Strategia perfectă de marketing prin e-mail pentru a obține clienți potențiali pentru întreprinderile mici

De la practici populare la strategii de marketing izolate , tendințele necesită timp pentru a ține pasul. Marketingul prin e-mail este una dintre cele mai fructuoase modalități prin care întreprinderile mici pot capta clienții potențiali, de a dezvolta conștientizarea mărcii și de a stimula creșterea fără a pierde banca.

Sursă

Înainte de a explica cum să generați clienți potențiali cu marketingul prin e-mail pentru întreprinderile mici , să explorăm principalele beneficii care vin cu acesta:

• Generarea de clienți potențiali de înaltă calitate și generarea de conversii
• Informarea abonaților despre lansările de produse, evenimente, concursuri de rețele sociale și multe altele
• Creșterea clienților existenți și construirea loialității mărcii
• Personalizați-vă sensibilizarea pentru a viza segmentul de public potrivit la momentul potrivit

Care e siretlicul? Aveți nevoie de experiență pentru a realiza acest lucru, mai ales dacă sunteți proprietarul unei mici afaceri. Acest articol va acoperi cele mai eficiente modalități de a include e-mailuri în strategia dvs. de marketing.

Strategie de marketing prin e-mail în 5 pași pentru a genera clienți potențiali

1. Alegeți platforma potrivită de email marketing
2. Construiește-ți lista de e-mail
3. Configurați tipuri de e-mail
4. Creați conținut incredibil de e-mail
5. Evaluați rezultatele

Există tactici ieftine, dar eficiente, pe care le puteți urma pentru a ajunge la potențiali clienți potențiali și a-i determina să vă observe.

Mai târziu, pe măsură ce afacerea dvs. crește, veți avea o bază de date de contacte și toate cunoștințele de care aveți nevoie pentru a o gestiona cu succes. Dar să o luăm de sus: serviciul de email marketing.

1. Arma supremă: alegeți serviciul de marketing prin e-mail potrivit

Este cea mai critică decizie a dvs. în ceea ce privește marketingul prin e-mail pentru afaceri mici. Există mai multe ESP-uri potrivite pentru marketing prin e-mail pentru întreprinderi mici . Unele oferă o versiune de încercare gratuită, în timp ce altele au o versiune gratuită.

Dar de unde știi care se potrivește perfect pentru afacerea ta mică? În primul rând, asigurați-vă că platforma dvs. de marketing prin e-mail include toate caracteristicile necesare.

Optează pentru o soluție care facilitează toți pașii necesari pentru ca marketingul prin e-mail să-și atingă ținta. Să trecem în revistă câteva dintre capacitățile esențiale de căutat într-un ESP:

• Editor de e-mail cu design drag-and-drop și interfață intuitivă
• Șabloane pre-proiectate și personalizabile pentru a se potrivi nevoilor afacerii dvs
• Opțiuni de personalizare și segmentare pentru o mai bună direcționare a publicului
• Fluxuri de lucru automatizate care sunt puse în mișcare pe baza acțiunilor specifice ale utilizatorului
• Opțiuni de generare de clienți potențiali cu pagini de destinație captivante și formulare de înscriere
• Integrari cu platforme populare terțe pe care le folosește afacerea dvs
• Raportare avansată cu valori precum deschideri, clicuri, dezabonări etc.

Selectând cel mai potrivit instrument pentru a crea e-mailuri care au un impact, aveți tot ce aveți nevoie pentru a aduce la viață marketingul prin e-mail pentru afaceri mici. Să vedem cum.

2. Groundwork: Construiește-ți lista de e-mail

Selectarea ESP care vă servește cel mai bine obiectivele vă aduce mai aproape de trimiterea de materiale de marketing prin e-mail.

Cu toate acestea, nu vă va duce nicăieri dacă nu aveți o bază de date solidă de destinatari activi de e-mail care vă vor citi, interacționa și distribui conținutul dvs.

Iată câteva metode eficiente de a atrage potențiali clienți potențiali și de a vă dezvolta baza de date de contacte:

• Creați un formular de înscriere și o pagină de destinație pentru a obține persoane de contact care au fost de acord să primească material de marketing prin e-mail de la marca dvs.
• Utilizați generatorul gratuit de ferestre pop-up POWR pentru a configura ferestre pop-up cu intenția de ieșire pentru a menține vizitatorii pe site-ul dvs. și îndemnați-i să se aboneze la buletinul informativ, arătând conținut relevant.
• Folosește-ți rețelele sociale pentru a-ți promova paginile de înscriere și cere-le urmăritorilor existenți să le distribuie urmăritorilor lor.
• Folosiți magneți de plumb, cum ar fi cărți electronice, liste de verificare, ghiduri, coduri de reducere, seminarii web etc., pentru a stimula oamenii să se aboneze.
• Dacă nu dețineți un site web, utilizați formulare pentru a aduna adresele de e-mail ale clienților care cumpără din magazinul dvs. fizic.
  
