Jucătorii de putere: rolurile cheie ale posturilor în companiile de software

Un proiect de outsourcing software este sortit eșecului dacă membrii echipei nu înțeleg ierarhia angajaților companiilor IT. Identificarea rolurilor de bază ale posturilor în companiile de software este o necesitate. În acest fel, înțelegeți responsabilitățile fiecărui angajat, la ce să vă așteptați de la el și cum să comunicați cu ei. Dacă sunteți proprietar de afaceri care intenționează să externalizeze nevoile dvs. de dezvoltare software, acest articol este pentru dvs.

Înainte de a te scufunda, să menționăm că există numeroase roluri de angajați la companiile IT, așa că ar putea fi copleșitor să vorbim despre fiecare rol. Fiecare companie de software își construiește echipa pe baza personajelor sale de cumpărător și a cerințelor sale comune de servicii IT.

În acest articol, vom vorbi despre membrii echipei cheie din companiile de dezvoltare de software care asigură un ciclu de viață de dezvoltare software (SDLC) fără probleme și livrarea de succes a produselor. De asemenea, vom descrie prin exemple principalele responsabilități și procesele operaționale ale acestor profesioniști.

Exemplu de parteneriat de outsourcing de software între un client și o firmă de dezvoltare de software

O cooperare tipică în externalizarea software-ului începe cu o discuție între compania IT și clientul său.

De exemplu, persoana noastră de cumpărător (clientul) poate deține un restaurant lângă un centru de afaceri imens. Restaurantul este o afacere profitabilă deoarece principalul flux de clienți provine din centrul de afaceri din apropiere. Cu toate acestea, în urma popularității lucrului de la distanță, proprietarul restaurantului observă o reducere semnificativă a numărului de vizitatori. Pentru a rămâne competitiv, proprietarul decide să construiască o platformă de comerț electronic pentru restaurantul său, precum și un site web și o aplicație mobilă.

Cu toate acestea, clientul nu este un profesionist IT. De asemenea, nu este interesat să se scufunde adânc în dezvoltarea de software. Pur și simplu vrea îndrumări pentru realizarea unui parteneriat benefic de externalizare a software-ului și pentru a primi un produs final excelent. Prin urmare, primul lucru pe care ar trebui să-l facă este să găsească un furnizor de software calificat care să-l ghideze prin SDLC și să-l ajute să exploreze ierarhia angajaților la companiile IT și funcțiile acestora.

Rolurile cheie ale posturilor în companiile de software

Iată o listă cu principalii profesioniști ai companiilor IT cu care proprietarul restaurantului va comunica în timpul procesului de cooperare client-furnizor de software.

Manager Dezvoltare Afaceri

Există numeroase metode de a contacta un furnizor de software candidat. Să presupunem că clientul găsește mai multe companii de outsourcing de software prin directoare tehnologice de renume. Aceștia vizitează site-urile web ale candidaților la externalizarea software-ului, își verifică soluțiile și își aleg potrivirea perfectă. Acum este momentul să lăsați un mesaj scurt prin intermediul paginii „contactați-ne” de pe un site web.

De obicei, managerii de dezvoltare a afacerilor sau directorii companiilor de dezvoltare de software răspund la mesaje în termen de o zi lucrătoare. Răspunsul lor depinde de cerințele dvs. Acești specialiști construiesc și mențin relații cu clienții. La începutul unui proiect, aceștia inițiază unul sau mai multe apeluri cu clientul pentru a evalua nevoile de dezvoltare software ale clientului și pentru a le evalua resursele.

Dacă clientul are o imagine clară asupra proiectului său de dezvoltare software, a principalelor cerințe tehnice sau a unui document SOW (sfera de lucru) aprofundat, gata făcut, specialistul în dezvoltarea afacerii pregătește și oferă o afacere profitabilă pentru cele două părți. departe.

