ideilor tale sau a călătoriei cumpărătorului. El explică că este important să existe o poveste clară a mărcii, care să combine cele trei elemente de status quo, tensiune și rezoluție, și o poveste personală care nu este despre individ, ci despre ideea sau misiunea pe care încearcă să o transmită.

Invitat recomandat

Jay Acunzo

Autor, antrenor și gazdă al mass-media de neconceput, de neconceput

LinkedIn Twitter

Jay Acunzo este unul dintre cei mai căutați povestitori de afaceri din lume.

A lucrat în roluri de marketing la Google, ESPN, HubSpot și firma de capital de risc NextView, iar atât mărci de miliarde de dolari, cât și startup-uri noi au apelat la el pentru a dezvolta podcasturi și documentare originale pentru a-și modela piețele.

El este autorul cărții Break the Wheel și gazda podcastului premiat Unthinkable ale cărui povești au ajutat milioane de oameni să pună la îndoială cele mai bune practici, să trimită mai multă muncă creativă și să devină mai mare prin rezonanța mai profundă.

Resurse

• Site-ul lui Jay
• Buletinul informativ al lui Jay
• Podcast de neconceput
• Rupe Roata
• Busola Creatorului