  

Indiferent de tactica pe care o urmați pentru a colecta abonați de e-mail, respectați legile anti-spam și de protecție a datelor, cum ar fi GDPR și CAN-SPAM Act.

Puteți elimina conturile false sau învechite, adresele de e-mail cu greșeli de scriere și destinatarii inactivi. Securizează datele destinatarilor de e-mail și vă asigură că trimiteți e-mailuri către persoanele care și-au dat acordul. Și asigurați-vă că vă dezinfectați lista de e-mailuri de cel puțin două ori pe an.

Sursă

După crearea listei de e-mail, puteți analiza profilurile abonaților. Apoi, utilizați aceste date pentru a vă construi clienții, pentru a înțelege punctele lor dure și pentru a oferi soluții. Vă va permite să vă personalizați în continuare interacțiunile cu ei.

3. Nucleul: Configurați tipurile de e-mail

Acum că totul este la locul său, este timpul să vă construiți strategia de marketing prin e-mail. Iată unde platforma dvs. de email marketing vă va ajuta să o creați și să o automatizați.

Există diferite tipuri de e-mail de utilizat și de a stimula implicarea clienților , dar depinde de dvs. să determinați care dintre ele funcționează cel mai bine pentru afacerea dvs.

Acest proces include identificarea obiectivelor dvs. de marketing prin e-mail, alegerea tipurilor și frecvenței de e-mail și programarea campaniilor de e-mail. Unele dintre cele mai comune tipuri de e-mail includ:

• E-mailuri de bun venit

E-mailurile de bun venit vă permit să stabiliți o relație cu noii abonați, spunându-le povestea mărcii dvs., explicând modul în care produsul sau serviciul dvs. le rezolvă problemele și oferindu-le o scurtă privire asupra propunerii dvs. de afaceri.

Este, de asemenea, o oportunitate excelentă de a le oferi o reducere exclusivă la prima lor achiziție.

Sursă

• E-mailuri de urmărire

E-mailurile de urmărire direcționează atenția destinatarilor către o anumită acțiune pe care trebuie să o întreprindă. Acest tip de e-mail ar putea necesita acțiuni dintr-un răspuns la invitație sau o plată a unei facturi. Totul merge atâta timp cât e-mailul rămâne scurt și la obiect.

• E-mailuri cu feedback-ul clienților

Succesul afacerii dvs. depinde de percepția oamenilor asupra mărcii dvs., care este și mai critică pentru întreprinderile mici. A cere feedback-ul clienților potențiali prin sondaje dedicate demonstrează că îți pasă suficient de mult pentru a ști ce cred ei și pentru a le folosi feedback-ul pentru a te îmbunătăți.

• E-mail-uri care promovează lead-uri

Doar unii destinatari sunt gata să se transforme în client. Acesta este locul în care e-mailurile de îngrijire a clienților potențiali îi ghidează pe destinatari în canalul dvs. de vânzări , prin partajarea conținutului util care răspunde nevoilor lor. Acest tip de comunicare prin e-mail necesită de obicei o secvență de e-mail pentru a stabili o relație și a-i face să aibă încredere în tine.

• Buletine informative

Buletinul informativ clasic și vechi conține informații valoroase pentru publicul dvs. și îi informează despre evenimente speciale, lansări de produse, actualizări importante și multe altele. Ar trebui să creați buletine informative având în vedere clienții potențiali; este vorba de informarea și educarea lor, nu de vânzare.

Indiferent de tipurile de e-mail pe care le folosiți, este vital să identificați, de asemenea, perioadele ideale de trimitere pentru fiecare e-mail care urmează să fie expediat și deschis. Să aruncăm o privire la câteva constatări cruciale cu privire la timpii de trimitere:

Sursă

Rețineți că cel mai bun moment pentru a trimite o campanie de e-mail poate varia în funcție de demografia publicului țintă.

Așadar, luați în considerare testarea orelor de trimitere diferite pentru a afla care aduce rezultate mai bune. Dar mai multe despre asta mai târziu.

4. Esența: creează un e-mail incredibil

Poate șoca unii specialiști în marketing, dar destinatarii e-mailurilor trec rareori printr-un e-mail citind întregul conținut.

Deci, aveți doar câteva secunde pentru a le atrage atenția, pentru a-i determina să deruleze prin conținutul e-mailului și să dați clic pe îndemnul dvs. la acțiune.