Principalele responsabilități ale specialiștilor în dezvoltare de afaceri

• Recunoașteți și obțineți potențiali parteneri „potriviți”.
• Explorați nevoile tehnice ale potențialilor clienți
• Oferiți cea mai bună soluție software
• Mențineți relații bune între SDLC

Analist de afaceri

Analiștii de afaceri (BA) intră în joc atunci când clientul are idei noi și are nevoie de ajutor în afaceri împreună cu dezvoltarea și implementarea software-ului. Specialiștii în dezvoltarea afacerii predau cererile clienților către BA atunci când clienții au nevoie de evaluări ale performanței afacerii lor și de asistență pentru îmbunătățirea proceselor și sistemelor lor. Licențiații din companiile IT efectuează cercetări și analize pentru a veni cu cea mai profitabilă soluție software pentru problemele de afaceri ale unui client. Ulterior, ei introduc o soluție unui client, echipa tehnică acționând ca o punte între liderii de afaceri și departamentul IT.

Responsabilitățile BA

• Adunați, validați și documentați cerințele de afaceri
• Analizați și evaluați procesele de afaceri curente ale unei companii
• Identificați zonele de îmbunătățire
• Analizați procesele de afaceri de top și oferiți cele mai recente progrese IT pentru a vă asigura că serviciile clientului sunt actualizate și moderne
• Organizați întâlniri și discuții cu părțile interesate
• Monitorizați performanța proiectului
• Colaborați cu utilizatorii și părțile interesate
• Lucrați îndeaproape cu echipa senior de management al dezvoltării software, partenerii, clienții și departamentul de tehnologie

Manageri de dezvoltare a afacerii vs. analiști de afaceri

Managerii de dezvoltare a afacerii se concentrează pe încheierea de tranzacții profitabile prin aducerea de noi clienți în compania lor. Ei sunt, de asemenea, responsabili pentru menținerea unei comunicări fluide cu acești clienți.

Rolul BA este mult mai larg. Acţionează ca o punte între echipa tehnică şi părţile interesate. BA evaluează și îmbunătățesc diferite procese de afaceri.

Manageri de produs

Managerii de produs identifică nevoile de produs ale clientului. Ele definesc principalele obiective de afaceri ale unui produs și caracteristicile acestuia. Responsabilitățile lor diferă în funcție de dimensiunea companiei pentru care lucrează managerul de produs. În companiile mari, cercetătorii, agenții de marketing și analiștii lucrează îndeaproape cu managerii de produs pentru a colecta informații, în timp ce în companiile mai mici, managerii de produs se concentrează pe definirea viziunii unui produs.

Responsabilitatile managerilor de produs

• Adunați și reprezentați nevoile utilizatorilor
• Prioritizează caracteristicile produsului
• Analizați piața cu privire la un produs și caracteristicile acestuia
• Definiți viziunea și misiunea unui produs
• Aliniați atât echipa tehnică, cât și părțile interesate în jurul viziunii produsului
• Dețineți viziunea, marketingul și rentabilitatea investiției unui produs

Proprietarul produsului

Proprietarii de produse elaborează un plan de succes ideal pentru produsele lor și își adună echipa pentru a urma anumiți pași pentru a-și transforma planurile de succes în realitate. Proprietarii de produse definesc poveștile utilizatorilor și creează un backlog de produse. Proprietarii de produse sunt principalul contact între utilizatorii produsului și echipa tehnică. Ei adună și reprezintă preocupările și cerințele utilizatorilor în fața echipei de tehnologie. Proprietarii de produse lucrează în cadrul metodologiei de dezvoltare software Agile.

Responsabilitățile proprietarilor de produse

• Creați și gestionați un backlog de produse
• Proiectați strategiile managerului de produs în povești de utilizator sau sarcini la care să lucreze echipa de dezvoltare
• Aranjați și prioritizați sprinturile
• Evaluați progresul și problemele în fiecare etapă a procesului de dezvoltare software
• Acționează ca o punte între un produs și dezvoltare
• Oferiți răspunsuri la întrebările unei echipe de dezvoltare software

Manageri de produs vs. Proprietari de produse

Managerii de produs au responsabilități mai largi față de succesul unui produs pe piață, în timp ce proprietarii de produse sunt responsabili pentru dezvoltarea și implementarea cu succes a unui produs.

Manager de proiect

Managerii de proiect (PM) lucrează la aspectele de planificare, organizare și management ale unui proiect. PM se asigură că un proiect este livrat în intervalul de timp, bugetul preconizat și domeniul de aplicare. PM lucrează la proiecte urmând atât modelele de implicare a dezvoltării software Agile, cât și Waterfall și operează în conformitate cu principiile principale ale fiecărei metodologii.

