Impactul GDPR asupra datelor din India și sectorului IT
Publicat: 2018-05-26Cu GDPR, ce rezervă viitorul sectorului tehnologic din India?
Ascensiunea Indiei ca super-economie a fost deloc spectaculoasă. Țara a apărut ca o putere tehnologică globală, oferind soluții, resurse și forță de muncă calificată țărilor din întreaga lume. Inițiative recente conduse de guvern, cum ar fi Digital India și Misiunea Smart Cities, au adăugat un impuls suplimentar transformării sale în curs într-o națiune împuternicită digital.
Unul dintre cei mai mari factori din spatele reputației în creștere a Indiei ca centru tehnologic este performanța industriei sale de externalizare. De la BPO la KPO și ITO, companiile indiene au gestionat funcții cheie atât pentru companiile multinaționale mari, cât și pentru întreprinderile mai mici din întreaga lume, la o fracțiune din costul stabilirii și gestionării proceselor interne.
Acest lucru este valabil mai ales pentru industria de outsourcing IT a țării, în valoare de 146 de miliarde de dolari, care a înregistrat o creștere impresionantă în ultimul deceniu și ceva prin extinderea capabilităților tehnologice de înaltă calitate către omologii săi la nivel mondial, la costuri extrem de mici.
Europa, în special, a fost o piață importantă pentru companiile IT din India. Regiunea a reprezentat 30% din veniturile totale generate de industrie, în urma doar a Statelor Unite. Dar, având în vedere că Uniunea Europeană urmează să aplice în curând Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR), ce rezervă viitorul sectorului tehnologic din India?
Lungul și scurtul IT: GDPR și afacerile IT din India
Întreprinderile IT din India care gestionează procese IT parțiale sau întregi pentru clienții lor europeni au în mod natural acces la o varietate de date – inclusiv date personale – din regiune. Acest lucru aduce întreprinderile indiene în domeniul de aplicare al GPDR, ceea ce face ca acestea să fie obligatorii să implementeze cadre de confidențialitate și securitate a datelor în conformitate cu regulamentul subliniat.
Printre diferitele funcții de afaceri care se estimează că vor fi afectate de GDPR, marketingul se remarcă ca fiind cel mai afectat. Îți amintești că ai verificat toate acele promoții prin e-mail din căsuța ta de e-mail? Odată cu intrarea în vigoare a GDPR, trimiterea de e- mailuri fără permisiunea explicită va fi de domeniul trecutului în ceea ce privește cetățenii UE.
Recomandat pentru tine:
Antreprenorii nu pot crea startup-uri durabile și scalabile prin „Jugaad”: Cit...
Cum va transforma Metaverse industria auto din India
Ce înseamnă prevederea anti-Profiteering pentru startup-urile indiene?
Cum startup-urile Edtech ajută forța de muncă din India să își îmbunătățească abilitățile și să devină pregătite pentru viitor...
Stocuri de tehnologie New-Age săptămâna aceasta: problemele Zomato continuă, EaseMyTrip postează Stro...
Startup-urile indiene iau comenzi rapide în căutarea finanțării
Conform GDPR, companiile vor trebui să obțină consimțământul fiecărui consumator căruia îi comercializează. Acest consimțământ este necesar la momentul colectării datelor și, de asemenea, trebuie să fie documentat și suficient de accesibil pentru a fi reprodus ca dovadă, dacă este necesar. GDPR va limita, de asemenea, numărul de cazuri de utilizare pentru care pot fi utilizate datele personale ale cetățenilor UE.
Dar, în timp ce tranziția va fi, fără îndoială, plină de provocări, viitoarea aplicare a GDPR prezintă, de asemenea, o oportunitate pentru companiile indiene de a folosi învățarea din transformarea lor internă pentru a ajuta alte companii să obțină conformitate.
Conform cercetărilor recente din industrie, piața de servicii GDPR în curs de dezvoltare este de așteptat să valorizeze 1,1 miliarde de dolari în următorii patru ani, iar datele ar putea deține cheia pentru deblocarea acestei uriașe oportunitati de afaceri.
Datele sunt la fel ca datele: nevoia de o mai bună vizibilitate a datelor
Cu GDPR, companiile vor fi acum obligate să arunce o privire mai aprofundată asupra operațiunilor lor interne de date, precum și asupra celor ale partenerilor lor de afaceri.
Luați, de exemplu, cerința de a asigura cele mai înalte niveluri de confidențialitate a datelor pentru cetățenii UE. GDPR va împuternici persoanele vizate, oferindu-le un control mai mare asupra informațiilor lor de identificare personală (PII). Conform noului regulament, aceștia vor avea dreptul să știe pentru ce vor fi folosite datele lor personale de către o companie.
Persoanele vizate sunt obligate să dea consimțământul clar și explicit întreprinderilor pentru manipularea datelor lor și, de asemenea, au dreptul de a solicita ștergerea sau „uitarea” acestora în orice moment . Acest lucru prezintă o provocare extrem de complexă pentru companii, care ar avea nevoie de vizualizări atât macroscopice, cât și microscopice ale datelor lor în timp real și cât de bine se aliniază cu reglementările GDPR.
De asemenea, se așteaptă ca GDPR să transforme complet marketingul digital, oferind companiilor din India o oportunitate fără precedent de a-și reorienta și reimagina strategiile de marketing în regiune. Comunicând consumatorilor lor, într-un mod cât mai clar și precis posibil, informațiile private pe care trebuie să le colecteze și măsurile de securitate implementate pentru a le menține în siguranță, aceștia pot asigura o mai bună transparență a datelor. Acest lucru, la rândul său, poate ajuta la construirea încrederii mai mari între consumatori și organizații.
Prin urmare, comunicațiile de marketing vor deveni mai direcționate, inovatoare și mai eficiente, chiar dacă companiile se diferențiază pe piață subliniind valoarea pe care o acordă informațiilor și confidențialității utilizatorilor lor.
O mișcare de referință, GDPR a fost salutat ca o dezvoltare extrem de necesară, care va schimba jocul, care va stabili punctul de referință pentru orice viitoare reglementări internaționale referitoare la confidențialitatea și protecția datelor. Având în vedere cât de bine sunt integrate în peisajul global de afaceri, companiile IT din India care se aliniază dinamicii în schimbare a managementului datelor cu caracter personal prin analize de ultimă oră, se pot asigura că se află într-o poziție strategică mai puternică pentru a stimula creșterea continuă – pentru ei înșiși și pentru ecosistemul mai mare de servicii IT din India.