Ce trebuie să faci pentru ca asta să se întâmple? Să trecem prin componentele esențiale ale unui e-mail grozav:

1. Creați linii de subiect atrăgătoare pentru e-mail , care sunt concise și aliniate cu conținutul e-mailului. De asemenea, ar trebui să arate valoarea deschiderii și citirii e-mailului.
2. Optează pentru un design de e-mail atrăgător din punct de vedere vizual, cu o structură clară, care nu obosește cititorul, ajutându-l în același timp să trimită cele mai importante informații.
3. Faceți-vă CTA-urile acționabile, directe și proeminente în conținutul dvs. de e-mail, pentru a vă asigura că abonații înțeleg acțiunea pe care doriți să o întreprindă.
4. Folosiți elementele vizuale care captează atenția pentru a sparge blocuri mari de text. Componentele vizuale sunt extrem de eficiente în completarea valorii copiei de e-mail, atâta timp cât nu exagerați.
5. Personalizarea în marketingul prin e-mail este aici pentru a rămâne. Adăugarea elementelor de personalizare în campaniile dvs. de e-mail le arată destinatarilor că v-ați făcut timp pentru a le înțelege nevoile și că propunerea dvs. unică de valoare este răspunsul la punctele lor dure.
6. Optimizați întotdeauna pentru dispozitivele mobile. Cu mai mult de jumătate dintre utilizatorii de e-mail care își verifică căsuțele de e-mail pe dispozitive mobile, este necesară crearea de design-uri de e-mail receptive, care se redau perfect pe fiecare dispozitiv.
   
   

Sursă

5. Verdictul: Evaluați rezultatele

Ca în orice în viață, rezultatul este cel care contează. Pentru a evalua eficiența marketingului prin e-mail, ar trebui să efectuați teste A/B în mod regulat.

Testarea A/B vă permite să creați două versiuni de e-mail, să le trimiteți către diferite grupuri de public și să urmăriți fiecare variantă pentru a verifica care a funcționat mai bine.  

În afară de opțiunile de testare A/B, majoritatea platformelor de marketing prin e-mail oferă funcții pentru a vă evalua campaniile de marketing prin raportare detaliată.

Analizele lor încorporate vă ajută să monitorizați câți destinatari v-au deschis e-mailurile, câți au dat clic pe îndemnul dvs., câți au apăsat butonul de dezabonare și multe altele.

Mai exact, doriți ca ratele de deschidere și de clic să fie ridicate pentru ca destinatarii să interacționeze cu conținutul dvs., dar aveți nevoie și de rate scăzute de dezabonare și de respingere.

Ratele mari de dezabonare ar putea însemna că destinatarii sunt copleșiți de prea multe e-mailuri sau primesc materiale irelevante.

Ratele ridicate de respingere indică faptul că e-mailurile dvs. au nevoie de ajutor pentru a ajunge la căsuțele de e-mail, ceea ce vă dăunează livrabilității.

ESP-urile accesibile nu au nimic de invidiat față de cele cu preț ridicat în ceea ce privește raportarea. Rapoartele de monitorizare vă vor arăta unde este loc de îmbunătățire.

• Conținutul dvs. este slab personalizat pentru a se potrivi cu datele demografice ale destinatarului sau cu istoricul achizițiilor?
• Trebuie să vă uitați mai departe în personalitatea dvs. de client și să aplicați o segmentare avansată?
• Ar trebui să configurați o strategie de gestionare a contului de e-mail pentru a îmbunătăți reputația expeditorului dvs.?
• Procesul de înscriere consumă timp?

Indiferent de necesitate, utilizați rapoartele oferite de instrumentul preferat pentru a vă încadra valorile în intervalul ideal și pentru a vă ajusta cu precizie marketingul prin e-mail pentru întreprinderile mici.

Cuvinte finale

Marketingul prin e-mail pentru întreprinderi mici înseamnă trimiterea unui e-mail atunci când aveți ceva important de spus, ceea ce îl face eficient.

Gama vastă de instrumente de marketing prin e-mail all-in-one permite tuturor să creeze e-mailuri atrăgătoare și captivante.

Cu atât de multe instrumente de marketing prin e-mail, este ușor să-l găsiți pe cel care servește cel mai bine obiectivelor dvs. de marketing pentru întreprinderile mici.

Puteți folosi funcțiile acestora pentru a personaliza șabloane de e-mail prefabricate, pentru a crea liste solide de e-mail, pentru a valorifica segmentarea demografică, pentru a automatiza secvențele de e-mail, pentru a monitoriza performanța campaniei de e-mail și multe altele.

Prin aceste procese, fiecare proprietar de afaceri mici sau agent de marketing își poate scala afacerea la șapte cifre și, mai ales, poate construi relații de lungă durată și de încredere cu destinatarii lor.

La urma urmei, nu despre asta se referă marketingul pentru întreprinderile mici?

-------------------------------------------------- ------------------------------

Biografia autorului

Maria Fintanidou lucrează ca redactor pentru software-ul de automatizare a marketingului prin e-mail Moosend , după ce a creat articolele de ajutor (FAQs) și a supravegheat traducerile platformei în greacă și spaniolă. Îi place să exploreze noi culturi și moduri de a gândi prin călătorii, citire și învățarea limbilor străine.