Dacă o echipă mică de dezvoltare de software urmează metodologia de dezvoltare a software-ului Scrum, un Scrum Master poate prelua rolul de PM. Cu toate acestea, rolul unui PM este mult mai larg. PM supraveghează un proiect în ansamblu, inclusiv riscurile, bugetul și logistica acestuia. Scrum Masters se asigură că echipa lor de software urmează cele 5 principii principale.

Responsabilitățile PM

• Gestionați producția de livrabile necesare
• Planificați, monitorizați, executați, controlați și închideți un proiect în intervalul de timp, calitate și buget estimat

Manager de livrări

Un manager de livrare (DM) este responsabil pentru funcționarea productivă și bună a unei echipe. Pe lângă menținerea unei comunicări eficiente în cadrul echipei, DM-urile sunt, de asemenea, responsabile pentru stabilirea și gestionarea unei comunicări eficiente cu alte echipe.

Responsabilitățile DM-urilor

• Stabiliți și mențineți o relație bună între membrii echipei
• Motivați membrii echipei să colaboreze și să lucreze eficient
• Identificați capcanele și ajutați o echipă să depășească provocările
• Ajutați membrii echipei să comunice fără probleme atât în ​​cadrul propriei echipe, cât și cu alți membri ai echipei

Manager de proiect vs. Manager de livrare

DM-ii sunt mai preocupați de feedback-ul clienților. DM lucrează îndeaproape cu un client și cu utilizatorii de produs pentru a se asigura că software-ul relevant respectă cerințele clientului și ale utilizatorilor produsului. PM se concentrează mai mult pe echipa de dezvoltare software. PM-urile au mai mult un rol intern, interacționând cu membrii echipei pentru a construi un produs de înaltă calitate. De obicei, DM-urile raportează către PM.

Departamentul de dezvoltare software de bază

Director Tehnic

Directorul de tehnologie (CTO) este o poziție de nivel executiv în cadrul unei companii sau unei entități de dezvoltare de software. CTO gestionează planurile tehnologice ale companiei, supraveghează securitatea și gestionarea datelor și controlează rețeaua companiei. CTO analizează, de asemenea, diferite tipuri de stive de tehnologie și imaginează cum pot fi utilizate în cadrul echipei. CTO-urile explorează diverse oportunități de îmbunătățire a activelor tehnice ale firmei lor de externalizare a software-ului. CTO controlează, de asemenea, ierarhia angajaților unei companii IT.

Manager de dezvoltare software

Un manager de dezvoltare software este responsabil pentru conducerea unei echipe de tehnologie. Ei se asigură că echipa lor proiectează, depanează și optimizează cu succes programele software. Managerii de dezvoltare software sunt responsabili pentru creșterea membrilor echipei lor. De asemenea, rezolvă probleme și analizează tendințele.

Dezvoltatori de software front-end, back-end și full-stack

Dezvoltatorii front-end folosesc stive tehnice specifice (de exemplu, cadre de dezvoltare front-end JavaScript, React.js, Vue.js) pentru a crea și implementa elementele vizuale ale aplicațiilor web. Ele creează partea frontală a produsului, pe care utilizatorii îl văd și cu care interacționează. Dezvoltatorii front-end lucrează îndeaproape cu dezvoltatorii back-end pentru a crea și actualiza diverse site-uri web, aplicații sau funcții specifice.

Dezvoltatorii back-end, la rândul lor, sunt responsabili pentru funcționalitatea adecvată și corectă a caracteristicilor produsului. Munca lor este „în spatele perdelei”. Cele mai populare limbaje și cadre de dezvoltare software back-end în 2023 vor fi PHP, Laravel, JavaScript și Node.js.

Dezvoltatorii de software full-stack lucrează atât la dezvoltarea back-end, cât și la dezvoltarea front-end a unui produs.

Inginer de retea

Inginerii de rețea asigură securitatea unei rețele prin instalarea, configurarea și sprijinirea firewall-urilor. Ei implementează soluții de rețea, depanează problemele și întrețin infrastructura rețelei.

Inginer superior de sistem

Inginerii de sistem gestionează și monitorizează sistemele IT instalate. Ei conduc echipe de ingineri pentru a instala, configura, testa, susține și întreține sisteme informatice și instrumente de management al sistemului.

