Cheile parteneriatelor corporative nonprofit

Echilibrarea dezechilibrelor de putere inerente ale parteneriatelor corporative nonprofit este adesea ca și cum ați merge pe frânghie. Organizațiile nonprofit au nevoie de finanțare și își cunosc bine comunitatea, în timp ce corporațiile au finanțare, dar le lipsește această înțelegere profundă a comunității.

În această tensiune este potențial. Iar cheia pentru a-l debloca constă adesea în înțelegerea de unde provin ideile cele mai de impact în filantropie - comunitățile înseși.

Devi Thomas, lider global al capacității comunitare nonprofit la Microsoft Philanthropies, a petrecut decenii în sectorul nonprofit dezvoltând relații cu comunitatea. În perspectiva ei, corporațiile nu ar trebui să fie doar finanțatori, ci mai degrabă participanți activi la un dialog care respectă și înalță vocile comunității.

Această abordare a ideilor de strângere de fonduri nonprofit poate reduce decalajul dintre disponibilitatea resurselor și acțiuni de impact, ceea ce duce la o schimbare durabilă.

Pe măsură ce explorăm profunzimile acestor parteneriate corporative nonprofit, vom explora modul în care alinierea resurselor corporative cu inițiativele de bază și ideile conduse de comunitate poate crea o cale pentru un impact social transformator.

Parteneriatele corporative tipice nonprofit sunt dezechilibrate

Spre deosebire de parteneriatele de afaceri tradiționale, organizațiile nonprofit și corporațiile nu interacționează de obicei pe condiții echitabile. Companiile dețin fonduri și resurse, în timp ce organizațiile nonprofit caută o bucată din acea plăcintă pentru comunitățile lor. Există adesea o presiune imensă asupra organizațiilor nonprofit pentru a demonstra impactul muncii lor, pentru a arăta că folosesc bine banii donatorului lor.

John Brothers își amintește că, în timp ce își începea rolul de președinte al Fundației T. Rowe Price, un cunoscut lider nonprofit a intrat în sala sa de conferințe pregătită cu numerele.

„Înainte să-i cunosc numele cu adevărat, ea a scos toate aceste diagrame și grafice și a început să-mi arate de ce era valoroasă”, a spus Brothers. „Și a fost atât de înapoiat. Nu am avut ocazia să știu despre ea. Nu am avut ocazia să văd ce credea ea că este important și care era Steaua Polară pentru organizația ei... Ea a crezut că singurul lucru la care îmi păsa erau diagrame și grafice. Și asta e regretabil.”

Brothers subliniază această anecdotă ca un indicator al dinamicii puterii dezechilibrate din punct de vedere istoric în parteneriatele corporative nonprofit – nu doar la Fundația T. Rowe Price, ci în întreaga industrie.

Organizațiile nonprofit și companiile ar trebui să aibă dialoguri sincere despre cum să se ajute reciproc și să se cunoască ca oameni, în loc să se concentreze pe strângerea cifrelor și să caute valoare adăugată de la început. Procedând astfel, filantropia corporativă poate aduce beneficii ambelor părți în mod egal și poate egala un pic mai mult condițiile de joc.

Parteneriatele mai bune provin din respectul și înțelegerea reciprocă

Datorită puterii pe care o dețin, corporațiile trebuie să-și intensifice și să-și redefinească relațiile cu beneficiarii, trecând de la o relație tranzacțională unidirecțională la un dialog bidirecțional bazat pe empatie și învățare.

Amânați cei mai apropiați comunităților locale

Deoarece ei plătesc fondurile, finanțatorii pot apărea adesea ca și cum știu cel mai bine. Această putere poate fi îmbătătoare, dar, dacă ești un finanțator, trebuie să ții minte că sunt multe pe care nu le știi.

„De multe ori, există un sentiment când o corporație stă la o masă cu o organizație nonprofit, că acea corporație ar putea avea răspunsul la toate”, spune Devi Thomas. „Dar realitatea este – și știu asta din timpul petrecut în sectorul nonprofit – că, cu cât sunteți mai aproape de probleme, aveți o viziune mult mai bună asupra exact ceea ce este necesar pentru a ajuta comunitățile locale. Și că acele soluții vin chiar de la comunitățile locale.”

