Singurul lucru pe care mulți antreprenori uită să-l facă
Publicat: 2018-05-14Antreprenorii supraîncărcați ar beneficia foarte mult prin dezvoltarea unui plan de operațiuni acționabil pentru afacerea lor
Multe companii cu creștere rapidă funcționează cu viteza luminii, achiziționează clienți noi, gestionează serviciile pentru clienți, modifică prețurile produselor, fac promoții online, administrează angajații și își plătesc facturile. Acest lucru îi obligă pe mulți antreprenori să lucreze zilnic pentru lungi ore de combatere a incendiilor și să se concentreze mai puțin pe planuri durabile pe termen lung pentru companie.
Există o cale mai bună?
Antreprenorii supraîncărcați ar beneficia foarte mult prin dezvoltarea unui plan de operațiuni acționabil pentru afacerea lor. Acesta este un document actualizat frecvent care acoperă strategia și procesele pentru tehnologie, oameni, capital/finanțe, vânzări și marketing și, dacă este cazul, lanțuri de aprovizionare, logistică și cercetare și dezvoltare.
Cel puțin, o companie ar trebui să documenteze toate procesele de asistență, cum ar fi resursele umane, salariile și contabilitatea.
Cum să începeți?
Primul lucru de făcut este să creați o diagramă a fluxului de lucru a tuturor proceselor companiei, inclusiv vânzările, producția, serviciul pentru clienți, gestionarea fluxului de numerar etc.
Acest exercițiu trebuie făcut de fiecare șef de divizie și poate ajuta la identificarea defecțiunilor și blocajelor din lanț. Apoi poate fi elaborat un plan de acțiune pentru îmbunătățirea acestor procese. Odată stabilit planul general de acțiune, fiecare divizie ar trebui să identifice activitățile săptămânale, lunare și trimestriale pe care trebuie să le gestioneze pentru a se asigura că contribuie la executarea acestuia.
În etapa inițială, pe măsură ce operațiunile companiei sunt optimizate, acest plan trebuie revizuit lunar și modificat pe măsură ce performanța afacerii se îmbunătățește. Odată ce operațiunile sunt stabilizate, acest plan poate fi revizuit trimestrial.
Unele companii pot alege să aibă două planuri, unul pentru operațiunile de zi cu zi și unul pentru obiective strategice pe termen lung. Cu toate acestea, ambele trebuie să fie legate pentru a se asigura că operațiunile zilnice permit executarea planurilor pe termen lung. De asemenea, niciun plan de operațiuni nu poate reuși fără să țină seama de cei 2 P; Oameni și procese.
Recomandat pentru tine:
Antreprenorii nu pot crea startup-uri durabile și scalabile prin „Jugaad”: Cit...
Cum va transforma Metaverse industria auto din India
Ce înseamnă prevederea anti-Profiteering pentru startup-urile indiene?
Cum startup-urile Edtech ajută forța de muncă din India să își îmbunătățească abilitățile și să devină pregătite pentru viitor...
Stocuri de tehnologie New-Age săptămâna aceasta: problemele Zomato continuă, EaseMyTrip postează Stro...
Startup-urile indiene iau comenzi rapide în căutarea finanțării
oameni
A te asigura că angajezi oamenii potriviți pare un sfat evident, dar ceea ce poate să nu fie evident este ceea ce înseamnă de fapt „dreptul” pentru compania ta.
Foarte des, antreprenorii angajează oameni în funcție de cât de confortabil se simt cu ei, mai degrabă decât pe cei cu experiență dovedită în munca pe care se așteaptă să o facă. De asemenea, un angajat care lucrează bine într-un anumit rol s-ar putea să nu se descurce la fel de bine atunci când este mutat pe un alt rol.
De exemplu, abilitățile de a fi un mare agent de vânzări și un mare manager de vânzări sunt destul de diferite. În mod ideal, antreprenorul ar trebui să aibă o înțelegere puternică a abilităților necesare pentru un anumit rol de muncă și apoi să numească oameni care au dovedit succes în executarea într-un rol similar.
Cu oamenii potriviți la locul lor, următorul pas este să fie clar pentru echipă ce se așteaptă de la ei folosind parametri măsurabili bazați pe timp. Ar trebui să existe întâlniri săptămânale în cadrul fiecărei divizii și o întâlnire la nivel de companie în fiecare lună pentru a urmări progresul.
Antreprenorii ar trebui să-și încurajeze membrii echipei să se simtă confortabil să ofere feedback, mai ales atunci când opiniile lor nu se potrivesc cu cele ale antreprenorului. Este important să gestionați acest proces fără ego și să fiți în mod constant dispus să priviți modalități mai bune de atingere a obiectivelor.
În primele etape ale creșterii unei companii, antreprenorii se ocupă ei înșiși de o mulțime de management al operațiunilor. Cu toate acestea, pe măsură ce o companie crește, este important să angajați un manager cheie care să preia controlul asupra operațiunilor complete ale companiei de la început până la sfârșit, lăsând antreprenorului liber să se concentreze asupra sarcinilor care ajută la creșterea organizației.
Procesele
Odată ce oamenii potriviți sunt la locul lor, echipa ar trebui să analizeze cu atenție procesele curente din companie și să identifice lacunele.
Antreprenorul ar trebui să fie dispus să renunțe la activități care nu adaugă valoare companiei, indiferent de sentiment. Utilizarea unui proces de decizie bazat pe date ar ajuta în acest sens, deoarece cifrele nu mint.
Noile procese ar trebui să fie documentate clar și împărtășite în întreaga companie, astfel încât toți membrii echipei să fie conștienți de ceea ce trebuie să facă. Acest lucru facilitează, de asemenea, integrarea noilor angajați.
Încurajarea transparenței în interiorul și între departamente asigură că toți membrii echipei lucrează eficient împreună, iar informațiile nu sunt păstrate în silozuri. Utilizarea software-urilor de colaborare precum Slack, Basecamp sau [email protected] ar putea ajuta la înlăturarea barierelor.
Deși procesele create sunt utile pentru a gestiona punctele dureroase din ziua de azi, este important să fii atent la ceea ce se va aștepta de la companie pe măsură ce crește și să construim bazele proceselor care ar fi necesare pentru aceste activități viitoare.
Continua sa inveti
Gestionarea operațiunilor companiei este un proces fără sfârșit, iar antreprenorii ar trebui să fie la curent cu noile idei care i-ar putea ajuta să creeze în continuare noi eficiențe. Câteva cărți utile despre operațiuni care merită citite sunt The Goal de Eliyahu Goldratt, Execution de Ram Charan și The Checklist Manifesto de Atul Gawade.
Aderarea la rețelele de antreprenori este, de asemenea, o modalitate excelentă pentru proprietarii de afaceri de a dezvolta idei noi, învățând din experiențele colegilor.
Concluzia este că gestionarea operațiunilor de zi cu zi a companiei poate să nu pară la fel de strălucitoare ca strategia de planificare sau întâlnirea cu potențiali parteneri de alianță, dar acesta este un aspect cheie pe care niciun antreprenor nu își poate permite să-l ignore.