Dezvoltator mobil

Dezvoltatorii de telefonie mobilă creează aplicații mobile. Dezvoltatorii mobili pot fi dezvoltatori de aplicații mobile hibride sau native. Dezvoltatorii de aplicații mobile hibride creează aplicații mobile multiplatforme care funcționează atât pe sistemele de operare iOS, cât și pe Android. Dezvoltatorii nativi de aplicații mobile creează aplicații mobile pentru fiecare sistem de operare. Testarea, depanarea și actualizarea aplicațiilor sunt, de asemenea, printre principalele responsabilități ale dezvoltatorilor de aplicații mobile.

Designeri UI și UX

Designerii UI creează elementele vizuale cu care interacționează utilizatorii, cum ar fi butoanele, pictogramele și comutatoarele, împreună cu proprietățile lor interactive. Designerii UI se concentrează pe experiența vizuală a utilizatorului. Designerii UX lucrează la întreaga interacțiune a produsului cu utilizatorii, creând o interfață de design intuitivă, plăcută din punct de vedere estetic și coerentă. Ele identifică și rezolvă problemele utilizatorilor. Un designer UX efectuează de obicei lucrări legate de UI, în timp ce un designer de UI desfășoară adesea lucrări legate de UX.

Arhitect de rețea de calculatoare

Arhitecții de rețele de calculatoare creează planuri și machete pentru rețelele de comunicații de date. Astfel de rețele includ rețele locale (LAN), rețele de arie largă (WAN) și intranet-uri. Rețelele de comunicații de date transmit date digitale de la un computer la altul folosind diverse canale cu fir și fără fir.

Arhitectul software

Arhitecții software sunt ingineri software cu responsabilități și cunoștințe extinse. Acești profesioniști proiectează structura și comportamentul unui sistem. De asemenea, ele încadrează standarde tehnice. Arhitecții software definesc ce platforme, instrumente și standarde de codare să folosească.

Data Scientist

Oamenii de știință de date analizează și sintetizează datele în rapoarte clare pentru a rezolva probleme. Ei determină cele mai bune seturi de date și variabile și colectează date structurate și nestructurate. Organizarea datelor în formate ușor de înțeles, construirea de modele predictive și algoritmi de învățare automată și identificarea surselor de date lipsă și relevante sunt printre principalele responsabilități ale unui cercetător de date.

Modelatori de date și administratori de baze de date

Modelerii de date proiectează și creează baze de date în funcție de nevoile specifice ale afacerii. De asemenea, modelatorii de date explorează și sugerează soluții de ultimă oră și fac recomandări pentru utilizarea datelor. Administratorii bazelor de date gestionează și întrețin bazele de date software, inclusiv informații despre clienți, date statistice, acreditări ale utilizatorilor și conturi.

Inginer DevOps

Responsabilitățile de bază ale inginerilor DevOps includ automatizarea și îmbunătățirea proceselor de dezvoltare și lansare și testare, precum și examinarea și analiza codului scris de inginerii și dezvoltatorii de software. Dezvoltatorii DevOps construiesc și configurează, de asemenea, noi instrumente de dezvoltare.

Rezumând

Pentru a rezuma, dacă abia începeți primul dvs. proiect de outsourcing de software, cunoașterea principalilor angajați de la companiile de externalizare de software vă va oferi mai multă încredere. Veți înțelege de ce profesioniști aveți nevoie pentru proiectul dvs. de dezvoltare software specific și la ce să vă așteptați de la cei cu care lucrați. În acest articol, am descris structura echipei la companiile IT și principalii profesioniști pe care îi veți întâlni în timpul SDLC.

Rezervați serviciul gratuit de consultanță CodeRiders dacă:

• aveți nevoie de unul dintre profesioniștii menționați mai sus sau înrudiți
• aveți nevoie de sfatul unui profesionist cu privire la proiectul dvs. de dezvoltare software
• trebuie să discutați de ce angajați aveți nevoie pentru proiectul dvs. de software.

Lăsați-vă mesajul aici, iar unul dintre specialiștii noștri în dezvoltarea afacerii vă va contacta în termen de o zi lucrătoare.