Ceea ce spune Thomas se aliniază cu ceea ce știm despre inițiativele de la bază, care s-au dovedit că conduc la un impact social mai durabil. Acest lucru se datorează faptului că cei mai apropiați de comunitățile pe care le deserviți sunt mai aliniați la nevoile lor și sunt mai bine echipați pentru a efectua schimbări în moduri care să rămână. În loc de o abordare de sus în jos, începe prin a-i asculta pe cei de la sol: vei ajunge mai departe, mai repede.

Tratați acordarea de granturi ca „apeluri la domiciliu” în loc de oferte de afaceri

Când vizitezi cuiva acasă, îi urmezi regulile casei - să-ți scoți pantofii, dacă ți se cere, de exemplu. În mod similar, companiile ar trebui să acționeze ca vizitatori atunci când au de-a face cu organizațiile nonprofit, căutând să înțeleagă și să aprecieze lumea gazdei, mai degrabă decât să dicteze cum ar trebui să acționeze.

„Dacă aș intra în casa ta și aș spune: „Hei, urcă pe cântar și ar trebui să cântărești ceea ce cred că ar trebui să cântărești”, mi-ai spune să ies naiba din casa ta – așa cum ar trebui”, spune Brothers.

Acordarea de granturi ar trebui să se refere la construirea unei conexiuni bazate pe respect reciproc, dialog deschis și un angajament comun pentru un impact semnificativ. Brothers continuă: „Când avem norocul de a putea păși într-o comunitate locală, pe care o considerăm cu adevărat când intrăm în casa cuiva, considerăm acest teren sacru”.

Acordanții corporativi nu sunt șefii beneficiarilor de granturi nonprofit. Nu depinde de partenerii corporativi să determine cum ar trebui să arate succesul; că responsabilitatea și proprietatea aparțin comunităților pe care le deservesc. Corporațiile sunt pur și simplu acolo pentru a sprijini organizațiile nonprofit în a face munca necesară pentru a ajunge la acele rezultate.

Luați o abordare bazată pe încredere a filantropiei

După cum sugerează și numele, filantropia bazată pe încredere este o mișcare centrată pe construirea încrederii în relațiile dintre finanțatori și beneficiari. Este o schimbare critică în structura de putere fundamental dezechilibrată a acordării granturilor, a controlului partajat asupra procesului decizional și a alocării resurselor.

„Încercăm să dărâmăm barierele. Încercăm să luăm dinamica puterii, astfel încât să putem fi într-o conversație ochi în ochi despre cum să fim membri valoroși în comunitatea lor”, a spus Brothers. „Și nu poți face asta dacă există o dinamică de putere pe care ambele companii sau filantropia au creat-o în avantajul lor și apoi o folosesc greșit.”

Am scris destul de multe despre practicile bazate pe încredere (Submittable îl folosește acum), dar cea mai bună sursă pentru a afla mai multe este Proiectul Filantropie bazată pe încredere. Au șase practici și cinci valori pe care le poți urma, împreună cu exemple. Vă recomandăm să citiți și acest interviu cu Pia Infante despre originile sale.

Prin adoptarea acestor abordări stabilite de Proiectul Filantropiei bazate pe încredere, corporațiile se pot reinventa de la simpli finanțatori la adevărați parteneri în impactul social.

Ce poți face ca finanțator

Corporațiile dețin o putere substanțială în parteneriatele corporative nonprofit, determinând adesea modul în care sunt stabilite obiectivele și cum este măsurat succesul. Cu toate acestea, depinde de finanțatori să răstoarne acest scenariu.

Prin regândirea rolurilor și abordărilor tradiționale, corporațiile pot transforma aceste dezechilibre de putere în oportunități pentru parteneriate echitabile și colaborative.

Ascultați activ și învățați de la beneficiari

Ascultați-vă comunitățile într-un proces activ și implicat. Sunt multe ei de spus, iar dacă nu le faceți spațiu pentru a le spune, nu veți putea aplica o atitudine cu adevărat colaborativă în filantropia dvs. corporativă.

Thomas explică abordarea Microsoft față de filantropia centrată pe comunitate: „Cea mai bună contribuție a noastră ca companie vine din învățarea de la alții și din împărtășirea acelor învățăminte și din a fi parte dintr-o comunitate care poate rezolva probleme împreună.”

Aceasta este o trecere de la o metodă de sus în jos, care impune soluții, la un model empatic, orientat spre învățare.

„Credem că nicio companie, industrie sau țară nu poate rezolva cu adevărat unele dintre cele mai complexe probleme singură”, spune Thomas. „Așa că ne place să construim acel pod peste sectoare și granițe și să promovăm acea acțiune colectivă pentru a conduce progresul mult mai repede decât putem face singuri.”

Pentru Microsoft Philanthropies, ascultarea se traduce prin împuternicirea a peste 300.000 de organizații nonprofit și factori de schimbare a comunității, înțelegerea situațiilor lor unice și împuternicirea acestora pentru a genera impactul pe care și-l imaginează. Microsoft servește ca un facilitator în acest context, echipând ONG-urile și comunitățile cu instrumentele necesare – fie sub formă de tehnologie, sprijin politic sau dezvoltare de competențe – pentru a face pași către schimbarea sistemică.

Parteneriatele corporative nonprofit de succes provin din înțelegerea realităților beneficiarilor din perspectiva lor, respectarea cunoștințelor și expertiza acestora și angajamentul pentru învățarea reciprocă și obiectivele comune. Mai mult decât furnizarea de resurse, misiunea dumneavoastră ar trebui să fie aceea de a crea un spațiu de colaborare în care înțelegerea reală duce la o schimbare transformatoare și durabilă.

Făcând acești pași pentru a crea un dialog deschis cu partenerii tăi, vei fi într-o poziție mult mai bună pentru a-ți consolida programul CSR.

Oferiți sprijin financiar flexibil pe termen lung

Când investești într-un brand, nu investești într-un produs. După cum îi place să spună Brothers, nu investești doar în Diet Coke, investești în Coca-Cola. În mod similar, finanțatorii nu ar trebui să investească în organizații nonprofit pentru un angajament sau un program unic, ci, în schimb, să se angajeze la finanțare pe mai mulți ani.

„Nu am investi niciodată doar într-un produs al unei companii. Am investi în companie. Și am spera că vor avea produse grozave”, spune Brothers.

Asumarea unui angajament pe termen lung demonstrează încrederea în gestionarea fondurilor granturilor de către organizațiile nonprofit și le permite beneficiarilor să se concentreze asupra misiunii lor fără incertitudine financiară constantă.

La fel de importantă este și natura finanțării. Finanțarea flexibilă și nerestricționată dă putere organizațiilor nonprofit să aloce resursele acolo unde sunt cele mai necesare, mai degrabă decât să fie limitate la linii directoare rigide sau domenii specifice de proiect dictate de finanțatori.

Acest tip de finanțare recunoaște faptul că cei care lucrează pe teren sunt cel mai bine poziționați pentru a înțelege și a răspunde provocărilor și oportunităților cu care se confruntă. De asemenea, oferă organizațiilor nonprofit libertatea de a experimenta și de a repeta ca răspuns la nevoile adaptative, lucru pe care altfel nu ar putea face, având în vedere natura strângerii de fonduri incrementale.

Concentrați-vă pe impactul asupra numerelor

Valorile tradiționale CSR subliniază adesea numerele ca indicatori ai succesului. Cu toate acestea, o abordare mai semnificativă implică evaluarea profunzimii și durabilității impactului creat de aceste inițiative de CSR.

Jaimie Vargas, șeful Global Social Impact la Electronic Arts, spune că corporațiile trebuie să fie dispuse să vadă mai puțin pe hârtie pentru a vedea un impact mai mare în comunitate.

„Trebuie să fim dispuși să ne asumăm anumite riscuri, să încercăm unele lucruri și să testăm și să testăm care ar putea să nu funcționeze și să fim dispuși să acceptăm că ar putea fi mai puține elemente rând pe foaia de calcul, dar rezultatul final poate fi mai transformator și de fapt mutați acul mai departe în acel rezultat mai mare al ceea ce dorim să obținem în comunitate”, spune Vargas.

Monitorizați impactul pe termen lung asupra cifrelor pe termen scurt. De exemplu, în loc de orele de voluntariat sau de donații colectate, priviți în schimb ratele de participare a angajaților pentru voluntariatul corporativ și programele de donații corporative și poveștile calitative care provin din acele evenimente. Acestea pot fi un indicator mai bun al cât de bine rezonează programele tale cu forța de muncă și comunitățile tale.

Prin adoptarea acestei abordări, corporațiile se pot asigura că sprijinul lor contribuie la o schimbare semnificativă, mai degrabă decât pur și simplu îndeplinirea cotelor de CSR goale din punct de vedere social.

Ce poți face ca organizație nonprofit

Ca organizație nonprofit, abordați acordarea de granturi ca mai mult decât asigurarea de fonduri. Este vorba despre construirea de relații durabile, reciproc avantajoase, cu parteneri care se aliniază cu misiunea și valorile tale.

Susține nevoile comunității tale

Organizațiile nonprofit ar trebui să fie experți în domeniu în comunitățile lor și să poată articula ceea ce comunitățile lor au cel mai mult nevoie. Comunicați clar obiectivele organizației dvs., provocările și sprijinul specific de care aveți nevoie de la sponsori și de ce această formă de sprijin, fie că este finanțare, resurse, expertiză sau oportunități de creare de rețele.

Fiind direct cu privire la nevoile tale, ai pregătit scena pentru un parteneriat care abordează cu adevărat problemele în cauză și se aliniază cu misiunea ta.

Căutați înțelegere, nu doar finanțare

În timp ce sprijinul financiar este adesea un aspect critic al parteneriatelor corporative, străduiți-vă să cultivați relații care depășesc obținerea unui cec. Companiile care fac granturi nu vor să fie tratați ca un bancomat. Vor să fie tratați ca niște parteneri.

Căutați o înțelegere mai profundă a valorilor și metodelor de lucru ale celuilalt, astfel încât să puteți lucra împreună în alinierea la obiectivele comune. Aceste relații pot oferi nu doar sprijin financiar, ci și sfaturi strategice, advocacy și alte forme de asistență care sunt de neprețuit pentru misiunea dumneavoastră.

Demonstrați impactul calitativ

În prezentarea impactului muncii tale, concentrează-te pe calitatea rezultatelor tale, mai degrabă decât doar pe cantitate. Narațiunile și poveștile pot fi puternice în ilustrarea impactului real al inițiativelor tale.

Deși datele și cifrele sunt importante, ele adesea nu surprind întreaga sferă a schimbării pe care o conduceți. Împărtășiți povești de succes, mărturii și studii de caz care vă dau viață realizărilor. Această abordare nu numai că rezonează mai mult cu finanțatorii – care sunt și oameni – dar oferă și o viziune mai holistică asupra impactului muncii tale.

Parteneriatele bazate pe încredere reprezintă viitorul impactului social

De ambele părți ale culoarului, este clar că mai multă încredere unul în celălalt este cheia pentru a conduce schimbări sistemice pe termen lung. Pentru finanțatorii corporativi, aceasta înseamnă reevaluarea măsurătorilor tradiționale de succes și adoptarea unei abordări mai holistice a acordării de granturi, care prioritizează angajamentul profund, sprijinul pe termen lung și ascultarea activă. Pentru organizațiile nonprofit, este vorba de a susține nevoile comunității cu transparență, de a căuta o înțelegere reală și de a demonstra impactul într-un mod care sună cu mult dincolo de cifre.

După cum remarcă Thomas, suntem cu toții investiți în binele social împreună.

„Cu toții facem parte din acest sector de rezolvare a problemelor. Și apoi, diferențele și liniile dintre public, privat, civil, societate – totul începe să se estompeze puțin. Și acesta este momentul în care cred că au loc parteneriate eficiente”, spune Thomas. „Pentru că ești în acel loc în care colaborezi pentru prima dată și te uiți la ceea ce toată lumea poate contribui în mod echitabil la acea conversație și recunoscând că abilitățile tale nu sunt suficiente.”

O bază bună pentru punerea în aplicare a acestor practici bazate pe încredere este software-ul CSR fiabil, dar flexibil. Dacă sunteți în căutarea unui software CSR, am creat un ghid care să vă ajute să vă gândiți la opțiunile dvs. De asemenea, puteți lua legătura direct prin programarea unei demonstrații a software-ului nostru CSR Submittable aici.